Как новатор в сфере здравоохранения, Novartis развивает методы работы, которые помогут стать ближе к клиентам и превратить наши отношения в партнерские. Мы рады найти временный дом в WeWork, где тестируем первый этап создания гибридной офисной культуры, способствующей взаимодействию в коллективе.
Частично этот переезд был вызван желанием быть ближе к экосистеме больниц, таких как Centre hospitalier de l’Université de Montréal (CHUM), а также к району стартапов в Плато — оживленной части Монреаля, которая является домом для многих компаний-стартапов в мире медицинских технологий, — и поэтому мы можем активизировать дальнейшие инновации. Мы переехали на целый этаж площадью 20 000 квадратных футов в WeWork L’Avenue, современной стеклянной башне в самом сердце площади Golden Square Mile в Монреале. Это офис во весь этаж, адаптированный под потребности компании, который сочетает в себе дизайн рабочего пространства WeWork и бренд Novartis.
С целью поддержать наше стремление к культуре труда в гибком режиме, мы внедрили новаторскую политику под названием «Ответственный выбор», которая дает нашим сотрудникам возможность выбирать, где и как они хотят работать. Поэтому площадь пространства L’Avenue меньше, чем в том месте, где раньше работали наши сотрудники. Это пространство не предназначено для того, чтобы коллеги находились здесь каждый день с 9 утра до 5 вечера. Скорее, разные сотрудники будут использовать пространство в разные дни с удобной для них периодичностью.
Более того, мы создали это пространство вместе с нашими сотрудниками и вместе проектируем нашу будущую постоянную локацию. Они были с нами на каждом этапе пути и следили за тем, чтобы пространство оптимально подходило для различных видов работы и имело вдохновляющую атмосферу.
Мы впервые используем такую модель и считаем, что это — шаг в будущее. Этот шаг оказался правильным для нашего бизнеса и сотрудников и вот, почему.
Это отражает нашу культуру
Наша культура основана на трех принципах: вдохновение, любопытство и самостоятельность. Быть самостоятельным — «без руководства» — подразумевает расширение полномочий и возможностей, автономность. Это ответственный выбор, который делает каждый сотрудник. У сотрудников есть возможность выбрать, как и где работать, но им также необходимо согласовать свои действия с другими членами своей команды и договориться, как лучше всего взаимодействовать для решения проблем здравоохранения в будущем. Политика гибкости в работе является ключевым элементом нашего культурного пути.
Это облегчает совместное творчество
Когда COVID-19 отправил нас всех домой, мы освоили цифровые инструменты. Теперь речь идет о том, чтобы взять лучшее из двух сфер: то, что хорошо работало удаленно, и то, чего мы действительно ждали, например, снова встречаться с коллегами лично . Наша новая гибридная среда станет безопасным, располагающим пространством для совместной работы, где мы сможем собраться вместе.
Новый подход к гибридному формату заставил нас выбрать более открытое пространство, которое будет стимулировать совместное творчество и взаимодействие. Наше пространство Novartis в WeWork как раз именно такое. В нем есть отдельные рабочие места для индивидуальной работы, а также хабы для совместной работы, где команды могут работать в непосредственном контакте друг с другом. В этих хабах люди могут обмениваться идеями и общаться с коллегами — бесценные вещи, которых нам всем не хватало после более года работы в удаленном режиме.
Это открывает путь для перемен в фармацевтической отрасли
Это важный шаг для нас как компании. Я думаю, в таком подходе к рабочему пространству мы лидируем не только в Канаде, но и во всем мире. В разгар пандемии мы меняем образ мышления и способы использования офисных пространств, исходя из убеждения, что решить самые большие проблемы нашей планеты можно только сотрудничая с другими. Из недавнего лучшим примером сотрудничества в решении больших проблем является создание вакцин против COVID-19. Я не удивлюсь, если многие другие компании перейдут к рабочим пространствам для совместной работы, как только увидят результат, который это может принести.
Это вдохновляет наших единомышленников
Одна из основных причин, по которой этот шаг так важен для нас, заключается в том, что это поможет нам привлечь ценных специалистов, которые хотят работать в такой среде. При этом я надеюсь, что эта новая рабочая обстановка раскроет потенциал наших сотрудников. Исследования показывают, что 90 процентов работников хотят вернуться в офис хотя бы на один день в неделю. А в офисе они хотят проводить «мозговой штурм» и искать решения сообща — две вещи, которые значительно сложнее реализовать с помощью Zoom. Я надеюсь, что эта среда будет стимулировать их делать что-то новое и отличное от того, что сделано ранее.
Мы также гордимся тем, что наши сотрудники активно участвовали в планировании этих изменений, и у нас есть полноценная проектная группа для решения вопросов и проблем, возникающих у сотрудников. Мы понимаем, как очень важно прислушиваться к их потребностям и привлекать к сотрудничеству в наших проектных решениях.
Так мы можем создать среду, которая поможет нам добиться желаемых результатов
Мы очень хотели работать с WeWork. В момент, когда вы входите в пространство WeWork, вы испытываете чувство причастности к коллективу и получаете возможность сотрудничества. В то же время присутствие разных компаний и людей в WeWork создает фантастическую платформу, чтобы просто пообщаться и узнать мнение других.
Мы занимаем полностью этаж в WeWork, оснащенный различными технологиями, которые позволят нам легко общаться с партнерами. Это очень открытое, комфортное и располагающее к взаимодействию пространство в самом центре Монреаля. Я лично люблю высокие потолки и современные элементы этих пространств для совместной работы. Кроме того, прямо напротив находится спортивный комплекс Bell Centre, где играет хоккейная команда «Монреаль Канадиенс», что дает массу энергии.
Прислушиваясь к отзывам сотрудников о существующей планировке, мы сможем легко адаптировать пространство физически, добавив либо рабочие пространства для индивидуальной работы, либо пространства типа переговорных комнат для очного общения. Мы также сможем использовать эти полученные сведения для улучшения опыта наших сотрудников в будущем. Я надеюсь, что открывшиеся возможности, комфорт и приятная атмосфера этой новой рабочей среды помогут им воплощать новые решения для пациентов.
Кристиан Машер является президентом и генеральным директором по онкологии компании Novartis в Канаде. Машер — международный лидер с 20-летним опытом в сфере маркетинга на стратегическом и операционном уровнях в сочетании с опытом работы в должности генерального менеджера в различных местных, региональных и глобальных компаниях. В ведущих компаниях, таких как AstraZeneca и Procter & Gamble, он ускорил общий и быстрый доступ к инновационным лекарствам, от которых зависят жизни пациентов по всему миру.
На занимаемой должности в Novartis Машер играет активную роль в политике и взаимоотношениях с органами государственной власти. В настоящее время он является членом совета директоров Innovative Medicines Canada (IMC) и членом руководящего совета генеральных директоров IMC (CSC). Он также входит в совет директоров Montreal In-Vivo, объединения медико-биологических наук и медицинских технологий (LSHT) в Большом Монреале.
Подбираете новое рабочее пространство?
