Jak jedna z firm pracująca z danymi rozrosła się od 1 do 70 stanowisk w WeWork

W miarę wzrostu zatrudnienia w Grassroots Analytics firma dostosowuje przestrzeń do swoich potrzeb dzięki WeWork.

Grassroots Analytics ma biura w obiekcie WeWork 700 K Street Northwest w Waszyngtonie. Fot.: Shefa Ahsan

Daniel Hogenkamp, dyrektor generalny firmy Grassroots Analytics, która zajmuje się danymi, po raz pierwszy podjął pracę w obiektach WeWork w 2017 roku jako samodzielny przedsiębiorca. Miał już dość pracy na swojej kanapie lub w kawiarniach. Z czasem zauważył, że jego relacja z WeWork jest coraz cenniejsza. 

Założona w 2017 roku firma Grassroots Analytics początkowo była jednoosobową działalnością (Hogenkamp był jej jedynym pracownikiem) zajmującą się danymi politycznymi. W ciągu następnych kilku lat znacznie się rozrosła. Do 2019 roku firma zaczęła badać inne rynki danych konsumenckich, w tym dane dotyczące organizacji non profit i finansowania przedsięwzięć.

„WeWork to rozwiązanie, które posłużyło nam za świetny kamuflaż, gdy byliśmy 4- lub 5-osobową firmą z grupą 25-latków [jako pracowników]” — mówi Hogenkamp. „Dzięki niemu udało nam się utrzymać reputację na wysokim poziomie — zależało nam na tym, ponieważ na spotkania zapraszaliśmy członków Kongresu, kierowników kampanii, burmistrzów i ich personel”. 

Gdy goście wchodzili do tętniącego życiem biura WeWork i zmierzali do sali konferencyjnej, nie mieli pojęcia, jak mała jest nasza firma. „To rozwiązanie naprawdę przyniosło nam korzyści” — mówi Hogenkamp.

Obecnie Grassroots Analytics nie musi już stwarzać pozorów — firma zatrudnia 45 osób i uruchamia nowe linie biznesowe. Rozwiązania WeWork jednak wciąż są dla niej kluczowe. Gdy Hogenkamp wraz z zespołem potrzebował większego biura o wyższym standardzie, które lepiej odzwierciedlałoby realizowaną misję, nawiązał współpracę z WeWork. W listopadzie 2021 roku jego zespół przeniósł się do przestronnego, narożnego biura w obiekcie WeWork 700 K Street Northwest w Waszyngtonie.

Wyzwanie: dynamicznie rozwijający się zespół z rosnącymi potrzebami dotyczącymi przestrzeni 

Do marca 2020 roku firma Grassroots Analytics dysponowała 27-osobowym biurem, a także kilkoma mniejszymi biurkami dla od 1 do 4 osób w WeWork 700 K Street Northwest. Właśnie wtedy, tuż przed okresem wyborczym, wybuchła pandemia. Między koniecznością przyspieszenia działań przed pracowitym sezonem wyborczym a poruszaniem się po wybojach pracy zdalnej podczas pandemii firma Grassroots Analytics co miesiąc wprowadzała zmiany w swojej strategii dotyczącej miejsca pracy.  

Gdy ktoś z zespołu ds. operacji wpada na kogoś z zespołu ds. kampanii… może to dać początek wspaniałym pomysłom pomocnym dla firmy.

Daniel Hogenkamp, dyrektor generalny firmy Grassroots Analytics

Jak wspomina Hogenkamp, podczas szczytu pandemii COVID-19 zespół potrzebował przestrzeni, w której mógłby pracować bez obaw o swoje zdrowie i bezpieczeństwo. Firma WeWork zapewniła dokładnie takie rozwiązanie: prywatne powierzchnie biurowe i obszary dedykowane, w których pracownicy mogli pracować razem w tym samym pomieszczeniu, zakładając maseczki. 

Ostatni rok był dla firmy rokiem rozwoju — wzrosło również zatrudnienie. Ponieważ coraz więcej pracowników zaczęło regularnie pojawiać się w biurze, zespół nie mógł już się pomieścić w dotychczasowej przestrzeni WeWork, więc firma Grassroots zdecydowała się na powiększenie metrażu. Jednocześnie firma uznała, że w przypadku jej dojrzałej marki nadszedł czas na atrakcyjniejszą przestrzeń — gdzie pracownicy mogliby spotykać się z klientami, organizować eventy i wywierać wrażenie na utalentowanych kandydatach, których chcieli zwerbować do pracy. 

Rozwiązanie: większe biuro z elastycznymi opcjami i możliwością dostosowania do potrzeb

Ponieważ firma Grassroots zajmowała już 27-osobowe biuro w obiekcie WeWork 700 K Street Northwest, przeprowadzka do większej przestrzeni w tym samym budynku miała sens. 

Wybór padł na 66-osobowe biuro w przestrzeni premium — narożne biuro z trzema wewnętrznymi pomieszczeniami i widokami na zabytkową bibliotekę Carnegie. To był prawdziwy krok naprzód. W tej olbrzymiej przestrzeni znajduje się również 7 pokoi, które mogą pełnić rolę gabinetów kadry kierowniczej. Firma Grassroots zachowała również cztery 1-osobowe biura, co łącznie oznacza 70 stanowisk do pracy w obiekcie WeWork 700 K Street Northwest. Wraz z tą zmianą firma otrzymała od WeWork dodatkowe 30 comiesięcznych kredytów na rezerwację sal konferencyjnych, aby łatwiej było pomieścić rozrastający się zespół. 

Pracownicy Grassroots Analytics prowadzą rozmowy telefoniczne w budkach telefonicznych.

„Skłonienie pracowników do powrotu do większego pomieszczenia okazało się kwestią sporną, jednak firma WeWork zrekompensowała nam to, przyznając wiele kredytów na rezerwację sali konferencyjnej” — mówi Hogenkamp. Dzięki temu zespoły wciąż mogą dysponować cichą i prywatną przestrzenią poza dedykowanym biurem firmy. 

Wreszcie zespół Community zrobił wyjątek i zezwolił firmie na organizowanie wydarzeń na dachu obiektu. Stanowiło to znaczną wartość dodaną dla Grassroots Analytics, ponieważ firma organizuje w ciągu roku wiele eventów związanych z pozyskiwaniem funduszy i wolała to robić we własnej przestrzeni. Zespół organizuje od dwóch do trzech eventów w tygodniu przez cały rok i — jak przewiduje Hogenkamp — w przyszłym roku będzie to wyglądać tak samo.

Rezultat: przestrzeń do pracy o podwyższonym standardzie z lepszym oznaczeniem marki, zaangażowaniem pracowników i miejscem na rozwój

Większe biuro „zdecydowanie zwiększyło siłę naszej marki” — twierdzi Hogenkamp. „Widać to zwłaszcza wtedy, gdy odwiedzają nas goście”. 

Umożliwiło to również Grassroots Analytics ukształtowanie wyjątkowej kultury firmy i pracy. „Podstawą naszej obecnej konfiguracji jest przebywanie wśród osób, z którymi wykonujesz tę samą pracę” — mówi Hogenkamp. „Zasadniczo zespoły składające się 3–4 osób zarządzają obsługą od 150 do 200 klientów o wysokich potrzebach — tak budujemy więź koleżeństwa i ścisłą współpracę. Ponadto biuro zaaranżowano tak, by zespoły wykonujące podobną pracę znajdowały się w podobnych częściach biura”. 

Hogenkamp jest też wielkim zwolennikiem potęgi spontanicznych rozmów, które mają miejsce między koleżankami i kolegami z pracy we wspólnych przestrzeniach. „Gdy ktoś z zespołu ds. operacji wpada na kogoś z zespołu ds. kampanii… może to dać początek wspaniałym pomysłom pomocnym dla firmy” — wyjaśnia. 

Grassroots Analytics korzysta również z innych przestrzeni WeWork do określonych typów zadań, w tym sal konferencyjnych, gdy zespoły mają spotkania wymagające skupienia, oraz budki telefoniczne, gdzie można odbyć krótką rozmowę telefoniczną bez hałasów w tle. 

WeWork doskonale pasuje do potrzeb młodych pracowników firmy Grassroots, składającego się głównie z osób w wieku od 20 do 30 lat. To rozwiązanie pomaga nam przyciągnąć potencjalnych kandydatów do pracy i im zaimponować — często są to świeżo upieczeni absolwenci. 

„Proces rekrutacji naprawdę zyskał na naszym fizycznym powrocie do biura, szczególnie w przypadku osób poniżej 30 roku życia” — mówi Hogenkamp. „Potencjalni pracownicy traktują nas znacznie poważniej, gdy widzą, że dysponujemy dużym i ciekawie urządzonym biurem”.

Doświadczenia z WeWork są dla firmy Grassroots tak pozytywne, że postanowiła ona ponownie zająć swoje stare 27-osobowe biuro w tym samym budynku. Już w czerwcu będą tu pracować stażyści oraz nowo zatrudnieni pracownicy, którzy będą się przygotowywać do tego tegorocznego cyklu wyborczego.

Najważniejsze informacje

  • Rozwój firmy od jednoosobowego biurka, przez 27-osobowe biuro, po biuro na 70 stanowisk
  • Częste korzystanie z udogodnień obejmujących sale konferencyjne, dach obiektu, przestrzenie wspólne i budki telefoniczne 
  • Nowe narożne biuro w przestrzeni premium z trzema wewnętrznymi pomieszczeniami i widokami na zabytkową bibliotekę Carnegie to prawdziwy krok naprzód
  • Przestrzeń, która zdumiewa gości 
  • Biuro, które przyciąga świeżo upieczonych absolwentów

Dawn Papandrea pisze o pracy, osobistych finansach i wyższym wykształceniu. Jej artykuły pojawiały się w licznych publikacjach, w tym w magazynie Family Circle i na stronie monster.com. Warto ją obserwować na Twitterze.

Zastanawiasz się nad zmianą przestrzeni do pracy?

Czy ten artykuł był przydatny?
Kategoria
Studia przypadków
Tagi
ROZWóJ FIRMY
SMALL BUSINESSES
TECH