Daniel Hogenkamp, Directeur général de l’entreprise de données Grassroots Analytics, a commencé à travailler depuis WeWork en 2017 en tant qu’entrepreneur solo. Il en avait marre de travailler sur son canapé ou dans des cafés. Au fil du temps, il a trouvé que sa relation avec WeWork devenait de plus en plus précieuse.
- Le défi : une entreprise en pleine croissance avec des besoins en espace qui évoluent
- La solution : un bureau plus grand avec des options flexibles et des possibilités de personnalisation
- Le résultat : un espace de travail amélioré, avec une meilleure image de marque de l’entreprise et un meilleur engagement des employés, tout en ayant la possibilité de s’agrandir
- Points forts :
Fondée en 2017, Grassroots Analytics a commencé comme une entreprise de données politiques avec un seul employé (Daniel Hogenkamp). Au cours des années suivantes, elle s’est énormément développée. En 2019, l’entreprise a commencé à explorer d’autres marchés de données sur les consommateurs, notamment les données sur les organismes sans but lucratif et les fonds de capital-risque.
« WeWork nous a vraiment soutenus alors que nous étions une entreprise de 4 ou 5 personnes avec un groupe de jeunes adultes de 25 ans [en tant qu’employés] », explique Hogenkamp. « Cela a été une grande amélioration au niveau de la réputation parce que nous faisions venir des membres du Congrès, des directeurs de campagne, des maires et leur personnel pour nous rencontrer. »
Lorsque les visiteurs entraient dans le bureau WeWork animé et se rendaient dans une salle de réunion, ils n’avaient aucune idée de la taille de l’entreprise. « Cela nous a vraiment profité », continue Hogenkamp.
Aujourd’hui, cependant, Grassroots Analytics n’a plus besoin de faire semblant : elle compte 45 employés et s’est étendue à de nouveaux secteurs d’activité. Mais WeWork est toujours aussi vital pour l’entreprise. Lorsque Hogenkamp et son équipe ont eu besoin d’un espace plus cossu et plus grand, qui reflétait mieux la mission de l’entreprise, ils ont établi un partenariat avec WeWork. En novembre 2021, l’équipe a emménagé dans un bureau d’angle spacieux au WeWork 700 K Street, NW à Washington, D.C.
Le défi : une entreprise en pleine croissance avec des besoins en espace qui évoluent
En mars 2020, Grassroots Analytics disposait d’un bureau de 27 personnes, ainsi que de quelques postes de travail plus petits pour une à quatre personnes, dans l’établissement WeWork 700 K Street, NW. Ensuite, la pandémie a frappé, juste quelques mois avant la saison électorale. Entre une saison électorale chargée et les fluctuations du travail à distance pendant la pandémie, Grassroots Analytics a dû modifier sa stratégie de lieu de travail chaque mois.
Lorsqu’un membre de l’équipe opérationnelle rencontre un membre de l’équipe de la campagne… cela peut mener à des idées susceptibles d’aider l’entreprise.
Daniel Hogenkamp, Directeur général de Grassroots Analytics
Pendant le pic de la pandémie de COVID-19, dit Hogenkamp, l’équipe avait besoin d’un espace où elle pouvait travailler en gardant la santé et la sécurité au premier rang des priorités. WeWork l’a fourni : des espaces de travail personnels et des zones dédiées où les personnes qui devaient collaborer pouvaient le faire dans la même salle, masquées.
L’année dernière était une année de pleine croissance et l’entreprise a recruté beaucoup d’employés. Alors que de plus en plus de membres du personnel commençaient à revenir en personne régulièrement, l’équipe commençait à dépasser les limites de son espace WeWork existant, et Grassroots s’est mise à voir plus grand. Dans le même temps, l’entreprise a estimé que l’heure était arrivée de faire évoluer sa marque avec à un espace amélioré qu’elle pourrait utiliser pour rencontrer ses clients, organiser des événements et impressionner les talents qu’elle souhaitait recruter.
La solution : un bureau plus grand avec des options flexibles et des possibilités de personnalisation
Comme Grassroots Analytics occupait déjà un bureau de 27 personnes au WeWork 700 K Street. NW, il était logique de déménager dans un espace plus grand dans le même bâtiment.
Le nouveau bureau pour 66 personnes est un espace privilégié : un bureau d’angle avec trois salles internes et des vues sur la Carnegie Library historique, une amélioration significative par rapport à l’espace qu’elle occupait auparavant. Dans le grand bureau, sept salles peuvent être utilisées comme des bureaux de haute direction. Grassroots a conservé ses quatre bureaux individuels, pour un total de 70 postes de travail au WeWork 700 K Street, NW. Avec la mise à niveau, WeWork a également accordé 30 crédits de salle de réunion mensuels supplémentaires à l’entreprise pour l’aider à accueillir son équipe grandissante.
« Lorsque nous avons essayé de faire revenir les gens dans une grande salle, cela a été un point de friction pour notre personnel, mais WeWork a géré cela en nous donnant beaucoup de crédits pour les salles de réunion, » dit Hogenkamp. Ainsi, les équipes pouvaient toujours disposer d’un espace privé et calme en plus du bureau attribué de l’entreprise.
Enfin, l’équipe de la communauté du bâtiment a fait une exception et a permis à l’entreprise d’organiser des événements sur le toit-terrasse du bâtiment. Il s’agit là d’une valeur ajoutée considérable pour Grassroots Analytics, car l’entreprise organise un certain nombre d’événements de collecte de fonds tout au long de l’année et préférait le faire dans son propre espace. L’équipe a organisé deux ou trois événements par semaine tout au long de l’année dernière, et Hogenkamp prévoit la même chose cette année.
Le résultat : un espace de travail amélioré, avec une meilleure image de marque de l’entreprise et un meilleur engagement des employés, tout en ayant la possibilité de s’agrandir
L’agrandissement du bureau a « définitivement augmenté la puissance de notre marque, » affirme Hogenkamp. « Surtout quand les gens nous rendent visite. »
Cela a également permis à Grassroots Analytics d’établir une culture d’entreprise et de travail unique. « L’un des fondements de notre système actuel est que vous vous asseyez avec les personnes avec lesquelles vous faites le même travail, » explique Hogenkamp. « En gros, des équipes de trois à quatre personnes gèrent chacune 150 à 200 clients ayant des besoins importants, et cela contribue à créer un sentiment de camaraderie lorsqu’elles travaillent en étroite collaboration. La configuration est également structurée de manière à ce que les équipes effectuant un travail similaire se trouvent dans des parties similaires du bureau. »
Hogenkamp croit également fermement au pouvoir des conversations impromptues qui se produisent entre collègues dans des espaces partagés. « Lorsqu’un membre de l’équipe opérationnelle rencontre un membre de l’équipe de la campagne ou un employé travaillant en contact direct avec le client, cela peut mener à des idées qui peuvent aider l’entreprise, » dit-il.
Grassroots Analytics profite également des autres espaces WeWork pour des types de travail spécifiques, notamment des salles de réunion pour les réunions ciblées et des cabines téléphoniques pour passer des appels rapides sans bruit de fond.
WeWork a été la solution idéale pour les jeunes employés de Grassroots, généralement âgés de 20 à 30 ans. Cela a permis d’attirer et d’impressionner des talents potentiels dès leur sortie de l’université.
« C’est vraiment une aubaine pour notre recrutement d’être de retour en personne, en particulier avec les employés qui ont moins de 30 ans, » explique Hogenkamp. « Les employés potentiels nous prennent beaucoup plus au sérieux maintenant qu’ils voient que nous avons ce grand bureau d’angle élégant. »
L’expérience WeWork a été si positive pour Grassroots que l’entreprise occupera à nouveau son bureau initial de 27 personnes dans le même bâtiment. Cet arrangement commencera au mois de juin, et l’entreprise accueillera ses stagiaires d’été et s’adaptera à l’augmentation globale de son personnel avant le cycle électoral de cette année.
Points forts :
- Croissance d’un poste de travail pour 1 personne à un bureau pour 27 personnes, puis à un bureau pour 70 personnes
- Utilisation fréquente des services inclus tels que les salles de réunion, le toit-terrasse, les espaces détente et les cabines téléphoniques
- Un nouveau bureau d’angle est un espace privilégié avec trois salles internes et des vues sur la Carnegie Library historique, une amélioration significative par rapport à l’espace qu’il occupait auparavant
- Un espace qui séduit les visiteurs
- Un bureau qui attire les jeunes diplômés récents
Dawn Papandrea est une rédactrice indépendante qui écrit sur le travail, les finances personnelles et l’enseignement supérieur. Ses écrits paraissent dans de nombreuses publications, dont Family Circle and monster.com. Suivez-la sur Twitter.
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