Zespół Slacka powoli wraca do biur, korzystając z planu WeWork All Access

Nowojorski zespół Slacka już bardzo chciał się spotykać przy pracy. Znalazł więc na to oryginalny sposób.

Nasz sposób pracy diametralnie się zmienił. Chcemy już nie tylko równowagi między pracą a życiem prywatnym. Chcemy mieć swobodę wyboru czasu, miejsca i stylu pracy. Chcemy sami decydować o swoim harmonogramie i wykonywać pracę, która ma znaczenie, w przestrzeni, która odpowiada naszym indywidualnym potrzebom. Wymóg pracy od od 9:00 do 17:00 w nieelastycznych warunkach odchodzi do lamusa. W cyklu All the Ways You Work członkowie społeczności WeWork dzielą się spostrzeżeniami dotyczącymi zmian w życiu zawodowym i rozwoju w nowym świecie pracy.

Po roku pracy zdalnej wiele firm zaczyna eksperymentować z różnymi sposobami powrotu do pracy w biurach, często decydując się na tryb hybrydowy, aby zapewnić pracownikom jak najdogodniejsze dla nich rozwiązania. Ponieważ pandemia na przemian nasila się i słabnie, nie wiadomo dokładnie, jak taki powrót powinien wyglądać, i każda firma wydaje się dostosowywać podejmowane kroki do nowych informacji napływających w miarę upływu czasu.

Pracownicy firmy Slack, która opracowała cyfrowe narzędzie do współpracy o tej samej nazwie, próbują znaleźć własny sposób na podtrzymanie zdrowej współpracy i zachowanie elastyczności, korzystając z kart WeWork All Access oraz specjalnego kanału Slack dotyczącego współpracy twarzą w twarz.

Wszystko zaczęło się na początku tego roku — gdy wygasły umowy wynajmu nowojorskich biur Slacka w tamtejszej lokalizacji WeWork. Nie było wiadomo, czy w najbliższym czasie ktokolwiek będzie przychodzić, by w nich pracować. Ostatecznie firma zdecydowała się nie przedłużać wynajmu i nie wymagać, by pracownicy pojawiali się w biurze. Menedżerowie chcieli jednak, by pracownicy mieli wybór, zwłaszcza po roku spędzonym w zamknięciu, do tego często w małych mieszkankach.

W Slacku zaoferowano więc pracownikom karty WeWork All Access jako udogodnienie, które pozwala im odwiedzać setki lokalizacji WeWork na całym świecie, z czego dziesiątki znajdują się w Nowym Jorku. Pozwoliło to pracownikom decydować, czy chcą pracować w biurze i w którym, a z drugiej strony nie musieli robić nic, z czym mogliby się czuć niekomfortowo.

Rozwiązanie to okazało się dużym hitem i wkrótce pracownicy zatęsknili za sobą, za współpracą twarzą w twarz. Nie minęło wiele czasu, a jedna z pracownic utworzyła na Slacku wewnętrzny kanał, na którym zespół mógł się ze sobą kontaktować i umawiać na spotkania w określonej lokalizacji WeWork. 

Była to Jess LaTorre, starsza menedżer ds. sukcesów klientów w firmie Slack, która na ogół przychodziła do lokalizacji WeWork 154 W 14th St. Była jednym z moderatorów tego kanału i organizowała różne grupy w przypadku różnych lokalizacji WeWork. Nikt jej o to nie prosił. Po prostu czuła, że to dobry sposób, aby ułatwić życie koleżankom i kolegom.

1
2
3
1. Jess LaTorre przy pracy ze współpracownikami w lokalizacji WeWork 154 W 14th St w Nowym Jorku. 2. Brit Ferguson i Shivam Patel na indywidualnym spotkaniu w przestrzeni wspólnej. 3. Dostęp do różnych lokalizacji WeWork ułatwia pracownikom Slacka wspólne realizowanie projektów. Fot. Katelyn Perry.

„To moje poboczne zajęcie w Slacku, wynikające z pasji” — mówi LaTorre. „Na początku angażowałam się w to, bo obracanie się wśród ludzi dodaje mi energii i naprawdę chciałam poznać koleżanki i kolegów w nieco bardziej osobisty sposób”. 

Obecnie na kanał #nyc-wework-matchmakers na Slacku zagląda 108 osób z nowojorskiego zespołu, aby się dowiadywać, w których budynkach WeWork i kiedy znajdą określone osoby. 

„Slack ma silną kulturę, ale w sumie niezbyt wiele można było zrobić, by ją podtrzymywać podczas pracy zdalnej” — mówi LaTorre, która sama siebie nazywa „kulturomaniaczką”. „Bardzo chcę ułatwić koleżankom i kolegom przejście z pracy tylko zdalnej na hybrydową, skoro zaczynamy wracać do biur”. 

Kanał #nyc-wework-matchmakers na Slack okazał się wprost nieocenionym rozwiązaniem dla Brit Ferguson, drugiej starszej menedżer ds. sukcesów klientów, która podjęła pracę w firmie pod koniec czerwca. Zaczynając pracę, niesamowicie się denerwowała, że idzie do nowej firmy, gdy wszyscy pracują zdalnie.

To, co zrobiliśmy razem z WeWork, sprawiło, że czuję się znacznie mniej odizolowana. Znacznie łatwiej jest mi przyswoić firmową kulturę i dostrzec we współpracownikach ludzi z krwi i kości, gdy spotykam ich osobiście.

Brit Ferguson, starsza menedżer ds. sukcesów klientów w firmie Slack

„Słyszałam różne historie o problemach, które mogą się pojawić w przypadku zdalnego wdrożenia do pracy” — mówi Ferguson. „Ale to, co zrobiliśmy razem z WeWork, sprawiło, że czuję się znacznie mniej odizolowana. O wiele łatwiej jest mi przyswoić firmową kulturę i dostrzec we współpracownikach ludzi z krwi i kości, gdy spotykam ich osobiście”.

Parę tygodni temu Jess Cohen, jeszcze jedna starsza menedżer ds. sukcesów klientów, napotkała trudności z udzieleniem pomocy klientowi i musiała pogadać z jednym z architektów technicznych Slacka, aby się dowiedzieć, jak rozwiązać dany problem. „Tak się złożyło, że był w tej samej lokalizacji WeWork co ja” — mówi Cohen. „Wspaniale było się spotkać. Samo to, że mogliśmy usiąść naprzeciwko siebie, zgodnie z zasadami dystansowania społecznego, i przygotować odpowiedź. Po prostu było nam o wiele łatwiej znaleźć jakieś wyjście, gdy się spotkaliśmy twarzą w twarz”.  

Menedżerowie mogą swobodnie zmieniać sposoby pracy swoich zespołów, stosownie do tego, co uznają w danym momencie za odpowiednie. Niektórzy mogą zbierać zespół na dzień lub godzinę. Inni mogą decydować się na spotkania z chętnymi raz w tygodniu.

1
2
3
1. Starsza menedżer ds. sukcesów klientów Jess Cohen rozmawia ze współpracownikami AJ Mojicą i Brit Ferguson. Kadr z filmu WeWork. 2. Architekt techniczny Sean Rabourn i Brit Ferguson na spotkaniu w sali konferencyjnej. 3. Jess LaTorre i Sean Rabourn rozmawiają o zbliżającym się projekcie.

„Dostępność przestrzeni umożliwiająca korzystanie z tej swobody jest nieocenioną pomocą w budowaniu więzi w naszym zespole” — mówi LaTorre.

Członkowie społeczności z firmy Slack mówią, że bardzo dobrze się czują z procedurami higieny i bezpieczeństwa, które wdrożyła ich firma (oraz WeWork), aby chronić ich i innych przed COVID-19.

W pewien weekend Cohen trochę kaszlała, więc zanim przyszła do biura, upewniła się, że ma negatywny wynik testu na COVID-19. „Myślę, że ludzie, z którymi pracujemy, myślą podobnie i każdy zrobiłby to samo, gdyby miał jakieś objawy” — mówi. 

Dysponowanie tak wieloma lokalizacjami WeWork na terenie Nowego Jorku zapewnia ludziom elastyczność organizowania swojego życia osobistego — jest to prostsze niż wtedy, gdy byliby przywiązani do jednego biura. Jeśli mają wizytę u lekarza w danej okolicy, mogą pracować w pobliskim WeWork. Podobną możliwość mają też wtedy, gdy muszą podrzucić dziecko do szkoły lub odwiedzić chorego rodzica.

Niedawno Cohen miała po pracy wziąć udział w pewnym wydarzeniu dotyczącym zdrowia psychicznego organizowanym w lokalizacji WeWork 1460 Broadway. Zarezerwowała więc miejsce [do pracy] w tej lokalizacji. „Przez cały dzień mogłam uczestniczyć w wirtualnych spotkaniach, osobiście rozmawiać z koleżankami oraz kolegami i nie kłopotać się tym, o której mam wyjść z domu, by zdążyć na to wydarzenie” — powiedziała.

Członkowie zespołu Slacka w lokalizacji WeWork 154 W 14th St w Nowym Jorku.

LaTorre zawsze planuje z wyprzedzeniem, w której lokalizacji WeWork będzie pracować, aby mieć bardziej efektywny dzień. Docenia też to, że dzięki członkostwu WeWork All Access może korzystać z lokalizacji WeWork w całym kraju, gdy odwiedza przyjaciół i rodzinę w innych miastach.

„Mając możliwość pracy w dowolnym miejscu, a jednocześnie biuro, do którego zawsze mogę pójść, cały czas pracuję pełną parą, bez względu na to, w którym mieście się znajduję” — powiedziała.

Jo Piazza to wielokrotnie nagradzany dziennikarz, autor bestsellerów, digital strategist i gospodarz podcastów.

Zastanawiasz się nad zmianą przestrzeni do pracy?

Czy ten artykuł był przydatny?
Kategoria
Sylwetka członka społeczności
Tagi
ALL ACCESS
PRZESTRZEń HYBRYDOWA
NOWA RZECZYWISTOść śWIATA PRACY