WeWork グローバルプライバシーポリシー
発効日:2020年1月1日
WeWork Companies LLC およびその関連会社(総称して、「The We Company」、「WeWork」、「当社」または「WeWorkファミリー」)は、ユーザーのプライバシーに配慮しています。当社は、ユーザーの個人情報を保護することで、ユーザーの信頼を維持するよう努めます。本プライバシーポリシー(「本ポリシー」)は、WeWorkファミリーがユーザーの個人情報をどのように収集、使用および開示、およびその他のかたちで処理するかを説明しています。それらが関連するのは、当社のウェブサイト(「ウェブサイトサービス」)、アプリケーション(「アプリ」)、またはその他サービスの利用状況です。これらは本ポリシーだけでなくオフラインの製品、プログラム、コースおよびサービス(総称して「当社サービス」)に言及するかまたは関連しています。
当社は、ユーザーが当社サービスを通じて、ただ生きるだけでなく、人生を切り開く一助となることを希望しています。当社サービスをご利用になる前に、本ポリシー全体をお読みください。ユーザーと当社の関係について、情報を得た上での決定を行う際に役立ちます。
1. はじめに
個人情報: 「個人情報」とは、ユーザーに関するデータであり、それ自体または他の情報と組み合わせることで、ユーザーを個人として識別可能なデータをいいます。集計されたまたは匿名化されたために、当社が合理的に利用できる方法を用いてもユーザーをもはや特定できないデータは個人情報には含まれません。
当社サービス: 本ポリシーに規定する当社サービスには、The We Companyが提供する当社サービスが含まれます。個人情報がどのように使用されるかについての詳細は、以下の、ユーザーが利用している The WeCompany の当社サービス、ウェブサイトまたはアプリの名称をクリックすれば、見ることができます。
「ユーザー」への言及:本ポリシーにおいて、「ユーザー」とは、ウェブサイト、アプリ、その他当社サービスを利用するすべての人をいいます。ユーザーが、従業員または求職者の場合には、WeWork職員データプライバシーポリシー で、当社がユーザーとの雇用関係において個人情報を使用する方法を説明しています。ユーザーが当社サービスを利用する従業員または求職者の場合、本ポリシーでは、当社サービス利用の際に、当社が個人情報を収集·利用·開示する方法を説明しています。
正式バージョン: 本ポリシーの本文が複数の言語で提供されている場合、適用法令により禁止される場合を除き、英語版が正式なバージョンです。
2. 当社が収集する情報
当社が収集する個人情報および当社がこうした情報を使用する方法は、ユーザーと当社の関係、および適用法令の要件(文中に記載の通り)によって異なります。
当社は、以下の情報を収集します。
ユーザーが、当社に直接提供する情報。
ユーザーの雇用者、ブローカー、ホスト、親または後見人が、当社に提供する情報。
ユーザーの使用する機器およびその位置、ならびにユーザーの本ービス利用に関する情報で、クッキー、ピクセル、ウェブビーコン、ログおよびその他のインターネット技術で取得する情報を含みます。こうした技術の詳細は、当社の
を参照してください。
ユーザーが一定の機能を有効にしている場合、または、ユーザーの機器の設定によっては、当社が、地理的な位置データおよびユーザーの連絡先に関する情報を取得します。
当社が、他の情報源から入手する情報。
ユーザーから収集する情報
We Companyは、ユーザーが利用する当社サービスおよびユーザーと当社の関係に応じて、様々な種類の個人情報を、ユーザー、ユーザーの勤務先、またはその他から求めます。当社は、ユーザーが利用する当社サービスにより、以下のカテゴリーの情報を収集することがあります。
連絡先情報ならびにその他の識別子:
ユーザーの氏名、郵送先住所、電話番号、
E
メールアドレスおよび当社がユーザーに連絡することができるその他の情報など。
証明情報:
写真
ID
または政府発行の身分証明書、および生年月日など。
職業情報ならびに雇用関連
:ユーザーの所属する会社名、肩書、役職、チームおよびユーザーの職業に関するその他の情報など。
支払情報
:クレジットカードまたはデビットカードの詳細、銀行口座情報、およびユーザーが購入時に必要となる支払情報またはその他の情報など。
電子メールカレンダー情報
:当社は、ユーザーの会社用
E
メールのカレンダー(例:
Gmail
または
Microsoft Outlook
)を統合し、ユーザーが予約する会議室に関するデータを収集します。
オフィス設定情報
:ユーザーが当社に求めるまたは好みの、温度、ファンの速度、デスクおよび椅子の高さ、デスクの位置、電話ブース、飲料、軽食、その他当社サービスに関する好みなど。
連絡内容
:およびその他の情報で、ユーザーが、当社サービスを利用して、意図的に共有、送付、または受け取るもので、
E
メール、
SMS
、
Slack
、自動
chatbot
·
Amazon Echo
·その他のボイスアサインメント·または類似の技術を通じて行われる要請、カレンダーインビテーション、ならびに、ユーザーが当社と共有することを選択したその他の情報。そしてこれらの中には、ユーザーの写真、動画、ブログの投稿、関心事項、趣味、ライフスタイルの選択、関係グループを含みます。
機器および使用状況情報
:ユーザーの使用しているコンピューターまたは機器、
ならびにインターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報など
これらには、次のサービスが含まれます。
デバイス識別子
、例えば
IP
アドレス、
WiFi MAC
アドレス、
Bluetooth
アドレスなど。
ユーザーのモバイル機器の
WiFi MAC
アドレスまたは
Bluetooth
アドレスを把握する
Mobile Location Analytics
を使用しない選択をする場合、より詳細な情報は、
してください。
位置情報
、
お使いのモバイルデバイスの
GPS
信号または
WiFi
信号ならびにユーザーの連絡先に関する情報などユーザーのデバイス設定によって異なります。
オンライン活動に関する情報
、当社の
,
に規定するとおり、クッキー、ピクセル、ウェブビーコン、ログ、およびその他のインターネット技術のような、標準的なインターネット技術を通じて収集される情報を含み、また、ユーザーの催しへの参加を含む、オンライン活動に関する情報。
スペース利用情報およびユーザーの当社サービスの利用に関する情報
、
Spatial and People Analytics Sensors
(「
SPA
センサー」)を通じての、ユーザーがそこで仕事を行い、訪問するオフィス、キッチン、会議室、およびいくつかの施設のその他のスペースの利用に関するもので、当社サービスのより効率的で、快適な利用を促進するための情報。
SPA
センサーの例としては、デスク着席センサー、環境センサー、
WiFi
ネットワークハブ、そして光学カメラ駆動センサーが含まれます。
その他の個人情報
:前記の情報全てに加えて、インスタントメッセンジャーおよびソーシャルメディアのスクリーン名、ユーサー名およびパスワード、緊急連絡先との関係、車両識別番号、ならびに、
時間やユーザーの訪問目的のような
その他の詳細、ユーザーの写真、ユーザーが提出した検索クエリ、及びユーザーが、当社サービスにアップロードしたドキュメントのような、ユーザーが当社サービスを通じて入力、アップロードもしくは保存したデータまたはファイルを含むもの。当社はさらに、ユーザーが、メンバーネットワークまたはその他のコミュニティプロファイルに追加したコンテンツ、および情報に含まれる個人データを処理します。本ポリシーおよび以下の商品特定的なリンクで、「その他の個人情報」という場合には、本ポリシーで言及される、あらゆる個人情報を指します。
ユーザーに関して収集される情報
ソーシャルメディア:
The We Company
は、ユーザーが、当社のメンバーネットワーク(
MENA
)の利用を含め、オンラインのソーシャルメディアリソースを利用できるようにするため、個人情報を収集します。ユーザーが、サードパーティのソーシャルメディアサービスを通じてアカウントに登録するまたはログインする場合、ユーザーが、当該サービスの設定で許可しているときは、当社は、当該サービスを通じて、ユーザーのサードパーティアカウント情報の一部、つまり、ユーザーの氏名および当該アカウントに含まれるその他の情報を、入手する権利を有します。ユーザーは、当社サービスとサードパーティアカウントの接続をいつでも無効にすることができます。
サードパーティ情報源:
当社は、ユーザーの会社、組織、ブローカー、親もしくは後見人、または、ユーザーが当社のいずれかのスペースへの訪問者もしくは招待客である場合は、訪問先から、ユーザーに関する個人情報を取得します。当社は、さらに、法律で認められる場合には、公開および市販されている情報源、ならびにその他のサードパーティから、ユーザーに関する情報を受領することがあります。当社は、ユーザーが求める当社サービスを提供するために必要な場合には、これらの情報および個人情報、または当社がユーザーからもしくはユーザーに関して受領したその他の情報を、組み合わせます。
およびその他のサードパーティのアナリティクス:
当社は、「
アナリティクス」と呼ばれるツールを利用して、当社のウェブサイトサービスの利用状況に関する情報を、収集します(例えば、
アナリティクスは、利用者がウェブサイトサービスにアクセスする頻度、その際にアクセスするページ、および利用者がウェブサイトサービスを訪問する前に使用していたその他のサイトに関する情報を、収集します)。
アナリティクスは、ユーザーの氏名またはその他の識別情報ではなく、ユーザーがウェブサイトサービスにアクセスする日にユーザーに割り当てられた
IP
アドレスのみを収集します。
アナリティクスの使用を通じて収集される情報が、ユーザーの個人情報と組み合わされることはありません。
アナリティクスによりデータが収集および処理される方法、ならびにオプトアウトオプションの詳細は、
を参照してください。当社は、オンラインの当社サービス利用について類似情報を収集するために、その他のサードパーティのアナリティクスツールも利用することがあります。
モバイルコンピューティング:
当社は、モバイルコンピューティングデバイスと互換性があり利用できるように、詳細に設計されたウェブサイトおよびオンラインリソースを提供しています。当社サービスのモバイル版では、アカウントを用いてログインすることが求められることがあります。この場合、ウェブサイトの各モバイル版に関する情報は、ユーザーのアカウントと関連付けられることがあります。さらに、
The We Company
は、ユーザーに対し、モバイル機器またはその他のコンピューティングデバイスアプリケーション、ウィジェットまたはその他のツールを、ダウンロードすることを可能にします。こうしたツールの一部は、モバイル機器またはその他の機器上で、情報を保存することがあります。こうしたツールは個人情報を
The We Company
に送信し、ユーザーが自身のアカウントにアクセスできるように、
The We Company
がこれらツールの利用状況を追跡できるようにします。これらのツールのいつかによって、ユーザーはレポートその他の情報をツールから
E
メールで送信することできます。
匿名、集計、およびその他の情報
当社は、また、個人情報に該当しない、ユーザーに関する一定の情報を収集します。これらには、ユーザー、または、該当する場合にはユーザーの会社との間で締結された、何らかの契約にしたがい、ユーザーが当社と、または当社サービスを通じて共有する、知的財産またはその他の企業情報が、例えば、商標、ロゴ、およびその他、ユーザーが保有するその他の知的財産などが含まれることがあります。
当社は、さらに、ユーザーが当社サービスを利用することによって、匿名化情報および集計情報を収集および/または生成します。当社は、様々な方法で匿名化情報および集計情報を使用します。つまり、当社サービスに対するユーザーの関心の測定や、当社サービスの一部またはその特徴の利用状況を測定することを含みます。匿名化情報または集計情報は、個人情報ではありません。
3. 個人情報の使用
当社がユーザーの個人情報を使用する方法は、ユーザーと当社の関係により異なります。一般に、当社は、ユーザーの個人情報を、以下の目的で使用します。
ユーザーに、オンラインおよびオフラインでのイベント、ならびにその他ユーザーが請求する資料を含め、当社の商品および当社サービスを提供するため。
詐欺行為、乱用行為、危害から守り、他にも、セキュアな環境を提供するため(本ポリシーで用いる場合、「セキュアな環境」とは、物理的環境とオンライン環境の両方を意味します)。
お客様からのサービス要請に応え、実行するため。
当社の商品および当社サービスを分析し、よりよくカスタマイズし、および改善するため。
当社の当社サービス、プロモーション、懸賞についてユーザーに連絡し、ユーザーに適切な宣伝をカスタマイズし、提供し、当社へのユーザーのエンゲージメントを強化し、および、その他ユーザーに連絡をとるため。
法的義務を遵守し当社の法的権利を行使するため。その中でも、契約上の権利を行使し、適用法令に従った財務情報の報告義務、裁判所の命令、令状、または出頭命令を順守するなどが挙げられる。
EU個人情報を処理する法律上の根拠
ユーザーの個人情報を上記のように処理することは、ユーザーまたはユーザーの会社と当社間の契約上の義務を順守するために、当社の負う法的義務を満たすために、または、当社が当社サービスを提供するにあたっての正当な利益を満たすために必要です。当社の正当な利益には、ユーザーやその他の人々に、セキュアな環境を提供すること、および、当社の商品および当社サービスを分析し、よりよくカスタマイズし、および改善することが、含まれます。
当社は、一般に正当な利益であることを根拠に、適用法令に認められる場合において、ユーザーに対して当社サービスのマーケティングを行い、プロモーションまたは懸賞を提供すます。当社は、ユーザーの個人情報の利用方法について、ユーザーに選択肢を与えています。つまり、適用法に準じ、すべての通信の受領オプトアウトをユーザーができるようにしています(ただし、取引上のものでありユーザーへの当社サービスの提供にのみ関係しており、マーケティングの要素を含まない場合はこの限りではありません)。また、義務付けられる場合は、ユーザーの事前の同意を得ることなく、こうしたメッセージを送信することはありません。該当する場合には、当社は、また、ユーザーの同意をえて、個人情報を処理することがあります。一定の状況において、また、適用法令に許されている場合には、ユーザーには自身の個人情報の使用に異議を申し立てる権利が与えられる場合があることを忘れないでください。この点は、本ポリシーの第5条で、さらに説明します。
ユーザーは、The We Companyの中核メンバーが、当社サービス提供時にユーザーの個人情報をどのように使用しているのか、以下のリンクから確認することができます。
商品
関連会社
Flatiron School、Access Labs、およびDesignation
関連会社(別のポリシーが適用)
その他
4. 個人情報の共有
当社サービスを提供し、当社コミュニティ内での仕事を改善する目的で、ユーザーの個人情報を限られた状況に限って、The We Company·当社のコミュニティ·当社のサービスプロバイダー·広告主·その他のエンドユーザーに対して開示します。適用法令により義務付けられる場合、当社は、ユーザーの同意を得て、特定のサードパーティとのみユーザーの個人情報を共有します。
The We Company
の間で。
当社は、ユーザーの所在地、およびユーザーが利用しているサービスによって、ユーザーの個人情報を
The We Company
の間で共有することがあります。
The We Company
は、本ポリシーにしたがい、ユーザーの情報を使用します。
当社のコミュニティ。
当社サービスには、オンラインおよびオフラインのメンバー向けコミュニティ、フォーラムおよびネットワークが含まれており、ユーザーが情報を共有し、その他のユーザーと連絡をとりあえます。これらには、次のサービスが含まれます。
当社のサービスでは、メンバーネットワーク、チャットルーム、フォーラムおよび
/
またはその他のグループが、ユーザーの利用に供されることがあります。ネットワークもしくはフォーラム上の、またはチャットルームもしくはグループ内のユーザーの投稿は誰でも読み、収集でき、利用できることに留意してください。またユーザーがオンラインで開示した情報を、サードパーティが不正使用した場合にも、当社は責任を負わないことに注意してください。
当社は、メンバーのプロファイルを作成し、また、メンバーが自身のプロファイルをメンバーネットワークまたはフォーラムで作成する機会を与えることにより、当社のコミュニティを育てています。典型的には、このようなプロファイルには、ユーザー氏名、ユーザーの会社名、そして、ユーザーがユーザーのプロファイルに提供したり付加したりするその他の情報(コンテンツ、コメント、写真、等等)が含まれます。ユーザーが利用する当社サービスによっては、このプロファイルは自動的に作成され、ネットワークまたはフォーラムのその他のメンバーによりアクセス可能となることがあります。
The Made by We Member Network
のプロファイル情報には、あらゆるメンバーがアクセス可能です。ユーザーは、自身のプロファイルを、より広範なオーディエンスと共有することができます(例:ソーシャルメディアなどを通じて)。
当社のメンバーまたはクライアントがユーザーと関係があるという情報を受け取ったときは、例えば、ユーザーがメンバーの従業員であるとか、ユーザーが当社のクライアントの一社を訪問された場合には、当社は、ユーザーがこのような関係をもつメンバーまたはクライアントと、ユーザーに関する情報を共有することがあります。これは、例えば、メンバーまたはクライアントに、ユーザーが面会のために来訪されたことを知らせる際に用いられます。当社は、当社のメンバーやクライアント、またはサードパーティであるサービスプロバイダー(当社サービスに統合されているものを含める)のプライバシーポリシーに責任を負わないことにご注意ください。
当社は、また、ユーザーに一定の機能を提供するために、コミュニティのメンバーと、ユーザー情報を共有することがあります。例えば、ユーザーが、メンタープログラムに登録している場合には、メンター候補者と、ユーザーに関する情報を共有することがあります。
サービスプロバイダー。
当社は、サードパーティサービスプロバイダーに、当社に代わって、さまざまなサービスを提供してもらっています。当社は、当該サービスプロバイダーが当社に代わり、当社の指示に従ってのみ行動すること、またはその他本ポリシーに記載する通りに個人情報を使用することを徹底させるための措置をとります。
研究/調査の案内。
随時、当社の(オンラインおよびオフライン)調査を通じて研究を行うために、ユーザーの個人情報を提供します。参加者は任意であり、当社は、研究および報告の目的で、また当社サービスの品質向上の一助として、当社が収集する情報を使用します。当社は、当社サービスの効果を判断するために、調査の回答を使用します。(当社のコミュニケーション、広告、プロモーション活動の質についてなど)。調査に参加した場合、その回答が他の参加者の回答と共に使用されます。
サードパーティ広告パートナー。
当社は、当社のオンライン広告を提供するサードパーティが、個人に対して最も適切と思われる当社の広告を掲載することができるように、当該サードパーティと限られた個人情報を共有します。当社製品を効果的に宣伝するという正当な利益を満たすため、こうした情報を共有します。
法により義務付けられる場合ならびに当社サービスの提供と保護のために必要なその他関係者。
当社は、以下の目的でその他関係者にユーザーの個人情報を開示することがあります。
ユーザーまたはユーザーの会社が求める当社サービスをユーザーに提供するため。
監査人、弁護士、公認会計士
(CPA)
、財務コンサルタント、その他コンサルタントとの義務を含め、当社の法的義務を順守するため。
法令を順守するため、訴訟手続に対応するため、または政府機関もしくは法執行機関の協力要請に応じるため。
詐欺行為を検出、制限もしくは回避するため、または当社サービスに適応されるポリシーを検証し遵守するため。
当社の権利、財産、および安全、ならびに、
The We Company
ファミリーの会社、ビジネスパートナー、メンバーまたは従業員の権利、財産および安全を保護するため。
法律に、別段の規定がある場合。
当社は、当社が対象となる法的義務を順守するため、または、当社の事業を詐欺行為および法的要求等から保護するといった当社の正当な利益を達成するための何れかのために、個人情報を共有します。
企業間取引に関するその他関係者。
当社は、合併などに関して、事業もしくは資産の全部もしくは一部を売却、資金調達、移転または買収する場合にユーザーの情報を開示または共有します。これには、合併関連もしくは破産法に基づく会社更生や破綻処理などが当てはまります。
ユーザーの同意を得た、その他のサードパーティパートナー。
サードパーティがユーザーに特別オファー、プロモーション資料、およびユーザーが興味を有する可能性のあるその他の資料を提供できるようにするため、ユーザーに自身の個人情報を共有する同意を求めることがあります。ユーザーの同意を得た上で、当社は、また、広告、プロモーションおよびその他の商業上および事業上の目的で、ユーザーの氏名、肖像およびその他の個人の特徴およびプライベートな情報を、使用および発表します。
4.1 当社サービス上でコンテンツまたは機能を提供するサードパーティ
当社は、本ポリシーで説明するとおり、一部の個人情報を収集、分析および使用するため、一定のサードパーティと提携します。例えば
プラグインの形で、当社サービス上で仕様や機能を提供するサードパーティ。ユーザーが、ソーシャルネットワーキングサービスまたはその他のプラグインをクリックしない、または、これとやり取りしない場合でも、当該サードパーティにより、
IP
アドレスおよび閲覧したページなど、ユーザーに関する情報が収集されることがあります。
広告プロバイダーの支援のもと、当社広告主が当社サービスの広告を提供します。それには、ユーザーのオンライン行動に基づくターゲット広告が含まれます。また、アナリティクス会社は、当社のサービスの利用状況を測定し評価する際に、当社を支援します。
その他のコンテンツプロバイダーは、当社サービス上で製品およびサービスを提供するほか、当社サービス上でコンテスト、懸賞または調査を運営します。
当社は、これらの一定のサードパーティパートナーとともに、ユーザーの活動に関する情報(例:ユーザーのIPアドレス、または閲覧したページ)を収集するための追跡ツール(例:クッキー、ウェブビーコン、およびインターネット技術)を使用することがあります。この種の追跡ツールに関する詳細情報は、当社のクッキーポリシーをご覧ください。当社は、また、当社が収集した情報を、サードパーティの広告パートナーと共有します。これらの広告パートナーは、こうした情報(および他のウェブサイトから収集された類似の情報)を利用して、ユーザーがネットワーク内のWeWorkとは無関係なウェブサイトにアクセスした際に、ユーザーに対してターゲット広告を、将来、配信します。この活動は、通常「興味·関心に基づく広告」または「オンライン行動広告」と呼ばれます。
こうした会社の一部は、業界によって開発されたプログラムで、消費者にターゲット広告を受け取るか否かの選択を与えるように設計されたプログラムに参加しています。詳細は、Network Advertising Initiative、Digital Advertising Alliance、および European Interactive Advertising Digital Alliance (EDAA)が運営する、ウェブサイトを閲覧してください。カナダの利用者は、Digital Advertising Alliance of Canada も閲覧することができます。各国の言語での詳細は、www.aboutads.infoまたはwww.youronlinechoices.euで入手可能です。
4.2 ソーシャルメディア
当社は、ソーシャルメディア(Twitter、Facebookなど)に積極的に参加し、無関係の外部ソーシャルメディアサイトを通じて情報、画像および動画を一般と共有します。当社は、これらソーシャルメディアのポリシーを読まれるようお勧めします。ソーシャルメディアサイトは公開されている、つまり、誰でもあなたの投稿を読むことができ、ユーザーの投稿は、検索エンジンの結果にも表示されることがあることに注意してください。
当社は、コメントを編集しませんが、例えば、投稿に関係ない商品もしくはサービスの宣伝である場合、卑猥、脅迫的もしくは嫌がらせの文言を使用している場合、個人攻撃である場合、民族、人種、年齢もしくは宗教団体(もしくはその他の法的に保護されている団体)のいずれかを標的としているか、これらの名誉を傷つけるヘイトスピーチである場合、または不法行為もしくは著作権法の違反を提唱している場合は、ソーシャルメディア上の当社ページから、コメントを削除することができます。
5. ユーザーの情報に関する権利:アクセス、調整、消去および制限
当社は、ユーザーのデータに対するユーザーの権利を尊重します。適用法令にしたがい、ユーザーは、以下の権利を有することがあります。(i) 当社が、ユーザーの個人情報を保存、使用もしくは共有しているか否かの確認を要求する権利、(ii) ユーザーの個人情報へのアクセスまたはそのコピーを取得する権利、(iii) ユーザーが当社に提供した個人情報の電子コピーを受領する権利、または、当該情報を第三者に送付するよう要求する権利(「データポータビリティ権」)、(iv) 当社によるユーザーの個人情報の使用を制限するか、上記の通り当該使用に異議を申し立てる権利、(v) 不正確、不実もしくは不完全な個人情報の訂正を要求する権利、または (vi) The We Companyが、ユーザーに関して有する個人情報の消去を要求する権利。ただし、法に定める一定の例外が適用されることがあります。ユーザーが上記のいずれかの権利を行使することを希望する場合は、privacy@wework.com 、または下記第12.5条に定める郵送先住所宛のいずれかにお問い合わせください。
当社は、各国の法令にしたがい、当該請求を処理します。ユーザーのプライバシーを保護するため、WeWorkは、ユーザー自身の個人情報へのアクセス権を付与する前、またはその個人情報を変更する前に、ユーザーの身元を確認するための措置を取ります。 以下に記載するカリフォルニア州のプライバシーに関する権利は、カリフォルニア州居住者への追加情報です。
6. オプトアウト
ユーザーは、本ポリシーに定めるとおり、または特定の状況において(ダイレクトマーケティングに関する場合など)、ユーザーの個人情報の一定の使用および開示をオプトアウトする権利を有します。
6.1 通則
The We Companyによる「機密性の高い」個人情報(例えば、健康、宗教、哲学的信念に関する個人情報、またはユーザーを一意に識別するために使用される生体認証情報)(「機密性の高い個人情報」)を使用することにユーザーが同意した場合にも、ユーザーは、適応法に従い当該同意を取り消すことができます。
当初の目的、もしくは後にデータ主体が承認した目的以外の目的で、機密性の高い個人情報をサードパーティに開示する前に、または機密性の高いデータを処理する前に、WeWorkは、ユーザーの明示的な同意(オプトイン)を得るよう努めます。個人情報の処理に対するユーザーの同意が、別途、法律または契約により求められる場合には、The We Companyは、当該法律または契約を順守します。
6.2 Eメールおよび電話による連絡
マーケティング用宣伝のオプトアウト:
当社は、マーケティング関連の
E
メール配信をオプトアウトするための手段を提供しています。ユーザーがオプトアウト後も、要求した製品またはサービスに関する取引関係の
E
メールは、引き続き送信されることに注意してください。当社はまた、当社サービスの運営および管理に関する一定の通信を、ユーザーに送信しなければならないこともあります。ユーザーは、利用規約または本ポリシーの更新に関する通信など、こうした通信をオプトアウトすることができません。ユーザーが当社との連絡を一切希望しない場合は、
The We Company
との関係を解除する必要があり、それ以降は、当社サービスを利用することができなくなります。
協力:
当社は、ユーザーの個人情報をサードパーティのダイレクトマーケティング用に販売することはありません。当社は、イベントまたはプログラムを運営するために他の組織と提携することがあります。ユーザーが当該イベントまたはプログラムにサインアップまたは参加するために提供する個人情報およびその他の情報は、当該組織に提供され、ユーザーは、イベント後もこの組織から
E
メールまたはその他の通信を受けることがあります。こうした通信のオプトアウト方法については、当該組織のプライバシーポリシーを参照してください。
テキストメッセージ:
当社は、当社サービスまたは取引に関して
SMS
テキストメッセージをユーザーに送信することがあります。ユーザーは、
STOP
と返信することで、いつにてもこうしたメッセージをオプトアウトすることができます。
6.3 デジタル広告アライアンス(Digital Advertising Alliance)の順守
WeWorkは、興味·関心に基づく広告に関与している場合、Digital Advertisng Alliance (DAA)(http://aboutads.info)が管理する、業界共通のオンライン行動ターゲティング広告に関する自主的行動規範(Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising)を、適宜、順守するよう努めます。このサービスの一環として、WeWorkのオンライン広告はアイコンと共に配信されることがあり、そのアイコンによって、個人が自身のデータが使用される方法を理解し、当該使用を制限するオプションが提供されます。DAAに参加するすべての企業のインターネット広告をオプトアウトするには、http://www.aboutads.info/choices/を確認してください。
7. 監督当局
EU内の当社サービスへの来訪者に関しては、当社によるユーザーの個人情報の処理が適用のある法令に違反していると信じる場合に、監督当局に苦情を提起することができます。
8. 国際的な移転
WeWorkは、米国に本社を置いています。ユーザーの情報は、ユーザーの国で収集された後、別の国(ユーザーの法域よりもプライバシー保護が厳格ではない国)に移転されるか、またはそこで保存されることがあります。適用法令にしたがい、当社は、移転された個人情報が引き続き安全に保護されるよう徹底するため、安全標準データ保護条項などの措置を実施します。ユーザーは、下記第12.5項に定める連絡先情報を通じて当社に連絡することで、こうした措置に関する追加情報を入手することができます。
9. 保管
WeWorkは、ユーザーが当社と関係を有する限り、およびユーザーと当社の関係が終了した後も一定の期間、ユーザーの個人情報を保持します。
この保持期間の継続期間を決定する際に、当社は、以下の目的で個人情報が必要とされる期間を考慮に入れます。
引き続き当社サービスの開発、調整、アップグレードおよび改善を行うため。
分析および
/
または監査の目的で事業記録を維持するため。
法に基づく記録保持要件を順守するため。
既存のまたは潜在的な法的要求において抗弁するまたは提起するため。
サービスに関する苦情に対処するため。
10. 情報セキュリティ
WeWorkに提供されるすべての個人情報のセキュリティは、当社にとって重要事項です。WeWorkは、ユーザーの個人情報を(無許可のまたは不法な処理および偶発的な紛失、破損もしくは損壊などから)保護するために適切な技術上または組織上の措置を使用するよう努める合理的な措置を取ります。残念ながら、インターネット上のデータ移転または情報の保存は、100%安全が保証されているわけではありません。その結果、WeWorkはユーザーの個人情報の保護に努めた場合でも、ユーザーがWeWorkに送付した情報のセキュリティを徹底または保証することはできないため、ユーザーは、自らのリスク負担でデータを送信します。そのため、当社と共に安全性の向上を図るようユーザーに求め、ユーザー自身のセキュリティ管理(パスワードの強化、認証情報もしくはバッジを他者と共有しないこと、デスクを離れる際にログアウトすること)およびその他のセキュリティ上のベストプラクティスを実施するよう要求します。
11. 自動処理
将来において、当社は、新たなサービス、別のスペースまたはその他の事業関連の機会に関するユーザーの適格性を判断するために、自動処理を使用することがあります。こうした状況において、適用される場合は、適用法令により義務付けられる範囲で、当社は、適切な安全対策を実施するよう努めます。これには、ユーザーが人間による介入を要求する、ユーザーの見解を表明する、下された決定に異議を申し立てる、こうした自動決定を目的とするユーザーの個人情報使用の制限を要求する機会などが含まれます。
12. その他の権利および重要な情報
12.1 監視カメラ
The We Companyの建物には、WeWorkの従業員、メンバー、招待客およびそれらの財産の安全性を保護するという、当社の正当な事業上の利益を満たすため、監視カメラが設置されています。これらの録画を、The We Companyが閲覧することがあります。WeWorkは、The We Company が承認した メンバーおよびその他のサードパーティに、監視カメラの録画を提供することがあります。こうした記録は、必要に応じて、適用法令にしたがい、管轄権のある当局と共有することができます。記録は、一般的には、限られた期間保管されますが、The We Company または担当するメンバーが、それより長期にわたって保管することが適切であると決定した場合には、より長期間、保管されることがあり、これは、例えば、ある事件についての調査に関連する場合、または、管轄権のある当局が、保管を要請する場合などです。
12.2 子どもからの情報収集
一般的に、オンラインでの当社サービスは、子ども向けのものではなく、適用法令で認められている場合をのぞき、子どもから個人情報を、故意に収集しません。当社は、[以下の]子どもが、当社に個人情報を提供したことに当社が気付いた場合には、当社は、当該情報を当社のファイルから削除するか、適用法令にしたがい、親の同意を得るようにします。
ユーザーが、ユーザーの子どもを WeGrow に登録させる場合には、当社は、WeGrow プライバシーに規定するとおり、子どもの情報を処理します。ユーザーの子どもは、ユーザーが親または後見人として、親の同意を与えている場合をのぞき、WeGrow が提供する子ども向きのオンラインの当社サービスを使用できません。
12.3 サードパーティ
このプライバシーポリシーは、The We Companyが提供するものでないサービスには適用されません。当社は、サードパーティ、またはパートナーから得た広告およびその他のコンテンツを掲載します。パートナーは、当社が所有もしくは運営していないサードパーティのウェブサイトとリンクしています。当社は、便宜上、こうしたサードパーティのサイトへのリンクを提供します。これらは、リンク先のサービスを推薦または紹介することを意図したものではありません。リンク先のサービスは、別個の独立したプライバシーポリシー、通知および条件が適用されます。さらに、サードパーティは、当社の施設で物品を販売しサービスを提供することがあります。それらは当社サービスと組み合わせている場合もあります。当社は、これらのサードパーティのサービス、またはサードパーティのプライバシーに関する行為について責任を負いません。
当社は、サードパーティのプライバシーに関する行為およびコンテンツを管理はできず、またはこれに対して責任を負いません。サードパーティのプライバシーポリシーを読み、ユーザーの個人情報の収集および処理方法を確認してから、個人情報を提出してください。こうしたユーザーの個人情報の収集、使用および開示は、本ポリシーではなく、サードパーティのプライバシーポリシーに準拠します。当社は、データ収集、プライバシーおよび情報共有に関するポリシーおよび手続、または当該サードパーティのウェブサイトの内容につき責任を負いません。
12.4 将来における本ポリシーの変更
当社サービスを通じて収集される情報は、当該情報が収集された時点で有効なポリシーの対象となります。当社は、いつでも当社のみの裁量で本ポリシーの一部を変更、修正、追加または削除する権利を留保します。
当社は、本ポリシーに重大な変更を行う場合、適用法令により義務付けられるとおり、当社サービス上に変更を掲載するか、またはユーザーにEメールもしくはその他の通知を送信することで、これらの変更をユーザーに知らせます。当社は、変更がいつ発効するか示すため、以下の「発効日」を更新します。
当社がユーザーの情報をどのように使用し、保護するかについて把握し続け、本ポリシーの変更に気付くために、本ポリシーを定期的に閲覧するよう、ユーザーにお勧めします。修正後の本ポリシーが掲載されたまたは通知された後もユーザーが当社との関係を継続する場合、当社は、ユーザーが当該変更に拘束されることに同意したとみなします。本ポリシーの変更は、掲載された後直ちに、または The We Companyが別途定めるとおり、発効します。
12.5 質問またはコメント
ユーザーが、ヨーロッパ以外に居住している場合には、ユーザーの個人情報は、WeWork Companies, Inc.により管理されます。ユーザーがヨーロッパ域内に居住している場合には、ユーザーの個人情報は、WeWork International, Ltd.が管理します。
当社のポリシーについて何か質問またはコメントがありましたら、 privacy@wework.com.宛てに、当社までご連絡ください。
Privacy WeWork Companies LLC 115 West 18th Street New York, New York 10011
または
Privacy WeWork International, Ltd. c/o Legalinx Limited 1 Fetter Lane London England EC4A 1BR United Kingdom
The We Company は、ユーザーの懸念に対処し、プライバシー問題の迅速な解決に努めます。
機密性の高い情報。Eメール通信は常に安全とは限らないため、クレジットカード情報またはその他の機密性の高い個人情報(例えば、人種または民族的出身、宗教、健康など)を当社宛のEメールに記載しないでください。
発効日:1月1日 2020年
13. 法域別の情報
欧州連合/欧州経済領域での監視カメラ
The We Companyの監視カメラ実務は、影響を被るデータ主体のデータ保護の利益を、セキュアな環境を維持するという正当な利益に照らした評価にもとづいており、また、その他当社自身および当社コミュニティのメンバーを保護しています。これによれば、例えば、違法または許容されない行動の可能性や当社コミュニティへの影響を考察すること、そして監視カメラの対象となる特定の施設またはスペースにおける、プライバシーの期待を考察することに帰結します。
記録画像は、一般的には、本グローバルプライバシーポリシー第9条にしたがい、限られた期間保存されます。
カリフォルニア州プライバシー権
カリフォルニア州の住民は、ダイレクトマーケッティングの目的で第三者に開示された、一定のカテゴリーの個人情報について、一定の情報を請求し取得する権利があります。当社は、ダイレクトマーケティングの目的で、ユーザーの個人情報をサードパーティに売却することはありません。
ユーザーが通信しているウェブサイトおよび他のオンラインサービスに「Do-Not-Track」信号を送信するウェブブラウザもあります。ウェブサイトがこうした信号を受信した場合に取るべき措置について定めた業界基準はありません。当社は現在、こうした信号に対応する措置を取っていません。標準が制定され、承認された場合、当社は、こうした信号に対応するために当社ポリシーを再検討することがあります。
カリフォルニアの居住者は、本サービスの登録メンバーもしくは利用者である場合で、18歳未満であるときは、カリフォルニア州法に基づき、自らが本サービスに投稿したコンテンツおよび情報の削除を要求し、これを得る権利を有することがあります。これらの削除要求は、当社(privacy@wework.com)にEメールを送信することで行うことができます。要求の際には、ユーザーが削除を希望する素材の説明、および当社が当該素材の場所を確認できるよう十分な情報(自らの氏名、Eメールアドレス、生年月日、郵送先住所(郵便番号、州および市町村を含むもの)を記載し、件名を「California Removal Request(カリフォルニア州削除要求」)としてください。ユーザーの要求は、素材が完全かつ包括的に削除されることを保証するものではないことに注意してください。例えば、ユーザーが投稿した素材は、他のユーザーまたはサードパーティが再発表または再投稿することがあります。
カリフォルニア消費者プライバシー保護法(CCPA)
当社は、本プライバシーポリシーのその他の条項において、当社のプライバシー慣行について十分な説明をすべく取り組んできました。本条では、カリフォルニア州の住人であるユーザーのみなさんに対する補足情報として、CCPAで定められている、最近12カ月の間に業務的または商業的目的で収集もしくは開示された個人情報のカテゴリーのリストを提供します。追加情報および関連情報については、本プライバシーポリシーのその他の条項をご覧ください。
当社のプライバシーポリシーのその他の条項で説明する通り、当社はユーザーおよびその他サードパーティとのやり取りを通じて、ユーザーからこの種の情報を収集します。そして、当該カテゴリーの個人情報をWe Companyのグループ企業、当社コミュニティ内で、およびサービスプロバイダーおよびサードパーティの広告パートナーに開示し、さらに必要がある場合は、法的措置に従うために開示します。ユーザーの個人情報は、ユーザーがやり取りを行うサードパーティおよびユーザーが当社サービスを経由して個人情報を共有するように導いたサードパーティと共有されることがあります。サードパーティの広告クッキーおよび類似の技術に関するユーザーの選択肢については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。当社は、カリフォルニアの法律の目的上、サードパーティに個人情報を販売しません。
カリフォルニアの住民であるユーザーの権利を行使する方法に関する情報は、+1 (906) 629-1755に電話でお問い合わせいただくか、またはメールもしくは第12.5条の「ご質問またはご意見」に記載された住所までご連絡ください。当社は、ユーザーの権利および選択肢を行使したユーザーを差別することはありません。ただし、当社サービスの一部の機能が変更またはご利用いただけなくなる場合があります。
ユーザーから要請があった場合に、ユーザーの身元を確認するための情報を要求し、身元の確認を行うことがあります。 . カリフォルニア 州州務長官に登録されている代理人の使用を希望する場合 当社は、ユーザーが当該代理人に委任権を与えているという証拠、またはその代理人がその他何らかの方法でユーザーの代わりに権利を行使するための要請を提出する正当な権限を有しているという書面による証拠を要求することがあります。
インド
なにか質問または苦情がある場合には、privacy@wework.com 宛てに、当社の苦情対応オフィサーまで、お問い合せいただけます。
シンガポール
ユーザーは、当社に自らの個人データを提出することにより、当社が本ポリシーにしたがいユーザーの個人データを収集、使用、開示および処理することに同意したことになります。ご質問がおありの場合は、当社のデータプロテクションオフィサー( DPO.Singapore@wework.com)宛にお問い合わせください。
韓国
当社は、韓国において個人情報が保有および使用される期間として指定される範囲に限り、当該個人情報を処理します。個人情報を保持する目的が達成された場合には、または当該個人情報の保持期間が満了した場合、当該個人情報は破棄されます。
メンバーシップ情報: メンバーシップの終了から1年間。ただしこの期間は、当社がユーザーに延長目的、延長期間および当該期間中に保持される個人情報の内容を通知する場合で、ユーザーが当該延長に同意した場合は、延長されることがあります。
契約または登録の解約記録: メンバーシップ終了から5年間。
支払および商品提供の記録: メンバーシップ終了から5年間。
顧客の苦情または紛争解決の記録: メンバーシップ終了から3年間。
個人情報の保持期間が満了したため、または個人情報を取得した目的が達成されたために、個人情報がもはや必要ではなくなった場合、当社保管ポリシーに沿って速やかに当該個人情報を破棄します。適用法令により、当該個人情報を引き続き保存するよう義務付けられる場合、当社は、当該情報を別の保管区画内の別のデータベースまたは場所に移転します。