Fortsätt där du slutade
Ändrad senast den: 27 november 2024
WeWork bryr sig om din integritet och tar ansvar för din integritet och vårdar det förtroende du visar oss genom att skydda dina personuppgifter.
WeWork tillhandahåller flexibla arbetsplatser och tillhörande tjänster för personer och företag av alla storlekar.Våra flexibla erbjudanden omfattar allt mellan dedikerade eller icke-dedikerade arbetsplatser i delade kontor och privata anpassade kontor, våningar och byggnader. WeWork vänder sig till personer och företag (”Medlemmar” eller ”Medlemsföretag”), som hyr sin arbetsplats.
I samband med tillhandahållandet av våra tjänster behandlar vi regelbundet personuppgifter om gäster och besökare (”besökare”) hos medlemmar och medlemsföretag på WeWork:s anläggningar.
Denna integritetspolicy för gäster och besökare (”Policy”) beskriver hur WeWork samlar in, använder, utlämnar och på annat sätt behandlar personuppgifter i samband med din tillgång till och användning av tjänster som besökare på WeWork:s anläggningar.
Denna policy ingår i en policysamling som tillsammans beskriver våra integritetsrutiner för de olika produkter och tjänster som vi tillhandahåller. Mer information om WeWorks globala integritetsrutiner finns i WeWork:s globala integritetspolicy.
WeWork består av många aktörer och företag med nära sammankoppling runt om i världen och som kan fungera som personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Se förteckningen av våra aktörer globalt angående vilken WeWork-aktör som ansvarar för dina personuppgifter och dess kontaktuppgifter. WeWork-aktören i det land där WeWork-anläggningen du besöker finns är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.
Vi använder en besökshanteringsplattform (”plattform”) för att tillhandahålla utrymmesplanering, besökshantering och analystjänster på arbetsplatsen och producera ditt digitala identitetsbevis för besöket. Hänvisningar till plattformen i denna policy avser den programvara för besökshantering som du använder i samband med ditt besök.
Vi kan samla in, använda, utlämna och på annat sätt behandla ytterligare personuppgifter (t.ex. tidigare covid-infektion eller uppvisande av covid-symtom) i samband med våra åtgärder mot covid. Information om WeWorks datahanteringsrutiner med avseende på covid-relaterade uppgifter finns i vårt Integritetsmeddelande om COVID-19.
Vi samlar in personuppgifter från dig på flera olika sätt, beroende på hur ditt besök har arrangerats, om du besöker en medlem eller en WeWork-anställd, och om vilken anläggning du besöker (se avsnitt 3 för mer information).
Vi samlar också in uppgifter med automatiserade hjälpmedel, t.ex. via plattformen, TV-övervakning på anläggningen eller andra sätt:
Uppgifter som samlas in med automatiserade hjälpmedel: Ditt besök behandlas med hjälp av olika metoder för att fungera så smidigt som möjligt, exempelvis QR-tillträdeskoder och digitala identitetsbevis för besökare. Vi samlar också in och behandlar vissa uppgifter om din enhet när du använder vårt WiFi-gästnätverk.
Andra uppgifter: Vid ditt besök på en WeWork-anläggning kan vi samla in vissa uppgifter när du använder våra lokaler och vår utrustningar, Wi-Fi-gästnätverk, delade arbetsplatser, samhällstjänster och evenemang. På alla WeWork-anläggningar används TV-övervakningssystem för skydd av byggnader, anställda och medlemmar.
I samband med ditt besök kan vi behandla många olika personuppgifter om dig. I det följande beskrivs vilka personuppgifter vi behandlar och våra skäl till att göra det. Vi har delat in uppgifterna i kategorier som enkelt uttryckt motsvarar olika skeden av ditt besök.
Vi samlar in eller tar emot uppgifter före ditt besök och när du ankommer till våra anläggningar enligt följande:
Dina kontaktuppgifter: om du besöker en medlem eller en WeWork-anställd kan den personen vidarebefordra dina uppgifter till oss. Dessa uppgifter innefattar vanligtvis ditt namn, telefonnummer, e-postadress, företagsinformation och vem du besöker. Dessa uppgifter laddas upp till plattformen så att du enkelt kan logga in när du ankommer. Vi kan skicka ett e-postmeddelande till dig om ditt kommande besök, med en länk för att du ska kunna använda din mobil under besöket (se nedan).
Vi använder din e-postadress för att skicka en länk för nedladdning av QR-tillträdeskoden för besöket till din mobil.
Vi använder dina kontaktuppgifter mer allmänt för att tillhandahålla ditt digitala identitetsbevis och som ett led i våra säkerhetsrutiner.
Enhets- och användningsuppgifter: om du använder din mobil för ditt besök skickar vi en QR-tillträdeskod som du kan välja att lägga till i mobilens digitala plånbok. Detta innebär att vi samlar in och bearbetar vissa uppgifter om din mobil, exempelvis enhetsidentifierare såsom MAC-adress, IMEI-nummer eller IP-adress.
Digitalt identitetsbevis: enligt säkerhetspolicyn för våra anläggningar tillhandahålls ett digitalt identitetsbevis för tillträde till WeWork:s anläggning. Vi tar också ditt foto till plattformen för att skapa ett digitalt identitetsbevis. Dessa uppgifter används av säkerhetsvakterna på anläggningen och skickas till din värd med e-post när du ankommer. Vi samlar in dessa uppgifter under registreringen (se avsnittet om hur behandling av fotouppgifter nedan).
Enligt säkerhetspolicyn för våra anläggningar skall ett digitalt identitetsbevis skapas för varje besökare på WeWork:s anläggningar.
När du ankommer för ditt besök blir du ombedd att logga in på plattformen och uppge dina kontaktuppgifter (eller bekräfta dem om du redan har lämnat dem till oss eller din värd före besöket). När du har bekräftat dina uppgifter kommer plattformen att ta ditt foto.
När ditt foto tas utnyttjas ”ansiktsdetektering” i plattformen för att avgöra när ditt ansikte är lämpligt inom ramen för att ta din bild.” Ansiktsdetektering” ska inte förväxlas med ”ansiktsigenkänning” som används för att skanna ansikten och skapa en unik profil. Ansiktsigenkänning utnyttjas inte i plattformen för besökare på WeWork:s anläggningar.
Om du av någon anledning inte är bekväm med fotografering under vår registrering, ange detta vid ankomsten så kommer en medlem i vårt team att diskutera alternativa arrangemang med dig.
Det digitala identitetsbevis som genereras via plattformen delas endast med WeWorks säkerhetsavdelning och värden på den anläggning du besöker.
Alla personuppgifter som samlas in på plattformen lagras endast under i 30 dagar och inga personuppgifter lagras på plattformen efter denna tidsperiod.
Under ditt besök på en av våra anläggningar kan det hända att du använder vissa lokaler och tjänster, t.ex. WiFi-gästnätverk, delade arbetsplatser, gemensamma tjänster och evenemang osv.
Vi kan då komma att behandla uppgifter om din dator eller mobil för din tillgång till dessa tjänster, inklusive enhetsidentifierare, IP-adress, WiFi MAC-adress, Bluetooth-adress, platsuppgifter (t.ex. via din mobila enhets GPS-signal eller WiFi-signal), information om din enhets kontakter (beroende på dina enhetsinställningar och om du installerar vår app) och information om din nätverksaktivitet.
Om du använder våra WiFi-tjänster för gäster samlar vi in ditt namn, din e-postadress och ditt telefonnummer samt uppgifter om din enhet och användning. Dina kontouppgifter för sociala medier kommer att samlas in om du väljer att logga in med ett konto för sociala medier.
Dessutom använder vi en teknik som kallas Spatial and People Analytics Sensors (”SPA-sensorer”) i kontor, kök, konferensrum och andra utrymmen i vissa anläggningar. SPA-sensorer samlar passivt in information om när och hur människor använder ett visst utrymme. Vi använder dessa uppgifter på ett anonymt och aggregerat sätt för att främja effektivare och bekvämare användning av våra anläggningar. Exempel på SPA-sensorer är skrivbordsnärvarosensorer, miljösensorer, WiFi-nätverkshubbar och optiska kamerasensorer.
TV-övervakning: WeWork:s byggnader och lokaler är utrustade med TV-övervakning för att skydda alla våra gäster, medlemmar och anställda. För ytterligare information, se relevant avsnitt nedan.
Spårningspixlar och kakor: vi använder webbkakor och tillhörande teknik på en rad tjänster som du kan interagera med. Särskilt när vi skickar din QR-tillträdeskod via e-post använder vi spårningspixlar i dessa e-postmeddelanden för att veta att du har öppnat och/eller tagit emot dem. Mer information om dessa tekniker finns i vår Policy om webbkakor.
Utskick: när du interagerar med WeWork via våra olika kommunikationskanaler, t.ex. e-post, förfrågningar via feedbackplattformar, automatiserade chattrobotar eller liknande teknik, och kalenderinbjudningar, samlar vi in alla uppgifter som du väljer att dela med oss genom dessa tjänster.
Vi lämnar ut dina personuppgifter för verksamhetsändamål till följande kategorier av tredje parter:
WeWork:s anknutna aktörer och koncernföretag;
Våra licenstagare som driver anläggningar i vissa länder;
Våra tjänsteleverantörer, inklusive leverantörer av teknik- och molnprogramvara, till exempel databas-, e-postdistributions- och lagringsleverantörer;
Hyresvärd och byggnadsförvaltning;
Tredje parter som du interagerar med, till exempel din värd från WeWork eller en medlem och;
Andra tredje parter som du har anvisat oss för utlämnande av dina personuppgifter i samband med ditt besök på en WeWork:s anläggning.
Om vi tillgängliggör dina personuppgifter för våra tjänsteleverantörer kräver vi att de skyddar uppgifterna och tillåter dem inte användning av uppgifterna för något annat syfte än att tillhandahålla tjänster på vårt uppdrag. Om vi tillgängliggör dina personuppgifter för tredje parter som är personuppgiftsansvariga för uppgifterna, t.ex. våra licenstagare, kan dessa lämna ut eller överföra uppgifterna till andra organisationer i enlighet med sin dataskyddspolicy.
Vi kan också tillgängliggöra dina personuppgifter för andra tredje parter under andra speciella omständigheter, exempelvis situationer då tillgängliggörande krävs enligt lag eller regulatoriska bestämmelser, om vi tror att tillgängliggörande kan bidra till din, våra anställdas, medlemmars, andra personers och arbetsplatsers säkerhet eller välbefinnande, situationer då en tredje part är inblandad i omstrukturering, försäljning eller förvärv av någon del av eller hela vår verksamhet eller våra tillgångar eller på annat sätt i händelse av samgående, omorganisation eller liknande.
Vid alla våra anläggningar används TV-övervakning som ett led i våra legitima verksamhetsintressen för att skydda våra gästers, medlemmars, anställdas, andra personers och egendoms säkerhet.
WeWorks rutiner för övervakningskameror baseras på en bedömning av berörda registrerade personers intressen för dataskydd gentemot våra legitima intressen. Detta kan t.ex. innebära övervägande av sannolikhet för och konsekvensen av olagligt eller otillåtet beteende, och förväntningar om sekretess i synnerhet i lokaler eller utrymmen som kan vara föremål för TV-övervakning.
Synliga skyltar finns på alla platser där TV-övervakning används. TV-övervakning används endast i områden där det är tillåtet enligt gällande lag.
TV-upptagningar bevaras under en begränsad tid. Upptagningar kan lagras under längre tid om WeWork avgör att det är lämpligt, exempelvis i anslutning till utredningar av incidenter eller på begäran av behöriga myndigheter.
Upptagningar och utrustning för TV-övervakning är tillgängliga för WeWork-anläggningens säkerhetsavdelning och upptagningar kan tillgängliggöras för medlemmar och andra externa parter om det är lagenligt och rimligt.
TV-upptagningar kan tillgängliggöras för lokala lagverkställande myndigheter i vårt legitima intresse av att förhindra brott i och omkring våra anläggningar. De kan också utlämnas till lagverkställande myndighet till följd av stämningsärenden eller dataframtagningsbegäran från en behörig myndighet enligt gällande lag
I vissa jurisdiktioner måste enligt lag om dataskydd giltigt syfte finnas för vår behandling dina personuppgifter. Lagen hänvisar till varje syfte eller ändamål som en ”rättslig grund”. Syftena för vår användning av dina personuppgifter och den lagliga grund som vi hävdar varierar med olika uppgifter och hur vi använder dem, men omfattar i stort sett: (i) uppfyllande av våra skyldigheter enligt lag; (ii) skydd av dina eller någon annans grundläggande intressen och; (iii) att främja våra legitima intressen.
Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra skyldigheter enligt lag för att:
Skydda säkerheten och välbefinnandet för dig, våra anställda, medlemmar och arbetsplatser (t.ex. genom användning av TV-övervakning och förmedling av ditt digitala identitetsbevis till våra säkerhetsavdelningar);
Uppfylla domstolsbeslut eller andra giltiga rättsliga krav;
uppfylla alla skyldigheter att rapportera till myndigheter på begäran i enlighet med gällande lag eller myndighetskrav; och
hantera och lösa eventuella klagomål som vi får om vår behandling av dina personuppgifter.
Vi använder dina personuppgifter för din säkerhet under ditt besök i våra lokaler för att identifiera och lokalisera dig exempelvis vid en nödsituation.
Vi kan använda och behandla dina personuppgifter när det är nödvändigt för oss i syfte att driva våra, eller tredje parts legitima intressen för följande ändamål:
Behandling är nödvändig för att vi ska kunna driva vår verksamhet och se till att våra kontorslokaler förblir öppna;
Som ett led i tillhandahållandet av våra tjänster till våra medlemmar, t.ex. genom våra gästbokningstjänster;
För att skydda våra anställdas, besökares och medlemmars hälsa och säkerhet; och
För att skydda säkerheten på våra anläggningar.
WeWork har sitt huvudkontor i USA. Dina uppgifter samlas in i ditt land och kan därefter överföras till eller lagras i USA eller ett annat land, inklusive länder som kan ha svagare integritetsskydd än det i ditt eget land. Vi vidtar även åtgärder för att säkerställa att alla överförda personuppgifter förblir skyddade och säkra enligt gällande lag. Du kan få ytterligare information om dessa åtgärder genom att kontakta oss med följande kontaktuppgifter.
Vi använder inte personuppgifter som samlas in via plattformen eller i samband med din fysiska åtkomst till en WeWork-anläggning i syfte att skicka marknadsföringsutskick till dig. Vi kan dock hävda våra legitima intressen i marknadsföringen av våra tjänster till dig om du tillhandahåller dina personuppgifter för sådana ändamål, använda våra tjänster på en WeWork-anläggning (inklusive, utan begränsning, våra WiFi-gästnätverk) och/eller där det på annat sätt är tillåtet enligt gällande lag.
Du kan när som helst avstå från att ta emot marknadsföringsutskick från oss via inbäddade länkar för avbrytande av prenumeration i varje marknadsföringsrelaterat e-postutskick.
9.1 Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter i förhållande till din personliga information. Dessa rättigheter kan inkludera rätten att:
Få bekräftelse på om dina personuppgifter behandlas av oss eller inte och, om så är fallet, få tillgång till sådana personuppgifter (och relaterade uppgifter);
Få felaktig personlig information rättad och få ofullständig personlig information kompletterad;
Få radering eller borttagning av din personliga information;
Få begränsning av vår behandling av din personliga information eller invända mot behandling av din personliga information;
Få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra sådana uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig där så är möjligt;
Få kännedom om förekomsten av automatiserat beslutsfattande och att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande;
Återkalla ditt samtycke när som helst, i den utsträckning vi förlitar oss på ditt samtycke som rättslig grund för behandlingen av dina personuppgifter (utan att det påverkar lagligheten av den behandling som baseras på sådant samtycke före ditt återkallande eller behandling som baseras på förlitande på en annan rättslig grund än samtycke);
lämna in ett klagomål till den tillämpliga tillsynsmyndigheten; och
erhålla ytterligare information om de lämpliga skyddsåtgärder och medel som vi förlitar oss på när det gäller internationell överföring av personuppgifter enligt beskrivningen i avsnitt 7 ovan.
Du kommer inte att diskrimineras för att du utövar någon av dina rättigheter som beskrivs i denna policy. Observera att dessa rättigheter kan vara föremål för ytterligare villkor, begränsningar och/eller undantag enligt tillämpliga lagar om skydd av personuppgifter. Om någon av de rättigheter som anges ovan inte tillhandahålls enligt lag för din jurisdiktion, har vi absolut rätt att ge dig dessa rättigheter.
9.2 För att utöva dina rättigheter ska du fylla i vårt webbformulär för integritet eller kontakta oss genom att använda informationen i avsnitt 13 [Kontakta oss] nedan.
För att skydda din integritet och upprätthålla säkerheten kan vi be dig att tillhandahålla viss information för att verifiera din identitet och hemvist innan vi ger dig tillgång till dina personuppgifter eller tillmötesgår din begäran. Vi kontaktar dig om vi behöver ytterligare information för att kunna behandla din begäran. Om vi inte kan verifiera din identitet eller dina rättigheter till informationen kan det hända att vi inte kan ge dig informationsrättigheter förrän du kan förse oss med korrekta dokument. Där så är tillåtet enligt lag förbehåller vi oss rätten att ta ut en lämplig avgift för att täcka administrativa kostnader som uppkommit för att besvara din begäran, till exempel om din begäran är uppenbart ogrundad eller orimlig.
Enligt vissa lagar om skydd av personuppgifter kan du utse ett behörigt ombud att göra förfrågningar för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat det att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss.
Om du vill lämna in ett klagomål eller om du har några frågor om hur vi använder eller lagrar dina personuppgifter kan du kontakta WeWork på [email protected].
Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter bryter mot tillämplig lag kan du dessutom ha rätt att lämna in ett klagomål till den relevanta tillsynsmyndigheten för jurisdiktionen på de platser du besöker. Vi föreslår att du kontaktar oss först så att vi kan försöka ta itu med dina problem.
Vi kan komma att se över denna policy från tid till annan. Om det krävs enligt tillämplig lag kommer vi att meddela dig om eventuella ändringar genom att publicera en uppdaterad version på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar om det finns några ändringar och läser igenom denna policy när du besöker våra anläggningar.
Om du bor i Kalifornien gäller detta avsnitt för dig och kompletterar andra avsnitt i denna policy. De sekretessrutiner som beskrivs i avsnitten 2-5 i denna policy beskriver de kategorier av personuppgifter som samlats in under de senaste tolv (12) månaderna samt syftena med och användningen av sådana personuppgifter. Som beskrivs i dessa andra avsnitt samlar vi in denna typ av information från dig, genom våra interaktioner med dig och andra, genom vissa automatiserade medel och från tredje part, till exempel din medlem eller WeWork-anställd värd.
Under de senaste tolv (12) månaderna har vi lämnat ut dessa kategorier av information till tredje part efter behov för ett affärsändamål och/eller efter behov för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Vi lämnar ut dina personuppgifter för ett affärsändamål till följande kategorier av tredje parter:
WeWorks anknutna enheter och koncernföretag;
Våra licenstagare som driver platser i vissa länder;
Våra tjänsteleverantörer, inklusive leverantörer av teknik och molnbaserade mjukvarusystem, såsom databas-, e-postdistributions- och lagringsleverantörer;
Tredje parter som du interagerar med, till exempel din medlem eller WeWork-anställd värd; och
Andra tredje parter som du har instruerat oss att lämna ut dina personuppgifter till i samband med ditt besök på WeWork-platser.
Som beskrivs i avsnitt 4 kan vi också dela dina personuppgifter till andra tredje parter under andra särskilda omständigheter.
I enlighet med CCPA ”säljer” WeWork inte personuppgifter, och vi har inte heller någon faktisk kännedom om någon ”försäljning” av personuppgifter för minderåriga under 16 år.
Icke-diskriminering. Invånare i Kalifornien har rätt att inte få diskriminerande behandling av oss när de utövar sina rättigheter enligt CCPA.
Du kan utöva dina rättigheter som bosatt i Kalifornien genom att kontakta WeWork på [email protected] eller genom att ringa 888-914-9661 och ange pin 767325. Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dina rättigheter och val, även om din tillgång till och användning av vissa tjänster som besökare på WeWork-anläggningar kan begränsas i enlighet med CCPA. För att verifiera din begäran måste du tillhandahålla tillräcklig information så att vi rimligen kan verifiera att du är den person som vi samlade in personuppgifter om, och du måste beskriva din begäran tillräckligt detaljerat för att vi ska kunna förstå, utvärdera och svara på din begäran på rätt sätt.
När vi kommer att svara. Vi strävar efter att svara på din begäran om åtkomst, portabilitet eller radering inom 45 dagar från mottagandet. Om vi behöver ytterligare tid kommer vi att informera dig om anledningen och förlängningsperioden.
Behörigt ombud. Endast du, eller någon som är juridiskt behörig att agera för din räkning, kan göra en verifierbar konsumentförfrågan relaterad till din personliga information. Du kan också göra en verifierbar konsumentbegäran på uppdrag av ditt minderåriga barn. För att utse ett auktoriserat ombud, vänligen kontakta oss enligt vad som anges ovan.
Verifiering. För att skydda din integritet kommer vi att vidta följande åtgärder för att verifiera din identitet innan vi uppfyller din begäran. När du gör en begäran kommer vi att be dig att tillhandahålla tillräcklig information som gör att vi rimligen kan verifiera att du är den person som vi samlade in personlig information om eller en auktoriserad representant, som kan innehålla ditt namn, e-postadress, telefonnummer och / eller postadress.
Invånare i Kalifornien har rätt att begära och få viss information om utlämnande av vissa kategorier av deras personuppgifter till tredje part för deras direktmarknadsföringsändamål. Förfrågningar kan skickas till [email protected].
Om du har några frågor eller kommentarer angående denna policy, vänligen kontakta oss på [email protected].
Om du vill kontakta oss via post, se vår lista över globala enheter högst upp i denna policy för kontaktinformation till den personuppgiftsansvarige för din jurisdiktion.
Om du är baserad i Singapore och har några frågor, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud på [email protected].
Om du är baserad i Indien kan du ställa frågor till vår Grievance Officer på: [email protected].
Om du är baserad i en jurisdiktion där lagen kräver att WeWork har ett dataskyddsombud, vänligen skicka din fråga till [email protected].
WeWork kommer att ta itu med dina frågor och försöka lösa eventuella integritetsfrågor inom rimlig tid.