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WeWork-Datenschutzrichtlinie für Gäste und Besucher

Letzte Aktualisierung: 27. November 2024

WeWork ist um Ihre Privatsphäre besorgt und verpflichtet sich, Ihr Vertrauen zu wahren, indem wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.

WeWork bietet flexible Arbeitsplätze und damit verbundene Dienstleistungen für Einzelpersonen und Unternehmen jeder Größe. Unsere flexiblen Angebote reichen von dedizierten oder nicht-dedizierten Arbeitsplätzen in einem gemeinsamen Büro bis hin zu privaten und konfigurierbaren Büros, Vollgeschossen und Gebäuden. WeWork bezieht sich auf Einzelpersonen und Unternehmen, die als „Mitglieder“ oder „Mitgliederunternehmen“ Arbeitsplätze kaufen. 

Im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir regelmäßig personenbezogene Daten über Gäste und Besucher unserer Mitglieder und Mitarbeiter an unseren WeWork-Standorten (nachfolgend zusammen als „Besucher“ bezeichnet).

1. EINFÜHRUNG

Diese Datenschutzrichtlinie für Gäste und Besucher („Richtlinie“) beschreibt, wie WeWork personenbezogene Daten in Verbindung mit Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung von Dienstleistungen als Besucher von WeWork-Standorten erhebt, verwendet, offenlegt und anderweitig verarbeitet.

Diese Richtlinie ist Teil einer Reihe von Richtlinien, die gemeinsam unsere Datenschutzpraktiken für die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, darlegen. Weitere Informationen über die globalen Datenschutzpraktiken von WeWork finden Sie in der  globalen Datenschutzrichtlinie von WeWork.

WeWork besteht aus vielen verbundenen Unternehmen und Konzerngesellschaften auf der ganzen Welt, von denen jede(s) als Datenverantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten fungieren kann. Den Namen des für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlichen WeWork-Unternehmens, sowie die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie in der Liste unserer globalen Unternehmen. Das WeWork-Unternehmen im Land des WeWork-Standorts, den Sie besuchen, ist der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. 

Wir verwenden eine Besucherverwaltungsplattform („Plattform“), um Raumplanung, Besuchermanagement und Arbeitsplatzanalysedienste bereitzustellen und Ihre digitale ID für Ihren Besuch zu erstellen. Wenn wir in dieser Richtlinie auf die Plattform verweisen, beziehen wir uns auf die Besucherverwaltungssoftware, auf die Sie im Zusammenhang mit Ihrem Besuch zugreifen.

Wir können im Zusammenhang mit unserer Reaktion auf COVID zusätzliche personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen und anderweitig verarbeiten (z. B. ob Sie COVID hatten oder COVID-Symptome aufweisen). Informationen zu den Datenverarbeitungspraktiken von WeWork in Bezug auf COVID-bezogene Informationen finden Sie in unserer COVID-19-Datenschutzerklärung.

2. DATEN, DIE WIR ERHEBEN KÖNNEN

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen auf verschiedene Weise, die davon abhängt, wie Ihr Besuch organisiert wurde, ob Sie ein Mitglied sind oder einen Mitarbeiter von WeWork besuchen und an welchem Ort Sie sich befinden (siehe Abschnitt 3 für weitere Informationen). 

Wir erheben Informationen auch auf automatisierte Weise, wie z. B. über die Plattform oder auch über unsere Videoüberwachung vor Ort:

  • Informationen, die wir auf automatisierte Weise erfassen: Wir verwenden eine Reihe von Technologien, um Ihren Besuch so reibungslos wie möglich zu gestalten, einschließlich der Verwendung von QR Zugangscodes und digitalen Besucher-IDs. Darüber hinaus erheben und verarbeiten wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, wenn Sie sich mit unseren Gäste-WLAN-Diensten verbinden.

  • Andere Informationen: Wenn Sie einen WeWork-Standort besuchen, können wir bestimmte Informationen erheben, wenn Sie unsere Einrichtungen und Geräte, Gäste-WLAN, gemeinsam genutzte Arbeitsbereiche, Community-Dienste und Veranstaltungen nutzen. Alle WeWork-Standorte nutzen CCTV für die Sicherheit unserer Gebäude, Mitarbeiter und Mitglieder.

3. ARTEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN, DIE WIR VERARBEITEN, UND WARUM

Im Zusammenhang mit Ihrem Besuch können wir eine Reihe verschiedener Arten von personenbezogenen Daten über Sie verarbeiten. Im Folgenden beschreiben wir die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, und unsere Gründe dafür. Wir haben diese Informationen in Kategorien eingeteilt, die grob den verschiedenen Teilen Ihres Besuchs entsprechen.

Vor Ihrem Besuch und bei Ihrer Ankunft

Wir erheben oder erhalten Informationen vor Ihrem Besuch und bei Ihrer ersten Ankunft an unseren Standorten wie folgt:

  • Ihre Kontaktinformationen: Wenn Sie ein Mitglied oder einen WeWork-Mitarbeiter besuchen, kann diese Person Ihre Informationen an uns weitergeben. Diese Informationen umfassen in der Regel Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Unternehmensdetails und wen Sie besuchen. Diese Informationen werden auf die Plattform hochgeladen, sodass Sie sich bei Ihrer Ankunft einfach anmelden können. Wir können Ihnen eine Benachrichtigung über Ihren bevorstehenden Termin per E-Mail senden, einschließlich eines Links zur Nutzung Ihres Mobilgeräts im Rahmen Ihres Besuchs (siehe unten). 

  • Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen einen Link zum Herunterladen des QR-Zugangscodes für Ihren Besuch auf Ihr Mobilgerät zu senden.

  • Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen allgemeiner, um Ihnen Ihre digitale ID zur Verfügung zu stellen und als Teil unserer Sicherheitsanforderungen für die Website.

  • Geräte- und Nutzungsinformationen: Wenn Sie Ihr Mobilgerät im Rahmen Ihres Besuchs verwenden, senden wir Ihnen einen QR-Zugangscode, den Sie zur digitalen Geldbörse Ihres Mobilgeräts hinzufügen können. Dies beinhaltet, dass wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät erheben und verarbeiten, um dies zu erleichtern, einschließlich Ihrer Gerätekennung, z. B. MAC-Adresse, IMEI-Nummer, IP-Adresse usw. 

  • Digitale ID: Im Rahmen unserer Website-Sicherheitsrichtlinien erhalten alle Besucher eine digitale ID für den Zugriff auf WeWork-Standorte. Wir machen auch ein Foto von Ihnen über die Plattform, um eine digitale ID zu erstellen. Diese Informationen werden von unseren Sicherheitsteams vor Ort verwendet und bei Ihrer Ankunft per E-Mail an Ihren Gastgeber gesendet. Wir erheben diese Informationen während der Registrierung (siehe den Abschnitt über die Verarbeitung fotografischer Informationen).

Fotografische Informationen, die über die Plattform verarbeitet werden

Im Rahmen unserer Richtlinien zur Standortsicherheit verlangen wir von allen Besuchern, eine digitale ID zu erstellen, während sie WeWork-Standorte besuchen.

Wenn Sie zu Ihrem Besuch erscheinen, werden Sie gebeten, sich über die Plattform anzumelden und Ihre Kontaktdaten anzugeben (oder Ihre Angaben zu bestätigen, wenn Sie uns oder Ihrem Gastgeber diese Informationen bereits vor Ihrem Besuch zur Verfügung gestellt haben). Nachdem Sie Ihre Angaben bestätigt haben, wird die Plattform ein Foto von Ihnen aufnehmen.

Bei der Aufnahme des Fotos von Ihnen verwendet die Plattform eine Technologie, die als „Gesichtserfassung“ bekannt ist, um zu erkennen, wann Ihr Gesicht sich in einem geeigneten Rahmen befindet, um das Bild von Ihnen aufzunehmen. Die „Gesichtserfassung“ ist nicht mit „Gesichtserkennungstechnologie“ zu verwechseln, die Ihr Gesicht scannt, um ein einzigartiges Profil zu erstellen. Die Plattform verwendet keine Gesichtserkennungstechnologie für Besucher an WeWork-Standorten.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht damit einverstanden sein, dass bei der Anmeldung ein Foto von Ihnen gemacht wird, geben Sie dies bitte bei Ihrer Ankunft an, und ein Mitglied unseres Teams wird mit Ihnen alternative Regelungen besprechen.

Die über die Plattform erstellte digitale ID wird nur an die WeWork-Sicherheitsteams weitergegeben, die für die Verwaltung der Standorte, die Sie besuchen, und Ihres Hosts verantwortlich sind. 

Alle auf der Plattform erfassten, personenbezogenen Daten werden nur für einen Zeitraum von 30 Tagen gespeichert. Keine personenbezogenen Daten werden über diesen Zeitraum hinaus auf der Plattform gespeichert.

Während Ihres Besuchs – Informationen, die bei der Nutzung von WeWork-Einrichtungen und -Dienstleistungen verarbeitet werden

Wenn Sie unsere Standorte besuchen, kann es sein, dass Sie bestimmte Einrichtungen und Dienstleistungen nutzen, wie z. B. Gäste-WLAN, gemeinsam genutzte Arbeitsbereiche, Community-Dienste und Veranstaltungen usw.

Im Rahmen dieses Prozesses verarbeiten wir möglicherweise Informationen über das Gerät, das Sie für den Zugriff auf diese Dienste verwenden, einschließlich Gerätekennungen, IP-Adresse, WLAN-MAC-Adresse, Bluetooth-Adresse, Geolokalisierungsinformationen (z. B. über das GPS-Signal oder WLAN-Signal Ihres Mobilgeräts), Informationen über Ihre Gerätekontakte (abhängig von Ihren Geräteeinstellungen und davon, ob Sie unsere App installieren) und Informationen über Ihre Online-Aktivitäten.

Wenn Sie unsere Gäste-WLAN-Dienste nutzen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Ihr Gerät und Ihre Nutzungsinformationen. Ihre Kontodaten in den sozialen Medien werden erhoben, wenn Sie sich mit einem Konto in den sozialen Medien anmelden. 

Darüber hinaus verwenden wir in Büros, Küchen, Konferenzräumen und anderen Räumen einiger Einrichtungen eine Technologie, die als Raum- und Personenanalysesensoren (Spatial and People Analytics Sensors, SPA Sensors) bekannt ist. SPA-Sensoren erfassen passiv Informationen darüber, wann und wie Personen diesen bestimmten Raum nutzen. Wir verwenden diese Informationen auf anonymisierte und aggregierte Weise, um eine effizientere und komfortablere Nutzung unserer Einrichtungen zu fördern. Beispiele für SPA-Sensoren sind Schreibtischbelegungssensoren, Umgebungssensoren, WiFi-Netzwerkhubs und optische kamerabetriebene Sensoren.

Weitere Informationen

  • Videoüberwachung: Die Gebäude und Einrichtungen von WeWork sind mit Videoüberwachung ausgestattet, um alle unsere Gäste, Mitglieder und Mitarbeiter zu schützen. Weitere Einzelheiten finden Sie im entsprechenden Abschnitt unten.

  • Tracking-Pixel und Cookie-Technologien: Wir verwenden Cookies und zugehörige Technologien für eine Reihe von Diensten, mit denen Sie interagieren können. Insbesondere, wenn wir Ihnen per E-Mail einen Zugangs-Code senden, verwenden wir Tracking-Pixel in diesen E-Mails, damit wir wissen, dass Sie sie geöffnet und/oder erhalten haben. Weitere Informationen zur Verwendung dieser Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

  • Kommunikation: Wenn Sie mit WeWork über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle interagieren, wie z. B. per E-Mail, über Feedback-Plattformen, automatisierte Chatbots oder ähnliche Technologien und Kalendereinladungen, erfassen wir alle Informationen, die Sie uns über diese Dienste mitteilen möchten.

4. WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN DURCH UNS

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen geschäftlichen Zweck an die folgenden Kategorien von Dritten weitergeben:

  • verbundene Unternehmen und Konzerngesellschaften von WeWork;

  • unsere Lizenznehmer, die Standorte in bestimmten Ländern betreiben;

  • unsere Dienstleister, einschließlich Technologie- und Cloud-Softwaresystemanbieter wie Datenbank-, E-Mail-Verteilungs- und Speicheranbieter;

  • vermieter und hausverwaltung;

  • Dritte, mit denen Sie interagieren, wie z. B. Ihr Mitglied oder der Gastgeber eines WeWork-Mitarbeiters; und

  • andere Dritte, die Sie uns angewiesen haben, Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch an WeWork-Standorten offenzulegen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Dienstleister weitergeben, verlangen wir von ihnen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten sicher aufbewahren und gestatten ihnen nicht, Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen zu verwenden oder weiterzugeben. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die für diese Daten verantwortlich sind, wie z. B. unsere Lizenznehmer, können sie diese gemäß ihren Datenschutzrichtlinien an andere Organisationen weitergeben oder übertragen.

Dazu gehören Situationen, in denen die Weitergabe aufgrund einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung erforderlich ist oder wir glauben, dass die Weitergabe dazu beiträgt, die Sicherheit, das Eigentum und das Wohlergehen von Ihnen, unseren Mitarbeitern, Mitgliedern, anderen Personen und Arbeitsbereichen zu schützen, oder Situationen, in denen ein Dritter an der Umstrukturierung, dem Verkauf oder der Übernahme einiger oder aller unserer Geschäfte oder Vermögenswerte beteiligt ist oder im Falle einer Fusion, Reorganisation oder eines ähnlichen Ereignisses.

5. NUTZUNG VON VIDEOÜBERWACHUNG

Alle unsere Standorte nutzen Videoüberwachung als Teil unserer legitimen Geschäftsinteressen zum Schutz der Sicherheit unserer Gäste, Mitglieder, Mitarbeiter, anderer Personen und unseres Eigentums. 

Wie wir Videoüberwachung verwenden und einsetzen

Die Videoüberwachungspraktiken von WeWork basieren auf einer Bewertung der Datenschutzinteressen der betroffenen Personen gegenüber unseren legitimen Interessen. Dies kann beispielsweise die Wahrscheinlichkeit und die Folgen von unrechtmäßigem oder unangemessenem Verhalten auf unsere Communities und Erwartungen an die Privatsphäre in bestimmten Einrichtungen oder Bereichen beinhalten, die möglicherweise videoüberwacht werden. 

An allen Standorten, an denen die Videoüberwachung eingesetzt wird, sind gut sichtbare Schilder angebracht Videoüberwachung wird nur in Bereichen eingesetzt, in denen dies nach geltendem Recht zulässig ist. 

Aufbewahrung

Videoüberwachungsaufnahmen werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt. Die Aufzeichnungen können möglicherweise auch länger aufbewahrt werden, wenn WeWork es für angemessen hält, zum Beispiel in Verbindung mit der Untersuchung eines Vorfalls oder wenn die zuständigen Behörden dies verlangen.

Teilen von Filmmaterial intern und mit Mitgliedern

Die Sicherheitsteams der jeweiligen WeWork-Standorte haben Zugang zu den Videoaufzeichnungen und -geräten, und die Aufzeichnungen können Mitgliedern und anderen Dritten zur Verfügung gestellt werden, wenn dies rechtmäßig und angemessen ist.

Teilen von Filmmaterial mit Strafverfolgungsbehörden

Videoaufzeichnungen können im Rahmen unseres berechtigten Interesses an der Abschreckung und/oder Verhinderung von Straftaten in und um unsere Standorte an die örtlichen Strafverfolgungsbehörden weitergegeben. Sie können auch an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden als Reaktion auf eine Vorladung oder einen Antrag auf Datenbereitstellung durch eine zuständige Behörde in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen weitergegeben werden

6. RECHTSGRUNDLAGE

Die Datenschutzgesetze verlangen von uns, dass wir über einen zulässigen Grund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verfügen. Das Gesetz bezieht sich auf jeden Grund als „Rechtsgrundlage“. Die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, und die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, unterscheiden sich je nach Art der Daten und Art und Weise, wie wir diese Daten verwenden, umfassen jedoch im Allgemeinen: (i) die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen; (ii) den Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen anderer; (iii) und die Förderung unserer berechtigten Interessen.

Soweit erforderlich, um unsere RECHTLICHEN VERPFLICHTUNGEN zu erfüllen

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen: 

  • um die Sicherheit und das Wohlbefinden Ihrerseits, unserer Mitarbeiter, Mitglieder und Arbeitsplätze zu schützen (z. B. durch unsere Nutzung von Videoüberwachung und durch die Weitergabe Ihrer digitalen ID an unsere Sicherheitsteams vor Ort);

  • um gerichtliche Anordnungen oder andere gültige rechtliche Anfragen zu erfüllen; 

  • um Meldepflichten oder behördliche Aufforderungen gemäß geltenden Gesetzen oder gesetzlichem Auftragen einzuhalten; und

  • um alle Beschwerden zu bearbeiten und zu beheben, die wir in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten.

Wenn es in Ihrem WESENTLICHEN INTERESSE oder in dem einer anderen Person ist

Im Rahmen der Wahrung Ihrer Sicherheit an unseren Standorten verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Sie zu identifizieren und zu lokalisieren, z. B. in einem Notfall. 

Wenn ein BERECHTIGTES INTERESSE vorliegt

Wir können, wenn dies notwendig ist, um unsere berechtigten Interessen als Unternehmen oder das legitime Interesse einer Drittpartei zu verfolgen, Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken nutzen und verarbeiten:

  • die Verarbeitung ist notwendig, um unser Geschäft effektiv zu betreiben und sicherzustellen, dass unsere Bürobereiche geöffnet bleiben;

  • im Rahmen der Bereitstellung von Dienstleistungen für unsere Mitglieder, z. B. über unsere Gästebuchungsdienste;

  • um die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Besucher und Mitglieder zu schützen; und

  • um die Sicherheit unserer Standorte zu schützen.

7. WO WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN 

WeWork hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten. Ihre Daten werden in Ihrem Land erhoben und können anschließend in die USA oder ein anderes Land übermittelt oder dort gespeichert, einschließlich Ländern, in denen möglicherweise weniger strenge Datenschutzbestimmungen gelten als in Ihrer Rechtsordnung. In Übereinstimmung mit geltendem Recht führen wir Maßnahmen ein, um den Schutz und die Sicherheit der übertragenen personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Weitere Informationen zu diesen Maßnahmen erhalten Sie, wenn Sie sich mit uns über die untengenannten Kontaktdaten in Verbindung setzen.

8. MARKETING

Wir verwenden keine personenbezogenen Daten, die über die Plattform oder in Verbindung mit Ihrem physischen Zugriff auf WeWork-Standorte erfasst werden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden; wir können uns jedoch auf unsere legitimen Interessen an der Vermarktung unserer Dienste an Sie stützen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten für solche Zwecke bereitstellen, unsere Dienste an den WeWork-Standorten nutzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Gäste-WLAN-Dienste) und/oder wenn dies anderweitig nach geltendem Recht zulässig ist.

Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns jederzeit über die in jeder marketingbezogenen E-Mail eingebetteten Abmeldelinks abbestellen.

9. IHRE RECHTE

9.1 Je nachdem, wo Sie leben, können Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben. Zu diesen Rechten kann Folgendes gehören:

  • eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden oder nicht, und wenn dies der Fall ist, Zugang zu diesen personenbezogenen Daten (und damit zusammenhängenden Details) zu erhalten;

  • die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;

  • Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten zu erwirken;

  • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu erwirken oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;

  • Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten, soweit möglich, an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln;

  • über die Existenz einer automatisierten Entscheidungsfindung informiert zu werden und nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu sein;

  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, soweit wir uns auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen (ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund einer solchen Einwilligung vor Ihrem Widerruf oder der Verarbeitung aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung zu beeinträchtigen);

  • eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen; und

  • zusätzliche Informationen über die geeigneten Schutzmaßnahmen und Mittel zu erhalten, auf die wir uns im Hinblick auf die internationale Übermittlung personenbezogener Daten verlassen, wie in Abschnitt 7 oben beschrieben.

Sie werden nicht diskriminiert, wenn Sie eines Ihrer in dieser Richtlinie beschriebenen Rechte ausüben. Bitte beachten Sie, dass diese Rechte gemäß den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten weiteren Bedingungen, Einschränkungen und/oder Ausnahmen unterliegen können. Wenn eines der oben aufgeführten Rechte in Ihrer Gerichtsbarkeit gesetzlich nicht vorgesehen ist, liegt es in unserem alleinigen Ermessen, Ihnen diese Rechte zu gewähren.

9.2 Um Ihre geltenden Rechte auszuüben, füllen Sie bitte unser Datenschutz-Webformular aus oder kontaktieren Sie uns über die Informationen in Abschnitt 13 [Kontakt] unten.

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur Wahrung der Sicherheit können wir Sie bitten, bestimmte Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität und Ihres Wohnsitzes bereitzustellen, bevor wir Ihnen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren oder Ihrer Anfrage nachkommen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir zusätzliche Informationen benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wenn wir Ihre Identität oder Ihre Rechte an den Informationen nicht überprüfen können, können wir Ihnen möglicherweise erst dann Auskunftsrechte gewähren, wenn Sie uns die entsprechenden Dokumente vorlegen können. Soweit gesetzlich zulässig, behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr zur Deckung der Verwaltungskosten zu erheben, die bei der Beantwortung Ihrer Anfrage anfallen, z. B. wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist.

Gemäß bestimmten Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, müssen Sie uns gegenüber nachweisen, dass Sie den Vertreter bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können Sie bitten, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen.

10. RECHT AUF EINREICHUNG EINER BESCHWERDE

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten oder Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden oder aufbewahren, können Sie sich unter [email protected] an WeWork wenden.

Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie möglicherweise das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Gerichtsstand der von Ihnen besuchten Standorte einzureichen. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir versuchen können, Ihre Bedenken auszuräumen.

11. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie über Änderungen informieren, indem wir eine aktualisierte Version auf unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie bei jedem Besuch unserer Standorte regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

12. KALIFORNIEN- UND CCPA-SPEZIFISCHE INFORMATIONEN

California Consumer Privacy Act (CCPA)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, gilt dieser Abschnitt für Sie und ergänzt andere Abschnitte dieser Richtlinie. Die in den Abschnitten 2–5 dieser Richtlinie beschriebenen Datenschutzpraktiken beschreiben die Kategorien personenbezogener Daten, die in den letzten zwölf (12) Monaten erhoben wurden, sowie die Zwecke und Verwendungsarten dieser personenbezogenen Daten. Wie in diesen anderen Abschnitten beschrieben, erfassen wir diese Art von Informationen von Ihnen, durch unsere Interaktionen mit Ihnen und anderen, durch bestimmte automatisierte Mittel und von Dritten, wie z. B. Ihrem Mitglied oder dem WeWork-Mitarbeiter, der Sie beherbergt.

Innerhalb der letzten zwölf (12) Monate haben wir diese Kategorien von Informationen an Dritte weitergegeben, soweit dies für einen Geschäftszweck und/oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich war. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten für einen Geschäftszweck an die folgenden Kategorien von Dritten weiter:

  • mit WeWork verbundene Unternehmen und Konzerngesellschaften

  • unsere Lizenznehmer, die Standorte in bestimmten Ländern betreiben;

  • unsere Dienstleister, einschließlich Technologie- und Cloud-Software-Systemanbieter wie Datenbank-, E-Mail-Verteilungs- und Speicheranbieter;

  • Dritte, mit denen Sie interagieren, wie z. B. Ihr Gastgeber, ein Mitglied oder ein WeWork-Mitarbeiter; und

  • andere Dritte, denen Sie uns angewiesen haben, Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch an WeWork-Standorten offenzulegen.

Wie in Abschnitt 4 beschrieben, können wir Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen auch an andere Dritte weitergeben.

„Verkauf“ personenbezogener Daten gemäß dem CCPA

Im Sinne des CCPA „verkauft“ WeWork keine personenbezogenen Daten und hat auch keine tatsächliche Kenntnis von einem „Verkauf“ personenbezogener Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren.

Nichtdiskriminierung. Einwohner Kaliforniens haben das Recht, von uns keine diskriminierende Behandlung zu erfahren, wenn sie ihre Rechte gemäß dem CCPA ausüben.

Ausübung Ihrer Rechte

Sie können Ihre Rechte als Einwohner Kaliforniens ausüben, indem Sie sich an WeWork unter [email protected] wenden oder die Nummer 888-914-9661 anrufen und die PIN 767325 eingeben. Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten ausüben, obwohl Ihr Zugang zu und Ihre Nutzung bestimmter Dienste als Besucher von WeWork-Standorten gemäß dem CCPA eingeschränkt sein kann. Um Ihre Anfrage zu überprüfen, müssen Sie ausreichende Informationen bereitstellen, damit wir angemessen überprüfen können, ob Sie die Person sind, über die wir personenbezogene Daten erfasst haben, und Sie müssen Ihre Anfrage ausreichend detailliert beschreiben, damit wir sie richtig verstehen, bewerten und beantworten können.

Wann wir antworten. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage auf Zugriff, Übertragbarkeit oder Löschung innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt zu beantworten. Wenn wir mehr Zeit benötigen, werden wir Sie über den Grund und die Verlängerungsfrist informieren.

Bevollmächtigter. Nur Sie selbst oder eine Person, die rechtlich befugt ist, in Ihrem Namen zu handeln, kann einen überprüfbaren Antrag eines Verbrauchers in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten stellen. Sie können auch einen überprüfbaren Antrag eines Verbrauchers im Namen Ihres minderjährigen Kindes stellen. Um einen bevollmächtigten Vertreter zu benennen, kontaktieren Sie uns bitte wie oben beschrieben.

Verifizierung. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, werden wir die folgenden Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen. Wenn Sie eine Anfrage stellen, werden wir Sie bitten, ausreichende Informationen anzugeben, die es uns ermöglichen, angemessen zu überprüfen, ob Sie die Person sind, über die wir personenbezogene Daten erfasst haben, oder ein bevollmächtigter Vertreter, wozu Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und/oder Ihre Postanschrift gehören können.

Shine the Light-Gesetz

Einwohner Kaliforniens sind berechtigt, bestimmte Informationen über die Weitergabe bestimmter Kategorien ihrer personenbezogenen Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke anzufordern und zu erhalten. Anfragen können an [email protected] gesendet werden.

13. KONTAKTIEREN SIE UNS

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Wenn Sie uns per Post kontaktieren möchten, finden Sie in unserer Liste der globalen Einheiten oben in dieser Richtlinie die Kontaktinformationen des Datenverantwortlichen für Ihre Gerichtsbarkeit.

Wenn Sie in Singapur ansässig sind und Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Wenn Sie in Indien ansässig sind, können Sie sich mit Fragen an unseren Beschwerdebeauftragten wenden: [email protected] .

Wenn Sie in einem Land ansässig sind, in dem das Gesetz vorschreibt, dass WeWork einen Datenschutzbeauftragten hat, senden Sie Ihre Anfrage bitte an [email protected].

WeWork wird sich mit Ihren Bedenken befassen und versuchen, etwaige Datenschutzprobleme zeitnah zu lösen.

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