У большинства компаний есть четкая стратегия роста, вероятно, осторожная, взвешенная и продуманная. Но что происходит, когда совершенно неожиданно для вас продажи взлетают, и вам нужно набрать гораздо больше людей, причем немедленно?
В период гиперроста крайне важно, чтобы высшее руководство уделяло основное внимание управлению ростом, а это может быть запутанной и сложной задачей, пишет Александр Изосимов в статье в Harvard Business Review. Он работал генеральным директором компании «ВымпелКом», рыночная капитализация которой выросла с 607 млн долл. в 1996 году до 16 млрд долл. в 2006 году. Решения принимаются в панике, и вы можете столкнуться с нехваткой персонала и перегруженностью, когда вам нужно тушить пожары и управлять кризисами.
По словам Изосимова, один из наиболее важных способов удержаться на плаву во время цунами роста — организовать все так, чтобы сохранить предсказуемость и масштабируемость. Это означает, что все офисы гиперрастущей компании на разных рынках должны выглядеть одинаково и иметь одинаковые системы и процессы. При переходе, скажем, из головного офиса в Шанхае в региональный офис в Лондоне, менеджеру не придется тратить все силы на адаптацию к культуре, изучать новые способы ведения дел или знакомиться с местностью.
Именно здесь может пригодиться WeWork. Имея сотни локаций по всему миру, в каждой из которых соблюдаются единые принципы дизайна, компания WeWork обеспечивает единообразие на всех континентах, от планировки рабочего пространства и культуры до декора и услуг. Более того, WeWork может управлять всем вашим портфолио, поэтому, если вам потребуется изменить масштаб или опробовать новый рынок, достаточно снять трубку.
Вот как четыре компании, переживающие гиперрост, используют WeWork для решения своих проблем с рабочим пространством, чтобы сосредоточиться на управлении развитием и выйти из кризиса окрепшими.
Гиперрост финтех-компании в Париже
Задача. Когда финансово-технологическая компания среднего размера пришла в WeWork, в ней работало 200 сотрудников, и она пользовалась удобным фирменным рабочим пространством в популярном месте в центральном деловом районе Парижа. Но когда компания привлекла новое финансирование и испытала период гиперроста, руководство осознало, что скоро они перестанут помещаться в своем пространстве. Решив опереться на WeWork, компания обратилась за решением к своему портфельному менеджеру.
Решение. Компания полностью закрепила за собой частное здание в центральном деловом районе, рядом с ее первоначальным офисом. Ее сотрудники работали в тесном контакте с командой WeWork, чтобы спроектировать фирменное пространство с широким набором индивидуальных особенностей, подчеркивающих уникальную культуру компании и открытый стиль совместной работы.
Результат. Компания WeWork консультировала фирму на каждом этапе проектирования и реконструкции, и новый головной офис был готов в течение года после подписания документов. Сотрудникам нравится, что задние находится в том же центральном деловом районе, и можно пользоваться всеми услугами, к которым они привыкли. Руководству нравится, что в нем достаточно помещений для расширения (до 980 рабочих мест). Кроме того, 48-месячный срок аренды идеально подходит для переоценки ситуации в будущем.
Разработчику ПО нужны рабочие места на новом рынке — вчера
Задача. Компании по разработке ПО в Калифорнии потребовалось офисное пространство на 18 рабочих мест на новом активном рынке на Юго-востоке, чтобы выполнить поставленные компанией задачи по найму персонала для расширяющегося отдела продаж, и время имело решающее значение.
Решение. Компания и ее брокер по недвижимости решили сотрудничать с WeWork и подписали 12-месячный договор аренды на главную центральную локацию с просторными этажами и множеством помещений для расширения. WeWork разработала поэтапное решение для рабочего пространства, которое будет соответствовать планам будущего расширения компании на рынке.
Результат. Отдел продаж переехал в новый офис с закрепленными рабочими местами всего через месяц после того, как компания зарегистрировалась в системе WeWork. Руководство компании и местная команда по достоинству оценили оперативность подготовки пространства. Компания сэкономила на капитальных затратах и сократила обязательства по текущей аренде. А когда срок аренды на 12 месяцев истечет, и компания будет готова к расширению, ей уже будет доступно новое пространство.
Гибкость для европейской экспансии стартапа по доставке
Задача. Быстрорастущий стартап по доставке хотел использовать свой последний этап финансирования для выхода на европейский рынок. С приходом более 200 новых сотрудников главной проблемой было найти способ быстро расширить рабочее пространство в нескольких городах, в том числе на некоторых совершенно новых рынках, несмотря на неопределенность в отношении численности персонала.
Решение. Компания обратилась к WeWork, и вместе они создали динамичный и гибкий тарифный план, который соответствовал текущим ожидаемым потребностям компании, и оставлял широкий выбор для мгновенного увеличения или уменьшения масштаба.
Результат. Менее чем за три месяца компания выросла с нуля до 208 рабочих мест в локациях WeWork в регионе EMEA. Гибкие условия позволяют компании регулировать рабочее пространство в режиме реального времени, исходя из текущих потребностей. А поскольку WeWork владеет большим портфолио рабочих пространств в крупных городах мира (и во многих более мелких), компания сможет уверенно и легко выходить на новые рынки в будущем.
Самым ценным, по мнению руководства компании, является то, что WeWork предоставляет условия окружающей обстановки, созданные для повышения производительности, и предлагает сотрудникам единообразные рабочие условия на рынках по всему миру, укрепляя культуру рабочего пространства и новаторский дух в компании. WeWork и компания в настоящее время совместно проводят разовые мероприятия и другие специальные занятия в ключевых локациях WeWork, чтобы собрать команды вместе, объединить их и вдохновить на творческое мышление.
Технологическая компания удваивает свое присутствие
Проблема. Цифровая спортивная платформа переживала период гиперроста после успешной регистрации на фондовой бирже. Она была готова к расширению на ключевых рынках, в частности, в Лас-Вегасе, но это означало быстрое размещение 400 дополнительных сотрудников.
Решение. Учитывая время, расходы и риски, связанные с подписанием обычной долгосрочной коммерческой аренды, фирма обратилась за решением в WeWork. В течение 90 дней после подписания соглашения компания переехала в новый головной офис в Лас-Вегасе с индивидуальным брендингом и специализированной инфраструктурой, необходимой, чтобы удержаться на волне. Гибкая 12-месячная аренда означает, что компания может пересмотреть оценку своего пространства в течение года и масштабировать его по мере необходимости.
Результат. После переезда в головной офис в локации WeWork в оживленном районе Лас-Вегас-Стрип компания более чем удвоила занимаемую площадь и в настоящее время арендует 5 600 квадратных метров, на которых размещаются 890 сотрудников. По мере роста в Лас-Вегасе и на других рынках компания теперь обращается исключительно к WeWork для удовлетворения своих офисных потребностей. Это сокращает капитальные затраты компании, а сотрудники получают доброжелательное сообщество в рабочем пространстве и все услуги, которые им нравятся.
С помощью WeWork компании, переживающие гиперрост, легко предоставляют рабочее пространство большому количеству новых сотрудников. В эти периоды компании хотят сосредоточить внимание и энергию на поддержании своего развития и предоставлении первоклассных услуг, а не на решении проблем с арендой и реконструкцией помещений на разных рынках. WeWork предлагает комплексное обслуживание рабочего пространства и знает, что универсального решения не существует. Индивидуальные и комбинируемые продукты и гибкие условия аренды позволяют компаниям создавать идеальные рабочие пространства. WeWork может сделать это быстро.
Подбираете новое рабочее пространство?
Кристен Бейли — писатель и редактор из прекрасного Линкольна, штат Небраска. Она любит помогать крупным и малым брендам создавать свои истории.
