Las formas en las que trabajamos han cambiado drásticamente. Las personas ya no solo buscan un equilibrio entre la vida profesional y personal, sino que también necesitan poder elegir cuándo, dónde y cómo trabajar. Quieren tener la libertad de establecer sus propios horarios, trabajar de la manera que consideran correcta y estar en un espacio que se adapte a sus necesidades únicas. El modelo estándar, de nueve de la mañana a cinco de la tarde, quedó en el pasado. En Todas las formas en las que trabajamos, los miembros de WeWork comparten cómo están reinventando su vida profesional y prosperan en este nuevo mundo laboral.
Los empleados de Anne du Boucheron Inc., una agencia de consultoría para artistas y fotógrafos con sede en la ciudad de Nueva York, comenzaron a trabajar desde casa en marzo pasado como todo el mundo. Como empresa pequeña, pudieron hacer la transición a la nueva normalidad con relativa rapidez. Sin embargo, en septiembre, cuando Anne du Boucheron, fundadora y directora ejecutiva, contrató a un nuevo empleado, comenzó a buscar opciones para que su equipo volviera a estar en el mismo espacio, aunque solo fuera por unos días.
“Creía que incorporar a alguien sin pasar tiempo juntos no [funcionaría]”, dice ella. “Aunque estés en Zoom con tu equipo, no vas a estar ocho horas. Mientras que, si compartes el mismo espacio, te escuchan todo el día y pueden hacer preguntas. Simplemente se siente mucho más natural”.
La agencia de consultoría de Du Boucheron desempeña una variedad de funciones según el cliente. Es una agencia tradicional en el sentido de que ayuda a los artistas a encontrar trabajo y negociar contratos, y ofrece iniciativas más estratégicas, como el intercambio de ideas sobre la dirección creativa de la carrera de un artista.
“Gran parte de lo que hacemos tiene que ver con el tono, la forma en que hablamos con los clientes y los artistas, y cómo estudiamos detenidamente las ideas con ellos, por lo que una de las mejores formas de aprender es ver a alguien más hacerlo. Así es como aprendí mucho de lo que sé”, explica. “No es tanto la capacitación formal, sino poder ser como una mosca en la pared y escuchar a los demás”.
Por lo tanto, era importante para du Boucheron encontrar una manera de pasar tiempo de calidad con su equipo, incluido el nuevo empleado, sin alquilar un espacio de oficina a tiempo completo. Había oído hablar de personas que alquilaban salas de reuniones por un día y pensaba que esa sería la solución, por lo que buscó en Google para ver lo que podía encontrar.
Cuando WeWork On Demand apareció como una opción, du Boucheron se sorprendió. Ya había oído hablar de la marca, pero no se dio cuenta de que había una nueva aplicación que permite reservar espacios en numerosas ubicaciones de WeWork en cualquier momento sin necesidad de un contrato más prolongado. La aplicación de WeWork On Demand permite a las personas reservar espacios de trabajo a diario en 190 ubicaciones de WeWork en 11 ciudades de todos los EE. UU., sin un compromiso mensual.
“Realmente me gusta el hecho de que [On Demand] no me ata. No me sobrecarga desde una perspectiva financiera. No me siento en la obligación de ir a la oficina por el simple hecho de estar pagando. Puedes regularlo sobre la marcha”.
Al principio, el equipo planeó reunirse dos veces por semana los lunes y martes, los días en que el hijo de du Boucheron tenía clases presenciales, durante algunas semanas. El plan era ayudar al nuevo miembro del equipo a comprender la cultura, las prácticas recomendadas y las pautas de la empresa. Pero du Boucheron y sus colegas terminaron disfrutando muchísimo de la experiencia de poder trabajar juntos una vez más. Continuaron reuniéndose cada semana, mucho después de que finalizó el proceso de incorporación.
“Es genial estar rodeada de gente de nuevo, tener al equipo unido”, agrega. “A veces, incluso se reúnen sin mí porque quieren más días en persona, por lo que pueden simplemente ir a la aplicación y reservar un espacio de WeWork en algún lugar conveniente”.
Con On Demand, el equipo de du Boucheron ha trabajado desde diversas ubicaciones en los últimos meses. Comenzaron con WeWork 199 Water St en el Bajo Manhattan porque está a solo tres cuadras de la escuela del hijo de du Boucheron. También trabajaron en WeWork 134 N 4th St en Williamsburg, cerca de la casa de algunos empleados, y en WeWork 980 6th Avenue, en las proximidades del Empire State Building y cerca del edificio de oficinas de la pareja de un empleado.
“Creo que si [el espacio] estuviera lleno de gente, no me sentiría tan cómoda. Pero [WeWork] maneja muy bien la cantidad de personas permitidas. Todos usan mascarillas y mantienen el distanciamiento social. Se respetan mucho todas las medidas”, dice.
La flexibilidad es otro aspecto que du Boucheron considera útil de On Demand. “Si tenemos una sesión de fotos en el West Side por la que queremos pasar un rato, pero también estar en la oficina, podemos elegir una ubicación cerca del estudio. Así que es muy práctico”.
También descubrió que poder tener algunos días a la semana en persona ha contribuido al enfoque global de la empresa. “Pasa una cosa casi mágica y no verbal cuando se reúne un equipo. Creo que eso es muy útil”, afirma.
Aunque du Boucheron y sus empleados suelen trabajar en los espacios comunes de las ubicaciones de WeWork que visitan, a veces aprovechan las cabinas telefónicas para llamadas privadas o las salas de reuniones para reuniones estratégicas más largas. En el futuro, cuando haya más reuniones periódicas con los clientes, planean reservar salas de reuniones para aprovechar la privacidad.
Du Boucheron dijo que las cocinas también son un beneficio inesperado. “Comemos en la cocina y usamos el refrigerador y la cafetera, lo cual es realmente genial. Es un buen espacio para ir cuando no quieres mirar la pantalla por un rato”.
Si bien el trabajo remoto podría ser la norma en el futuro previsible, du Boucheron parece haber encontrado una solución para reunir a su equipo cuando lo necesitan o lo desean. “Siento que las videoconferencias… son mejores con respecto al teléfono. Pero ciertamente obtienes algo más al estar en persona, algo que es difícil de reemplazar”, añade.
¿Estás repensando tu espacio de trabajo?
Charlee Dyroff es escritora y maestra de Boulder, Colorado.
