Una organización sin ánimo de lucro que forma a personas para carreras profesionales que cambiarán sus vidas

Generation, un socio de WeWork, conecta a los jóvenes desempleados con la educación y las oportunidades para mejorar sus vidas

Naomi Mankrado, una de las graduadas del programa de profesionales de soporte en la nube de Generation, en WeWork 10 York Rd en Londres. Fotografía cortesía de Cara Brown

Naomi Mankrado estaba teniendo dificultades para encontrar su espacio en el mundo laboral. Se había mudado recientemente de la casa de sus padres y no encontraba un trabajo acorde con su formación en neurociencia. Mankrado estaba desempleada y vivía en un hostal, así que aceptó un puesto como camarera para obtener ingresos mientras seguía buscando un empleo.  

En ese momento, se inscribió en el programa de profesionales de soporte para la nube de Generation, para que le ayudaran a dar el siguiente paso.

La organización internacional de empleo sin fines de lucro Generation apoya a las personas que se enfrentan a obstáculos en el acceso al empleo y les ofrece diferentes programas de formación y posibilidades de empleo en diferentes campos, que van desde la tecnología hasta la hostelería o la enfermería. En el caso de Mankrado, que no solo era una mujer negra en el ámbito STEM sino que además se encontraba en una situación vital inestable, el programa fue un salvavidas. Le ofreció la posibilidad de reciclarse como ingeniera informática, lo que la ha preparado para una carrera profesional en el ámbito de las tecnologías de la nube. 

«Gracias a Generation, tengo trabajo en River Island, donde trabajo como ingeniera de fiabilidad del sitio», explica. «Desde que tengo un trabajo, mi vida ha mejorado considerablemente y me ha empoderado. ¡Ahora podría hacer cualquier cosa!»

La formación del personal del futuro

El objetivo de Generation de formar y buscar un empleo para las personas sin trabajo en nuevos puestos profesionales se alinea a la perfección con el compromiso permanente de WeWork de apoyar el mundo laboral del futuro. Generation se asoció con WeWork en 2019. Cuenta con programas de formación en más de 1850 metros cuadrados de espacio de oficina en Londres, Birmingham, Manchester, Dublín, París, Barcelona y Madrid. Estos programas incluyen formación sobre soporte en TI, ingeniería de datos, servicios en la nube y mucho más. Gracias a su colaboración con WeWork, Generation ha podido ayudar a más de 1400 personas en toda Europa.

En Paris, los programas de Generation se llevan a cabo siguiendo una estrategia de aprendizaje semipresencial, en la que un grupo de unas 20 personas recibe dos días de formación presencial en WeWork 198 Avenue de France y tres de formación en línea a cargo de expertos en el campo. En Reino Unido, Generation se ha pasado a la formación en línea durante la pandemia. A algunos estudiantes de Londres, Birmingham, Manchester y Dublín se les han ofrecido suscripciones a WeWork All Access, para que dispongan en todo momento de un lugar seguro y estable desde el que trabajar. 

«Generation fue muy amable al proporcionarme un espacio en WeWork», explica Mankrado, que recibió una suscripción a WeWork All Access . «Disponer de un lugar para estudiar me ayudó muchísimo a la hora de seguir el programa de profesional de la nube, ya que las condiciones en mi casa no eran muy estables y no tenía una buena conexión Wi-Fi». 

Cómo acelerar la recuperación de la pandemia

La pandemia ha provocado un aumento del desempleo sin precedentes. Incluso antes de la crisis, uno de cada cinco jóvenes a escala global eran ninis: es decir, personas que no están ganando experiencia laboral, recibiendo ingresos por un trabajo o mejorando su formación o habilidades. La formación y el apoyo proporcionados por Generation son ahora más importantes que nunca.

Thomas Courtheoux e Isabelle Mabeka, dos graduados del programa de atención al cliente de Generation en WeWork 198 Avenue De France (París). Fotografía cortesía de Morgane Dereeper.

«Junto con WeWork, estamos construyendo una recuperación inclusiva, en la que estamos prestando atención especial al acceso a sectores de alto crecimiento, como la tecnología o la sanidad», explica Micheal Houlihan, director ejecutivo de Generation UK. «Las oficinas de WeWork han sido espacios inspiradores para nuestros propios equipos. Los estudiantes, muchos de los cuales no habían pisado nunca una oficina, también se han sentido motivados por la oportunidad de formarse con nosotros en ubicaciones tan increíbles».

Thomas Courtheoux conoció el programa de atención al cliente de Generation a través de Pôle Emploi, la agencia gubernamental francesa que registra y apoya a las personas que buscan empleo. «Sentí curiosidad, así que me puse en contacto con Generation para seguir su formación», explica Courtheoux, quien había tenido éxito inicialmente como orientador en un campamento de verano, aunque más tarde tuvo dificultades para realizar la transición al espacio de la atención al cliente y estuvo desempleado hasta que se inscribió en la formación de Generation. «Lo que más me gustó fue la solidaridad: éramos un grupo muy unido». 

Ahora puedo prever mi futuro: veo lo que voy a hacer, veo mis objetivos y es algo que ha cambiado mi vida por completo.

Thomas Courtheoux, director de proyectos de antiguos alumnos y voluntarios de Generation

Courtheoux también atribuye su éxito al entorno de aprendizaje. «WeWork me ha proporcionado un sentimiento de comunidad», explica. «Me ha ofrecido un espacio seguro en el que he podido establecer relaciones».

Al final de su formación sobre atención al cliente, Courtheoux decidió optar al puesto de director de proyectos de antiguos alumnos y voluntarios de Generation y consiguió el trabajo. Ahora, está satisfecho y feliz en su nuevo puesto. «Después de mucho tiempo parado, este trabajo me ha abierto los ojos por completo», explica con alegría. «Ahora puedo prever mi futuro: veo lo que voy a hacer, veo mis objetivos y es algo que ha cambiado mi vida por completo». 

Aunque Naomi Mankrado no trabaja para Generation como Courtheoux, ya está pensando en formas de ayudar a otros, de forma similar a como Generation la ayudó a ella. «Dentro de unos años, me veo devolviendo a la comunidad todo lo que he recibido, quizá a través de una de las mentorías personalizadas o formando a jóvenes», comenta. «Contar con una profesora en Generation ha sido muy motivador e inspirador. Por eso, me gustaría aportar mi granito de arena en la formación de mujeres en materia de programación, así como acabar con los estigmas a los que se enfrentan las mujeres en el ámbito de la tecnología». 

Rosalie Klein es directora de impacto social de WeWork para EMEA y APAC. Su día a día pasa por trabajar estrechamente con organizaciones sin ánimo de lucro y benéficas, así como iniciativas sociales que capacitan a las comunidades desatendidas al poner a su alcance oportunidades económicas.

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