Как соблюдать социальное дистанцирование на работе

COVID-19 изменил нашу работу. Вот информация о том, как соблюдать социальное дистанцирование в офисе

По мере того как ограничения из-за COVID-19 ослабляются, а общество практически вернулось в норму, сотрудникам по всему миру приходится приспосабливаться к совершенно новому образу работы. 

Наши офисные помещения возвращаются к жизни, обновленная планировка учитывает правила социального дистанцирования и усиленные стандарты уборки. Знакомые коридоры теперь образуют сложные извивающиеся системы с односторонним движением. Практически на каждом углу теперь есть станция для дезинфекции рук, а переговорные комнаты стали намного просторнее.

Хотя кто-то будет продолжать работать из дома какое-то время, многие захотят вернуться в офис. Преимуществ удаленной работы много, но видеосвязь накладывает определенные ограничения. Совместная работа, культура, инновации и наставничество могут процветать только когда команды находятся в одном физическом пространстве.

Итак, как компаниям сделать все возможное для защиты здоровья и безопасности своих сотрудников, когда они будут готовы вернуться в офис? Все офисы разные, но изменения коснутся по большей части рабочих мест. Преимущественно они будут заключаться в следующем:

Прежде всего, набор четко изложенных и простых рекомендаций по социальному дистанцированию станет основой нового рабочего пространства. Но прежде чем мы рассмотрим несколько способов применения социального дистанцирование на работе, давайте поговорим о том, что это такое.

Что такое социальное дистанцирование?

Социальное дистанцирование — это комплекс мер, направленных на предотвращение распространения COVID-19 путем ограничения физического контакта между людьми. Как же его достичь? В первую очередь следует избегать людных пространств, поддерживать расстояние между людьми не менее двух метров и свести к минимуму социальные взаимодействия, например объятия и рукопожатия. 

WeWork 140 Crosby St в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк, США.

Чтобы эффективно замедлить передачу заболеваний, следует соблюдать социальное дистанцирование, а также следовать другим профилактическим мерам, например стараться не прикасаться к глазам и рту, носить маски в общественных местах и регулярно мыть руки водой с мылом в течение 20 секунд и более. Если ваш внутренний секундомер не очень точен, спойте два раза песню «С днем рождения» (Happy Birthday).

Почему так важно социальное дистанцирование?

По данным Центра по контролю за заболеваниями США (CDC), социальное дистанцирование — одна из наиболее эффективных мер, которая помогает снизить передачу COVID-19 по мере того, как общество продолжает безопасно возвращаться к нормальной жизни. Ученые все еще изучают, как распространяется коронавирус, но исследования международных организаций здравоохранения показывают, что высокая скорость распространения COVID-19 отчасти связана с поведением людей с легкими симптомами заболевания или бессимптомным течением болезни. 

Бессимптомные носители передают вирус через поверхности, которых они касаются, и через воздух, выдыхая микрочастицы. Поскольку они чувствуют себя физически здоровыми, скорее всего, они будут вести привычный социальный образ жизни, например будут навещать друзей.

Социальное дистанцирование важно не только потому, что оно помогает снизить риск заразиться вирусом, но и потому, что сводит к минимуму вероятность случайной передачи COVID-19 инфицированным человеком из-за тесного контакта. Согласно данным центра по контролю заболеваний социальное дистанцирование особенно важно для людей, которые подвержены более высокому риску тяжелого заболевания, например, пожилые люди или люди с хроническими заболеваниями.

WeWork Coda в Атланте, Джорджия, США.

Новая информация о COVID-19 поступает постоянно, но эксперты сходятся во мнении, что социальное дистанцирование работает. На скорость возникновения новых случаев COVID-19 влияет множество различных факторов, но эксперты, в том числе центр по контролю заболеваний, приходят к выводу, что при правильном применении практика социального дистанцирования является очень эффективным инструментом замедления распространения болезни.

Компания WeWork ввела ряд мер, чтобы ваша команда могла работать в наших офисах, где первоочередное внимание уделяется здоровью и безопасности, а также соблюдаются правила социального дистанцирования. В дополнение к усиленным мерам уборки во всех наших зданиях, мы изменили общие пространства и организовали буферные зоны с рассадкой в шахматном порядке, и развесили указатели с правилами поведения, чтобы сотрудники могли ориентироваться в рабочем пространстве. Многие отличительные черты WeWork, такие как просторные отдельные офисы и уголки для сосредоточенной работы в одиночестве, остаются неизменными и способствуют созданию уютной атмосферы.

Советы по дистанцированию на работе

1. Держитесь на расстоянии двух метров от коллег

Это золотое правило социального дистанцирования. По возможности старайтесь находиться на расстоянии двух метров от коллег. Что еще можно сделать:

  • Избавьтесь от привычки использовать рукопожатия или объятия при встрече 
  • Передвиньте столы, чтобы обеспечить больше личного пространства; организуйте рассадку так, чтобы два человека не смотрели друг на друга во время работы
  • Предоставьте достаточно места для перемещении по зданию

Компания WeWork уменьшила плотность общих зон и переговорных комнат, чтобы освободить больше места для дистанцирования и помочь командам соблюдать новые правила социального дистанцирования. Вы заметите появление буферных зон, наклеек в лаунжах и на кухнях с обозначением мест для сидения, указателей на полу для напоминания о движении в одну сторону, а также уменьшение вместимости лифтов. 

WeWork Durham.ID в Дареме, Северная Каролина, США.

Резидентам отдельных офисов рекомендуется модернизировать свое рабочее пространство в соответствии с принципами социального дистанцирования. Это может быть что-то материальное, как например установка прозрачных перегородок, так и организационное, например, внедрение моделей ротации персонала. Сотрудники WeWork готовы посоветовать, как лучше всего изменить дизайн вашего рабочего пространства.

2. Избегайте оживленных мест

Определите места в здании, где люди обычно собираются, например, столовые, кухни, лобби и кофе-бар; и либо спланируйте их пространство, либо полностью их закройте. Лучше обедать за своим столом, а не на общей кухне, и продумать время перерыва на обед, чтобы избежать скопления людей в лифте.

По возможности мы сохранили общие зоны с услугами от WeWork. Игровые комнаты, бильярдные столы и бары с кофе от бариста убираются в соответствии с нашими новыми, улучшенными стандартами чистоты, а указатели напоминают о правилах дистанцирования и максимальной вместимости каждого помещения.

3. Проводите встречи на улице

Постарайтесь уменьшить частоту личных встреч. Если нужно собрать команду в одном месте, подумайте о том, чтобы перенести ее куда-нибудь на улицу или переговорную комнату, которая специально оборудована для обеспечения социального дистанцирования.

WeWork The Boardwalk в Ирвине, Калифорния, США.

В WeWork мы изменили конфигурацию всех наших переговорных комнат, уменьшив их максимальную заполняемость, убрав стулья и отметив, какие места можно занимать. Мобильное приложение для резидентов будет показывать новую вместимость переговорных комнат, а указатели на дверях и столах будут напоминать участникам о необходимости соблюдать разумную дистанцию при использовании помещения. Во многих зданиях WeWork также есть открытые площадки, такие как террасы и сады, которые обеспечивают много открытого пространства для безопасных встреч.

4. Используйте видеоконференции

За последние несколько месяцев наблюдается стремительный рост использования программного обеспечения для видеоконференцсвязи. По мере того, как все больше и больше людей возвращается в офис, такие программы как Zoom, Google Hangouts Meet и Skype, и дальше будут играть важную роль в том, как команды общаются и взаимодействуют не только внутри компании, но и с клиентами, с которыми они раньше встречались лицом к лицу.

По возможности используйте видеоконференцсвязь как альтернативу личным встречам с клиентами, чтобы связаться с коллегами, которые продолжают работать удаленно, или даже поговорить с коллегами, работающими в одном с вами здании. Во многих местах WeWork закрытые телефонные будки — идеальный способ присутствовать на видеозвонках, оставаясь при этом на социальной дистанции от окружающих.

5. Не передавайте друг другу ручки и распечатанные документы

Рекомендация не распечатывать документы без необходимости всегда была разумной, но сейчас самое время свести к минимуму контакт с любыми физическими предметами, такими как канцелярские принадлежности и принтеры. COVID-19 может оставаться на поверхности предметов в течение нескольких часов или даже дней, а при передаче папок с документами вы также каждый раз нарушаете правила социального дистанцирования.

Это может означать реструктуризацию обычного рабочего процесса вашей команды, чтобы исключить необходимость передачи распечатанных документов. Расскажите о новых правилах своей команде перед их возвращением в офис и будьте начеку, если кто-нибудь по рассеянности вернется к старым привычкам.

6. По возможности используйте лестницы

Освободите лифты для тех, кто в них больше всего нуждается, и ознакомьтесь с обновленными инструкциями по их использованию в вашем здании. В большинстве случаев вместимость лифтов будет уменьшена как минимум на 50 процентов, поэтому соблюдайте социальное дистанцирование во время ожидания в вестибюле, поддерживая расстояние не менее двух метров между вами и вашими спутниками. В вестибюлях и внутри лифтов WeWork, наклейки на полу будут служить дружеским напоминанием о правилах безопасного дистанцирования.

Wework Hoxton в Лондоне, Великобритания.

По возможности постарайтесь выработать привычку подниматься по лестнице. Там, где это возможно, на лестничных клетках будет организовано одностороннее движение, что значительно снизит вероятность пересечения с другим сотрудником по пути с рабочего места или обратно. Компания WeWork сотрудничает арендодателями и управляющими компаниями в вопросе создания и внедрения новых инструкций по эксплуатации лифтов и ограничения числа пассажиров. 

7. Обращайте внимание на новые указатели

Как и в крупных универмагах и других закрытых общественных местах, офисы будут снабжены различными указателями, которые помогут организовать одностороннее движение людей по зданию. В этом случае вас возможно могут попросить выбрать другой маршрут, чтобы не пересекаться с другими сотрудниками в коридоре, или использовать лестницу только для движения вверх или вниз. Здесь действительно важно взаимодействие. Чем больше людей следуют указателям, тем эффективнее становится система.

Вот на что обращать внимание в помещениях WeWork. Теперь в лаунжах и коридорах размещены объявления с новыми четкими инструкциями в соответствии с передовыми практиками. На полу и стенах вы увидите виниловые наклейки с обозначением одностороннего движения. Обычно они расположены на расстоянии двух метров друг от друга, чтобы помочь вам понять безопасное расстояние. А в зонах общего пользования и переговорных комнатах вы увидите цветные наклейки для обозначения буферного пространства между сиденьями.

8. Скажите, если что-то не так

Большинство мер, направленных на поддержание социального дистанцирования в офисе, будет разработано еще до того, как мы вернемся в офис. Поэтому могут возникнуть непредвиденные ситуации, которые мы заметим только тогда, когда люди снова начнут использовать это пространство.

Если вам кажется, что в каком-то месте офиса вы не можете безопасно дистанцироваться, зафиксируйте проблему и обсудите ее со своей командой и офис-менеджером. Новые планировки офисов должны быть адаптируемыми и гибкими в зависимости от потребностей, чтобы можно было легко устранить любые узкие места и нечеткие обозначения.

9. Носите маску

Неизбежно будут встречаться места и ситуации, в которых просто невозможно оставаться на расстоянии более двух метров друг от друга, например, в замкнутом коридоре или в лифте. В такие моменты вам следует надеть маску и максимально ограничить личный контакт. 

WeWork 725 Ponce в Атланте, Джорджия, США.

В WeWork наши комьюнити команды и подрядчики будут носить маски и перчатки при обращении с продуктами питания и почтой. Рекомендуется брать с собой маску, куда бы вы ни пошли. Но если вы ее потеряли или забыли, обратитесь к команде комьюнити. Они могут дать вам одноразовую маску. 

Как разработать стратегию социального дистанцирования для команды

Понимание вместимости вашего офиса лежит в основе эффективной стратегии социального дистанцирования. Прежде чем вы начнете передвигать столы, менять планировку и размещать указатели, вам необходимо иметь четкое представление о том, сколько людей будет находиться в каждой части офиса в определённый момент времени. Оценив, сколько сотрудников может с комфортом разместиться в вашем офисе с учетом социального дистанцирования, можно приступить к разработке плана, который поможет им безопасно перемещаться.

Определите, кто должен находиться в офисе

Учитывайте обязанности и предпочтения сотрудников, чтобы решить, кто может продолжить работать удаленно, а кто может захотеть вернуться в офис. Возможно, вам стоит задуматься о том, что у кого-то из сотрудников или членов их семьи есть проблемы со здоровьем, которые могут подвергнуть их риску тяжелого заболевания, если они заразятся COVID-19. 

Проанализируйте каждую рабочую зону, чтобы оценить ее вместимость

Создание достаточного пространства между рабочими столами — важный первый шаг, но имейте в виду, что сотрудники должны иметь возможность социально дистанцироваться в каждой части офиса. Определите зоны с интенсивным движением, например лифты и входы, небольшие помещения, такие как кухни и уборные, принтерные и другие помещения, где люди могут собираться вместе.

Поэтапная посещаемость путем группирования сотрудников

Не допускайте переполнения офиса, разбивайте команду на одну или несколько групп и распределите их посещаемость. Например, одна половина команды может неделю работать в офисе, а затем поменяться с другой половиной, чтобы работать дома. Таким образом заполняемость офиса уменьшается вдвое, а пространство становится более просторным и позволяет сотрудникам проще соблюдать социальную дистанцию.

Помогите сотрудникам избежать использования общественного транспорта

Ваша стратегия социального дистанцирования выходит за рамки офиса. Дайте вашей команде возможность приходить и уходить раньше или позже, чтобы не попадать в час пик. Обратите внимание на рекомендации транспортного управления вашего города и включите их в свою политику посещения офиса. Подумайте о том, чтобы предложить поощрение за использование альтернативных видов транспорта, таких как велосипедные ваучеры или кредит на совместное использование машины.

Какой бы ни была ваша стратегия социального дистанцирования, обязательно четко изложите свой план до того, как кто-либо вернется в офис. Пандемия коронавируса непредсказуемо изменила офис. И теперь здоровье и безопасность на рабочем месте имеют первостепенную важность. Будьте гибкими и будьте готовы корректировать свои рекомендации по мере того, как ваша команда привыкает к новому способу работы. 

Стив Хогарти (Steve Hogarty) — писатель и журналист из Лондона. Он является редактором статей о путешествиях в газете City AM и заместителем редактора журнала City AM Magazine, где он пишет о технологиях, путешествиях и развлечениях.

СТАТЬИ ПО ТЕМАМ
COWORKING CULTURE FLEXIBILITY
Хотите получить рабочее пространство? Свяжитесь с нами.