Ofte stilte spørsmål om WeWork All Access

WeWork All Access gir mer fleksibilitet med WeWorks Dedicated Space-tilbud ved å la deg booke et skrivebord i et delt arbeidsområde på hundrevis av lokasjoner over hele verden, mens WeWorks Dedicated Space-produkter tilbyr private skrivebord eller kontorplasser på samme lokasjon med et månedlig eller årlig medlemskap. Med WeWork All Access får medlemmene én arbeidsplassbooking per dag, avhengig av tilgjengelighet, og fem (5) månedlige credits som kan brukes til møterom og private kontorbookinger på utvalgte lokasjoner. WeWork All Access-medlemskapet inneholder også en månedlig utskriftstildeling, trådløst nett, ubegrenset kaffe og te i arbeidstiden samt andre arbeidsplassløsninger.

Hvis du er interessert i en egen plass for deg eller teamet ditt, kan du se våre andre arbeidsplassløsninger her.

Hvis tilgjengelig, kan du booke arbeidsområder i WeWork-appen og medlemswebportalen på ledige lokasjoner i hele verden.

Fem (5) credits er inkludert i hvert WeWork All Access-medlemskap. Credits oppdateres den første i hver måned, og fem credits blir tildelt per medlemskap, som kan benyttes til booking av møterom og/eller private kontorer. Hvis du trenger mer enn de tildelte fem credits i måneden, kan du velge å bruke så mange credits du trenger mot en avgift. Alle ekstra credits du benytter blir belastet på fakturaen din i begynnelsen av neste måned. Ubrukte credits overføres ikke til neste måned. Finn ut mer om belasting for overforbruk her.

Mail and package is an optional add-on for our WeWork All Access monthly membership available in Australia, Canada, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, South Africa, Thailand, US & Vietnam. Terms apply.*

Utskrifter og skanninger er inkludert. Medlemmer får 120 svart-hvitt-sider og 20 fargesider per måned inkludert.

Du har tilgang til egne sitteplasser i de delte arbeidsområdene. Antall plasser er avhengig av tilgjengelighet og antall bestillinger.

Du kan booke en WeWork-plass mandag–fredag i hver lokasjons åpningstider. Utvalgte lokasjoner tilbyr også døgnåpen tilgang.

Utvalgte lokasjoner tilbyr tilgang døgnet rundt, slik at du kan reservere plass i et delt arbeidsområde i helgene. Noen lokasjoner tilbyr også møterom i helgene. Vær oppmerksom på at visse fasiliteter bare tilbys i bygningens kontortid.

Når du har hentet og aktivert nøkkelkortet, kan du med et WeWork All Access-medlemskap bestille et arbeidsområde på helligdager.

Vær oppmerksom på at visse fasiliteter bare tilbys i bygningens kontortid.

Nøkkelkorttilgang aktiveres når arbeidsområdet er reservert minst 30 minutter før ankomst. Du har tilgang til utpekte sitteplasser i et delt arbeidsområde som tilbyr god plass, arbeidsflater og tilgang til strøm. Antall plasser er avhengig av tilgjengelighet og antall bookinger

.VIKTIG: Første gangen du booker må du velge en hverdag mellom kl. 9–17, slik at du kan hente nøkkelkortet og bli ønsket velkommen av vårt Community-team.

Et WeWork All Access-medlemskap inneholder én arbeidsområdebooking pr. dag. Det er også mulig å jobbe ved flere lokasjoner. Flere bookinger av arbeidsområder i andre bygninger blir belastet 1 credit pr. ekstra booking i løpet av én dag.

Hvis du vil registrere deg for et WeWork Full Access-medlemskap, kan du sende en e-post til on-demand-support@wework.com. Det kan ta opptil tre virkedager før du får svar.

Hvis du vil stoppe den automatiske fornyelsen og avslutte medlemskapet ditt, kan du gjøre dette i WeWork-appen eller på nettstedet ved å klikke på «Konto», «Støtte» og «Medlemskap». Deretter kan du sende inn en forespørsel om å avslutte medlemskapet. Du kan også avslutte medlemskapet fra WeWorks administrasjonsportal «Account Central» på accounts.wework.com. Klikk på «Administrer medlemskap» på venstre sidefelt og de tre prikkene til høyre for kontrakten som er oppført. Deretter velger du «Avslutt medlemskapet» etterfulgt av avslutningsmeldingene.

Du må gi oss minst fem (5) dagers varsel før den siste dagen i en kalendermåned, og oppsigelsen trer i kraft den siste dagen i en kalendermåned. Du kan også kontakte oss på help@wework.com. Du kan også si opp medlemskapet i henhold til vilkårene du godtok da du registrerte deg.

Hvis du vil begynne å bruke WeWork All Access-medlemskapet ditt, må du booke et arbeidsområde gjennom WeWork-appen eller medlemswebportalen.
VIKTIG: Første gangen du booker er det viktig å velge en hverdag mellom kl. 9–17, slik at du kan hente nøkkelkortet og bli ønsket velkommen av vårt Community-team
På bookingdatoen må du gå til WeWork-lokasjonen du gjennomførte bookingen din hos. Her stikker du innom resepsjonen hvor du henter og aktiverer nøkkelkortet ditt. Våre Community-teams kan svare på alle spørsmål og lede deg til fellesområdet hvor du kan falle til ro og starte arbeidsøkten.

Du kan booke et arbeidsområde ved å åpne WeWork-appen (tilgjengelig på iOS og Android) eller ved å gå til members.wework.com. Velg ønsket lokasjon. Når du booker et arbeidsområde via appen, aktiveres nøkkelkortet automatisk og gir deg tilgang til det valgte arbeidsområdet på bookingdagen. Vær oppmerksom på at bookingen av arbeidsrom må gjøres for hvert besøk. Det er svært viktig å huske på at den første bookingen må være på en hverdag (ingen helligdager dager eller helger) mellom kl. 9–17, siden det bare er mulig å hente nøkkelkortet og møte Community-teamet i denne perioden.

Du kan booke møterom i WeWork-appen eller medlemswebportalen. Velg en passende lokasjon. Velg tidsperioden du vil reservere rommet for. Deretter ser du hvor mange credits dette koster, og disse blir trukket fra kontoen din hvis du fullfører bookingen.  Hvis du trenger mer enn de tildelte fem credits i måneden, kan du velge å bruke så mange du trenger. Alle ekstra credits du benytter belastes deretter fakturaen din i begynnelsen av den neste måneden. Når du booker et rom i appen, blir nøkkelkortet automatisk aktivert 30 minutter før og etter bookingen din for å gi deg tilgang til den valgte lokasjonen.

Ja. For at nøkkelkortet ditt skal fungere og for at du skal få tilgang til en WeWork-lokasjon, må du reservere enten et skrivebord eller møterom minst én (1) time før du planlegger å komme.

Besøk Community Bar-etasjen. Beliggenheten er angitt i bekreftelsen du mottok på e-post. Hvis du har problemer med å finne et sted å sitte, kan Community-teamet hjelpe deg.

WeWork All Access-medlemmer kan bare invitere gjester i forbindelse med møteromsbookingen. Hvis et WeWork All Access-medlem har bestilt et møterom, kan gjestene bli registrert og få tilgang til møterommet som er bestilt. Antallet gjester er begrenset til hvor mange personer som er tillatt i møterommet som er bestilt (inkludert personen som bestilte). Gjestene får bare tilgang til WeWork-lokasjonen som er reservert for denne bookingperioden.

Du kan registrere en gjest etter å ha reservert et møterom. Du kan registrere gjester fra WeWork-appen ved å velge «Kommende»-fanen som har et klokkeikon, etterfulgt av «+ Legg til gjest» for å angi informasjonen deres. Du kan også gjøre dette i medlemsportalen under «Registrer gjester». Gjestene kan sjekke inn når de ankommer bygningen, og du blir varslet om dette, slik at du kan hilse dem velkommen.

Dette gjøres i Account Central. Du får tilgang til Account Central via medlemsportalen. I medlemsportalen ser du en farget sirkel i høyre hjørne. Klikk på denne og velg «Gå til Account Central» fra rullegardinmenyen.

Hvis du vil se bedriftens bookingshistorikk, må du gå til fanen «Oversikt» i Account Central. Her ser du delen som heter «Gjeldende credit-bruk». Derfra kan du klikke på «Se bookingshistorikken» som leder deg til siden hvor du kan se forbruket til teamet ditt.

Du kan legge til og fjerne medlemmer i Account Central-portalen under «Team»-fanen. Hvis du ønsker å legge til flere medlemmer, kan du gjøre det i samme fane ved å følge trinnene i denne lenken.

Du og All Access-medlemskontoene dine som er opprettet i WeWork-medlemsnettverket kan bare brukes av deg og All Access-medlemmene dine. Verken du eller dine All Access-medlemmer skal avsløre kontopassordet. Dere skal heller ikke overføre nøkkelkortet eller en annen tilgangsenhet eller legitimasjon til tredjepart eller la noen bruke kontoen din, selv om denne personen er tilknyttet bedriften din.

Disse kan oppdateres i Account Central. Gå til fanen «Fakturering» og kontroller seksjonen «Betalingsinnstillinger».

Du kan tilordne en kontoadministrator eller et faktureringsmedlem ved å gå til «Team»-delen under «Medarbeider»-fanen. Når du er i «Team»-delen kan du klikke på medlemmets navn, og på høyre side ser du alternativet: «Rediger rollen». Her kan du enten tilordne et administrator- eller faktureringsmedlem og trykke på «Lagre».
Administratorrollen gir medlemmet full tilgang til alle funksjonene i Account Central.
Faktureringsrollen gir medlemmet tillatelse til å se all økonomisk informasjon, inkludert oppdatering av betalingsmåte og fakturavisning.

Du kan se fakturaer under «Fakturerings»-fanen i Account Central-portalen. Bare Primary Members, administratorer og faktureringskontakter har tilgang til denne siden. Hvis du vil ta opp faktureringsproblemer, kan du sende inn en støtteforespørsel via støtteskjemaet.