Как создать гибридную стратегию, подходящую вашему бизнесу

Исследование Colliers показывает, как сотрудники относятся к гибридной работе, и предлагает решения для работодателей

Из-за ускоренного перехода на виртуальные и гибридные рабочие модели из-за COVID-19 компании из разных регионов и отраслей задумываются о будущем работы и рабочих мест. Они изучают, что сработало, а что нет за последние 18 месяцев, и думают о том, как создать гибридные стратегии, которые не потеряют устойчивость с течением времени.

Для получения важной информации по этой теме компания Colliers запустила в начале 2021 года опрос, в котором попыталась выяснить предпочтения сотрудников и работодателей в отношении стилей работы и их соответствия гибридным моделям. На сегодняшний день Colliers опросила более 9400 руководителей и сотрудников из разных отраслей и регионов США.

Вот несколько основных выводов из этого опроса, а также ряд советов о том, как перейти от универсального подхода к использованию гибридной стратегии, которая подошла бы вашей уникальной организации и сотрудникам.

Гибридные тенденции: что сотрудники и руководство думают о будущем работы

На основе исследования Colliers выявлены три ключевые тенденции, отражающие изменение представлений о виртуальном и гибридном формате работе с момента начала пандемии до настоящего времени.

1. Желание сотрудников работать виртуально увеличилось.

Изображения предоставлены Colliers.

Согласно опросу, процент тех, кто ответил, что никогда не будет работать из дома, снизился с 47% (почти половины) до пандемии до всего лишь 6%.

2. Более половины сотрудников и менеджеров говорят, что производительность труда увеличилась или значительно увеличилась после того, как они начали работать виртуально.

Исследование Colliers показывает, что большинство руководителей выступает за то, чтобы члены их команды регулярно или большую часть времени работали виртуально.

3. Множество рабочих задач можно выполнять одинаково хорошо как в офисе, так и виртуально.

Совместная работа с коллегами выделяется как вид деятельности, который, по мнению почти 40 процентов опрошенных, гораздо лучше удается в офисе, чем виртуально.

Какая гибридная модель подойдет именно вам?

«Гибридная модель» часто используется как обобщенное понятие. Но концепция гибридной работы в каждой организации реализуется по-своему. Если для работодателя гибридная модель может означать одно, то для сотрудника — это может быть совсем другое. 

Хотя универсальной гибридной модели не существует, среди компаний среднего и крупного размера сейчас наиболее популярны три стиля работы . Вот что вам нужно знать о каждом из них.

№ 1. Максимально гибкий вариант: в основном удаленная работа, возможность выбирать

  • Сотрудники в режиме реального времени принимают решения о том, где они хотят работать
  • Нет установленного расписания, никто не говорит, когда и где нужно быть
  • Каждый выбирает себе расписание / локацию работы
  • Очень гибкий вариант

№ 2. Модель основного дня: стратегия, ориентированная на офис

  • Предполагается, что все сотрудники проводят в офисе какое-то время и команда координирует время проведения совещаний
  • Остальная часть недели может быть гибкой
  • Команда согласовывает график / локацию
  • Частично гибкий вариант

№ 3. Наименее гибкий вариант: подход сверху вниз

  • Сотрудники должны быть в офисе в определенные дни
  • Эта стратегия помогает контролировать заполняемость офисов
  • Менеджер выбирает расписание / локацию
  • Не гибкий вариант

Руководитель отдела консалтинга по гибкому рабочему пространству Уилл Берчфилд проконсультировал арендаторов по всем аспектам различных гибридных решений, упомянутых выше. Одним из ключевых факторов успеха является принятие необходимости неоднократных повторений и изменения бизнес-модели, когда нужные результаты не достигаются с первой попытки. Чтобы любая гибридная стратегия работала эффективно, сотрудники и менеджеры должны четко понимать, чего они ожидают друг от друга. Очень важно остановиться и подумать, что требуется от сотрудников и менеджеров, и убедиться, что нет несоответствия между тем, что думают ваши сотрудники, и тем, что думают менеджеры.

Девять советов по формированию успешной стратегии гибридного рабочего места

По мере того, как компании начинают пробовать новые гибридные модели, особенно важным становится принятие возможности экспериментировать и готовность к переменам.

Помимо этого, компаниям необходимо обращать внимание на такие ключевые вещи, как колебания в мотивации персонала. В конце концов, одним из важнейших факторов успеха также являет самочувствие сотрудников.

Кроме того, эксперты в Colliers рекомендуют использовать другие подходы для достижения успеха в гибридной модели рабочего пространства:

  1. Изучите потребности вашей организации с помощью опросов и фокус-групп и воплотите эти идеи в жизнь.
  2. Переосмыслите и переопределите роль офиса, убедитесь, что пространство предназначено для поддержания важных видов деятельности, таких как поиск инноваций и совместная творческая работа, не забывайте создавать равные условия для тех, кто работает виртуально.
  3. Установите правила для команд.Учтите все значимые моменты, определите, какие встречи или события важны, и расставьте приоритеты, кто должен быть, где и когда.
  4. Четко определите ожидания и донесите их до сотрудников и руководителей.
  5. Предложите менеджерам пройти курс обучения по теме, как помочь сотрудникам эффективно работать в гибридных рабочих средах.
  6. Инвестируйте в технологию, которая поддерживает различные стили общения и устанавливает протоколы связи, поддерживающие виртуальную рабочую среду.
  7. Определите конкретные цели, как следует использовать пространство, чтобы вы могли измерить свой успех.
  8. Отслеживайте уровень вовлеченности сотрудников и другие данные, такие как процент явки на работу и использования пространства (например, часы, проведенные в переговорных комнатах), чтобы измерить результативность ваших усилий и убедиться, что нет несоответствия с тем, что, по мнению организации, может понадобиться сотрудникам.
  9. Пробуйте и ошибайтесь, старайтесь всегда мыслить широко и экспериментально.

Принятие эффективных методов, представленных здесь, включая частые проверки ваших сотрудников, регулярное отслеживание ключевых показателей эффективности сотрудников, таких как вовлеченность, и четкое своевременное информирование о переменах, — будет особенно важным, поскольку варианты и вспышки COVID-19 продолжают влиять на условия нашей работы.

Райн Рэймонд — вице-президент, консультант по рабочим пространствам в Colliers. Шарлотта Тиммс — старший директор Colliers. Мэри Кёрл получила степень бакалавра журналистики в Нью-Йоркском университете и степень магистра маркетинга в Школе бизнеса Циклина при Барухском колледже. Она работала в качестве писателя и специалиста по маркетингу с десятками всемирно известных брендов и изданий, в том числе с Adobe, Pinterest, Zillow, Target, HuffPost, Business Insider и многими другими.

Подбираете новое рабочее пространство?

Была ли эта статья полезной?
Категория
Научные исследования
Тэги
Гибкость
Стратегия недвижимости
Управление