Często zadawane pytania dotyczące WeWork All Access

WeWork All Access zapewnia większą elastyczność, umożliwiając rezerwację biurka we wspólnej przestrzeni do pracy w setkach lokalizacji na całym świecie, podczas gdy dedykowane przestrzenie do pracy w WeWork obejmują prywatne biurka lub powierzchnie biurowe w tej samej lokalizacji z miesięcznym lub rocznym członkostwem. Dzięki WeWork All Access nasi członkowie otrzymują jedną rezerwację miejsca do pracy dziennie i pięć (5) miesięcznych kredytów, które można wykorzystać na rezerwacje sal konferencyjnych i prywatnych biur w wybranych lokalizacjach. Członkostwo WeWork All Access obejmuje również miesięczny przydział wydruków, dostęp do sieci Wi-Fi, napoje w godzinach pracy i inne niezbędne dla biznesu produkty.

Jeśli interesuje Cię dedykowana przestrzeń dla Ciebie lub Twojego zespołu, tutaj możesz zapoznać się z innymi naszymi rozwiązaniami dotyczącymi przestrzeni do pracy.

Dowolną przestrzeń do pracy możesz zarezerwować za pośrednictwem aplikacji WeWork i portalu internetowego dla członków w lokalizacjach na całym świecie, w zależności od dostępności.

Pięć (5) kredytów jest wliczone do każdego członkostwa WeWork All Access. Kredyty odświeżają się pierwszego dnia każdego miesiąca; pięć kredytów miesięcznie na rezerwację sal konferencyjnych i/lub prywatnych biur zostanie przydzielonych na jedno członkostwo. Jeśli potrzebujesz więcej niż kwota pięciu miesięcznie przydzielonych kredytów, możesz po prostu wykorzystać tyle, ile potrzebujesz, a nadwyżki zostaną doliczone do Twojej faktury na początku następnego miesiąca.  Niewykorzystane kredyty nie przechodzą automatycznie na następny miesiąc. Przeczytaj więcej o stawkach za nadwyżki tutaj.

Mail and package is an optional add-on for our WeWork All Access monthly membership available in Australia, Canada, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, South Africa, Thailand, US & Vietnam. Terms apply.*

Tak, drukowanie i skanowanie jest wliczone do oferty: 120 stron czarno-białych i 20 stron kolorowych miesięcznie.

Otrzymasz dostęp do wyznaczonego miejsca w naszej przestrzeni wspólnej. Miejsca są rezerwowane w zależności od dostępności.

Możesz zarezerwować przestrzeń WeWork od poniedziałku do piątku w godzinach pracy każdej lokalizacji. Wybrane lokalizacje oferują całodobowy dostęp .

Wybrane lokalizacje oferują dostęp 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, co pozwala zarezerwować miejsce w naszej wspólnej przestrzeni roboczej w weekendy. Niektóre nasze lokalizacje oferują również sale konferencyjne w weekendy. Pamiętaj, że niektóre udogodnienia są oferowane tylko w godzinach pracy.

Po odebraniu i aktywowaniu karty dostępu, członkostwo WeWork All Access umożliwia zarezerwowanie przestrzeni do pracy w dni wolne od pracy.

Pamiętaj, że niektóre udogodnienia są oferowane tylko w godzinach pracy.

Karta dostępu zostanie aktywowana po zarezerwowaniu przestrzeni do pracy co najmniej 30 minut przed planowanym przybyciem. Otrzymasz dostęp do przestrzeni do pracy w wyznaczonym wspólnym pomieszczeniu z licznymi miejscami siedzącymi, blatami i gniazdkami elektrycznymi. Miejsca są rezerwowane w zależności od dostępności.

Uwaga: w przypadku pierwszej rezerwacji upewnij się, że dokonałeś rezerwacji w dzień roboczy, pomiędzy 9:00 a 17:00, aby odebrać kartę dostępu i zostać ciepło powitanym przez nasz zespół ds. społeczności.

Twoje członkostwo WeWork All Access obejmuje 1 rezerwację miejsca do pracy dziennie. Jeśli potrzebujesz pracować w wielu lokalizacjach, możesz z nich korzystać! Za dodatkową rezerwację miejsca do pracy w innych budynkach zostanie naliczona opłata w wysokości 1 kredytu za każdą dodatkową rezerwację w ciągu jednego dnia.

Aby zarejestrować się w celu uzyskania członkostwa WeWork All Access, wyślij do nas e-mail na adres on-demand-support@wework.com . Udzielenie odpowiedzi powinno nastąpić w przeciągu trzech dni roboczych.

Aby zrezygnować z automatycznego odnawiania i zakończyć Twoje członkostwo, możesz to zrobić w aplikacji lub witrynie WeWork, klikając „Konto”, następnie „Wsparcie”, następnie „Członkostwo” i przesłać prośbę o anulowanie. Możesz także zakończyć swoje członkostwo poprzez portal administratora WeWork Account Central pod adresem accounts.wework.com. Kliknij na \”Zarządzanie członkostwem\” na lewym pasku nawigacyjnym, następnie kliknij na trzy kropki po prawej stronie listy Umów, a potem kliknij na \”Anuluj członkostwo\” i potwierdź wybór.

Musisz powiadomić nas z co najmniej pięciodniowym (5) wyprzedzeniem przed ostatnim dniem miesiąca kalendarzowego. Rozwiązanie umowy nastąpi wraz z ostatnim dniem miesiąca kalendarzowego. Możesz również skontaktować się z nami pod adresem help@wework.com. Możesz również anulować Twoje członkostwo zgodnie z pozostałymi warunkami zaakceptowanymi podczas rejestracji.

Aby rozpocząć korzystanie z członkostwa WeWork All Access, zarezerwuj miejsce do pracy za pośrednictwem aplikacji WeWork lub portalu internetowego dla członków
. Uwaga: w przypadku pierwszej rezerwacji upewnij się, że dokonałeś rezerwacji w dzień roboczy, pomiędzy 9:00 a 17:00, aby odebrać kartę dostępu i zostać ciepło powitanym przez nasz zespół ds. społeczności.
W dniu dokonania rezerwacji udaj się do lokalizacji WeWork, w której dokonałeś rezerwacji i odwiedź recepcję, aby odebrać i aktywować kartę dostępu. Nasze zespoły ds. społeczności odpowiedzą na wszelkie Twoje pytania i skierują Cię do wspólnego obszaru, w którym możesz usiąść i rozpocząć pracę.

Aby zarezerwować przestrzeń do pracy, otwórz aplikację WeWork (dostępną na iOS lub Androida) lub odwiedź stronę members.wework.com. Wybierz lokalizację, która najbardziej Ci odpowiada. Po zarezerwowaniu przestrzeni do pracy za pośrednictwem aplikacji Twoja karta zostanie automatycznie aktywowana, aby zapewnić Ci dostęp do wybranej lokalizacji w dniu rezerwacji. Pamiętaj, że przy każdej wizycie wymagana jest rezerwacja miejsca do pracy. Przypominamy, że przy pierwszej rezerwacji musisz upewnić się, że dokonałeś rezerwacji w dzień roboczy, między 9 a 17, aby odebrać kartę dostępu i otrzymać ciepłe powitanie od naszego zespołu ds. społeczności.

Aby zarezerwować salkę konferencyjną, otwórz aplikację WeWork lub odwiedź portal członkowski. Wybierz lokalizację, która najbardziej Ci odpowiada. Wybierz przedział czasu, w którym chcesz zarezerwować salkę – odpowiednie kredyty zostaną wyświetlone i odjęte z Twojego konta.  Jeśli potrzebujesz więcej niż kwota pięciu przydzielonych kredytów miesięcznie, możesz po prostu wykorzystać tyle, ile potrzebujesz, a nadwyżki zostaną doliczone do Twojej faktury na początku następnego miesiąca. Gdy zarezerwujesz salkę za pośrednictwem aplikacji, Twoja karta dostępu zostanie automatycznie aktywowana, aby w dniu rezerwacji umożliwić Ci dostęp do salki w wybranej lokalizacji.

Tak. Aby Twoja karta działała i aby uzyskać dostęp do lokalizacji WeWork, musisz zarezerwować biurko lub salę konferencyjną co najmniej jedną (1) godzinę przed planowanym przyjazdem.

Odwiedź piętro z Community Barem, wskazane w e-mailu z potwierdzeniem. Jeśli masz problem ze znalezieniem miejsca do siedzenia, zwróć się o pomoc do zespołu ds. społeczności.

Członkowie WeWork All Access nie mogą przyjmować gości, chyba że w związku z rezerwacją sal konferencyjnych. Jeśli członek WeWork All Access zarezerwował salę konferencyjną, goście mogą zostać zarejestrowani i uzyskać dostęp do zarezerwowanej sali konferencyjnej. Ilość gości jest ograniczona do maksymalnej liczby osób dozwolonych w zarezerwowanej sali konferencyjnej (w tym osoby, która dokonała rezerwacji). Goście będą mieli dostęp do zarezerwowanej lokalizacji WeWork tylko w tym okresie rezerwacji.

Możesz zarejestrować gościa po zarezerwowaniu salki konferencyjnej. Możesz zarejestrować gościa po zarezerwowaniu salki konferencyjnej. Możesz zarejestrować gości w aplikacji WeWork, wybierając „Goście”, a następnie wprowadzając ich dane. Możesz to również zrobić przez portal dla członków, korzystając z sekcji „Zarejestruj gości”. Goście będą mogli się zameldować gdy dotrą do budynku, a Ty zostaniesz powiadomiony o ich przybyciu i będziesz mógł ich przywitać.

Możesz zarządzać kontem swojej firmy za pośrednictwem portalu Account Central. Dostęp do Account Central można uzyskać za pośrednictwem portalu członkowskiego. Gdy będziesz na portalu członkowskim, zobaczysz kolorowe kółko w prawym rogu. Kliknij na to kółko i wybierz „Przejdź do Account Central” z menu.

Aby zobaczyć historię rezerwacji swojej firmy, musisz przejść do zakładki „Przegląd” w Account Central. Po przejściu do zakładki \”Przegląd\” zobaczysz sekcję „Bieżące wykorzystanie kredytów”. W tym miejscu możesz kliknąć na opcję „Zobacz historię rezerwacji”, co zaprowadzi Cię do strony, na której znajdziesz podsumowanie wykorzystania kredytów przez Twój zespół.

Możesz dodawać i usuwać członków poprzez portal Account Central w zakładce „Zespół”. Jeśli chcesz zbiorczo dodać członków, możesz to zrobić na tej samej karcie, wykonując czynności opisane pod tym linkiem.

Konta Twoich członków All Access utworzone w sieci członkowskiej WeWork są przeznaczone wyłącznie dla Ciebie i Twoich członków All Access. Ani Ty, ani Twoi członkowie korzystający z All Access nie możecie ujawniać hasła do Konta ani przekazywać nikomu swojej karty dostępu lub innego urządzenia dostępu lub danych uwierzytelniających. Nie wolno też zezwalać nikomu innemu na korzystanie z Konta, nawet jeśli taka osoba jest powiązana z Twoją firmą.

Możesz zaktualizować swoje ustawienia płatności w Account Central. Przejdź do zakładki „Płatności” i przejrzyj sekcję „Ustawienia płatności”.

Możesz przypisać konto administratora lub osoby odpowiedzialnej za rozliczenia, przechodząc do sekcji „Zespół” na karcie „Pracownicy”. Gdy znajdziesz się w sekcji „Zespół”, możesz kliknąć nazwę członka, a po prawej stronie pojawi się opcja „Edytuj rolę”. Stamtąd możesz przypisać rolę administratora lub osoby odpowiedzialnej za rozliczenia , a następnie kliknąć „Zapisz”.
Rola \”Administrator\” daje członkowi uprawnienia dostępu do wszystkich funkcji w Account Central.
Rola \”Rozliczenia\” daje członkowi uprawnienia do przeglądania wszystkich informacji finansowych, w tym aktualizowania metody płatności i przeglądania faktur.

Faktury można przeglądać w zakładce „Rozliczenia” na portalu Account Central. Tylko członkowie główni, administratorzy i osoby odpowiedzialne za rozliczenia mają dostęp do tej strony. Jeśli chcesz zgłosić jakiekolwiek wątpliwości dotyczące płatności, prześlij prośbę o pomoc za pomocą formularza kontaktowego.