Apakah yang dicari oleh pekerja dalam pekerjaan?

Satu kajian baharu menunjukkan bahawa untuk kebanyakan pekerja, kerja adalah lebih daripada sekadar gaji

Banyak kerja boleh menjadi tidak menyenangkan: mesyuarat yang tidak diperlukan , bos yang tidak munasabah, rakan sekerja musuh. Tetapi terdapat aspek lain yang terbukti memenuhi keperluan pekerja: jadi sebahagian daripada misi yang lebih besar atau keupayaan untuk bekerja dengan rakan

Cabaran bagi perniagaan yang cuba memastikan pekerja terbaik mereka bahagia dan berkembang maju adalah dengan mengehadkan aspek tidak menyenangkan sambil mencuba lagi pada yang memenuhi keperluan. Dengan kajian yang menunjukkan betapa pencarian bakat memakan masa dan sukar bagi perniagaan, memikirkan perkara yang calon cari dalam pekerjaan ialah langkah pertama untuk mengekalkan yang terbaik. 

Mempunyai kehidupan membantu di tempat kerja

Menyemak peti masuk di telefon anda sebelum tidur telah menjadi terlalu mudah, lakukan tugas kecil seperti membalas e-mel atau memfailkan perbelanjaan pada hari cuti anda dan menerima panggilan ketika dalam pengangkutan awam. Budaya kerja kerap kali mencipta perasaan yang kelakuan ini diharapkan daripada pekerja untuk maju, supaya mereka tidak dianggap malas atau tidak cukup komited. Idea itu merosakkan dan tidak produktif, untuk kedua-dua pekerja dan pengurus mereka—dan difahami telah mencetuskan tindak balas yang hebat dan kesedaran yang kuat untuk kesederhanaan. 

Sudah tentu, pekerja ingin mendapatkan pampasan yang baik untuk kerja yang mereka lakukan. Tetapi dengan kerja yang mengambil lebih banyak ruang dalam kehidupan kita, wang bukan lagi aspek utama yang kebanyakan orang mahukan dalam pekerjaan. Kajian baru-baru ini oleh WeWork dan The Aspen Institute’s Future of Work Initiative menunjukkan bahawa ciri yang pekerja begitu mahukan di tempat kerja ialah keseimbangan kehidupan kerja. Empat puluh peratus daripada 30,000 pekerja global yang melakukan tinjauan untuk The Future of Work and Cities mengatakan keseimbangan kehidupan kerja adalah yang paling penting bagi mereka yang bekerja, melebihi mereka yang mengatakan gaji (33 peratus) dan faedah (28 peratus). Aspek ini sering dikatakan daripada peluang untuk kemajuan, prospek perniagaan dan kualiti kepimpinan. 

Walaupun keseimbangan kehidupan kerja boleh dilihat seperti frasa yang kurang jelas, mempunyai ruang masa dan emosi untuk memisahkan kerja daripada kehidupan peribadi seseorang—supaya boleh, sebanyak yang mungkin, mempunyai keseimbangan yang memuaskan antara masa anda bekerja dengan masa anda tidak bekerja. Bagi sesetengah orang, ini mungkin bermakna pulang ke rumah tepat pada waktu untuk makan malam dengan keluarga; bagi yang lain, ia menonton filem tanpa diganggu bos yang bertanya soalan mengenai tarikh akhir yang akan datang. 

Arianna Huffington percaya isu keseimbangan kehidupan kerja tidak terlalu diendahkan dan tidak diutamakan oleh budaya kita, jadi beliau melancarkan sebuah syarikat yang dikhaskan untuk mencari faedah keseimbangan itu. Thrive Global , sebuah syarikat media dengan ibu pejabat oleh WeWork, bertumpu pada penamatan wabak kerja terlalu kuat. Eksekutif media mengasaskan perniagaan pada tahun 2007, selepas beliau pengsan akibat tidak cukup tidur dan keletihan selepas bekerja terlalu banyak. Sekarang beliau menyokong untuk mengekalkan sempadan yang jelas antara kerja dengan kehidupan, dan mengamalkan perkara yang beliau katakan: Beliau dengan sengaja tidak mengendahkan telefonnya di awal pagi dan memilih meditasi dan senaman, serta menumpukan kerja di rumah sebelum pergi ke pejabat untuk mesyuarat. 

"Saya sangat percaya akan faedah penentuan keutamaan tanpa belas kasihan dan penstrukturan hari anda supaya anda boleh menguruskan perkara yang benar-benar perlu dilakukan, dan kemudian mengisytiharkan ia tamat dan rasa OK dengan perkara yang tidak selesai yang boleh ditangguhkan," kata beliau

Ambil masa berehat

Apabila syarikat mula menyedari bahaya lesu upaya, mereka melaksanakan dasar untuk membantu pekerja mereka mencegah masalah itu. Cara yang baik untuk bermula adalah dengan menawarkan rehat berbayar supaya pekerja boleh bercuti, menetapkan jangkaan yang pekerja tidak perlu menjawab e-mel semasa di luar waktu bekerja dan—jika anda seorang pengurus—menjadikan kelakuan ini sebagai contoh.

Satu lagi cara syarikat dapat melindungi kesejahteraan pekerja mereka adalah dengan membantu mengurangkan perkara yang sering menjadi bahagian yang paling ditakuti dalam hari mereka: berulang-alik semasa waktu sibuk. Banyak sangat masa yang terbuang—dan penyebab ramai pekerja pindah lebih dekat ke tempat kerja.

Mengubah dasar syarikat untuk membolehkan pekerja bekerja dari jauh dengan berkesan mengurangkan masa ulang alik bagi mereka yang memerlukan dasar itu. Ia memperkasa pekerja yang tidak perlu berada di pejabat untuk menstruktur waktu mereka dengan cara yang munasabah bagi mereka. Burung hantu boleh mula bekerja lewat pagi, ibu bapa boleh berada mengambil anak-anak di sekolah—dan kedua-duanya boleh mengelakkan lalu lintas yang sibuk. Sebagai faedah tambahan, menawarkan kefleksibelan menunjukkan bahawa pengurusan mempercayai pekerja dan menghargai sumbangan mereka, sama ada secara berdepan atau melalui persidangan video. 

Satu lagi cara untuk menggalakkan keseimbangan kehidupan kerja dan mengurangkan masa ulang alik adalah dengan menetapkan ruang pejabat di lokasi yang mudah. Microsoft melakukan sedemikian apabila mereka memberi semua pasukan jualan berpangkalan New York akses kepada setiap lokasi WeWork di bandar. Pekerja dapat bekerja dari mana-mana sahaja lokasi paling dekat dengan rumah mereka, memulangkan balik masa yang mungkin mereka habiskan ketika dalam pengangkutan awam.

Rasa kekitaan

Dan ia bukan sahaja pencirian jelas antara masa bekerja dengan masa tidak bekerja yang pekerja mahukan. Semasa waktu bekerja (apa-apa sahaja dan mana-mana sahaja mereka berada), pekerja ingin bekerjasama dengan orang lain dan menjadi sebahagian daripada sesuatu yang lebih besar daripada diri mereka sendiri. Lagipun, kerja ialah tempat kebanyakan kita menghabiskan sebahagian besar kehidupan.

Dua puluh lapan peratus daripada responden berkata mereka mahukan "rasa komuniti," menurut kajian Masa Depan Bandar dan Kerja, yang mengikat "faedah" di tempat ketiga dalam senarai keinginan pekerja. Keutamaan ini lebih ketara bagi pekerja yang lebih berusia: 30 peratus daripada pekerja yang berusia melebihi 45 tahun mengenal pasti komuniti sebagai ciri penting, berbanding dengan 26 peratus daripada pekerja bawah 45 tahun. 

Merasakan bahawa anda menganggotai sebahagian daripada kumpulan atau misi yang lebih besar boleh memberikan makna kepada e-mel yang dihantar, kertas kerja yang difailkan dan semua tugas pentadbiran lain yang merangkumi hari kerja. Menjadi sebahagian daripada pasukan yang sihat dan menyokong menyebabkan pekerja lebih berkemungkinan untuk kekal bekerja dan berkembang. Terutama dalam kalangan orang yang tidak sependapat, kerjasama membantu keseluruhan pasukan mengenal pasti titik buta yang setiap individu mungkin tidak dapat lihat. 

Hampir 70 peratus daripada pekerja yang berpuas hati di tempat kerja berkata, mereka bekerjasama dengan orang lain sekurang-kurangnya seminggu sekali, mengikut satu kajian oleh Wework dan Ipsos, firma penyelidikan pasaran. Antara pekerja yang tidak berpuas hati, kurang daripada 50 peratus mengatakan mereka mempunyai tahap kerjasama ini. Selain mengekalkan pekerja, terdapat cara lain yang kerjasama boleh memberikan impak terhadap pertimbangan asas. Mengikut penyelidikan dari MIT, syarikat yang mendapat skor kuartil teratas untuk pengalaman pekerja—perkara yang memudahkan pekerja untuk bekerja bersama-sama dan melaksanakan idea—melihat keuntungan 25 peratus lebih tinggi daripada perkara yang mendapat tempat rendah kuartil. 

Mewujudkan komuniti di pejabat

Oleh sebab pekerja terus mengutamakan kerjasama dan hubungan, ruang kerja fizikal telah berkembang untuk memenuhi kehendak mereka (memikirkan perlu bekerja bersama). 

"Kekitaan adalah sebahagian besarnya melakukan kerja terbaik anda," kata Molly O’Rourke, pemimpin penyelidikan dan reka bentuk di IBM. Apabila pejabat CIO IBM mencari ruang kerja baharu, mereka mahukan ruang yang dapat menampung kumpulan pekerja mereka yang pelbagai dan mewujudkan rasa komuniti. Pejabat CIO IBM memulakan inisiatif yang dipanggil Ruang Kami, apabila orang di dalam pejabat boleh ​memberikan maklum balas tentang cara mereka mahu menggunakan ruang itu. 

Persekitaran di pejabat terdiri daripada individu yang mendiami pejabat, tetapi butiran seni bina boleh membantu. Tangga dalaman dan ruang depan memudahkan lagi larian spontan pada hari kerja. Dapur yang besar dan terbuka serta kawasan bersama menggalakkan pekerja untuk bertemu secara rasmi dan tidak rasmi. Bilik inovatif yang bukan hanya termasuk papan putih tetapi seni, tumbuh-tumbuhan dan pelbagai tempat duduk menyuntik elemen keseronokan ke ruang mesyuarat dan boleh membantu menjana idea. 

"Apabila saya melihat tempat kerja yang paling bermakna dan memberikan impak, pada pendapat saya, terdapat penjajaran yang mendalam antara alat, budaya, dan ruang," kata Deano Roberts, naib presiden Slack di tempat kerja global dan hartanah. 

Memahami perkara yang membuatkan pekerja sentiasa bersemangat, gembira dan memenuhi kehendak mereka merupakan salah satu perkara yang paling sukar— jika bukan yang paling sukar—diketahui untuk perniagaan. Tiga puluh lapan peratus daripada pembuat keputusan perniagaan yang ditinjau dalam kajian Masa Depan Bandar dan Kerja mengatakan bahawa mereka mengalami kesukaran untuk menarik dan mengekalkan bakat. Ia sukar tetapi penting untuk kejayaan perniagaan. Apabila pekerja melibatkan diri, gembira dan selesa, ini digambarkan dalam kerja mereka—mereka lebih produktif dan lebih berinovasi. Menurut McKinsey, pekerja berprestasi tinggi adalah lebih kurang 800 peratus lebih produktif daripada pekerja biasa dalam pekerjaan sangat rumit.

"Pada pendapat saya, masa depan kerja akan kembali menjadi perkara yang menjadikan kita manusia dan mengingati bahawa orang bukan hanya sumber. Mereka mempunyai kehidupan, dan bekerja merupakan sebahagian kehidupan itu,” kata O’Rourke dari IBM.

Anjie Zheng ialah seorang penulis untuk Ideas by We WeWork, yang menumpukan pada perniagaan, hartanah dan reka bentuk. Sebelum ini, beliau ialah seorang wartawan untuk Wall Street Journal. Karya beliau juga telah muncul dalam Fast Company, Quartz dan LitHub.

DIFAILKAN DI BAWAH
BAKAT KOMUNITI PENGURUSAN
Berminat dalam ruang kerja? Hubungi kami.