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WEWORK WORKPLACE
Términos y Condiciones
1 junio 2026
Estos términos (los "Términos de WeWork Workplace") se incorporan al Contrato y forman parte del mismo. Los términos establecidos en su Contrato, incluyendo, entre otros, las secciones relativas a las limitaciones de responsabilidad, resolución de disputas y ley aplicable, se aplicarán al uso de los Servicios de WeWork Workplace. En caso de conflicto entre estos Términos de WeWork Workplace y el Contrato, estos Términos de WeWork Workplace prevalecerán únicamente con respecto al acceso y uso por parte del Cliente de los Servicios de WeWork Workplace; en todos los demás aspectos, regirá el Contrato. Los términos en mayúscula utilizados pero no definidos en estos Términos de WeWork Workplace tienen los significados respectivos que se les asignan en el Contrato.
A los efectos de estos Términos de WeWork Workplace y los Servicios contemplados en el presente, "Cliente" se refiere a la "Empresa Miembro" según se define en el Contrato.
La "Fecha de Vigencia" de estos Términos de WeWork Workplace será la fecha en que el Cliente ejecute el acuerdo aplicable para comprar su suscripción a los Servicios de WeWork Workplace.
"Usuario Autorizado" significa los Miembros del Cliente que son designados por el Cliente como usuarios autorizados para utilizar los Servicios de WeWork Workplace en nombre del Cliente.
"Datos del Cliente de WeWork Workplace" significa todos los datos e información presentados por o para el Cliente a los Servicios, excluyendo las Aplicaciones que no son de WeWork.
"DPA" significa el addendum de procesamiento de datos en www.wework.com/legal/wework-workplace-add-on-data-processing-addendum.
"Comentarios" significa cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación, corrección u otros comentarios proporcionados por el Cliente o sus Usuarios Autorizados a WeWork en relación con el funcionamiento de los Servicios de WeWork Workplace.
"Tarifas" significa las tarifas vigentes en ese momento para los Servicios de WeWork Workplace según se establecen en el Contrato o una adenda al mismo en el momento de la compra.
"Responsabilidades" significa evaluaciones, costos, daños, deficiencias, gastos (incluidos honorarios razonables de abogados), lesiones, sentencias, pérdidas y otras responsabilidades (incluidos montos pagados en acuerdos de transacción).
"Plataforma" significa cierto "software como servicio" alojado para su aplicación de software WeWork Workplace, junto con cualquier documentación aplicable y las interfaces de programación y de usuario.
"Servicios de WeWork Workplace" significa la provisión de acceso y uso de la Plataforma, incluidos todos los servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte relacionados con ella, junto con cualquier actualización, mejora, ampliación o modificación de la Plataforma. Los Servicios de WeWork Workplace incluyen la siguiente funcionalidad disponible a través de la Plataforma: (a) reserva de espacios y gestión de reservas; (b) administración del control de acceso físico; (c) gestión de capacidad e inventario; y (d) análisis de datos y generación de informes de uso.
"PI de Servicios" significa todos los derechos, títulos e intereses en y sobre la Plataforma y todas las mejoras, ampliaciones o modificaciones de la misma, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de propiedad en y relacionados con la misma.
"Datos de Uso" significa los Datos del Cliente de WeWork Workplace que están agregados y anonimizados.
"Filiales de WeWork" significa (i) cualquier entidad que directa o indirectamente posea o controle, sea poseída o controlada por, o esté bajo propiedad o control común con, WeWork, y (ii) el proveedor de servicios tecnológicos de WeWork que aloja y mantiene la aplicación de software WeWork Workplace.
2.1. Servicios de WeWork Workplace; Derechos de Acceso y Uso. Sujeto a los términos y condiciones de estos Términos de WeWork Workplace, WeWork otorgará a los Usuarios Autorizados del Cliente el derecho no exclusivo e intransferible de acceder y utilizar los Servicios de WeWork Workplace, exclusivamente para los fines comerciales internos del Cliente como se establece en el presente documento. Las Partes acuerdan que los Servicios de WeWork Workplace pueden ser proporcionados por WeWork, las Filiales de WeWork o terceros.
2.2. Productos y Servicios que no son de WeWork. Usted puede tener acceso a servicios o productos que no son de WeWork a través de los Servicios de WeWork Workplace, por ejemplo, la capacidad de reservar un espacio de trabajo en ubicaciones que no son operadas por WeWork. Cualquier reserva en ubicaciones que no son de WeWork estará sujeta a los Términos y Condiciones de las Estaciones de Trabajo de Asociados de WeWork según se establece en su Contrato y disponible en: http://www.wework.com/legal/coworking-partner-location-terms.
3.1. Suscripciones de Usuarios Autorizados. Una suscripción no puede ser compartida o utilizada por más de un individuo. Las suscripciones pueden reasignarse a nuevos Usuarios Autorizados que reemplacen a antiguos Usuarios Autorizados que ya no requieran el uso de los Servicios de WeWork Workplace. El Cliente será responsable del cumplimiento por parte de sus Usuarios Autorizados de estos Términos de WeWork Workplace y de todas las leyes y regulaciones aplicables, incluido su uso de los Servicios de WeWork Workplace.
3.2. Restricciones. El Cliente solo puede ejercer el derecho de acceso y uso otorgado en la Sección 2.1 a través de sus Usuarios Autorizados para los fines comerciales internos del Cliente según se contempla en estos Términos de WeWork Workplace. El uso de los Servicios de WeWork Workplace por parte del Cliente (y cada Usuario Autorizado) estará sujeto a y deberá cumplir con estos Términos de WeWork Workplace, según puedan ser actualizados de vez en cuando. El Cliente deberá notificar inmediatamente a WeWork de cualquier violación de los términos antes mencionados al tener conocimiento de dicha violación, incluido cualquier acceso no autorizado, y será responsable de cualquier violación de este tipo. El Cliente no permitirá ni alentará a ningún tercero a, directa o indirectamente (i) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, extraer o intentar descubrir o derivar el código fuente, código objeto o estructura subyacente, ideas, know-how o algoritmos relevantes para los Servicios de WeWork Workplace o cualquier software, documentación o datos relacionados con los Servicios de WeWork Workplace; (ii) modificar, copiar, traducir, crear trabajos derivados basados en, alquilar, arrendar, vender, transferir, reproducir, distribuir, publicar, mostrar públicamente o proporcionar acceso a los Servicios de WeWork Workplace a usuarios no autorizados; (iii) utilizar los Servicios de WeWork Workplace para almacenar o transmitir virus, gusanos, bombas de tiempo, caballos de Troya o cualquier otro código, archivo, script, agente o programa destinado o razonablemente probable de causar daño; (iv) modificar, eliminar u obstruir cualquier aviso o etiqueta de propiedad de los Servicios de WeWork Workplace; (v) utilizar los Servicios de WeWork Workplace de cualquier manera para asistir o participar en el desarrollo, marketing o venta de un producto potencialmente competitivo con los Servicios de WeWork Workplace; o (vi) acceder o probar los Servicios de WeWork Workplace con fines de monitoreo de disponibilidad, rendimiento, seguridad o funcionalidad.
3.3. Responsabilidades y Cumplimiento del Cliente. El Cliente declara y garantiza que (i) es el único responsable de la exactitud, calidad y legalidad de los Datos del Cliente, los medios por los cuales el Cliente adquirió los Datos del Cliente y el uso de los Datos del Cliente con los Servicios de WeWork Workplace; (ii) es responsable de mantener la seguridad de la contraseña del Usuario Autorizado; e (iii) instalará prontamente las actualizaciones de la Plataforma publicadas por WeWork. WeWork puede suspender la cuenta del Cliente y el acceso a los Servicios de WeWork Workplace en cualquier momento y sin previo aviso si WeWork considera razonablemente que el Cliente está violando estos Términos de WeWork Workplace.
3.4. Cooperación. El Cliente proporcionará toda la cooperación y asistencia que WeWork pueda solicitar razonablemente para permitir a WeWork ejercer sus derechos y cumplir con sus obligaciones en relación con estos Términos de WeWork Workplace.
4.1. PI de los Servicios. Entre WeWork y el Cliente, WeWork poseerá y conservará toda la PI de los Servicios. En la medida en que el Cliente adquiera cualquier derecho, título o interés en cualquier PI de los Servicios, el Cliente acepta ceder y por el presente cede todos sus derechos, títulos e intereses en dicha PI de los Servicios a WeWork y acepta tomar todas las medidas razonablemente necesarias para dar pleno efecto a este párrafo.
4.2. Datos del Cliente. WeWork y las Filiales de WeWork pueden utilizar los Datos del Cliente para mejorar, desarrollar, ampliar y proporcionar los Servicios de WeWork Workplace y otros servicios de WeWork al Cliente. Sujeto a lo anterior, WeWork no adquiere ningún derecho, título o interés del Cliente bajo estos Términos de WeWork Workplace en o sobre ningún Dato del Cliente. El Cliente reconoce que no tendrá acceso a los Datos del Cliente a través de WeWork o los Servicios de WeWork Workplace después de la expiración o terminación de su uso de los Servicios de WeWork Workplace.
4.3. Datos de Uso. El Cliente por el presente otorga a WeWork y las Filiales de WeWork una licencia no exclusiva, transferible, irrevocable, sublicenciable, mundial y libre de regalías para usar, reproducir y divulgar Datos de Uso para monitorear y mejorar los Servicios de WeWork Workplace y para otros fines legítimos.
4.4. Comentarios. El Cliente por el presente cede a WeWork todos y cada uno de los Comentarios que el Cliente pueda proporcionar y el Cliente acepta que WeWork poseerá y tendrá el derecho de usar y explotar plenamente dichos Comentarios de la manera que considere apropiada.
4.5. Datos Personales del Cliente. Los términos del DPA publicados a la Fecha de Vigencia, se incorporan por referencia en el presente documento y regirán el procesamiento por parte de WeWork de los Datos del Cliente en relación con los Servicios de WeWork Workplace.
5.1. Tarifas; Pago. El Cliente pagará las Tarifas por los Servicios de WeWork Workplace que estarán sujetas a los términos de facturación y pago establecidos en el Contrato, incluidos, entre otros, el ciclo de facturación, el método de pago, las fechas de vencimiento, las tarifas por pagos tardíos y la moneda.
6.1. Plazo; Terminación. El acceso y el uso de los Servicios de WeWork Workplace por parte del Cliente están sujetos al Plazo Forzoso aplicable para los Servicios de WeWork Workplace establecido en el Contrato y/o en sus Convenios Modificatorios y solo pueden terminarse de conformidad con los términos del Contrato. El acceso y el uso de los Servicios de WeWork Workplace terminarán automáticamente con la terminación del Contrato.
6.2. Supervivencia. Las Secciones 4, 7 y 8 y todas las demás disposiciones de estos Términos de WeWork Workplace que por su naturaleza están destinadas a sobrevivir a la terminación o expiración de estos Términos de WeWork Workplace, sobrevivirán a dicha terminación o expiración.
7.1. Garantías. El Cliente garantiza que (i) el Cliente posee o tiene licencia para usar y ha obtenido todos los consentimientos y aprobaciones necesarios para la provisión y uso de todos los Datos del Cliente según lo contemplado en estos Términos de WeWork Workplace, y que dicha provisión y uso no violarán ningún acuerdo del cual el Cliente sea parte ni ninguna ley o regulación a la que el Cliente esté sujeto y (ii) ningún Dato del Cliente incluirá números de seguridad social u otros números de identificación emitidos por el gobierno, números de cuenta financiera, números de tarjetas de crédito o débito, información de informes de crédito u otra información financiera personal, información de salud o médica.
7.2. Exención de Responsabilidad. EXCEPTO SEGÚN SE DISPONE EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO, WEWORK NO GARANTIZA QUE EL ACCESO A LOS SERVICIOS DE WEWORK WORKPLACE SEA ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, NI WEWORK OFRECE NINGUNA GARANTÍA EN CUANTO A LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS. ADEMÁS, WEWORK NO HACE DECLARACIONES NI GARANTÍAS CON RESPECTO A SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS (EXCLUYENDO LAS FILIALES DE WEWORK) RELACIONADOS CON O QUE RESPALDAN LOS SERVICIOS DE WEWORK WORKPLACE, INCLUIDOS LOS SERVICIOS DE ALOJAMIENTO Y MANTENIMIENTO, Y CUALQUIER RECLAMO DEL CLIENTE QUE SURJA, DE O SE RELACIONE CON, DICHOS SERVICIOS SERÁ, ENTRE WEWORK Y DICHO PROVEEDOR DE SERVICIOS, ÚNICAMENTE .. LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS DE WEWORK WORKPLACE SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", Y WEWORK RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
8.1. Limitación de Responsabilidad. Excepto según se modifique expresamente en el presente documento, las disposiciones de limitación de responsabilidad establecidas en el Contrato, incluido, entre otros, el límite de responsabilidad, se aplicarán con respecto a los Servicios de WeWork Workplace.
8.2. Indemnización por parte de WeWork. Sujeto a las disposiciones de limitación de responsabilidad y límites de responsabilidad aplicables a WeWork según se establece en el Contrato, WeWork indemnizará, defenderá y mantendrá indemne al Cliente dé y contra cualquier Responsabilidad incurrida, derivada de cualquier Reclamo en la medida en que surja de una situación donde el uso de los Servicios de WeWork Workplace en la forma proporcionada y de la manera aprobada por WeWork y de conformidad con estos Términos de WeWork Workplace infringe, se apropia indebidamente o viola de otro modo los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero. Las obligaciones anteriores no se aplicarán en la medida en que dicho Reclamo surja de (a) el uso por parte del Cliente de los Servicios de WeWork Workplace de manera distinta a la autorizada por estos Términos de WeWork Workplace; (b) el incumplimiento del Cliente de usar Servicios de WeWork Workplace actualizados o modificados que WeWork pone a disposición del Cliente que habrían ayudado a evitar o mitigar el Reclamo; (c) el uso continuado por parte del Cliente de los Servicios de WeWork Workplace después de recibir aviso de WeWork de dejar de hacerlo para evitar más infracciones o apropiación indebida; o (d) la combinación, operación o uso de los Servicios de WeWork Workplace con equipos, dispositivos, software, sistemas o datos que WeWork no suministró.
8.3. Indemnización por el Cliente. Sujeto a las disposiciones de limitación de responsabilidad y cualquier límite de responsabilidad aplicable al Cliente según se establece en el Contrato, el Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a WeWork de y contra cualquier Responsabilidad incurrida de cualquier Reclamo de terceros en la medida en que surja de (a) una alegación de que cualquier Dato del Cliente, Comentario o marca registrada del Cliente o el uso de los mismos en relación con los Servicios de WeWork Workplace infringe, se apropia indebidamente o viola de otro modo los derechos de propiedad intelectual de un tercero o viola la ley aplicable, (b) una alegación de que el uso por parte del Cliente de los Servicios de WeWork Workplace de manera no autorizada o en violación de estos Términos de WeWork Workplace infringe, se apropia indebidamente o viola de otro modo la propiedad intelectual de un tercero o viola la ley aplicable, o (c) cualquier Dato del Cliente o el uso por parte del Cliente de Datos del Cliente en relación con los Servicios de WeWork Workplace.
8.4. Control de Reclamos. Para cualquier Reclamo de indemnización bajo estos Términos de WeWork Workplace, (i) la parte indemnizada dará aviso por escrito de inmediato a la parte indemnizadora, (ii) WeWork (ya sea que sea la parte indemnizadora o la parte indemnizada) tendrá el control exclusivo y la autoridad para defender, resolver o transigir dicho Reclamo, siempre que WeWork no haga ninguna admisión de responsabilidad ni resuelva dicho Reclamo sin el consentimiento previo por escrito del Cliente, y (iii) el Cliente no hará ninguna admisión de responsabilidad, ni transacción, en relación con el Reclamo.
8.5. Acciones Correctivas. Si WeWork recibe información sobre un Reclamo derivado de una infracción o apropiación indebida relacionada con los Servicios de WeWork Workplace, WeWork puede, a discreción de WeWork y sin costo para el Cliente: (a) modificar los Servicios de WeWork Workplace para que ya no infrinjan ni se apropien indebidamente, o (b) obtener una licencia para el uso continuado por parte del Cliente de los Servicios de WeWork Workplace de conformidad con estos Términos de WeWork Workplace. Si (a) o (b) no son comercialmente razonables, WeWork puede terminar las suscripciones del Cliente para los Servicios de WeWork Workplace mediante aviso y reembolsar al Cliente las tarifas prepagadas por servicios aún no prestados.
8.6. Recurso Exclusivo. Esta Sección establece la única responsabilidad de WeWork hacia el Cliente y el recurso exclusivo del Cliente contra WeWork por cualquier Reclamo del tipo descrito en esta Sección 8.
Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el Contrato, el Cliente reconoce que el incumplimiento o violación del Cliente de cualquiera de sus obligaciones bajo la Sección 3 (Usuarios Autorizados; Restricciones y Responsabilidades) o la Sección 2.1 (Servicios de WeWork Workplace) puede causar un daño irreparable a WeWork por el cual WeWork puede no ser total o adecuadamente compensado mediante la recuperación de daños monetarios. En consecuencia, en caso de cualquier violación, o amenaza de violación, por parte del Cliente de dichas obligaciones, WeWork tendrá derecho a solicitar medidas cautelares de un tribunal de jurisdicción competente además de cualquier otro recurso que pueda estar disponible en derecho o en equidad, sin la necesidad de depositar una fianza o probar daños reales.