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위워크 워크플레이스 부가 서비스
이용약관
본 약관(이하 "위워크 워크플레이스 약관")은 멤버십 계약에 통합되어 그 일부를 구성한다. 귀하의 멤버십 계약에 명시된 조건(책임의 제한, 분쟁의 해결 및 준거법에 관한 조항을 포함하되 이에 국한되지 않음)은 귀하의 위워크 워크플레이스 서비스 이용에 적용된다. 본 위워크 워크플레이스 약관과 멤버십 계약의 조건이 상충하는 경우, 위워크 워크플레이스 서비스에 대한 고객의 액세스 및 이용에 관하여만 본 위워크 워크플레이스 약관이 우선하며, 그 외 모든 사항에 대하여는 멤버십 계약이 우선하여 적용된다. 본 위워크 워크플레이스 약관에서 사용되었으나 별도로 정의되지 않은 대문자로 표기된 용어는 멤버십 계약에서 해당 용어에 부여된 각각의 의미를 가진다 .
본 위워크 워크플레이스 약관 및 여기서 예정된 서비스의 목적상, "고객"은 멤버십 계약에서 정의된 "회원사"를 의미한다.
본 위워크 워크플레이스 약관의 "효력일"은 고객이 위워크 워크플레이스 서비스 구독을 위한 해당 계약을 체결한 날로 한다.
"허용된 사용자"란 고객을 대신하여 위워크 워크플레이스 서비스를 이용하도록 고객이 지정한 고객의 구성원(Members)을 의미한다.
"위워크 워크플레이스 고객 데이터"란 타사 애플리케이션(Non-WeWork Applications)을 제외하고 고객이 또는 고객을 위하여 서비스에 제출한 모든 데이터 및 정보를 의미한다.
"DPA"란 www.wework.com/legal/wework-workplace-add-on-data-processing-addendum에 게시된 데이터 처리 부록을 의미한다.
"피드백"이란 위워크 워크플레이스 서비스의 운영과 관련하여 고객 또는 고객의 허용된 사용자가 위워크에 제공하는 모든 제안, 개선 요청, 권고, 수정 또는 기타 의견을 의미한다.
"수수료"란 구매 시점에 멤버십 계약 또는 그 수정 계약에 명시된 바와 같이 당시 위워크 워크플레이스 서비스에 적용되는 수수료를 의미한다.
"책임"이란 평가, 비용, 손해, 결핍, 비용(합리적인 변호사 비용 포함), 부상, 판결, 손실 및 기타 책임(합의로 지급된 금액 포함)을 의미한다.
"플랫폼"이란 위워크 워크플레이스 소프트웨어 애플리케이션을 위한 특정 호스팅 "서비스형 소프트웨어(SaaS)"와 이에 적용 가능한 문서 및 프로그래밍·사용자 인터페이스를 의미한다.
"위워크 워크플레이스 서비스"란 플랫폼에 대한 액세스 및 이용 서비스 제공을 의미하며, 이와 관련된 모든 호스팅, 유지관리 및 지원 서비스와 플랫폼의 모든 업데이트, 업그레이드, 개선 또는 수정 사항을 포함한다. 위워크 워크플레이스 서비스에는 플랫폼을 통해 제공되는 다음 기능이 포함된다: (a) 공간 예약 및 예약 관리; (b) 물리적 출입 통제 관리; (c) 수용 인원 및 재고 관리; 및 (d) 데이터 분석 및 이용 보고.
"소프트웨어 IP"란 플랫폼과 이에 대한 모든 개선, 업그레이드 또는 수정 사항에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 의미하며, 이와 관련된 모든 지식 재산권 및 독점권을 포함한다.
"사용 데이터"란 집계되고 익명화된 위워크 워크플레이스 고객 데이터를 의미한다.
"위워크의 계열사"란 (i) 위워크를 직간접적으로 소유하거나 지배하거나, 위워크에 의해 소유되거나 지배되거나, 또는 위워크와 공동 소유 또는 공동 지배 하에 있는 모든 법인, 및 (ii) 위워크 워크플레이스 소프트웨어 애플리케이션을 호스팅하고 유지관리하는 위워크의 기술 서비스 제공업체를 의미한다.
2.1. 위워크 워크플레이스 서비스; 액세스 및 이용 권리. 본 위워크 워크플레이스 약관의 제반 조건에 따라, 위워크는 고객의 허용된 사용자에게 본 약관에 명시된 바와 같이 오직 고객의 내부 사업 목적으로만 위워크 워크플레이스 서비스에 액세스하고 이용할 수 있는 비독점적·양도 불가능한 권리를 제공한다. 당사자들은 위워크 워크플레이스 서비스가 위워크, 위워크의 계열사 또는 제3자에 의해 제공될 수 있음에 동의한다.
2.2. 위워크 외 제품 및 서비스. 귀하는 위워크 워크플레이스 서비스를 통해 비위워크 서비스 또는 제품(예: 비위워크 장소에서 업무 공간을 예약하는 기능)에 액세스할 수 있다. 비위워크 장소에서의 모든 예약은 귀하의 멤버십 계약에 명시되고 http://www.wework.com/legal/coworking-partner-location-terms에서 이용 가능한 코워킹 파트너 네트워크 약관의 적용을 받는다.
3.1. 허용된 사용자 구독. 구독은 한 명 이상의 개인이 공유하거나 사용할 수 없다. 구독은 위워크 워크플레이스 서비스 이용이 더 이상 필요하지 않은 기존 허용된 사용자를 대체하는 새로운 허용된 사용자에게 재배정될 수 있다. 고객은 위워크 워크플레이스 서비스 이용을 포함하여 그의 허용된 사용자가 본 위워크 워크플레이스 약관 및 적용 가능한 모든 법률과 규정을 준수하도록 할 책임이 있다.
3.2. 제한 사항. 고객은 제2.1조에서 부여된 액세스 및 이용 권리를 본 위워크 워크플레이스 약관에서 예정된 바와 같이 고객의 내부 사업 목적으로 그의 허용된 사용자를 통해서만 행사할 수 있다. 고객(및 각 허용된 사용자)의 위워크 워크플레이스 서비스 이용은 수시로 업데이트될 수 있는 본 위워크 워크플레이스 약관을 준수하여야 한다. 고객은 무단 액세스를 포함하여 상기 약관의 위반 사실을 인지하는 즉시 위워크에 통보하여야 하며, 이러한 위반에 대하여 책임이 있다. 고객은 제3자가 직간접적으로 (i) 위워크 워크플레이스 서비스 또는 위워크 워크플레이스 서비스와 관련된 모든 소프트웨어, 문서 또는 데이터의 소스 코드, 목적 코드 또는 기본 구조, 아이디어, 노하우 또는 알고리즘을 역설계, 역컴파일, 디스어셈블, 추출하거나 기타 방법으로 발견하거나 도출하려는 시도; (ii) 위워크 워크플레이스 서비스를 수정, 복사, 번역, 파생물 제작, 임대, 리스, 판매, 이전, 복제, 배포, 게시, 공개 전시하거나 비허용된 사용자에게 액세스 권한 부여; (iii) 위워크 워크플레이스 서비스를 사용하여 바이러스, 웜, 타임밤, 트로이목마 또는 기타 해로운 코드, 파일, 스크립트, 에이전트 또는 프로그램을 저장하거나 전송; (iv) 위워크 워크플레이스 서비스의 모든 공지 또는 독점 표시를 수정, 제거 또는 방해; (v) 위워크 워크플레이스 서비스를 사용해서 위워크 워크플레이스 서비스와 잠재적으로 경쟁하는 제품의 개발, 마케팅 또는 판매를 지원하거나 참여하는 행위; 또는 (vi) 가용성, 성능, 보안 또는 기능 모니터링을 목적으로 위워크 워크플레이스 서비스에 액세스하거나 테스트하는 행위를 허용하거나 장려하지 않는다.
3.3. 고객의 책임 및 준수. 고객은 다음 사항을 진술하고 보증한다. (i) 고객 데이터의 정확성, 품질 및 합법성, 고객이 고객 데이터를 취득한 방법, 위워크 워크플레이스 서비스와 함께 고객 데이터를 이용하는 것에 대하여 단독으로 책임을 진다는 것; (ii) 허용된 사용자 비밀번호 보안 유지에 책임이 있다는 것; 및 (iii) 위워크가 출시하는 플랫폼 업데이트를 신속하게 설치할 것이다. 위워크는 고객이 본 위워크 워크플레이스 약관을 위반하고 있다고 합리적으로 판단하는 경우 언제든지 사전 통지 없이 고객의 계정 및 위워크 워크플레이스 서비스에 대한 액세스를 정지할 수 있다.
3.4. 협력. 고객은 위워크가 본 위워크 워크플레이스 약관과 관련하여 그의 권리를 행사하고 의무를 이행할 수 있도록 위워크가 합리적으로 요청하는 모든 협력 및 지원을 제공한다.
4.1. 소프트웨어 IP. 위워크와 고객 간의 관계에서, 위워크는 모든 소프트웨어 IP를 소유하고 보유한다. 고객이 소프트웨어 IP에 대한 어떠한 권리, 소유권 또는 이익을 취득하는 경우, 고객은 해당 소프트웨어 IP에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 위워크에 양도하는 데 동의하며 본 항에 따라 이를 양도하고, 본 단락을 완전히 실행하기 위해 합리적으로 필요한 모든 조치를 취하는 데 동의한다.
4.2. 고객 데이터. 위워크와 위워크의 계열사는 고객 데이터를 사용하여 위워크 워크플레이스 서비스 및 기타 위워크 서비스를 개선, 개발, 향상 및 고객에게 제공할 수 있다. 상기 내용에 따라, 위워크는 본 위워크 워크플레이스 약관에 따라 고객으로부터 고객 데이터에 대한 어떠한 권리, 소유권 또는 이익도 취득하지 않는다. 고객은 위워크 워크플레이스 서비스 이용의 만료 또는 해지 이후에는 위워크 또는 위워크 워크플레이스 서비스를 통해 고객 데이터에 액세스 할 수 없음을 인정한다.
4.3. 사용 데이터. 고객은 이에 의해 위워크 및 위워크의 계열사에게 위워크 워크플레이스 서비스를 모니터링하고 개선하며 기타 합법적인 목적을 위하여 사용 데이터를 사용, 복제 및 공개할 수 있는 비독점적, 양도 가능한, 취소 불가능한, 재라이선스 가능한, 전 세계적이고 무상의 라이선스를 부여한다.
4.4. 피드백. 고객은 이에 의해 고객이 제공할 수 있는 모든 피드백을 위워크에 양도하며, 고객은 위워크가 이를 소유하고 적절하다고 판단하는 방식으로 해당 피드백을 사용하고 완전히 활용할 권리를 갖는다는 데 동의한다.
4.5. 고객의 개인정보. 효력일 현재 게시된 DPA의 조건은 이에 의해 참조로 통합되며, 위워크 워크플레이스 서비스와 관련하여 위워크의 고객 개인정보 처리를 규율한다.
5.1. 수수료; 결제. 고객은 청구 주기, 결제 방법, 만기일, 연체료 및 통화를 포함하되 이에 국한되지 않는 멤버십 계약에 명시된 청구 및 결제 조건에 따라 위워크 워크플레이스 서비스에 대한 수수료를 지불한다.
6.1. 기간; 해지. 고객의 위워크 워크플레이스 서비스에 대한 액세스 및 이용은 해당 구매 문서에 명시된 위워크 워크플레이스 서비스에 대한 약정 기간의 적용을 받으며, 멤버십 계약의 조건에 따라서만 해지될 수 있다. 위워크 워크플레이스 서비스에 대한 액세스 및 이용은 멤버십 계약의 종료 시 자동으로 종료된다.
6.2. 존속. 제4조, 제7조 및 제8조 및 그 성격상 본 위워크 워크플레이스 약관의 해지 또는 만료 후에도 존속하도록 의도된 본 위워크 워크플레이스 약관의 모든 기타 조항은 해지 또는 만료 후에도 존속한다.
7.1. 보증. 고객은 다음 사항을 보증한다: (i) 고객이 본 위워크 워크플레이스 약관에서 예정한 바와 같이 모든 고객 데이터의 제공 및 이용에 필요한 모든 동의 및 승인을 소유하거나 라이선스를 가지고 있으며 이를 취득하였고, 해당 제공 및 이용이 고객이 당사자인 계약 또는 고객에게 적용되는 법률 또는 규정을 위반하지 않을 것이라는 점, 및 (ii) 어떠한 고객 데이터도 주민등록번호 또는 기타 정부 발급 신분증 번호, 금융 계좌 번호, 신용카드 또는 직불카드 번호, 신용 보고 정보 또는 기타 개인 재무 정보, 건강 또는 의료 정보를 포함하지 않을 것이라는 점.
7.2. 보증 면제. 본 약관에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 위워크는 위워크 워크플레이스 서비스에 대한 액세스가 중단되지 않거나 오류가 없을 것을 보증하지 않으며, 위워크는 서비스 이용으로 얻을 수 있는 결과에 대하여 어떠한 보증도 하지 않는다. 또한, 위워크는 호스팅 및 유지관리 서비스를 포함하여 위워크 워크플레이스 서비스와 관련되거나 이를 지원하는 제3자(위워크의 계열사 제외)가 제공하는 서비스에 관하여 어떠한 진술이나 보증도 하지 않으며, 이러한 서비스로부터 또는 이와 관련하여 발생하는 고객의 청구는 위워크와 해당 서비스 제공업체 간의 관계에서 오직 해당 서비스 제공업체에 대해서만 제기되어야 한다. 플랫폼과 위워크 워크플레이스 서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 위워크는 관련법상 허용되는 최대 한도 내에서 비침해, 상품성 및 특정 목적에 대한 적합성의 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 부인한다.
8.1. 책임의 제한. 본 약관에 명시적으로 수정된 경우를 제외하고, 책임의 한도를 포함하되 이에 국한되지 않는 멤버십 계약에 명시된 책임의 제한 조항은 위워크 워크플레이스 서비스와 관련하여 적용된다.
8.2. 위워크의 면책 의무. 멤버십 계약에 명시된 위워크에 적용 가능한 책임의 제한 조항 및 책임의 한도에 따라, 위워크는 본 위워크 워크플레이스 약관에 따라 위워크가 제공한 형태 및 승인된 방식으로 위워크 워크플레이스 서비스를 이용하는 것이 제3자의 지식재산권을 침해, 도용 또는 기타 방식으로 위반한다는 주장에서 발생하는 청구로 인해 발생하는 책임으로부터 고객을 면책, 방어하고 고객에게 손해가 없도록 한다. 상기 의무는 해당 청구가 다음으로 인해 발생하는 범위에서는 적용되지 않는다: (a) 본 위워크 워크플레이스 약관에서 허가하지 않는 방식으로 고객이 위워크 워크플레이스 서비스를 이용하는 경우; (b) 위워크가 고객에게 제공한 업데이트 또는 수정된 위워크 워크플레이스 서비스를 사용했다면 해당 청구를 방지하거나 완화할 수 있었음에도 고객이 이를 사용하지 않은 경우; (c) 추가적인 침해 또는 도용을 피하기 위해 위워크로부터 중단하라는 통지를 받은 후에도 고객이 위워크 워크플레이스 서비스를 계속 사용하는 경우; 또는 (d) 위워크가 공급하지 않은 장비, 기기, 소프트웨어, 시스템 또는 데이터와 위워크 워크플레이스 서비스의 결합, 운용 또는 이용.
8.3. 고객의 면책 의무. 멤버십 계약에 명시된 고객에게 적용 가능한 책임의 제한 조항 및 책임의 한도에 따라, 고객은 다음으로 인해 발생하는 책임으로부터 위워크를 면책, 방어하고 위워크에게 손해가 없도록 한다: (a) 고객 데이터, 피드백 또는 고객 상표 또는 위워크 워크플레이스 서비스와 관련하여 이를 사용하는 것이 제3자의 지식재산권을 침해, 도용 또는 기타 방식으로 위반하거나 적용 가능한 법률을 위반한다는 주장, (b) 고객의 위워크 워크플레이스 서비스의 무단 방식 사용 또는 본 위워크 워크플레이스 약관 위반이 제3자의 지식재산권을 침해, 도용 또는 기타 방식으로 위반하거나 적용 가능한 법률을 위반한다는 주장, 또는 (c) 모든 고객 데이터 또는 위워크 워크플레이스 서비스와 관련한 고객의 고객 데이터 사용으로 인한 제3자의 청구.
8.4. 청구의 통제. 본 위워크 워크플레이스 약관에 따른 모든 면책 청구와 관련하여, (i) 피면책당사자는 면책당사자에게 지체 없이 서면으로 통지하여야 하며, (ii) 위워크는 (위워크가 면책당사자인지 피면책당사자인지 불문하고) 해당 청구를 방어, 합의 또는 화해할 전속적 통제권 및 권한을 가진다. 단, 위워크는 고객의 사전 서면 동의 없이는 어떠한 책임도 인정하거나 해당 청구에 대해 합의하여서는 아니 되며, (iii) 고객은 해당 청구와 관련하여 책임을 인정하거나 화해하여서는 아니 된다.
8.5. 시정 조치. 위워크가 위워크 워크플레이스 서비스와 관련한 침해 또는 도용 청구에 대한 정보를 수령하는 경우, 위워크는 재량에 따라 고객에게 비용 부담 없이: (a) 위워크 워크플레이스 서비스를 수정하여 더 이상 침해하거나 도용하지 않도록 하거나, (b) 본 위워크 워크플레이스 약관에 따라 위워크 워크플레이스 서비스를 고객이 계속 이용할 수 있는 라이선스를 취득할 수 있다. (a) 또는 (b)의 조치가 상업적으로 합리적이지 않은 경우, 위워크는 고객에게 이를 통지한 후 위워크 워크플레이스 서비스 구독을 해지할 수 있으며, 미제공 서비스에 대하여 고객이 선납한 수수료를 환불할 수 있다.
8.6. 배타적 구제. 본 조항은 본 제8조에서 설명된 유형의 청구에 대한 위워크의 고객에 대한 유일한 책임과 위워크에 대한 고객의 배타적 구제 수단을 명시한다.
9.1. 금지 명령. 멤버십 계약의 반대되는 규정에도 불구하고, 고객은 제3조(허용된 사용자; 제한 사항 및 책임 관련 조항) 또는 제4.1조(소프트웨어 IP)에 따른 의무를 위반하거나 이를 침해하는 경우 금전적 손해 배상으로는 위워크가 완전하거나 보상이 불가능한, 회복할 수 없는 손해를 초래할 수 있음을 인정한다. 따라서 고객이 그러한 의무를 위반하거나 위반할 우려가 있는 경우, 위워크는 담보 제공이나 실제 손해 입증 없이 법률상 혹은 형평법상 이용 가능한 기타 구제 수단 외에도 관할 법원에 금지 명령을 청구할 권리를 가진다.