Что такое гибридная модель рабочего пространства?

Пандемия COVID-19 способствовала созданию новых способов работы. Вот что вам нужно знать о гибридном рабочем пространстве

Модель гибридного рабочего пространства — это тип рабочей среды, в которой сочетаются удаленная работа и работа в офисе. Типичное гибридное рабочее место предоставляет всем или некоторым сотрудникам возможность выбирать, где и когда они будут работать, и распределять время между работой из дома и работой из центрального офиса. 

Компания, работающая по гибридной модели, может иметь один или несколько офисов, в которых регулярно присутствует часть сотрудников, а остальные работают удаленно или из дома. При использовании полностью удаленной модели работы вовсе нет физических помещений и все сотрудники работают исключительно дистанционно.

Как будет работать гибридная среда, зависит от компании. Есть разные варианты, например, группа сотрудников может находиться в офисе постоянно, или команды могут работать поочередно, сменяя друг друга раз в две недели. Гибридное рабочее пространство может быть почти полностью удаленным, а сотрудники могут приходить в офис лишь на регулярные совещания, требующие личного присутствия. Или большая часть команды может работать из офиса, а несколько сотрудников или команд могут работать удаленно. 

Как бы оно ни было организовано, задача гибридного рабочего пространства — создать баланс между потребностями отдельных сотрудников и их способностью взаимодействовать и работать продуктивно, физически находясь на общем пространстве. В этой статье мы рассмотрим преимущества гибридного рабочего пространства, а также причины, по которым все больше компаний переходят на этот вид работы и обсудим основные моменты внедрения гибридной модели для вашей компании.

Почему все больше компаний обращаются к гибридной модели рабочего пространства

Поскольку пандемия COVID-19 радикально изменила наше представление о работе, компании были вынуждены переосмыслить, что значит иметь физический офис. Приоритеты сотрудников сильно изменились за последний год. Некоторые из нас не хотят возвращаться в офис, в то время как многие просто не могут дождаться возвращения. Большинство согласится, что рабочий день в офисе с 9 до 6 — это пережиток прошлого и что необходимо применять более гибкий подход.

Прошедший год показал, что у нас есть инструменты, программное обеспечение и навыки для эффективной работы, где бы мы ни находились, но также обнажились и недостатки удаленной работы. Сотрудники могут чувствовать оторванность или недостаток внимания. Техническое оснащение дома может быть недостаточным, или рабочее место — тесным или с множеством отвлекающих факторов.

Постепенное возвращение в офис будет происходить с учетом извлеченных уроков этого года. Сотрудники хотят выбирать, где и когда им работать. Они не хотят добираться на работу переполненном метро по утрам и хотят проводить больше времени с семьей и друзьями. Они также хотят встречаться с коллегами и вместе работать над достижением общих целей, физически находясь на одном пространстве.

WeWork 1460 Mission St в Сан-Франциско.

Все эти факторы способствовали появлению гибридного рабочего пространства, где сочетаются удаленная и офисная работа. Его цель — не привязывать компанию к физическому головному офису и при этом предоставить сотрудникам свободу работать в нем, если они того пожелают. 

Для работодателей гибридное рабочее пространство — это возможность изменить существующую планировку офиса, привлечь новые таланты из других регионов и создать этническое и социокультурное многообразие. Компании также увидели положительное влияние удаленной работы на удовлетворенность сотрудников и их производительность. Гибридная среда — это способ сохранить это положительное влияние в долгосрочной перспективе.

Почему сотрудники предпочитают гибридное рабочее пространство 

Еще до начала пандемии сотрудники достаточно высоко ценили гибкость на рабочем месте. Свобода выбора, где и когда работать, важнее заработной платы для девяти из 10 миллениалов. Это отражает то, как меняется наше отношение к восприятию работы, и тенденция прослеживается четче среди более молодых сотрудников.

Вскоре представители поколения Z станут доминирующим сегментом работающего населения. В опросе Salesforce 2020 года эта группа выразила растущее желание работать не только из дома, но и делить рабочее время между домом и офисом. В самом начале карьеры офис нужен больше для молодых сотрудников. Это место для общения и совместной работы. Возможность выбирать, как часто бывать в офисе, по-прежнему важна, но данные показывают, что поколение Z меньше заинтересовано в работе из дома, чем их коллеги-миллениалы.

Такой сдвиг предпочтений в сторону гибридного рабочего пространства и отказ от полностью удаленной работы можно объяснить несколькими факторами. Большинство из нас готовы работать отовсюду, где есть розетка и приличное соединение Wi-Fi. Облачное программное обеспечение позволяет полноценно взаимодействовать на любом расстоянии. И мы все больше обращаем внимание на баланс между работой и отдыхом, подстраивая рабочий график под свою частную жизнь, а не наоборот.

Но для некоторых работников возможность работать полностью из дома может быть ограничена их индивидуальными обстоятельствами. У молодых сотрудников, скорее всего, не будет места для комфортной работы, так как они могут жить еще с родителями или делить комнату с другими. Они особенно ценят личное общение с коллегами, которое помогает им строить отношения, приобретать новые навыки и получать доступ к наставничеству.

Гибридная среда обеспечивает преимущества гибкого графика работы и наличия физического офиса. Пандемия усилила существующую тенденцию и доказала, что работа распределенных команд возможна, но при этом обнажились и некоторые недостатки модели чисто удаленной работы. Сотрудники — особенно начинающие — хотят получить лучшее от обеих моделей.

Как успешно реализовать гибридное рабочее пространство

Переход в гибридное рабочее пространство означает полное изменение организации работы вашей компании. Это одна из самых сложных задач для бизнеса, и выбор подхода к ее решению зависит от его размера и формы.

Посмотрите, как компании, подобные вашей, перешли к гибридному или удаленному способу работы и обратите внимание на то, какие уроки они извлекли, и какие ошибки совершили на этом пути. Вот несколько общих идей, которые стоит учесть при планировании.

Спросите сотрудников, чего они на самом деле хотят 

Не думайте, что все хотят одного и того же. У всех разные приоритеты, и создание успешного гибридного рабочего места должно предполагать обратную связь от разных сотрудников. Опросите свою команду и отреагируйте на их ответы. Честно расскажите о том, какие изменения вы можете сделать на рабочем месте, и будьте готовы выслушать их просьбы и вопросы, вызывающие беспокойство.  

Предлагайте варианты, но их не должно быть много

Предложите сотрудникам два или три способа работы в вашей компании: один в офисе, другой — из дома и еще один — что-то среднее. Разрешайте людям менять свое мнение, но постарайтесь убедить их не делать этого слишком часто. Таким образом, вы можете планировать заранее и иметь четкое представление о том, где все будут находиться в любой момент времени, что позволит вам более эффективно распределять ресурсы.

Используйте технологии 

Программное обеспечение, которое поддерживает удаленную работу, также лежит в основе отлаженного гибридного рабочего места. Воспользуйтесь преимуществами облачного программного обеспечения для повышения производительности и инструментов видеоконференцсвязи, чтобы создать равные условия для тех, кто работает удаленно, и тех, кто находится в офисе. 

WeWork Gotham Center в Лонг-Айленд-Сити, штат Нью-Йорк.

Убедитесь, что у всех есть доступ к оборудованию, необходимому для удаленной работы. Определите повседневные задачи, которые можно выполнить только в офисе, подумайте, почему это возможно, а затем поищите альтернативные решения. Работник должен иметь такую же возможность выполнять свою работу, когда он не в офисе. В идеальном гибридном рабочем пространстве работник должен иметь возможность выполнять свою работу, даже если офиса внезапно не станет.

У них также должен быть доступ к любым ресурсам и информации. Убедитесь, что все необходимое можно легко найти работая из дома. Задокументируйте каждую деталь — от встречи с клиентом до неформального чата в коридоре — чтобы каждый сотрудник был в курсе последних событий.

Поддерживайте культуру своей компании 

Культура компании — это непросто. Компания может иметь корпоративную философию или набор руководящих ценностей, но культура рабочего места органически возникает из взаимодействия между сотрудниками. Поддерживайте заинтересованность удаленных сотрудников в социальной жизни офиса с помощью неформальных онлайн-встреч и виртуальных сборов, чтобы помочь им восстановить межличностные связи внутри команды.

Обеспечивайте удаленным коллегам полноценный опыт работы. Пересмотрите предлагаемые бонусы и льготы, чтобы убедиться, что они приносят пользу не только тем сотрудникам, которые приходят в офис. Например, если в офисе предоставляется неограниченное количество кофе и закусок, можно предложить удаленным сотрудникам бесплатную подписку на кофе или, возможно, бесплатные обеды.

Трансформация культуры личного присутствия в удаленный или гибридный формат — сложная задача, и это не происходит в одночасье. Начните с определения ценностей вашей компании, изложите их в письменном виде, а затем закрепите их всеми возможными способами.

Сделайте свои списки вакансий удаленными 

Настоящая проверка гибридного рабочего места — это набор новых сотрудников. Везде, где вы можете, делайте списки вакансий без привязки к местоположению. Разработайте новый процесс собеседования и приема на работу, который будет поддерживать кандидатов, независимо от того, как далеко они могут быть от офиса, и предоставит им ресурсы и возможности, необходимые для поездок в офис и на мероприятия.

Создайте социально удаленный проект офиса

Чем меньше людей в офисе, тем проще реализовать проект, оптимизированный для безопасности сотрудников. Еще непонятно, сколько будут действовать правила социального дистанцирования, поэтому используйте эту возможность, чтобы уменьшить плотность рабочего пространства и организовать помещения для коворкинга. Обеспечьте как можно больше личного пространства между рабочими местами и организуйте системы одностороннего движения, чтобы сотрудники могли безопасно перемещаться по зданию.

WeWork 1460 Mission St в Сан-Франциско.

Не забывайте тех, кого не видите каждый день

Удаленные сотрудники не так заметны, как их коллеги в офисе, а значит, есть риск, что о них могут забыть в плане продвижения по службе и других возможностей. Помните об этом естественном перекосе и будьте справедливы при принятии решений. 

Проведите тренинг для руководителей, как поддерживать и привлекать удаленных сотрудников, а также адаптируйте процедуры приема на работу, чтобы создать равные условия для всех, в том числе для удаленных сотрудников, которые не должны быть обделены профессионально только потому, что их физически нет в офисе.

Как WeWork может помочь вам перейти на использование гибридного рабочего пространства

Основные принципы гибридного рабочего места позволяют сотрудникам выполнять свою работу наилучшим образом независимо от того, где они находятся. Офисы WeWork спроектированы с учетом гибкости и могут помочь вам выбрать более динамичный способ работы. Планируете ли вы открыть региональный офис для удаленной команды или переехать в новое рабочее пространство, которое можно быстро масштабировать в соответствии с меняющимися потребностями вашей компании, WeWork предоставляет вдохновляющие и адаптируемые рабочие места, которые поддерживают ваши бизнес-цели.

Закрепленные рабочие места и отдельные офисы помогают удаленным сотрудникам чувствовать себя более связанными со своими коллегами в офисе. Обстановка без отвлекающих факторов, современные переговорные комнаты, высокоскоростной Wi-Fi и помещения бизнес-класса предоставляют членам вашей команды инструменты, необходимые для продуктивной работы, взаимодействия и совместной работы, независимо от расстояния между ними. 

Такие продукты, как Безлимитный доступ WeWork и WeWork On Demand, предлагают еще большую гибкость, предоставляя вам доступ к рабочим местам и переговорным комнатам в крупных городах по всему миру. 

Чтобы гибридная модель стала успешной, нужно учесть все. Гибкое рабочее пространство, способное реагировать на новые стратегии, является важной частью перехода и обеспечивает руководителям компаний спокойствие и уверенность, необходимые для принятия правильных управленческих решений. Изменение способов работы вашего бизнеса сопряжено с рядом проблем, но потенциал для развития рабочей культуры — устойчивой, продуктивной и инклюзивной — огромен.

Стив Хогарти (Steve Hogarty) — писатель и журналист из Лондона. Он является редактором статей о путешествиях в газете City AM и заместителем редактора журнала City AM Magazine, где он пишет о технологиях, путешествиях и развлечениях.

Хотите получить рабочее пространство? Свяжитесь с нами.
Была ли эта статья полезной?
thumbs-up thumbs-down