Восемь трендов гибких рабочих пространств от лидеров рынка недвижимости

Colliers, WeWork, Microsoft и EY делятся стратегиями и технологиями, которые повлияют на гибкие пространства

Компания Colliers недавно выпустила долгожданный Отчет о гибких рабочих пространствах в США 2020, в котором выделены важные тенденции рынка и роль удаленной работы. Также в отчете говорится о том, как гибкие рабочие пространства могут стать частью стратегий сферы недвижимости, и как технологии могут повлиять на будущее гибкого пространства. 

Вице-президент Colliers по гибкому рабочему пространству Франческо Де Камилли встретился с генеральным директором WeWork Сандипом Матрани, вице-президентом Microsoft по глобальной недвижимости и безопасности Майклом Фордом и руководителем американского отдела недвижимости Ernst & Young Дэвидом Каменом, чтобы обсудить результаты отчета Colliers и их личные прогнозы относительно будущего гибкого рабочего пространства. 

Чтобы посмотреть полную запись, зарегистрируйтесь здесь. Ниже приведены основные идеи, затронутые на встрече.

Спрос на гибкое рабочее пространство сильно изменился за последние 18 месяцев

Компания Colliers обнаружила, что в первой половине 2019 года спрос на гибкое рабочее пространство вырос примерно на 20,5% по сравнению с 2018 годом на 28 ведущих рынках США. В первой половине 2020 года рост все еще превышал показатели предыдущего года, но всего на 1,6 процента. Нельзя отрицать, что COVID-19 значительно повлиял на такое замедление. В последнее время было много дискуссий о том, что произойдет в следующие шесть месяцев, и как всплеск спроса на гибкое рабочее пространство в пригородах может повлиять на общий рост.

Чтобы лучше оценить возможности недвижимости в пригородах, компания Colliers изучила ее рост за 21-месячный период (с четвертого квартала 2018 года по второй квартал 2020 года). По состоянию на второй квартал этого года они насчитали около 1,99 миллиона квадратных метров гибкого рабочего пространства в пригородах по сравнению с 3,85 миллиона квадратных метров гибкого рабочего пространства на рынке центральных деловых районов. В пригородах находится примерно 50% от недвижимости центрального делового района, но по многим оценкам ситуация резко изменится в следующие 18 месяцев, поскольку на пригороды с более низкой плотностью населения приходится непропорционально большая доля нового спроса. 

Многие владельцы недвижимости считают, что возвращение к работе повысит спрос на гибкое рабочее пространство

Гибкое рабочее пространство по-прежнему составляет лишь небольшую часть рынка офисных помещений в США (всего 1,5%). Но многие считают, что у операторов недвижимости есть огромный потенциал, поскольку компании ищут способы вернуться к работе после COVID-19. В опросе, проведенном Colliers среди нескольких тысяч владельцев недвижимости по всему миру, одна треть респондентов предсказала, что в будущем спрос на гибкие пространства не увеличится, 20 процентов уверены, что спрос будет больше, а еще 40 процентов предполагают возможность увеличения спроса. Другими словами, большинство владельцев недвижимости предвидят рост. 

WeWork 725 Ponce в Атланте.

В этом же опросе компания Collier спрашивала людей, как часто они работали из дома до COVID-19 и как часто они хотели бы работать из дома после COVID-19. 58 процентов респондентов до COVID-19 вообще не работали из дома. Но 43% из них хотят работать из дома как минимум два-три дня в неделю после COVID-19. Это значительный сдвиг, и некоторые компании склонны использовать стратегии удаленной работы в рамках новой модели, и среди них —Microsoft. 

Большинство сотрудников хотят совмещать удаленную работу и работу в офисе

По словам Майкла Форда до пандемии около 5% сотрудников Microsoft регулярно работали дома. Теперь компания ожидает, что это число может достичь 20 процентов. Однако он выяснил, что большинство сотрудников Microsoft все же хотят вернуться в офис. 80–85 процентов сотрудников заявили, что хотят работать в офисе более трех дней в неделю. Но это не означает, что офисное пространство станет прежним. 

После COVID-19 сотрудники Microsoft ожидают больше гибкости в трех областях: 

  1. Место работы: будут ли они работать дома, в офисе Microsoft или в гибком пространстве? 
  2. Часы работы: если они не работают в традиционном офисе с 9 до 17 каждый день, но все равно выполняют все свои задачи, действительно ли важно, когда они работают? 
  3. Офисы по всему миру: для глобальной компании это все еще очень важно. 

Все эти факторы определяют стратегию Microsoft по формированию портфолио глобальной недвижимости, поскольку компания хочет создать гибкое портфолио, которое можно адаптировать под сотрудников, а не наоборот.

Команда Microsoft приняла новые меры по охране здоровья и безопасности в качестве борьбы против COVID-19, чтобы создать безопасную и продуктивную среду. Сюда входит снижение плотности офисов и соблюдение стандартов социального дистанцирования во всех зданиях компании. 

Компания также расширила портфолио как собственных, так и арендованных офисов, включив в него гибкие рабочие пространства с целевыми зонами, общими или свободными пространствами, а также переговорными комнатами, которые можно бронировать, когда необходимо прийти в офис для совместной работы. Компания Microsoft уже доказала, что люди могут работать удаленно и при этом сохранять продуктивность, но компания хочет предложить своим сотрудникам разные варианты в зависимости от их потребностей.   

Гибкие пространства представляют бо́льшую финансовую выгоду для компаний

Генеральный директор WeWork Сандип Матрани отметил, что перед пандемией офисные помещения в среднем были заняты где-то на 60 процентов, при этом компании и арендаторы по-прежнему оплачивали 100 процентов ежемесячной стоимости за офисные площади. Многие сотрудники не находились физически в своих офисах на постоянной основе. Они работали с клиентами, ездили в командировки или работали из дома день или два в неделю. Таким образом, хотя пандемия и привела к более заметному сдвигу в сторону работы из дома, компании по возвращении в офис смогут эффективнее использовать свое рабочее пространство, арендуя гибкие офисы, что даст сотрудникам больше возможностей и сократит затраты для бизнеса. 

WeWork Gav-Yam Negev в Беэр-Шеве, Израиль.

Матрани также пояснил, что «гибкое офисное пространство» не означает, что сотрудники делят пространство с кем-то еще или сидят рядом с кем-то из другой компании. Сегодня более половины арендаторов WeWork — это корпоративные клиенты, которые инвестируют средства в гибкие пространства и используют целые этажи или здания в зависимости от необходимого периода времени и объема пространства. Они могут увеличивать и сокращать используемую площадь и арендовать ее сроком от 1 месяца до 10 лет.  

Статистические данные помогают бизнесу принимать более обоснованные решения о своем рабочем пространстве

Дэвид Камен из Ernst & Young сказал, что EY уже почти десять лет предлагает своим сотрудникам гибкие варианты рабочего места. Компания располагает огромным объемом данных, которые отслеживают ежедневное присутствие в офисе, места, где любят собираться люди, и сколько они там проводят времени. На основе этих данных компания изменила свои предложения. Но данные, собранные до COVID-19, не могут точно предсказать, как офисы будут использоваться в дальнейшем. Команда все еще отслеживает использование пространством там, где это возможно, но уже задумывается, как еще могут пригодиться эти данные и технологии. 

Технологии меняют и расширяют возможности использования гибкого пространства

Многие компании оптимизируют работу в офисе с помощью технологий. Компания Microsoft, например, создала приложение под названием My Hub на базе собственных и сторонних технологий, чтобы помогать сотрудникам Microsoft с различными задачами с момента их пробуждения утром и прихода в офис до момента ухода домой.

Как объяснил Майкл Форд, если люди хотят ездить на работу на собственном автомобиле, My Hub предлагает умную парковку по прибытии в кампус. Если они хотят воспользоваться общественным транспортом, приложение укажет лучшее время, чтобы сесть на автобус. Они могут заказывать еду заранее, чтобы не стоять в очереди, и бронировать рабочие места в соответствии со своими потребностями или предпочтениями. Цель Microsoft — предложить своим сотрудникам наилучшие условия, чтобы они чувствовали гибкость, необходимую для творчества и новых идей в будущем.

WeWork Via San Marco 21 в Милане.

WeWork также использует технологии, позволяющие улучшить предложение и повысить гибкость. С Безлимитным доступом WeWork резиденты могут получить доступ к сотням пространств WeWork в 150 городах, в любое время, где бы они ни находились. Индивидуальные предприниматели могут оплачивать резидентство ежемесячно, бронировать рабочее место прямо с телефона и работать в любых локациях. Крупные компании также могут оплачивать работу своих сотрудников в любом пространстве WeWork, будь то офис через дорогу или в другой точке мира.  

Безлимитный доступ получил большую поддержку со стороны компаний, которые хотят предоставить своим сотрудникам комфортное рабочее место. Их корпоративные офисы могут быть закрыты, но у сотрудников может не быть идеального места для работы дома. Они могут жить в маленькой квартире без специального рабочего места, пытаться одновременно совмещать семейные обязанности или отвлекаться на домочадцев. Но им по-прежнему нужно место, где можно сосредоточиться и быть продуктивными. Безлимитный доступ стал отличным решением для многих.  

Для еще большей гибкости существует WeWork On Demand. Это мобильное приложение, в котором люди могут оплачивать рабочее место по часам, дням, неделям или месяцам, даже если они не являются резидентами WeWork. В настоящее время предложение доступно в 11 городах и 160 локациях WeWork в США.

Компании выбирают гибкое пространство, используя разные модели

Универсального решения для всех не существует. В WeWork Сандип Матрани видел, как компании практикуют довольно разные подходы. Некоторые компании действительно стремятся уменьшить плотность офисов. Другие крупные корпорации вообще отказались от штаб-квартир и адаптировали модель работы с дополнительными офисами. С другой стороны, молодые технологические компании видят ценность совместной работы и взаимодействия с точки зрения инноваций. Технологические компании используют гибкие пространства с выгодой для себя и возвращаются в офисы, чтобы опередить конкурентов и сделать новый прорыв в инновациях.

Невозможно игнорировать то, как работа из дома повлияла на людей

Многие люди не просто ходят в офис на работу, они идут, чтобы взаимодействовать и общаться с другими. И хотя мы не знаем, как скажется на людях в дальнейшем работа из дома, многие чувствуют себя в изоляции и испытывают эмоциональное выгорание. Несмотря на то, что офисы могут быть закрыты для уменьшения воздействия COVID-19, многие по-прежнему ходят в бары, тренажерные залы и рестораны и контактируют с вирусом. Рабочее пространство, где приоритетом является здоровье и безопасность, может помочь сотрудникам чувствовать большую связь с другими.

Хотите послушать полную запись о будущем гибкого рабочего пространства? Ознакомьтесь с записью вебинара, чтобы узнать подробнее об этой теме.

Хотите получить рабочее пространство? Свяжитесь с нами.
Была ли эта статья полезной?
thumbs-up thumbs-down