Как компания WeWork модернизировала пространства по всему миру в разгар COVID-19

Команда дизайнеров пересмотрела обстановку и полностью переосмыслила более 800 офисов

Команда дизайнеров WeWork имеет богатый опыт в переосмыслении рабочих пространств. Поддержка потребностей современного сотрудника — это то, над чем мы работаем с самого основания компании. Когда разразился COVID-19, перед нами стояла новая задача: повысить стандарты в более чем 800 офисах WeWork по всему миру, и здоровье и безопасность были главным приоритетом для нашего сообщества. 

При улучшении пространства мы сосредоточились на пяти ключевых областях: 

  • Усиленная санобработка. Мы внедрили новые протоколы, которые предполагают дезинфекцию часто используемых поверхностей, зон и предметов общего пользования каждые два часа. Также существует возможность бесконтактной доставки почты и немедленная дезинфекция в случае подтвержденного случая COVID-19. 
  • Профессиональное дистанцирование. Для уменьшения плотности помещений и зон общего пользования, таких как переговорные комнаты, мы расставили указатели для рекомендованной рассадки, чтобы обеспечить безопасное социальное дистанцирование.
  • Указатели с правилами поведения. Мы установили креативные указатели, чтобы ненавязчиво донести необходимость соблюдения жестких правил в отношении вместимости мест общего пользования и практически не нарушить рабочий распорядок.
  • Оборудование для дезинфекции. Мы оснастили здания новым оборудованием, в том числе сенсорными дозаторами мыла в санузлах, дополнительными диспенсерами для салфеток и дезинфицирующих средств для рук, а также одноразовыми столовыми приборами.
  • Усовершенствованная система ОВК. С помощью нашей системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха мы повышаем объем притока наружного воздуха в помещениях, чтобы обеспечить циркуляцию более чистого и отфильтрованного воздуха.

Мы запланировали и выполнили эту реконструкцию в более чем 800 локациях. Наши решения основаны на опыте разных отделов и специальностей, включая инженерное дело, архитектуру, дизайн интерьера, стратегию рабочего места, эксплуатацию и многое другое. Вот как мы это сделали.

Разработка масштабной стратегии

Мы столкнулись с несколькими проблемами при координации реконструкции на глобальном уровне. Правила обустройства помещений менялись день ото дня и сильно различались в зависимости от страны. Поначалу мы испытывали ряд сложностей в глобальной цепочке поставок таких товаров, как дезинфицирующие средства для рук. 

Нам нужно было быстро решить, как с этим справиться. Наши команды по закупкам и цепочкам поставок работали не покладая рук, контактируя со многими надежными поставщиками, чтобы помочь найти необходимые материалы. Наша центральная группа дизайнеров из Нью-Йорка работала с руководителями региональных отделений, чтобы успешно реализовать наши усовершенствования для различных рабочих пространств, которые выходят за рамки обычной планировки. В отличие от традиционных операторов коммерческой недвижимости, чье предложение обычно ограничивается отдельными офисами и переговорными комнатами, наши пространства включают в себя множество различных форматов: выделенные или гибкие места с лаунжами, отдельными рабочими уголками, кухнями, закрывающимися комнатами для отдыха, бронируемыми переговорными и многим другим. 

Наша главная цель заключалась в том, чтобы каждое усовершенствование соответствовало ожиданиям резидентов, когда речь идет о социальном дистанцировании и чистоте, и при этом отражало нашу главную ценность — поддержание чувства общности в наших пространствах. 

Нам уже были понятны дальнейшие действия: мы обратились к резидентам и корпоративным клиентам, чтобы выяснить, каковы их основные приоритеты при возвращении в офис. Эти ценные сведения в сочетании с рекомендациями отраслевых экспертов-консультантов, органов здравоохранения и местных органов власти во многом определили наши планы. 

При изменении дизайна наших пространств мы создали четкий набор обязательных стандартов для каждого помещения в нашем портфолио. Сюда входят четкие инструкции для всех, кто участвовал в размещении указателей и перестановке мебели в помещениях. Нам пришлось управлять всем этим через Zoom. 

Команды из разных отделов ежедневно встречались, чтобы обеспечить соблюдение этих стандартов при проектировании. Все, что мы делали, согласовывалось несколькими командами, получало одобрение руководства и отслеживалось, чтобы мы могли понимать нюансы местных рынков. Поскольку реконструкция проводилась поэтапно, мы обратились к опыту Китая и экстраполировали его на регион EMEA и Латинскую Америку. 

Наши улучшения в дизайне

Команды дизайнеров работали над реализацией этих ключевых направлений во всех помещениях, переосмысливая определенные аспекты с акцентом на безопасность и комфорт. 

Безопасные стойки комьюнити

WeWork 725 Ponce в Атланте, Джорджия, США.

Стойка комьюнити — это ресепшн, который служит местом встречи резидентов, их гостей и команды комьюнити WeWork. С точки зрения дизайна этих рабочих мест мы внесли несколько улучшений, которые включают в себя напоминания о необходимости дистанцирования, например напольные виниловые покрытия «дистанция 1,5 м» («дистанция 6 футов»). Также мы разместили одноразовые перчатки и наглядные правила поведения и гигиены, чтобы резиденты могли сориентироваться в нашем пространстве при входе в здание. Как всегда, мы стремились создать атмосферу комфорта и домашнего уюта.

Лаунжи с уменьшенной вместимостью

WeWork Coda в Атланте, Джорджия, США.

Лаунжи по-прежнему являются центральным элементом любого здания WeWork. Мы сделали все возможное для соответствия обновленным стандартам в отношении социального дистанцирования и чистоты, сохранив при этом атмосферу сотрудничества, к которой привыкли наши резиденты. Мебель в лаунже остается на месте, а подушки и указатели говорят: «Это то же самое пространство, но теперь вам нужно быть особенно внимательными». Мы разместили напоминания о необходимости соблюдения дистанции на журнальных столиках и других поверхностях, включая специально сшитые подушки. Мы также разместили правила поведения и гигиены на видных местах.

Комфортные переговорные комнаты для совместной работы

WeWork Coda в Атланте, штат Джорджия.

Переговорные комнаты — это общие пространства для продуктивной работы. Мы постарались их улучшить, чтобы резиденты могли продолжать сотрудничать и безопасно общаться. Была сокращена вместимость помещений, а места расположены теперь с учетом социальной дистанции. Мы добавили дезинфицирующие салфетки и другое санитарно-гигиеническое оборудование, а также позаботились о том, чтобы указатели с правилами поведения и гигиены были на виду. 

Продезинфицированные незакрепленные места с соблюдением социального дистанцирования

WeWork Coda в Атланте, штат Джорджия.

Незакрепленные места — это общие рабочие пространства для наших резидентов, расположенные по всему зданию. Наши дизайнеры адаптировали это ключевое предложение для повышения уровня гигиены и сохранения профессионального дистанцирования, что включает в себя рассадку с соблюдением дистанции, дезинфекционное оборудование, такое как диспенсеры для салфеток, а также указатели с правилами поведения и гигиены. 

Мы постоянно стремимся к совершенству и стараемся идти в ногу с меняющимися рекомендациями по охране здоровья, а также с потребностями наших резидентов. Единственное, что никогда не меняется — это стремление WeWork и нашей проектной группы реализовать высококачественный дизайн. Мы поддерживаем высокий уровень стандартов в отношении наших помещений и их эффективности. Чтобы сделать каждое отдельное пространство особенным и уникальным, мы выбираем запоминающиеся элементы дизайна и добавляем художественное оформление.  

Эбби Вайскарвер — вице-президент и руководитель отдела дизайн-проектов WeWork. С момента прихода в WeWork в 2015 году она занимала несколько должностей, включая позицию архитектора и менеджера девелоперских проектов в Австралии, директора по дизайну Азии, Австралии и Индии и руководителя отдела реализации проектов WeWork Japan. Ранее Вайскарвер работала в Diller, Scofidio + Renfro New York и Steven Holl Architects в Нью-Йорке. Она имеет степень магистра архитектуры Университета Пенсильвании и участвовала в многочисленных передвижных выставках и стажировках, включая конкурсную летнюю стажировку в Takenaka Corporation в Осаке, Япония. Вайскарвер живет в Бруклине, штат Нью-Йорк, любит пробежки и путешествия.

СТАТЬИ ПО ТЕМАМ
COWORKING INNOVATION PROPERTY
Хотите получить рабочее пространство? Свяжитесь с нами.