Kontynuuj od miejsca, w którym przerwano
DODATKOWY REGULAMIN KONSUMENCKI
Niniejszy dodatkowy regulamin konsumencki („Regulamin”) ma zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim są Państwo osobą fizyczną i działają poza swoją firmą, branżą, lub zawodem w Wielkiej Brytanii lub Unii Europejskiej i/lub konsumentem zgodnie z definicją ustawową („Konsument”).
Prosimy zwrócić szczególną uwagę na sekcję „Nasze obowiązki wobec Państwa” poniżej.
W jaki sposób ma zastosowanie niniejszy Regulamin?
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do naszej Umowy jako uzupełnienie Regulaminu członkostwa WeWork Od Demand, a w przypadku sprzeczności któregokolwiek z warunków niniejszego Regulaminu z warunkami Regulaminu członkostwa WeWork On Demand, zastosowanie mają warunki niniejszego Regulaminu.
Usługi WeWork On Demand są świadczone w sposób określony w aplikacji mobilnej WeWork On Demand („Aplikacja”).
Przekażemy Państwu egzemplarz Państwa Umowy (w tym Regulaminu członkostwa WeWork On Demand oraz niniejszego Regulaminu) wraz z każdym potwierdzeniem Rezerwacji poprzez wskazany e-mail. Regulamin członkostwa WeWork On Demand oraz niniejszy Regulamin są również dostępne w sekcji oznaczonej jako „Informacje prawne” w aplikacji.
Przysługujące Państwu prawa
Świadczymy usługi z należytą starannością i umiejętnościami oraz zgodnie z postanowieniami naszej Umowy. W przeciwnym razie mogą Państwo poprosić nas o ponowne wykonanie Usług, a jeśli ponowne wykonanie Usług nie będzie w ogóle możliwe lub nie będzie możliwe w rozsądnym terminie, mogą być Państwo uprawnieni do otrzymania odpowiedniego zwrotu należności.
Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu, Regulaminu korzystania ani Regulaminu Członkostwa nie wpłynie na przysługujące Państwu prawa ani środki prawne, które pozostają niezmienione.
Jeśli są Państwo konsumentem i mieszkają w Wielkiej Brytanii, mogą Państwo uzyskać porady dotyczące przysługujących Państwu praw w lokalnym Biurze Porad Obywatelskich lub Biurze ds. Standardów Handlowych.
Informacje o prawie do odstąpienia od umowy
Poniższe prawa stanowią dodatek do naszej polityki anulowania dla każdego rodzaju Rezerwacji, jak określono na odpowiedniej stronie rezerwacji w naszej Aplikacji oraz w punkcie 10 Regulaminu członkostwa WeWork On Demand.
Prawo do odstąpienia od Umowy
Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej Umowy w ciągu 14 dni od rezerwacji bez podawania przyczyny. Termin anulowania wygasa 14 dni po dokonaniu rezerwacji. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od Umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej Umowy, wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres podany w potwierdzeniu rezerwacji lub na adres [email protected]. Jeśli mają Państwo takie życzenie, mogą Państwo skorzystać z poniższego wzorcowego formularza odstąpienia od Umowy.
Skutki odstąpienia od Umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej Umowy w terminie określonym powyżej, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas powiadomienia o odstąpieniu od Umowy. Zwrócimy Państwu pieniądze przy użyciu tych samych środków płatności, które zostały wykorzystane przez Państwa przy pierwszej transakcji, chyba że wyraźnie wyrażą Państwo zgodę na użycie innych środków płatności; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z takim zwrotem.
Jeśli zażądali Państwo od nas świadczenia usług w trakcie 14-dniowego okresu odstąpienia od Umowy, nadal mogą Państwo anulować Umowę, jednak będą Państwo musieli zapłacić nam kwotę proporcjonalną do Usług wyświadczonych do momentu otrzymania przez nas powiadomienia o odstąpieniu od Umowy.
Wzór formularza odstąpienia od Umowy:
Mogą Państwo (ale nie muszą) skorzystać z poniższego formularza w celu anulowania swojej Rezerwacji. Jeśli chcą Państwo skorzystać z tego formularza, prosimy o wypełnienie go i wysłanie do nas pocztą (na adres siedziby odpowiedniej spółki WeWork w Państwa kraju określony powyżej) lub pocztą elektroniczną ([email protected]):
Niniejszym informuję, że wycofuję swoją zgodę na świadczenie następującej usługi,
Dzień złożenia zamówienia: [*]
Imię i nazwisko konsumenta:
Adres konsumenta:
Podpis konsumenta (tylko w przypadku, gdy niniejszy formularz zostanie przekazany w formie papierowej):
Data:
Nasze obowiązki wobec Państwa
Postanowienia zawarte w punkcie 16 (Zrzeczenie się roszczeń) oraz w punkcie 18 (Ograniczenie odpowiedzialności) Regulaminu Członkostwa WeWork On Demand nie dotyczą Konsumentów. Odpowiedzialność za straty lub szkody poniesione przez konsumentów określono w poniższych postanowieniach.
W przypadku Konsumentów mieszkających w Wielkiej Brytanii lub na terenie Unii Europejskiej, z wyjątkiem Niemiec i Polski, zastosowanie mają następujące postanowienia:
Ponosimy odpowiedzialność wobec Państwa za możliwe do przewidzenia straty i szkody, które spowodujemy. Straty lub szkody są możliwe do przewidzenia, jeśli jest oczywiste, że do nich dojdzie lub jeśli w momencie zawarcia Umowy zarówno my, jak i Państwo wiedzieli, że może do nich dojść, na przykład, jeśli omawiali je Państwo z nami w trakcie procedury składania rezerwacji. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty ani szkody, które są niemożliwe do przewidzenia.
Jeśli jest to niezgodne z prawem, nie wyłączamy ani nie ograniczamy w żaden sposób naszej odpowiedzialności wobec Państwa. Obejmuje to odpowiedzialność za zgon lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane przez nasze zaniedbanie lub zaniedbanie naszych pracowników, agentów lub podwykonawców; za oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd oraz za naruszenie Państwa praw w odniesieniu do Usług (zgodnie z opisem w części „Przysługujące Państwu prawa” powyżej).
Nie ponosimy odpowiedzialności za straty biznesowe. Konsumentom świadczymy Usługi wyłącznie do użytku domowego i prywatnego. W przypadku korzystania z produktów w celach komercyjnych, biznesowych lub związanych z odsprzedażą nie ponosimy wobec Państwa żadnej odpowiedzialności za utratę zysków, utratę udziałów w rynku, przerwę w prowadzeniu działalności lub utratę możliwości biznesowych, a niniejszy Regulamin nie ma zastosowania.
W przypadku Konsumentów mieszkających w Niemczech lub Polsce zastosowanie mają następujące postanowienia:
Ponosimy odpowiedzialność, bez ograniczeń, w zakresie w jakim przyczyna szkody wynika z zamiaru lub rażącego zaniedbania.
Ponadto ponosimy odpowiedzialność za niewielkie zaniedbania w zakresie istotnych zobowiązań, których naruszenie zagraża realizacji celu Umowy, lub za naruszenie zobowiązań, których realizacja przede wszystkim umożliwia prawidłowe wykonanie Umowy i w przypadku, gdy klient regularnie polega na przestrzeganiu jej postanowień (zobowiązania kardynalne). W takim przypadku będziemy jednak ponosić odpowiedzialność wyłącznie za możliwe do przewidzenia szkody typowe dla Umowy. Z zastrzeżeniem poniższych postanowień nie ponosimy odpowiedzialności za niewielkie zaniedbanie w zakresie zobowiązań innych niż te, o których mowa w poprzednich zdaniach.
Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku utraty życia, urazu lub uszczerbku na zdrowiu.
W zakresie, w jakim nasza odpowiedzialność jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również odpowiedzialności osobistej naszych pracowników, przedstawicieli i pełnomocników.
Państwa obowiązki wobec nas
Postanowienia zawarte w punkcie 19 (Zwolnienie z odpowiedzialności) Regulaminu członkostwa WeWork On Demand nie mają zastosowania do Konsumentów. Państwa odpowiedzialność za poniesione przez nas straty lub szkody określono w poniższych postanowieniach.
Konsumenci mieszkający w Wielkiej Brytanii lub na terenie Unii Europejskiej z wyłączeniem Niemiec, zrekompensują nam wszelkie możliwe do przewidzenia straty lub szkody spowodowane w wyniku nieprzestrzegania przez nich naszej Umowy (na przykład zrekompensują nam szkody materialne powstałe na terenie Obiektu).
W przypadku Konsumentów mieszkających we Francji:
● Niezależnie od postanowień punktu 13 (Zakończenie członkostwa) Warunków członkostwa WeWork On Demand, możemy ograniczyć, zawiesić, lub zakończyć Państwa dostęp do konta członkowskiego lub możliwość korzystania z niego ze skutkiem natychmiastowym i bez wcześniejszego powiadomienia ze względu na istotne powody związane z bezpieczeństwem, w tym w sytuacji, gdy otrzymamy stosowne powiadomienie od organu rządowego, prawodawczego lub innego organu, który w uzasadniony sposób uważa, że używają Państwo swojego Członkostwa do prowadzenia działań przestępczych lub oszukańczych, uczestniczenia w nich bądź ułatwiania ich prowadzenia, realizując swoje zobowiązania wynikające z Umowy. Możemy również ograniczyć, zawiesić lub zakończyć Państwa dostęp do konta członkowskiego po uprzednim powiadomieniu Państwa z odpowiednim wyprzedzeniem, jeśli naruszą Państwo niniejszą Umowę lub nasze polityki, lub jeśli będą Państwo niewłaściwie wykorzystywać swoje Członkostwo.
● Punkt 20 (Wydarzenia nadzwyczajne) Regulaminu członkostwa WeWork On Demand dotyczy obu stron (z wyłączeniem Państwa zobowiązań płatniczych).
Umowa z Państwem
Niniejsza Umowa, w tym niniejszy Regulamin, będzie przechowywana przez nas w postaci cyfrowej w celu przetwarzania Umowy i będzie przechowywana zgodnie z naszą polityką prywatności, którą można znaleźć na stronie www.wework.com/legal/global-privacy-policy. Kopia niniejszej Umowy (w tym Regulamin WeWork On Demand) zostanie również wysłana do Państwa pocztą elektroniczną natychmiast po kliknięciu przycisku „Zapłać teraz”. Egzemplarz niniejszej Umowy można również znaleźć w skrzynce odbiorczej, o ile nie usunęli Państwo wiadomości e-mail ze swojej skrzynki odbiorczej.
Skargi
W przypadku jakichkolwiek ogólnych skarg lub chęci uzyskania dalszych informacji na temat Aplikacji lub Usług prosimy o kontakt na adres e-mail [email protected] lub kontakt telefoniczny pod numerem telefonu podanym w części „Kto jest stroną umowy” poniżej, a my dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.
Obowiązujące prawo i spory
Poniżej opisano, jakie przepisy prawa mają zastosowanie do niniejszej Umowy i w jaki sposób można wnosić roszczenia.
Prawo właściwe: w zakresie, w jakim w Państwa kraju zamieszkania obowiązują obowiązkowe ustawowe przepisy dotyczące ochrony konsumentów zawierające postanowienia, które są dla Państwa bardziej korzystne niż te określone w Aneksie A-3: Regulamin Członkostwa WeWork On Demand - region EMEA, takie postanowienia będą miały zastosowanie niezależnie od wyboru prawa angielskiego.
Miejsce; Rozstrzyganie sporów: mogą Państwo rozstrzygnąć swoje roszczenie w dowolnym sądzie właściwym w danym kraju, który posiada jurysdykcję nad roszczeniem.
Poniżej podano informacje na temat możliwości rozwiązywania przez Państwa problemów z nami, bez konieczności kierowania sprawy do sądu:
● Konsumenci mieszkający na terenie Unii Europejskiej mogą skorzystać z platformy Komisji Europejskiej do internetowego rozstrzygania sporów zgodnie z art. 14 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r., do której przekierowuje następujące łącze: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nie bierzemy udziału w postępowaniach dotyczących rozstrzygania sporów przed komisją ds. rozstrzygania sporów konsumenckich i nie jesteśmy do tego zobowiązani.
● Konsumenci mieszkający w Niemczech mogą skorzystać z platformy Komisji Europejskiej do internetowego rozstrzygania sporów zgodnie z poprzednim akapitem i zgodnie z § 36 niemieckiej ustawy o rozstrzyganiu sporów konsumenckich (Verbraucherstreilegungsgesetz).
● Konsumenci mieszkający we Francji mogą zdecydować się nie korzystać z platformy Komisji Europejskiej do internetowego rozstrzygania sporów zgodnie z powyższymi postanowieniami, i w takim przypadku w razie jakichkolwiek sporów, których nie można rozwiązać bezpośrednio z nami przed podjęciem jakichkolwiek innych działań, mogą, zgodnie z przepisami francuskiego Kodeksu Praw Konsumenckich, bez ponoszenia żadnych kosztów, skontaktować się z Rzecznikiem Usług Centrum Mediacji i Arbitrażu w Paryżu (CMAP) w celu polubownego rozwiązania sporu.
Mogą Państwo złożyć wniosek o przeprowadzenie procedury CMAP w następujący sposób:
Kto jest stroną Umowy?
Podpiszą Państwo umowę z podmiotem WeWork określonym w Regulaminie członkostwa WeWork On Demand. Mogą Państwo skontaktować się z nami pod adresem [email protected] lub korzystając z poniższych danych kontaktowych.
Lokalizacja rezerwacji
Podmiot WeWork, z którym zawarli Państwo umowę
Jak się z nami skontaktować
Wielka Brytania
WeWork Community Workspace UK Limited
Numer telefonu spółki: 11387248
Adres zarejestrowanej siedziby: C/O Legalinx Limited, 3rd Floor, 207 Regent Street, London, W1B 3HH, Wielka Brytania.
Numer telefonu: +442039360773 / +442036957895
Numer VAT: GB 244 2831 18
Francja
WeWork France SAS
Rodzaj spółki: uproszczona spółka akcyjna (société par action simplifiée)
Numer telefonu spółki: 813 490 364 RCS Paris
Adres zarejestrowanej siedziby: 95 rue La Boétie, 75008 Paris
Numer telefonu: +33 (0)1 86 65 25 41 / +33 (0)1 86 26 61 67
Numer VAT: FR 89813490364
Branża: Spółka holdingowa — zapewnianie wspólnych przestrzeni biurowych i świadczenie powiązanych usług
Niemcy
WeWork Germany GmbH
Numer telefonu spółki: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 169345 B
Adres zarejestrowanej siedziby: Thurn-und-Taxis-Platz 6
60313 Frankfurt am Main
Dyrektor zarządzający: Justin Jones
Numer VAT: DE 304629498
Irlandia
WeWork Community Workspace Ireland Limited
Numer telefonu spółki: 601694
Adres zarejestrowanej siedziby: c/o Mason, Hayes & Curran, 6th Floor, South Bank House, Dublin, Irlandia
Numer telefonu: +353 1 903 9302
Numer VAT: IE 3471569TH
Belgia
WeWork Belgium
Numer telefonu spółki: BE 0707.629.054
Adres zarejestrowanej siedziby: Avenue du Port 86C, Box 204
1000 Bruksela Belgia
Numer telefonu: +322 808-6636
Numer VAT: BE0707629054
Czechy
WeWork (Czech Republic) s.r.o.
Numer telefonu spółki: 072 95 456
Adres zarejestrowanej siedziby: Panská 854/2 Nové Město
Prague 1, 110 00, Czechy
Numer telefonu: +420 228 882 803
Numer VAT: CZ07295456
Włochy
WeWork Italy S.R.L.
Numer telefonu spółki: MI-2513548
Adres zarejestrowanej siedziby: c/o TMF Management Italy S.r.l. Corso Vercelli, 40 20145 Milano, Włochy
Numer telefonu: +390282954028
Numer VAT: IT 10211170963
Holandia
WeWork Netherlands B.V.
Numer telefonu spółki: KvK: 61505439
Adres zarejestrowanej siedziby: Weteringschans 165
1017XD Amsterdam Holandia
Numer telefonu: +31208081143
Numer VAT: NL 8263.47.691.B01
Szwecja
WW Sweden AB
Numer telefonu spółki: 559145-5950
Adres zarejestrowanej siedziby: P.O. Box 16285
103 25 Stockholm, Szwecja
Numer telefonu: +46 852 50 0269
Numer VAT: SE 559145595001
Polska
WeWork Poland sp. z o.o.
Numer telefonu spółki: 0000700819
Adres zarejestrowanej siedziby: ul. Towarowa 28
00-839 Warszawa, Polska
Numer telefonu: +48223003814
Numer VAT: 5272824918