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WEWORK 코로나19 개인정보 보호 고지

본 개인정보 보호 고지("코로나19 개인정보 보호 고지")는 WeWork Companies LLC 및 당사의 계열사(통합적으로 “WeWork,” “당사,” 또는 “당사의”)가 코로나19에 대한 대응과 관련하여 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 공개 및 기타 방식으로 처리하는 방식을 설명하고, 직원을 위한 고객 데이터에 대한 WeWork 개인정보 보호정책 및 회원, 공급업체, 방문객, 손님을 위한 글로벌 개인정보 보호정책을 보충하기 위한 것입니다.

1. 당사가 수집하는 고객의 개인정보

코로나19에 대한 WeWork의 대응과 관련하여 당사는 (i) 고객으로부터 직접, (ii) 다른 사람으로부터 고객에 대해 수집된, (iii) 고객이 WeWork 사무실을 방문할 때, 그리고 (iv) 다른 출처로부터 건강 데이터(아래에 정의됨)가 포함된 개인정보를 수집할 수 있습니다.

고객이 당사에 제공하는 정보

고객이 당사에 제공할 수 있는 정보는 고객이 (i) 당사에 보내는 통신물(예: 이메일 또는 전화)에 포함되거나, (ii) 자발적으로 당사에 제공하거나, 또는 (iii) 당사의 요청에 따라 고객이 당사에 제출하는 양식에 포함시키는 정보를 포함합니다.

이러한 정보에는 당사의 고객 데이터에 대한 개인정보 보호정책 및 글로벌 개인정보 보호정책에 명시된 고객의 개인정보 및 다음과 같은 정보도 포함될 수 있습니다.

  • 직원: 

    • 연락처 정보

    • 당사 고용에 대한 정보

    • 가정과 관련된 정보(특히 코로나19 감염에 따른 합병증에 취약하다고 판단되는 사람과 함께 살고 있는지 여부) 

    • 직원의 WeWork 사무실로의 출장/출퇴근 방법과 관련된 정보 

    • 최근 여행 이력 

    • 체온을 포함하여 코로나19에 감염된 적이 있는지, 현재 감염되었는지, 이전에 감염되었는지, 감염될 위험이 있는지, 코로나19를 확산시킬 위험이 있는지에 대한 여부 또는 코로나19 및 코로나19 증상 및 항체검사 결과로부터 합병증에 취약하다고 판단되는지에 대한 여부 등 직원 건강 관련 정보(“건강 데이터”) 및

    • 직원이 당사에 제공하는 기타 정보

  • 회원, 방문객, 손님:

    • 최근 여행 이력 

    • 건강 데이터 및 

    • 귀하가 당사에 제공하는 기타 정보

고객이 WeWork 사무소를 방문할 때를 포함하여 당사가 고객에 대하여 수집할 수 있는 정보     

  • 열 스캐닝:

    • 일부 WeWork 사무소에서는 직원, 회원, 방문객 및 손님이 건물로 들어가기 전에 열 스캐닝 장치(“Thermal Scanning Device”)를 통해 체온 측정을 요청할 수도 있습니다. 열 스캐닝 장치는 열 화상 기술을 사용하여 코로나19 감염의 존재 여부(예: 38°C, 99.5°F 등)를 나타내는 지역 온도 임계값보다 높거나 낮은 체온인지를 확인합니다.

    • 열 스캐닝 장치는 귀하의 체온과 관련된 데이터를 일시적으로 수집하고 처리하며 이 정보는 귀하의 건강과 관련된 개인정보입니다.     

  • 건강 검진 설문:

    • 당사는 코로나19 감염의 존재 여부를 감지하고자 사무소에 들어오기 전에 직원, 회원, 공급업체, 방문객 및 손님에게 건강 검진 설문(“설문지”)을 작성하도록 요청할 수 있습니다. 이는 당사의 업무 공간에 감염을 예방하고 억제하는 데 도움이 됩니다.

    • 작성된 설문지는 최대 60일 또는 관련 법률이 정한 바에 따라 보관됩니다.

  • 추가 측정 또는 모니터링 조치:

    • 코로나19에 대한 공식 권장 사항 및 규정이 계속 변화함에 따라 때때로 당사는 추가 측정이나 모니터링 조치를 실시할 수 있습니다. 관련 법률 및 규정에 따라 허용되거나 요구되는 범위 내에서 이러한 조치를 시행 및 조정해 나갈 것이며, 이는 지역에 따라 다양할 수 있습니다. 또한 열 스캐닝 장치, 건강 검진 설문 및 추가 조치에서 얻은 정보를 활용하여 익명의 보고서에 제공할 수 있으며 코로나19의 영향을 받은 개인과 밀접히 접촉한 개인에게 익명화 및 ‘무기명’ 알림으로 도움을 줄 수 있습니다.

다른 출처를 통해 당사가 고객과 관련해 수집하는 정보

당사는 다음 출처에서 고객에 대한 다음과 같은 개인정보를 얻을 수 있으며, 이 정보는 아래 섹션에 설명된 방법으로 사용합니다.

  • 당사 공급업체(보안 인력 포함)

    • 연락처 정보, 건강 데이터 및 귀하가 다녀간 일체의 관련 WeWork 사무소.

  • 당사 회원

    • 연락처 정보, 건강 데이터 및 귀하가 다녀간 일체의 관련 WeWork 사무소.

  • 방문객 및 손님

    • 연락처 정보, 건강 데이터 및 귀하가 다녀간 일체의 관련 WeWork 사무소.

  • 동료 및 고용주

    • 연락처 정보, 건강 데이터 및 귀하가 다녀간 일체의 관련 WeWork 사무소.

2. 고객 정보 사용 방법 및 이유

2.1 개인정보 및 건강 데이터

데이터 보호법에 따르면 당사는 고객의 개인정보를 처리할 타당한 이유를 가지고 있어야 합니다. 이 법은 각각의 이유를 '법적 근거'라고 말합니다. 고객의 개인정보를 사용하는 목적과 이에 대해 당사가 의존하는 법적 근거는 법적 의무를 준수하고, 고객과 다른 개인의 중요한 관심사 및 아래에 기술된 바와 같은 당사의 합법적 이익의 취지를 보호하기 위한 것입니다. 또한, 개인정보가 건강 데이터라고 간주되는 범위까지(예: 관련 법률에 따른 정보의 특정 범주) 당사는 이러한 정보를 처리하되, 다음과 같은 경우에 한합니다. (i) 고용 분야에서 당사의 의무를 수행하는 데 오직 당사의 처리가 필요한 경우(이러한 의무에는 직원의 건강과 작업 공간의 안전을 보호하는 사항이 포함됨), (ii) 명시적 동의가 있는 경우(본 항의 법적 근거를 바탕으로 한 동의라고 신뢰하는 경우에만 명시적 동의로 신뢰함), 또는 (iii) 법적 청구 방어에 관련되는 경우.

법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우

당사는 다음과 같은 당사의 법적 의무를 준수하기 위해 고객의 개인정보를 사용합니다.

  • 직원과 업무 공간의 건강, 안전 및 복지를 보호(예: 코로나19 확진자가 다른 직원을 감염시키지 못하도록 조치).

  • 본 코로나19 개인정보 보호 고지에 설명된 목적상 더 이상 개인정보가 필요하지 않을 경우 개인정보를 익명화하거나 삭제.

  • 당사가 법원 명령이나 기타 고지 사항을 준수하지 않을 경우 법률을 위반하게 되는 경우 이를 준수.

  • 접촉자 추적을 포함한 관련 법률이나 법적 명령에 따른 보고 의무 또는 정부의 요청을 준수.

  • 본 코로나19 개인정보 보호 고지에 설명된 대로 고객의 개인정보 처리와 관련하여 당사가 접수하는 불만 사항을 처리하고 해결.

고객 또는 다른 개인의 중요한 관심사에 해당하는 경우

고객의 개인정보를 이용하여 고객이 밀접하게 접촉한 사람과 현재 코로나19 감염 위험이 있는 사람들에게 통지할 것입니다. 이렇게 하는 이유는 직원, 회원, 방문객, 손님의 건강을 보호하기 위해서입니다. 이러한 통지는 익명의 방식으로 진행됩니다.

합법적 이익이 있을 경우

당사는 기업으로서 합법적 이익 또는 제3자의 합법적 이익을 추구하는데 필요한 경우, 다음과 같은 목적으로 고객의 개인정보를 사용하고 처리할 수 있습니다.

  • 당사의 사업을 효과적으로 운영하고 사무 공간을 개방하는 데 다음 프로세싱이 필요할 경우

    • 코로나19 감염 확산 감시 및 감소

    • 직원이 물리적으로 언제, 어떻게 사무실로 복귀할 것인지를 결정 및 계획

  • 당사 회원들이 사업을 계속 운영할 수 있도록 프로세싱이 필요한 경우

    • 코로나19 감염 확산 감시 및 감소 및

    • 회원사 직원과 업무 공간의 건강, 안전 및 복지를 보호

동의서를 제공한 경우

고객이 동의한 경우 당사는 다음과 같은 목적으로 고객의 개인정보를 사용하고 처리할 수 있습니다.

  • 당사의 체온 측정 실행이 자발적이거나 선택적인 국가(즉, 당사가 고객에게 체온 측정을 요구하지 않음)의 경우, 체온을 측정하고 당사의 사무실 출입을 허용하거나 거부할 때

  • 코로나19 감염 여부를 공개할 것을 요구하지 않는 국가의 경우, 이 정보를 사용하여 당사의 사무실 출입을 허용하거나 거부하고 고객과 접촉했을지도 모를 사람들에게 고객의 감염에 대해 알릴 때('무기명' 방식으로)

고객은 당사가 이러한 방법으로 고객의 정보를 사용하는 것에 대해 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

 3. 당사의 고객 개인정보 공개

고객의 정보는 위에 명시된 목적을 위해 당사의 제3자 서비스 공급자, 대리점, 하청업체 (“공급업체”) 및 기타 개인에 의해 다음과 같이 공개 또는 처리될 수 있습니다.

  • 보안

    • 보안 공급업체

  • IT(데이터 관리)

    • Saas, 스캐닝 및 데이터 파괴 공급업체를 포함한 시설 및 기술 서비스 공급업체

  • 보험(언더라이팅 및 중개)

    • 보험사 및 보험중개업체

  • 전문 서비스(법률 및 회계)

    • 법률, 보안 및 기타 전문 고문, 감사 및 컨설턴트

  • 보건 의료

    • 보건 공무원

  • 다양함

    • 회원, 방문객, 손님, 직원

만일 코로나19와 관련된 증상이 있거나 코로나19에 양성으로 판정을 받았다고 보고받은 경우, 고객의 개인정보를 이용하여 고객이 밀접하게 접촉한 사람과 현재 코로나19 감염 위험이 있는 사람들에게 통지할 것입니다. 이렇게 하는 이유는 당사의 직원, 회원, 방문객, 손님의 건강을 보호하기 위해서입니다. 이러한 통지는 익명화된 ‘무기명’ 방식으로 진행됩니다.

4. 데이터 저장, 보유 및 고객 권리

고객의 개인정보 보존 장소, 보유 기간 및 데이터 보호법에 따른 고객 권리에 대한 자세한 내용은 본 코로나19 개인정보 보호 고지의 보충판인 직원을 위한 고객 데이터에 대한 WeWork 개인정보 보호정책 및 회원, 방문객, 손님을 위한 글로벌 개인정보 보호정책을 방문하십시오.

5. 연락처 

당사의 연락처 세부 정보와 당사에 연락해야 하는 경우에 대한 자세한 내용은 본 코로나19 개인정보 보호 고지의 보충판인 직원을 위한고객 데이터에 대한 WeWork 개인정보 보호정책 및 회원, 방문객, 손님을 위한 글로벌 개인정보 보호정책을 방문하십시오.

마지막 업데이트: 2020년 7월 21일

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