Notre engagement en matière de santé et de sécurité

Nous désinfectons les espaces communs plus fréquemment et fournissons des produits désinfectants gratuits dans nos espaces, avec plus de 45 000 distributeurs de désinfectant pour les mains, plus de 33 000 distributeurs de lingettes et plus de 900 000 boîtes de gants.

Nous avons établi un partenariat avec nos propriétaires et amélioré le fonctionnement des systèmes CVC en suivant les conseils de l’industrie et des experts sanitaires locaux.

Nous modifions les espaces partagés avec des sièges décalés et des zones tampon indiquées par plus de 65 000 autocollants au sol et plus de 400 000 autocollants sur les tables, afin que les équipes puissent respecter une distanciation sociale prudente sur le lieu de travail.

Nous installons des affiches de signalisation et d’orientation à des points stratégiques dans plus de 25 langues différentes, pour rappeler de manière conviviale l’importance de la distanciation sociale et de la propreté.

Nous équipons les établissements de nouveaux dispositifs sanitaires destinés à être utilisés par tous les occupants pour maintenir la propreté des espaces (distributeurs de désinfectant et de lingettes, distributeurs de savon sans contact, etc.).

En plus du nettoyage habituel de WeWork, nous nettoyons les surfaces et les zones de passages les plus fréquentées plus régulièrement pendant les heures de bureau pour freiner la propagation du COVID-19. Cela inclut les espaces communs, le community bar, les cabines téléphoniques, les tables des salles de réunion, les stations d’impression, les portiques de sécurité, les panneaux et boutons du hall d’entrée des ascenseurs, les poignées de porte, les interrupteurs d’éclairage, les tablettes d’enregistrement, les portes d’entrée, les distributeurs de désinfectant pour les mains, les robinets manuels, les surfaces des pantries, les surfaces des toilettes et les rampes.

Les bureaux privés sont nettoyés tous les 7 à 10 jours, ce qui comprend la désinfection des surfaces accessibles (postes de travail, chaises, etc.). Des services de nettoyage supplémentaires sont disponibles sur demande et moyennant des frais supplémentaires.

Nous utilisons des désinfectants qui correspondent aux directives des autorités locales, comme le CDC aux États-Unis, ou d’organisations mondiales comme l’OMS.

Nos équipes de la communauté livrent le courrier et les colis sans contact. Des lingettes et des gants de désinfection seront mis à la disposition des membres pour qu’ils puissent les utiliser lors de la manipulation de ces articles.

Dans la mesure du possible, les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation fonctionneront pendant des périodes prolongées avec un maximum d’air extérieur ; cependant, cela dépendra largement du temps et de la qualité de l’air. Le cas échéant, cela pourrait impliquer l’ajustement des horaires de fonctionnement des systèmes CVC.

Nous continuerons à suivre nos programmes d’entretien préventif. Nous surveillerons également de près le taux de remplacement des filtres et établirons des plans d’action pour nous aligner rapidement sur les directives des organismes de santé concernant le type et la fonction des filtres, au fur et à mesure qu’elles seront annoncées.

Nous travaillons à l’amélioration de nos normes de CVC pour les aligner sur les meilleures pratiques de l’industrie locale. Toutefois, le contrôle opérationnel et les systèmes étant différents selon les établissements, notre approche de leur mise en œuvre diffèrera d’un établissement à l’autre.

Pour satisfaire aux nouveaux protocoles de distance professionnelle, nous avons réduit la capacité d’accueil des espaces communs en supprimant des sièges ou en identifiant des sièges « sûrs » dans nos espaces détente et nos pantries.

Nous avons réduit la capacité, retiré des chaises et identifié des sièges « sûrs », où cela était possible Les nouvelles capacités des salles de réunion sont présentées sur l’application des membres. Des signalétiques sur la porte et sur la table rappellent comment s’asseoir en toute sécurité dans la salle.

Nous travaillons avec nos propriétaires et nos gestionnaires immobiliers pour élaborer et mettre en œuvre des directives concernant les ascenseurs et les limites d’usagers dans tous nos établissements. Dans les établissements où WeWork opère les ascenseurs, les capacités seront réduites de 50 %. Dans les halls d’entrée avec des ascenseurs gérés par WeWork, des autocollants en vinyle de distanciation seront installés au sol pour rappeler de manière conviviale les directives de distanciation.

Les membres sont encouragés à réaménager leurs espaces privés de manière sûre afin de permettre la distanciation sociale conformément aux réglementations locales. D’autres approches peuvent également s’avérer judicieuses pour votre entreprise, notamment les modèles de rotation du personnel et l’utilisation de cloisons. Nous pouvons fournir les meilleures pratiques sur demande.

Là où nous pouvons le faire en toute sécurité, nous gardons les services comme les salles de jeux, les tables de billard et les bars ouverts avec des directives de nettoyage et de distanciation renforcées.

De nouvelles affiches sont installées dans tous nos espaces, fournissant des conseils et des instructions claires sur les nouvelles meilleures pratiques. Vous les trouverez au niveau des stations d’impression, des hot desks, des espaces lounge, des salles de réunion, des alcôves, des cabines téléphoniques, des couloirs, du community bar, des salles de cours, des halls d’entrée avec ascenseurs, des coins cuisine et des toilettes.

Des autocollants au sol et des panneaux muraux d’orientation vous aideront à maintenir la distance et à orienter la circulation des personnes dans les espaces. Vous les trouverez dans : les couloirs, les halls d’entrée avec ascenseurs, le community bar

Des autocollants colorés indiquent les places disponibles pour les membres, afin de fournir un espace tampon entre les personnes. Vous les trouverez : sur les tabourets de bar, les tables, les hot desks et dans les salles de réunion.

Pour réduire le contact avec les distributeurs de savon communs, des distributeurs sans contact seront installés dans les toilettes.

Des distributeurs de lingettes et de désinfectant pour les mains seront disponibles dans les espaces communs pour tous les membres.

Des articles à usage unique seront mis à disposition en remplacement des articles réutilisables standard. Les couverts, les tasses, les condiments et les produits laitiers seront manipulés et réapprovisionnés par le personnel qui porteront des gants et des couvre-visages.

Des lingettes désinfectantes, du désinfectant pour les mains et des distributeurs seront disponibles à l’achat, en fonction de la disponibilité du marché et de facteurs liés à la chaîne d’approvisionnement.

Si vous ou un employé avez un cas confirmé de COVID-19 dans votre espace, veuillez contacter immédiatement votre équipe de la communauté. Son adresse électronique est indiquée sur votre application WeWork dans le guide du bâtiment. Nous demandons aux personnes ayant un cas confirmé de COVID-19 de ne pas revenir dans leur établissement WeWork avant d’avoir satisfait aux critères du gouvernement local par rapport à la fin à l’isolement à domicile.

Les employés de l’équipe communauté WeWork et les prestataires de services quotidiens, tout comme le personnel d’entretien et d’installation, porteront des couvre-visages lorsqu’ils se trouveront dans nos espaces. Les employés chargés de la manutention des aliments/boissons, du courrier/des colis et des services de nettoyage porteront également des gants. Les membres de WeWork et les visiteurs sont encouragés à porter des couvre-visages, mais ne sont tenus de le faire que lorsque la loi ou la réglementation locale l’exige. Si nécessaire, les équipes de la communauté pourraient être en mesure de leur fournir un couvre-visage à usage unique et jetable. Si aucun n’est disponible, il peut leur être demandé de quitter les lieux.

Les employés de l’équipe communauté WeWork et les prestataires de services qui accèdent à nos espaces devront prendre leur température avant le début de leur quart, sous réserve des réglementations locales et des meilleures pratiques applicables. Les propriétaires peuvent exiger des contrôles de température pour toutes les entrées dans l’établissement, en fonction des décisions de l’État ou de la localité.

Votre santé et votre sécurité sont importantes pour nous. Nous avons mis en place des procédures et des directives pour les visites de nos bâtiments afin de garantir que les visiteurs, les membres et les employés puissent travailler dans un environnement propre.

Si vous ne vous sentez pas bien, nous vous demandons de reprogrammer votre visite afin de nous aider à maintenir un environnement de travail sûr pour tous nos employés et membres. Veuillez noter que nos créneaux horaires pour les visites peuvent être limités en raison de la réduction des heures de travail du personnel sur place.

Nous demandons aux visiteurs de respecter les directives locales de distanciation professionnelle lorsqu’ils le peuvent. Il pourrait y avoir des espaces présentés lors de la visite où cela n’est pas possible, et c’est pourquoi nous demandons à tous les visiteurs de porter un masque ou un couvre-visage.

Les visiteurs doivent se conformer aux directives d’hygiène et de sécurité du bâtiment. Une signalétique de distanciation et de comportement professionnels est présente dans tout le bâtiment. Veuillez consulter cette page pour en savoir plus sur les procédures mises en œuvre par WeWork afin de garantir que les membres puissent continuer à travailler dans un environnement propre.

Nous avons mis à jour nos politiques en matière d’événements afin de privilégier un équilibre entre flexibilité, contact, sécurité et bien-être dans nos espaces. Les événements parrainés par les membres seront autorisés lorsque la législation locale le permettra et conformément aux mesures relatives à la capacité d’accueil. De façon générale, nous continuons à organiser des événements virtuels pour maintenir les liens au sein de notre communauté.

Nous appliquerons une « stratégie de nettoyage des postes de travail » dans certains marchés afin de garantir que notre procédure de nettoyage soit aussi complète que possible. Tous les postes de travail doivent être débarrassés de tout matériel sensible à la fin de la journée, à l’exception des écrans et des supports d’ordinateurs portables. Tous les documents ou périphériques informatiques doivent être rangés dans des placards ou des meubles de classement.

Nous demandons à tous les membres et invités de bien vouloir respecter nos directives sur le bien-être de la communauté. Une signalétique énonçant ces directives sera placée dans les espaces communs pour nous aider à garder nos espaces propres, ensemble.

Notre avis de confidentialité relative au COVID-19 indique comment WeWork collecte, utilise, divulgue et traite autrement les informations personnelles en rapport avec nos actions face à la pandémie de COVID-19.