Partout dans le monde, des entreprises de toutes tailles trouvent un espace pour réussir chez WeWork. Notre série Membres mis à l’honneur partage leurs histoires uniques.
Le défi : créer des liens dans un groupe diversifié de collègues
Améliorer la diversité dans la technologie est une priorité pour IBM. Lorsque l’entreprise cherchait un nouvel espace pour le Bureau de la DSI, l’entité qui développe et gère les applications des partenaires commerciaux d’IBM et se concentre sur la productivité des employés, elle voulait un espace qui favoriserait l’inclusion. Molly O’Rourke, responsable de la recherche et de la conception chez IBM, explique qu’il est important que l’équipe accueille des genres, des parcours et des langues variés. « Nous avons un ensemble très diversifié de personnes qui utilisent nos outils. Si nous n’avions pas un ensemble diversifié de personnes pour les construire, nous serions en difficulté. »
Le bureau du directeur de l’informatique d’BM voulait également un espace de travail capable d’attirer et de retenir un large éventail de talents. « Nous cherchions quelque chose qui appuie notre vision d’un lieu de travail vraiment attrayant, mais qui soit aussi conçu de manière à convenir au type de travail que nous essayons d’accomplir dans le cadre de nos multiples missions [du développement technologique au service d’assistance] », explique Kamaran Sheikh, directeur de l’informatique : Partenaire Ecosystème chez IBM.
Même si l’équipe du directeur de l’informatique a une culture de travail à distance depuis de nombreuses années par le biais de la technologie, IBM voulait se recentrer sur le potentiel d’équipes réunies physiquement. Une des missions du nouvel espace était de faire revenir les employés au bureau pour encourager la collaboration et l’innovation. Il était également important qu’il soit situé dans un endroit central et à proximité du bureau actuel d’IBM dans le centre de Londres.
Alors qu’elle recherchait un nouvel espace de bureau, l’équipe a réalisé que l’espace idéal pouvait contribuer à améliorer la diversité, la collaboration et la productivité. L’équipe était « prête à tester un nouvel environnement d’espace de travail », explique Ryan Brambles, responsable des missions chez IBM.
La solution : un espace qui crée un sentiment de communauté
IBM a choisi tout le septième étage de l’établissement WeWork au 10 York Road à Waterloo pour le bureau de son directeur de l’informatique. L’entreprise a collaboré avec WeWork pour concevoir un espace optimal pour son équipe, qui inclurait des zones dédiées à la concentration, des espaces de détente avec des sièges confortables, ainsi que des vues imprenables sur la ville. L’équipe a délibérément placé les postes de travail près des fenêtres pour que les employés puissent profiter de la lumière naturelle pendant la plus grande partie de la journée.
IBM voulait également que le bureau contribue à réduire le stress et à favoriser le bien-être des employés. Même des éléments de conception apparemment anodins, comme l’installation d’un mur de mousse dans un espace commun pour faire entrer l’extérieur, ont contribué à la productivité. Et la possibilité d’assister à des cours de bien-être, y compris certains qui offrent de la méditation au milieu de la journée, « fait une différence énorme », affirme Molly O’Rourke.
Au centre du bureau se trouve le garde-manger et l’espace commun, ce qui permet aux équipes de travailler ensemble et d’apprendre les unes des autres. « Ce que fait cet étage, c’est qu’il permet à deux équipes qui ne sont peut-être jamais entrées en contact de le faire », dit M. Brambles. Il existe aussi un sentiment de communauté qui va au-delà de l’étage d’IBM, le bâtiment accueillant de nombreuses organisations.
L’équipe d’IBM a accès aux installations du 10 York Road, comme la salle de bien-être et la bibliothèque. « Les membres de l’équipe est ravie de bénéficier de cette diversité d’espaces, où ils peuvent non seulement sortir du cadre purement professionnel, mais également rencontrer et interagir avec les membres des autres entreprises. WeWork a compris ce que nous essayions de faire, et au fur et à mesure que nous avancions, en réfléchissant à la façon dont nos équipes travaillaient, ils se sont adaptés », explique M. Sheikh.
Le résultat : un espace où chacun peut se sentir à sa place
Non seulement le nouveau bureau répond aux besoins d’un groupe diversifié de personnes, selon leurs besoins à un moment donné, mais il est aussi devenu le siège d’une communauté dont chacun peut se sentir partie prenante. Le Bureau de la DSI d’IBM a lancé l’initiative « Our Space » qui permet aux employés de l’étage de faire part de leurs commentaires sur la façon dont ils veulent utiliser l’espace. L’équipe de la DSI d’IBM réinvente le concept d’espace de travail et a su faire en sorte que chacun puisse participer à son aménagement. « L’appartenance est un élément indispensable pour donner le meilleur de soi-même », déclare Molly O’Rourke.
Le bureau du directeur de l’informatique d’IBM est l’un des premiers à réimaginer la façon dont un espace de travail peut avoir un impact sur les activités, et comment utiliser l’espace comme un outil flexible et en constante évolution donne des moyens à son personnel. « Je pense que l’avenir du travail consiste à revenir à ce qui nous rend humains, et à se rappeler que les personnes ne sont pas que des ressources. Elles ont une vie, et le travail n’est qu’une partie de cette vie », affirme Molly O’Rourke.
Points forts clés
- Occupe un étage entier au 10 York Road
- Un emplacement pour le bureau du directeur de l’informatique qui est proche du siège social actuel d’IBM à Londres
- Des espaces conçus sur mesure qui répondent aux besoins d’un large éventail d’équipes et de modes de travail
- Productivité accrue
- Un espace qui soutient l’ambition d’IBM d’améliorer la diversité dans la technologie
- IBM dispose de plus de 700 postes de travail répartis dans plusieurs établissements dans la région EMEA, notamment à Londres
WeWork offre aux sociétés de toutes tailles des solutions d’espaces de travail qui leur permettent de faire face aux plus grands défis commerciaux.
