Politique de confidentialité de Teem

Date d’entrée en vigueur : 12 juillet 2019

Teem offre à ses clients professionnels une plateforme de gestion des espaces, gestion des visiteurs et analyse professionnelle. Pour être en mesure de proposer ces fonctions, nous collectons et utilisons des Renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité de Teem décrit la manière dont Teem utilise certaines catégories de Renseignements personnels et contient d’autres informations concernant Teem. Veuillez consulter la Politique globale de confidentialité de The We Company pour obtenir plus d’informations, par exemple, les définitions des termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis dans les présentes.

Comment nous utilisons vos Renseignements personnels

La présente section s’ajoute à la Politique globale de confidentialité et fournit des renseignements complémentaires sur les façons dont nous utilisons vos données spécifiques à Teem.

Membres et clients professionnels. Si vous êtes un membre ou un client professionnel, les Renseignements personnels que nous utilisons sont les suivants :

  • vos Coordonnées et vos Renseignements professionnels afin de vous identifier et de communiquer avec vous, de répondre à vos demandes de renseignements ou de dépannage, et de transmettre des avis et autres communications opérationnelles ;

  • vos Coordonnées et Données de vérification afin de prévenir les fraudes, les abus ou les actes illicites, de vérifier votre identité et de vous garantir un Environnement sûr (et plus généralement, pour respecter nos obligations légales et répondre à nos intérêts légitimes) ;

  • vos Informations de Paiement, le cas échéant, pour traiter une transaction financière que vous avez demandée, y compris l’achat de Services (et plus généralement, pour respecter nos obligations contractuelles envers vous) ;

  • les Informations concernant vos appareils et leur usage afin de vous fournir nos Services, de garantir un Environnement sûr, de traiter les données ou les fichiers que vous saisissez, téléchargez ou stockez dans le cadre des Services, d’ajuster les Services, et d’améliorer nos produits et Services. Cliquez ici si vous souhaitez obtenir plus d’informations concernant vos options de refus de l’utilisation de la fonction Mobile Location Analytics servant à capter l’adresse sans fil MAC ou Bluetooth de votre appareil mobile ; et

  • des Renseignements personnels connexes pour ajuster les communications marketing que nous vous adressons et vous fournir les Services, et notamment pour (i) vous permettre de réserver des salles de conférence ; (ii) vous fournir les Services que vous avez demandés au moyen de nos outils de réservation et d’ouverture de session, et (iii) traiter les données ou les fichiers que vous saisissez, téléchargez ou stockez dans le cadre des Services, par exemple pour répondre aux requêtes que vous soumettez et pour traiter les documents que vous téléchargez dans le cadre des Services.

Employés des membres et clients professionnels. Si vous êtes employé par un membre ou un client professionnel, les Renseignements personnels que nous utilisons sont les suivants :

  • vos Coordonnées et Renseignements professionnels afin de vous identifier et de communiquer avec vous, de répondre à vos demandes de renseignements ou de dépannage, et de vous transmettre des avis et autres communications opérationnelles ;

  • vos Coordonnées et Données de vérification afin de prévenir les fraudes, les abus ou les actes illicites, de vérifier votre identité et de vous garantir un Environnement sûr (et plus généralement, pour respecter nos obligations légales et répondre à nos intérêts légitimes) ;

  • des Informations concernant vos appareils et leur usage afin de vous fournir nos Services, de garantir un Environnement sûr, de traiter les données ou les fichiers que vous saisissez, téléchargez ou stockez dans le cadre des Services, d’ajuster les Services, et d’améliorer nos produits et Services. Cliquez ici si vous souhaitez obtenir plus d’informations concernant vos options de refus de l’utilisation de la fonction Mobile Location Analytics servant à capter l’adresse sans fil MAC ou Bluetooth de votre appareil mobile ;

  • des informations sur votre Calendrier électronique, en intégrant les données de votre calendrier professionnel électronique, afin de vous permettre de réserver des salles de conférence et de recevoir des convocations. Nous analysons les données liées aux salles de conférence que vous réservez afin d’améliorer nos Services (p. ex. offrir d’autres salles de conférence, transformer l’espace de conférence en espace de bureau et repérer les salles de conférences préférées) et de vous fournir les Services les plus efficaces qui soient ; et

  • des Renseignements personnels connexes pour ajuster les communications marketing que nous vous adressons et vous fournir nos services, et notamment pour (i) vous permettre de réserver des salles de conférence ; (ii) fournir les Services que vous avez demandés au moyen de nos outils de réservation et d’ouverture de session, et (iii) traiter les données ou les fichiers que vous saisissez, téléchargez ou stockez dans le cadre des Services, par exemple pour répondre aux requêtes que vous soumettez et traiter les documents que vous téléchargez dans le cadre des Services.

Visiteurs, invités et autres utilisateurs finaux. Si vous êtes un visiteur ou un invité qui visitez un site utilisant Teem, les Renseignements personnels que nous utilisons sont les suivants :

  • vos nom et adresse e-mail, qu’ils nous aient été fournis par vous ou par l’organisateur, afin de vous identifier et de vous remettre votre laissez-passer numérique ou physique. Nous recueillons également vos Coordonnées et Renseignements professionnels pour les mêmes raisons et pour vous fournir les Services ;

  • vos Coordonnées et Données de vérification afin de prévenir les fraudes, les abus ou les actes illicites, de vérifier votre identité et de vous garantir un Environnement sûr (et plus généralement, pour respecter nos obligations légales et répondre à nos intérêts légitimes) ;

  • les Informations concernant vos appareils et leur usage afin de vous fournir nos Services, de garantir un Environnement sûr, de traiter les données ou les fichiers que vous saisissez, téléchargez ou stockez dans le cadre des Services, d’ajuster les Services, et d’améliorer nos produits et Services. Cliquez ici si vous souhaitez obtenir plus d’informations concernant vos options de refus de l’utilisation de la fonction Mobile Location Analytics servant à capter l’adresse sans fil MAC ou Bluetooth de votre appareil mobile ; et

  • des Renseignements personnels connexes pour vous fournir les Services et notamment pour (i) vous permettre de réserver des salles de conférence ; (ii) fournir les Services que vous avez demandés au moyen de nos outils de réservation et d’ouverture de session, et (iii) traiter les données ou les fichiers que vous saisissez, téléchargez ou stockez dans le cadre des Services, par exemple pour répondre aux requêtes que vous soumettez et traiter les documents que vous téléchargez dans le cadre des Services.

Tous les utilisateurs. Que vous soyez un membre, un client, l’employé d’un membre ou d’un client, un visiteur, un invité ou un autre utilisateur final, sachez que nous utilisons également les Informations concernant vos appareils et leur usage, et les Renseignements personnels connexes pour élaborer des statistiques d’utilisation agrégées, analyser, fournir, adapter et améliorer nos produits et Services, vous adresser des promotions et des publicités adaptées par le biais des Services, renforcer notre relation mutuelle et mettre en œuvre les finalités décrites, par ailleurs, dans notre Politique de confidentialité internationale.

Pour obtenir plus d’informations sur la façon dont nous utilisons vos Renseignements personnels pour remplir nos obligations contractuelles et nos obligations légales, et répondre à nos intérêts légitimes, le cas échéant, avec votre consentement, veuillez consulter notre Politique globale de confidentialité.

Nos clients sont susceptibles de collecter et de traiter des Renseignements personnels en recourant à la plateforme Teem ou en intégrant Teem à des outils externes. Nos clients sont subordonnés à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne pouvons contrôler et ne saurions être tenus responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Bouclier de protection des données.

Teem, LLC adhère au programme du Bouclier de protection des données UE-États-Unis et du Bouclier de protection des données Suisse-États-Unis comme indiqué par le Département américain du Commerce en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la conservation des Renseignements personnels transférés depuis l’UE, l’Espace économique européen et la Suisse vers les États-Unis, comme énoncé dans notre certification. Teem est subordonnée aux principes de protection des données concernant les avis, les choix, la responsabilité des transferts, la sécurité, l’intégrité des données, la limitation des objectifs, l’accès, les recours, l’application et la responsabilité juridique eu égard aux Renseignements personnels reçus sur la base desdits principes de protection des données. En cas de conflit entre les dispositions énoncées dans la présente Politique de confidentialité de Teem, ou une autre politique de confidentialité applicable, et les principes du Bouclier de protection des données, les principes du Bouclier de protection des données auront préséance concernant les Renseignement personnels qui relèvent de notre certification au titre du Bouclier de protection des données. Pour en savoir plus sur le programme du Bouclier de protection des données et consulter la page où figure notre certification, rendez-vous sur https://www.privacyshield.gov. La Federal Trade Commission (FTC – Commission fédérale américaine du commerce) est compétente eu égard au respect par Teem des principes du Bouclier de protection des données. Les éventuels commentaires, questions ou préoccupations concernant la section relative à la protection des données personnelles de la présente Politique peuvent être adressés à privacyshield@teem.com.

Tiers et requêtes légales : Nous faisons appel à des tiers qui nous aident à fournir nos services à nos clients professionnels. En outre, Teem est susceptible de divulguer des Renseignements personnels relevant de notre certification au titre du Bouclier de protection des données au sein du groupe WeWork et à des tiers dans le respect des principes du Bouclier de protection des données, par exemple si la loi l’exige ou si cela s’avère nécessaire pour fournir et protéger nos services. Les Renseignements personnels qui nous sont transférés peuvent être divulgués dans le cadre d’une requête légale ou d’une procédure judiciaire ou officielle, par exemple dans le cadre d’une assignation, d’une commission rogatoire ou d’une ordonnance.

Vos options : Concernant les Renseignements personnels transférés conformément à notre certification au titre du Bouclier de protection des données, les personnes ont le droit de refuser (i) que leurs Renseignements personnels soient divulgués à certains tiers, et (ii) que leurs Renseignements personnels soient utilisés à des fins substantiellement différentes de l’objectif ou des objectifs pour lesquels ils ont été initialement collectés ou subséquemment autorisés par la personne concernée. En vertu du Bouclier de protection des données, les personnes peuvent être en droit d’accéder à leurs Renseignements personnels sous réserve de certaines exceptions. Pour mettre en œuvre ces options, veuillez contacter Teem à privacyshield@teem.com.

Les ressortissants de l’UE et de la Suisse qui ont des questions ou des inquiétudes concernant l’usage de leurs Renseignements personnels doivent nous contacter à : privacyshield@teem.com. Si votre question ou votre préoccupation ne peut être résolue de cette manière, sachez que Teem s’est engagée à référer les réclamations non résolues en matière de protection des données relevant des Boucliers de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis à un organisme de résolution des litiges indépendant géré par le Conseil des Bureaux d’éthique commerciale. Si vous ne recevez pas d’accusé de réception de votre réclamation dans un délai raisonnable ou si votre réclamation n’est pas résolue de manière satisfaisante par Teem et que vous résidez dans l’UE ou en Suisse, vous pouvez porter votre réclamation relative aux Renseignements personnels relevant de notre certification au titre du Bouclier de protection des données devant le BBB (programme du Bouclier de protection des données de l’UE et de la Suisse) par le biais de son site : www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/. Enfin, en dernier recours et dans certaines situations spécifiques, les ressortissants de l’UE et de la Suisse peuvent demander réparation auprès du Privacy Shield Panel qui représente un mécanisme d’arbitrage exécutoire.