Нажмите здесь, чтобы попробовать отдельный офис WeWork в течение одного месяца бесплатно. Действуют условия.
Поскольку вакцинация продолжается стремительно, отраслевые эксперты, консультанты и генеральные директора пытаются решить, как безопасно вернуть людей в офис. Они применяют ряд ключевых стратегий для модернизации уже имеющихся помещений.
WeWork тесно сотрудничает с корпоративными клиентами в части модернизации. «Тенденции в дизайне не очерчены строго, поэтому нет «возврата к норме», — говорит Эшли Хоманн, руководитель проекта WeWork в Нью-Йорке. — Адаптации, к которым нам пришлось прибегнуть во время этой пандемии, будут и дальше указывать путь взаимодействия с пространством».
Большая часть опросов показывает, что люди предпочитают совмещать работу из офиса и удаленно. По-видимому, новый рабочий день будет своеобразным гибридом посещения офиса и работы из других мест. В этой ситуации есть уникальная возможность переосмыслить планировку и функционирование офисов.
Это можно свести к трем ключевым стратегиям использования: уменьшение плотности помещений, децентрализация и превращение офиса в центр совместной работы. Стратегии можно использовать отдельно и комбинировать. Рассмотрим подробнее, как с помощью этих стратегий можно преобразовать один этаж офиса.
Уменьшение плотности помещений
Уменьшение плотности подразумевает ограничение количества людей в одном пространстве. Это может означать физическое разделение столов или вариант, когда одновременно работают не все. Чередование рабочих дней может уменьшить количество сотрудников на месте и освободить больше пространства для конкретных видов деятельности.
«Это может проявляться в виде сокращения количества рабочих мест и перехода на модель чередования или хотелинга», — говорит Хоманн. Модель хотелинга или незакрепленных мест определяет рабочие места, используемые несколькими людьми. Пользователи могут приходить поочередно, а уборка выполняется между их приходами. Незанятые стулья и неиспользуемые рабочие места можно убрать. Для удобства разделения можно использовать информационные указатели, наклейки и другие средства.
Как показано на рисунке выше, уменьшение плотности является самой простой стратегией для реализации, поскольку базовая планировка офиса остается неизменной. Планировка «до» и «после» демонстрирует, как стол, который раньше служил для работы восьми сотрудников, теперь рассчитан на четырех. Это позволяет всем рассредоточиться и социально дистанцироваться. Если предположить, что половина людей будет работать из дома в день А, а другая — в день Б, потребуется только половина общего количества рабочих мест.
«Цель — предоставить тем, кто использует это пространство, просторную площадь для работы», — говорит Хоманн.
Децентрализация
Компании с большими традиционными головными офисами могут с выгодой для себя перевести больше людей в региональные офисы.
«Команды не обязательно должны располагаться в центре, чтобы успешно функционировать, — говорит Хоманн. — Компании переосмысливают свои портфели недвижимости, чтобы предлагать решения, удобные и привлекательные для своих сотрудников. Это может означать сокращение площади помещения, где раньше находился их головной офис».
Головной офис WeWork в Нью-Йорке является ярким примером того, как может работать эта система. Перед пандемией большая часть сотрудников подчинялась головному офису в Челси. Децентрализация подтолкнула WeWork к созданию трех новых региональных офисов в Бруклине, Даунтауне и Мидтауне Манхэттена. Наличие нескольких офисов позволило сотрудникам выбирать локацию, ближайшую к месту их проживания, сократить время на поездку на работу и повысить гибкость рабочего места.
Этой же стратегии придерживалась глобальная страховая компания с головным офисом в крупном азиатском городе. Конфигурация офисов не позволяла уменьшить плотность. Децентрализация позволила им создать временные региональные офисы по всему городу и продолжить работу.
Создание центра сотрудничества
Модель с центром совместной работы позволяет убрать ряды рабочих столов. Фиксированное пространство используется для более плотной совместной работы. Это могут быть зоны обучения в виде миниатюрных классов, зоны для лекций с круговой посадкой для лучшего зрительного контакта и взаимодействия или зоны активного сотрудничества.
«Центр сотрудничества может стать оптимальным решением, когда необходимо использовать существующие площади, и предоставить различные варианты пространств, отвечающих существующим и будущим потребностям», — говорит Хоманн.
PayPay, японский сервис безналичных платежей, построил свой центр сотрудничества, в первую очередь отказавшись от необходимости приходить в офис, чтобы сделать то, что можно было бы сделать дома. Затем были созданы зоны в офисе для определенных целей, например, для активного сотрудничества, обучения и социального взаимодействия. Производительность PayPay выросла: 90% сотрудников отметили, что их эффективность увеличилась.
Центр сотрудничества может также включать создание отделов или уголков для специалистов. Каждый офис служит местом сбора и обмена идеями. Каждая локация привязана к отдельному офису с рабочими зонами, местами для встреч, конференций, а также небольшими кабинетами для телефонных звонков.
«Мы увидели, что роль традиционного офиса изменилась, — говорит Хоманн. — Резиденты могут создавать области для функционально ориентированной работы, позволяющие командам взаимодействовать так, как им требуется».
Все, кто думает об офисе и будущем работы, согласны с тем, что возврата к прошлому нет. Сотрудники и руководители бизнеса осознают необходимость большей гибкости и места и методов работы.
«Привязанность к старым моделям может повлечь желание следовать устаревшим решениям, что впоследствии нанесет вред культуре компании и оттолкнет ценные кадры, — говорит Хоманн. — Я думаю, что те, кто смотрят вперед, выбирают гибкий подход».
В прошлом году какие-то аспекты работы и жизни приостановились или замедлились. Пандемия показала, что, хотя выполнять работу можно и виртуально, но ничто не сравнится с тем вдохновением и новыми идеями, которые приходят во время совместной работы в офисе, даже если это случается всего пару дней в неделю.
Скотт Соуэрс — писатель-фрилансер из Вашингтона, округ Колумбия. Он пишет о недвижимости, архитектуре, дизайне, энергетике и автомобильной промышленности. Его работы появляются в The Washington Post, The New York Times, The Atlantic и других изданиях.
