Как сохранить здоровье людей в коммерческих зданиях?

Арендодатели, а также все, кто арендует офисы, работают вместе, чтобы устранить распространение коронавируса, когда мы вернемся на работу

Глобальная пандемия коронавируса изменила отрасль недвижимости. Теперь очень важно, чтобы задания были спроектированы таким образом, чтобы сотрудники оставались здоровыми. На недавнем вебинаре, организованном WeWork, я сидел рядом с Полом Скиаллой, основателем Delos, компании, занимающейся недвижимостью в сфере велнес, и International WELL Building Institute (IWBI), чтобы обсудить пространственные, экологические и поведенческие элементы рабочего пространства, способствующие укреплению здоровья.

Delos применяет науку о здоровье к зданиям в течение восьми лет, пытаясь понять, как офисная среда влияет на людей, которые в ней находятся. Они исследовали и тестировали такие факторы, как качество воздуха, естественное освещение, качество воды и акустику на рабочем месте, и сопоставили их с последствиями для здоровья. Их выводы быстро переросли из краткого обзора элементов рабочего пространства, которые «приятно иметь» в необходимые факторы, которые стоит учесть сегодня. 

«В конце концов, зачем мы создаем пространства? Мы создаем их для людей, которые их занимают», — говорит Скиалла. — «Если мы сможем постоянно положительно влиять на их здоровье, благополучие и продуктивность с помощью стен и потолка — это будет огромная победа».

Арендодатели, а также все, кто арендует офисы, уверены, что пандемия коронавируса окажет долгосрочное влияние на то, как мы используем наши помещения, и люди по понятным причинам обеспокоены тем, как остаться здоровыми. По мере того как рабочие места и города снова открываются, предприятия, которые практикуют доказательный и научный подход, способны вселить в сотрудников необходимый уровень уверенности для возвращения на рабочие места. Это то, чему следует WeWork в организации собственных помещений.

План улучшения здоровья 

В будущем компании будут уделять приоритетное внимание политике, которая поддерживает здоровье сотрудников на новом рабочем месте. К счастью, ученые, занимающиеся поведенческими вопросами, здоровьем и строительством, уже давно изучают факторы, которые смогут претворить это в жизнь. Их выводы помогают внести некоторую ясность в отрасль коммерческой недвижимости и помочь сформировать пространство будущего. International WELL Building Standard выделяет четыре основных этапа борьбы с распространением COVID-19 или любого другого патогена: профилактика, готовность, устойчивость и восстановление.

По словам Скиалла, Delos называет три основных канала распространения инфекции в здании: воздух, поверхности и поведение людей — и адаптирует свою стратегию в соответствии с особенностями каждого из них. Социальное дистанцирование — это первая линия защиты. В общественных местах это означает, что между людьми должно быть расстояние не менее двух метров. Доказано, что ношение масок и других средств защиты резко снижает вероятность передачи вируса, особенно, если все соблюдают это правило. Помимо уменьшения возможности передачи, ношение маски — это обычная вежливость и проявление уважения к другим. 

WeWork Redstone в Ньюпорт-Бич.

Delos считает, что ключевой проблемой для коммерческих зданий будет оснащение рабочих мест улучшенными системами фильтрации воздуха и вентиляции. По словам Скиалла, для тех у кого бюджет ограничен, существуют доступные автономные системы фильтрации воздуха за 400-500 долларов, которые могут обеспечить соответствующий уровень фильтрации, необходимый для удаления частиц коронавируса из воздуха. (Но требуется надлежащий анализ совместимости с существующими системами ОВК.) 

Другие тактики снижения передачи вируса все еще изучаются. К ним относятся поддержание диапазонов относительной влажности от 40 до 60 процентов и использование ультрафиолетового света в системах фильтрации воздуха. 

Опыт сотрудников 

Входя в здание, сотрудники хотят быть уверены в том, что здесь не только предпринимаются необходимые меры для сохранения здоровья, но и их коллеги, соседи и другие люди, которые посещают их рабочее место, также делают это. Очень важно, чтобы арендодатели, операторы зданий и предприятия четко сообщали об этих мерах и любых других изменениях. Один недобросовестный участник может свести на нет все принятые меры.

Плотность офисов будет снижена. Сотрудники увидят новые макеты рабочих пространств. Они будут соблюдать новые протоколы социального дистанцирования и поэтапные часы работы. В настоящее время в Китае, стране, которая только что открылась после нескольких месяцев изоляции из-за коронавируса, может уйти до 40 минут на то, чтобы подняться на свой этаж, так как максимальное количество людей в лифте ограничено до двух человек.

Положительным моментом является то, что у сотрудников может быть больше вариантов, в какие локации они могут отправиться. Многие компании переходят к «разветвленной модели» с одним центральным и несколькими вспомогательными офисами. Это уменьшает количество людей в одной локации и снижает риск заражения сотрудников во время долгой поездки на общественном транспорте. Это также позволяет тем, у кого есть дети, быть ближе к дому, что очень важно, поскольку во многих странах школы все еще закрыты. 

Некоторые компании вводят чередующийся график работы (группы А и Б), при котором сотрудники ходят в офис через день и работают из дома в другие дни. Теперь это возможно, поскольку и работникам, и работодателям стало удобнее работать из дома.

Скиалла считает, что наиболее эффективное решение — сначала вернуть в офис ключевых работников, а затем тех, кто способен выполнять свою работу полностью из дома. Те, кто вернутся к работе, скорее всего обнаружат, что современные бонусы в формате услуг по уходу за собой, станут необходимым требованием при трудоустройстве в будущем.

Очень важно организовать обучение новым мерам и делиться результатами, так как это поможет работникам чувствовать себя увереннее при возврате на работу. Отслеживание таких показателей, как качество воздуха, влажность и температура людей, позволит убедиться, что правила соблюдаются. Привлекательный контент, поданный в непринужденной форме, также укрепит уверенность в необходимости вернуться.

Лидерство на новом рабочем месте 

Скиалла считает, что очень важно позволить работникам вернуться к работе, особенно в безопасную и благоприятную для здоровья рабочую среду. Несмотря на то, что работа из дома может быть такой же продуктивной, как и в офисе, она не обеспечивает такого же уровня сотрудничества, как пребывание в одном помещении с коллегами. «Мы упускаем определенные возможности развития бизнеса, когда все наши сотрудники работают из дома», — говорит Скиалла. Не говоря уже о проблемах, с которыми сталкиваются сотрудники, если им необходимо присматривать за детьми пока они дома. 

WeWork Avenida Eugenio Garza Sada 1892 в Монтеррее.

Исключая возможность просто поговорить, вы также уменьшаете вероятность импровизированных мозговых штурмов и обмена новыми идеями. Изучение новых перспектив также ограничено, если они не указаны в повестке дня запланированного звонка в Zoom . Помещения для коворкинга, которые по своей природе являются гибкими, заиграют новыми красками, если мы внедрим стандарты в области здравоохранения для всего сообщества. 

Организации, занимающие твердую позицию в отношении здоровья и безопасности, вселят уверенность в необходимости вернуться в офис в эти нестабильные времена. Подробное описание дает четкое представление о том, чего могут ожидать арендаторы, сотрудники и партнеры, вернувшись на работу. Арендодатели, задача которых обеспечить безопасность здания, и арендаторы, которые обязаны создать безопасные рабочие места для сотрудников, совместными усилиями могут добиться рационального возвращения на работу.

«Речь идет о ясности, уверенности, науке и общении», — говорит Скиалла о пути к открытию рабочих пространств. 

Сима Бхангар, старший менеджер глобальной программы обеспечения качества окружающей среды в помещениях WeWork, приняла участие в написании этой статьи.

Алекс Шоер — директор по стратегии WeWork и ранее глава отдела корпоративной стратегии Азиатско-Тихоокеанского региона в WeWork. До WeWork Шоер был соучредителем компании Seeder Energy, которая специализируется на экологическом строительстве, возобновляемых источниках энергии и энергоэффективности коммерческих и промышленных зданий.

СТАТЬИ ПО ТЕМАМ
COWORKING INNOVATION PROPERTY
Хотите получить рабочее пространство? Свяжитесь с нами.