10 эффективных методов мозгового штурма для команд

Групповой мозговой штурм, если он ведется правильно, способствует творческому мышлению, сплочению команды и может помочь найти идеальное решение

WeWork 725 Ponce De Leon в Атланте, Джорджия. Фотографии предоставлены WeWork

Продуктивный групповой мозговой штурм действительно ощущается как победа: команда уходит с чувством энергичности, завершенности и воодушевления для следующих шагов. Достичь этого помогают эффективные методы мозгового штурма. С другой стороны, если сеанс мозгового штурма заканчивается неудачей — он кажется непродуктивным, повторяющимся или негативным, — вся команда будет чувствовать себя потерянной. 

Множество факторов могут сорвать мозговой штурм, ниже представлены некоторые из распространенных причин, по которым сеанс мозгового штурма может пойти не так:  

  • Несбалансированный разговор. В разговоре доминируют экстраверты, не оставляя времени другим товарищам по команде. 
  • Эффект якоря. Участники сходятся на первых нескольких идеях, выдвинутых в ходе мозгового штурма, и это подавляет новые идеи, мешая команде двигаться дальше. 
  • Неловкое молчание. Участники не готовы, что приводит к часу мучительного молчания или, что еще хуже, к прерыванию встречи, чтобы избавить всех от страданий.
  • Отключенные команды. Удаленная работа во время пандемии требует мозгового штурма посредством видеоконференцсвязи. Врожденная неловкость в сочетании со склонностью людей говорить одновременно затрудняет захват творческой энергии, которая формируется, когда все находятся в одной комнате. 

Применение следующих методов группового мозгового штурма может помочь избежать этих распространенных проблем и объединить вашу команду для выработки идеальной идеи.

10 эффективных методов группового мозгового штурма 

Мозговой штурм обычно состоит из трех этапов: захват идеи, обсуждение и критика, выбор. Следующие стратегии помогут вам и вашей команде пройти все три этапа как при встрече лицом к лицу, так и удаленно

1. Мозговое письмо 

В этом невербальном методе мозгового штурма каждый записывает три идеи, относящиеся к теме. Выделите на этот процесс от четырех до шести минут. Затем каждый передает свои идеи человеку справа (или слева, как вам больше нравится), который затем развивает их, добавляя пункты или творческие стратегии. Если участники вашей команды работают удаленно, они могут использовать коммуникационную платформу, такую как Slack, для обмена идеями. Еще через несколько минут все снова передают лист бумаги, пока он не пройдет весь стол. Как только идеи пройдут по кругу, команда обсуждает их и решает, какие идеи лучше реализовать. 

Этот метод помогает преодолеть две главные проблемы мозгового штурма — несбалансированный разговор и эффект якоря — гарантируя, что каждый получит возможность высказаться, и устраняя предвзятость в пользу первой идеи. 

2. Быстрое генерирование идей 

При быстром генерировании идей каждый записывает как можно больше идей за определенное время, прежде чем эти идеи будут обсуждаться, подвергаться критике или конкретизироваться. Для этого метода мозгового штурма вам нужно будет установить (и придерживаться) временных ограничений, иначе вы рискуете потерять ощущение срочности. 

Это упражнение для мозгового штурма может быть полезным для предотвращения распространенного сценария, когда идея быстро отбрасывается до того, как у нее будет время для роста, трансформации и развития. Давая каждому возможность зафиксировать свои идеи до начала критики, быстрое генерирование идей позволяет избежать их преждевременного отбрасывания. Ограничение по времени также может помешать людям убедить себя в несостоятельности идеи, прежде чем они поделятся ею с группой — распространенная проблема мозгового штурма.

3. Мозговой штурм от лица другого

При мозговом штурме от лица другого группа выбирает известную фигуру, которой нет в комнате, — это может быть босс, вымышленный персонаж или известная публичная личность — и обсуждает, как этот человек подошел бы к проблеме или что бы он подумал об этой идее. Например, вы можете спросить: как бы Опра Уинфри подошла к этой проблеме? Это кажется глупым вопросом, но поставив себя на место другого человека, вы и ваша команда сможете иначе подойти к проблеме. 

Участники команды иногда не решаются выдвигать свои творческие идеи, но если к ним привязано имя другого человека, например имя Опры, они с большей вероятностью поделятся ими. Кроме того, этот метод мозгового штурма устраняет некоторые барьеры, которые обычно ограничивают творческое мышление, такие как бюджет и время. 

4. Метод эйдетического образа.

Этот метод на основе на визуализации, рекомендованный автором и психологом Жаклин Сассман, использует яркие образы из нашего жизненного опыта, хранящиеся в нашем сознании. Начните с установки намерения: попросите группу закрыть глаза и четко сформулировать намерение относительно того, что они будут создавать, например инновационный смартфон. Каждый человек в группе ставит перед собой цель разработать новый дизайн телефона, непохожий на предыдущие.

После того как эти намерения будут установлены, вы снова закроете глаза и вызовете первый эйдетический образ: текущий дизайн телефона компании. Как только все участники группы представят этот образ, вы сможете начать развивать его. Попросите группу представить текущий дизайн в их любимом цвете или в идеальном размере. Попросите участников добавить функции, которые они хотели бы изначально включить в текущий дизайн. Возможно, они добавят лучшую камеру или экран большего размера. После того как каждый мысленно создаст образ своего идеального телефона, вы случайным образом попросите участника команды рассказать, как именно выглядит его улучшенная версия. Запишите его идею. Теперь попросите всех представить эту новую версию телефона, и начните добавлять идеи к ней. В итоге вы можете получить сотни новых конкретных идей — от цвета до характеристик и размера.

Этот метод лучше всего работает, если цель не в том, чтобы изобрести колесо заново, а в его улучшении. Хотя группа не должна сосредотачиваться на затратах, их идеи должны оставаться в пределах возможного.

5. Мозговой штурм через Интернет 

Все, что вам нужно для этого метода группового мозгового штурма, — это центральное место, где участники команды могут записывать свои идеи. Если все ваши сотрудники находятся в одном часовом поясе, вы можете проводить мозговые штурмы в реальном времени в Slack для совместной разработки идей. Если ваша команда распределена, вы можете создать открытый документ Google, который позволит участникам команды записывать свои идеи, когда к ним приходит вдохновение, с поправкой на плотный график и разницу во времени. Для команд в одном городе одним из вариантов является использование WeWork On Demand или безлимитного доступа WeWork для бронирования переговорной комнаты или общего пространства для очного мозгового штурма.

После того как все запишут свои идеи, важно решить, какие из них следует развивать, поэтому данный метод лучше всего использовать для фиксации идей с отдельными встречами для критики, планирования и реализации. 

Этот метод поощряет участие удаленных сотрудников и ставит всех на одно игровое поле. Вы также можете сохранить анонимность участников, если это поможет команде вносить свой вклад более свободно. 

6. Круговой мозговой штурм 

В круговом мозговом штурме участвует каждый участник встречи, выдвигая одну идею для мозгового штурма. Первое правило состоит в том, что каждый участник группы должен высказаться хотя бы один раз, прежде чем кто-либо сможет предложить вторую идею или критиковать, уточнять или обсуждать любую из идей. Второе правило заключается в том, что никто не может сказать: «Моя идея уже была высказана». Вы можете вернуться к этому человеку в конце, чтобы у него было время подумать. Также рекомендуется дать команде некоторое время на подготовку идей перед мозговым штурмом. 

Подобно быстрому генерированию идей, этот метод поощряет (читай требует) участия каждого и позволяет участникам команды выдвинуть все свои идеи перед тем, как переходить к критическому этапу мозгового штурма. 

7. Метод стремянки

Метод стремянки довольно сложный, но предлагает отличный способ гарантировать, что первые несколько идей или самые громкие люди в комнате не окажут значительного влияние на группу. 

Чтобы использовать метод стремянки, ведущий сначала представляет тему мозгового штурма, а затем все, кроме двух человек, выходят из комнаты. Если вы работаете с удаленными участники команды, вы можете использовать отдельные комнаты в приложении для видеоконференций, чтобы реализовать это. Эти два человека проводят мозговой штурм в течение нескольких минут, а затем третий человек возвращается в комнату. Третий человек делится своими идеями, прежде чем обсудить идеи, которые обсуждали первые двое. Участники возвращаются в комнату по одному, делясь своими идеями, прежде чем узнают о других обсуждавшихся идеях. За пределами комнаты другие участники команды могут либо продолжить мозговой штурм и записывать идеи, либо вернуться к индивидуальной работе, но они не должны обсуждать свои идеи ни с кем, пока не окажутся в комнате. 

Если ваша группа слишком велика, вам лучше работать с более простым методом, поскольку стремянка занимает некоторое время. 

8. Интеллект-карты

Иногда первая идея, представленная в группе, не является правильной, но она рождает три идеи получше — вот где на помощь приходят интеллект-карты. При использовании этого метода группа начинает с одной идеи, а затем проводит линии, соединяющие производные идеи с первой идеей. Интеллект-карты — это визуальный подход к мозговым штурмам, который может быть полезен тем, кто мыслит визуально

9. Звездообразование 

Звездообразование — это метод мозгового штурма на более позднем этапе, который может быть реализован, когда группа уже выбрала идею для развития и потенциальной реализации. 

В сеансе мозгового штурма ваша команда начнет с идеи или задачи в центре, а затем строит вокруг нее шестиконечную звезду. Каждая точка представляет вопрос: кто, что, когда, где, почему и как. Например, на кого ориентирован продукт? Когда его лучше всего запустить? Какова наша мотивация для создания этого продукта? 

Поскольку звездообразование фокусируется на вопросах, а не на ответах, оно поощряет группу исследовать идею со всех сторон. Таким образом, представление идеи освобождает человека, представившего идею, от необходимости защищать ее или придумывать, как реализовать ее самостоятельно. Вместо этого команда работает над решениями совместно.

10. Смена обстановки

Если вся ваша команда находится в одном помещении, перенос мозгового штурма на улицу, в обычное место для обеда или даже на другой этаж в вашем здании, может помочь потоку новых идей. Физическое пространство играет значительные роль в том, как сотрудники себя чувствуют, работают и думают. Когда команда постоянно проводит мозговой штурм в одной комнате с одной и той же группой людей, процесс может показаться повторяющимися и скучными. Смена обстановки с переходом в совершенно новое пространство, даже на короткий период времени, может помочь людям мыслить по-новому и генерировать новые идеи. 

Пять советов по проведению эффективных групповых сеансов мозгового штурма 

Независимо от того, какую технику вы используете, эти советы помогут получить максимальную отдачу от сеансов мозгового штурма

  1. Дайте людям возможность подготовиться. Трудно активировать творческий потенциал по запросу, поэтому выделите некоторое время на подготовку. Не забудьте как можно раньше отправить участникам команды приглашение, тему или проблему, которую вы пытаетесь решить, чтобы они могли начать придумывать идеи самостоятельно. Это следует сделать по крайней мере за один полный день до мозгового штурма, если не за два. 10 минут до встречи недостаточно, чтобы активировать творческое мышление. 
  2. Установите четкое намерение. Вам нужны легко осуществимые идеи, которые мы можем воплотить в жизнь в этом месяце или идеи, которые еще никогда не были реализованы? Убедитесь, что желаемый результат ясен до начала встречи. 
  3. Приглашайте новых людей. Если одна и та же команда проводит мозговой штурм каждую неделю или месяц, идеи могут устареть, и группа начнет каждый раз приходить к одному и тому же результату. Приглашение свежей точки зрения расшевелит ситуацию, поэтому обязательно зовите людей из разных слоев общества и команд.
  4. Создавайте инклюзивную дружественную среду. Лозунг «плохих идей не бывает» стал клише мозгового штурма, но если чья-то идея быстро отвергается, у этого человека будет меньше шансов набраться уверенности, чтобы поделиться своей следующей идеей.  
  5. Предпринимайте дальнейшие шаги. Следует понимать, что мозговой штурм служит определенной цели — выдвижению новых идей, решений, продуктов и т. д. — и вам следует предпринять дальнейшие шаги, чтобы воплотить эти идеи в жизнь. Не забудьте выделить время, чтобы сузить круг идей и поработать над некоторыми из них структурированным образом. 

Преимущества группового мозгового штурма 

Традиционно мозговой штурм используется для создания и разработки новых идей, но, если все сделано правильно, преимущества мозгового штурма не ограничиваются новыми идеями. 

  • Улучшение морального состояния группы

Мозговой штурм в группе улучшает ее моральное состояние, поскольку команда работает над достижением общей цели в творческой дружественной обстановке. Мозговые штурмы позволяют участникам команды проводить время лицом к лицу, что важно для ее сплочения. Сдерживание критики на этапе сбора идей во время мозгового штурма имеет важное значение для достижения этого преимущества. 

  • Продвижение творческого мышления 

Даже в творческих сферах люди часто проводят день, последовательно выполняя задачи и не находя ни минуты для передышки. Выделение времени, чтобы дать идеям возможность течь свободно, не отвлекаясь, имеет большое значение и помогает держать творческие мышцы в тонусе. Кроме того, объединение людей вокруг общей темы или идеи может помочь сотрудникам чувствовать себя менее изолированными и повысить их продуктивность. 

Когда люди приходят на традиционное собрание, они должны быть готовы и иметь ответы на вопросы. Мозговые штурмы снимают это давление и позволяют участникам предлагать полусырые идеи, даже если они продуманы не полностью или не являются идеальным решением. Эти идеи могут спровоцировать новые идеи от других людей в комнате или помочь в их развитии (см. интеллект-карты).  

  • Объединение разнообразных идей

Целое лучше, чем сумма его частей: мозговой штурм в группе может дать лучшие результаты, чем в одиночку, потому что каждый привносит свои сильные стороны и точки зрения

  • Большое количество идей

Огромное количество идей, выработанных в ходе группового мозгового штурма, является веским аргументом в пользу его эффективности. Не каждая идея будет выигрышной, но среди идей, предложенных командой, будут несколько достойных реализации. Поэтому важно провести сеанс планирования после каждого мозгового штурма, чтобы воплотить эти идеи в реальность. 

Эти методы группового мозгового штурма помогут структурировать сеанс мозгового штурма для максимальной эффективности, а если вам нужен дополнительный заряд творческой энергии, ознакомьтесь с этими цитатами о креативности , чтобы поощрить себя и свою команду. 

Эта статья была изначально опубликована 16 октября 2019 г. и с тех пор несколько раз обновлялась редакторами.

Дженна Уилсон была старшим сотрудником отдела WeWork по работе с социальными сетями и автором рассылки Ideas by WeWork. Она писала о влиянии и развитии WeWork по всему миру, а также о сотрудниках компании.

Была ли эта статья полезной?
Категория
Креатив и культура
Тэги
Креативность
Инновации
Лидерство