O Slack molda o futuro do trabalho com pessoas, tecnologia e espaço

A Slack trabalhou com a WeWork para criar um escritório que facilitasse a colaboração, a conexão e a comunidade, assim como sua plataforma

Em todo o mundo, empresas de todos os tamanhos encontram espaço para conquistar o sucesso na WeWork. Nossa série Member Spotlight compartilha suas histórias exclusivas.

À medida que avançamos no futuro, uma coisa é certa: a nova experiência no local de trabalho coloca as pessoas em primeiro lugar.

As empresas estão se tornando mais abertas e transparentes, oferecendo aos funcionários as ferramentas, informações e espaço de que precisam para que eles apresentem sempre seu melhor desempenho. Os espaços de trabalho são cada vez mais globais, com funcionários que colaboram de todo o mundo.

A Slack, ferramenta de comunicação profissional, desenvolve uma plataforma digital para o fluxo livre de informações relevantes entre funcionários. A Slack ajuda as empresas a se tornarem mais abertas, transparentes, globais, humanas e autênticas.

“A Slack permite que os funcionários estejam mais integrados e colaborativos”, relata Robbie Kwok, vice-presidente de pessoas da Slack. “Nós os ajudamos a criar uma comunidade não apenas com base no trabalho, mas também nos interesses dentro e fora do trabalho. Realmente acho que estamos cumprindo nossa missão, que é tornar a vida profissional das pessoas mais simples, produtiva e agradável.”

Desde seu lançamento em 2014, a Slack acumulou mais de 10 milhões de usuários diários ativos em 150 países. Os clientes variam de pequenas startups a 65 empresas da Fortune 100, em praticamente todos os setores.

O desafio: como crescemos e colocamos as pessoas em primeiro lugar?

A Slack está sediado no coração de São Francisco e possui 10 outros escritórios em cidades ao redor do mundo, desde Vancouver até Tóquio. Conforme ele se expandiu para cada mercado, a Slack garantiu que cada novo escritório atendesse aos seus requisitos exclusivos.

“Quando pensamos em como projetar nossos espaços e como queremos que funcionem, tenho uma estrela-guia incrível: Slack, como ferramenta”, relata Deano Roberts, vice-presidente global de locais de trabalho e imóveis da Slack.

Isso significa criar um espaço onde os funcionários possam apresentar seu melhor desempenho. Roberts e sua equipe encaram a experiência no local de trabalho com empatia. Consideram as necessidades dos funcionários para se tornarem inspirados e produtivos: áreas onde podem colaborar e espaço para se concentrar. As melhores ferramentas e tecnologia para realizar o trabalho. Escritórios centralmente localizados, próximos a transportes públicos.

Enquanto avaliava as opções imobiliárias, a Slack procurou um parceiro cujos os seus valores e abordagem estivessem alinhados com aos seus. Perceberam que havia uma afinidade com a WeWork.

"Quando analiso os locais de trabalho mais significativos e impactantes, acho que há um alinhamento profundo entre ferramentas, cultura e espaços", afirma Roberts. “O Slack é um centro de colaboração onde as pessoas podem se reunir para realizar o melhor trabalho de sua vida. E a WeWork é a manifestação física disso.”

A Slack também procurava soluções imobiliárias flexíveis que não comprometessem seu capital em uma locações de 10 a 15 anos.

"Em qualquer empresa, gastos de capital representam recursos que não serão investidos em pesquisa e desenvolvimento, marketing, funcionários", revela Roberts.

Por isso, quando chegou a hora de a Slack montar uma equipe com sede em Nova York, a empresa fez uma parceria com a WeWork.

O escritório da Slack em Nova York começou como uma equipe de vendas com duas pessoas, que incluía Julie Maresca, agora diretora de vendas de empresas de grande porte da Slack. A empresa foi estabelecida em um local de coworking da WeWork, mas logo precisaram de mais espaço. Em menos de três anos, a equipe de Nova York havia crescido para quase 100 funcionários em vendas, sucesso do cliente, engenharia e serviços profissionais.

A solução: um espaço para trabalhar

A equipe agora trabalha em um espaço privativo e personalizado da WeWork em um bairro nobre da cidade de Nova York. É acolhedor, convidativo e ostenta a marca da Slack com decoração personalizada. Todos os espaços de trabalho pessoal foram criados para serem ergonômicos. Salas de reunião e várias áreas de estar permitem que os funcionários da Slack se encontrem de forma formal ou informal.

É realmente um lugar que promove a produtividade, conexão, colaboração e comunidade.

Os resultados: o trabalho foi transformado de forma conjunta

A equipe da Slack de Nova York se sente em casa nesse espaço.

“O WeWork cria uma sensação de lar aqui no trabalho e as pessoas adoram isso,” conta Maresca. “O espaço permite mudar rapidamente para o modo trabalho, mas ainda com essa energia calorosa e convidativa que teríamos em nossa vida doméstica.”

“Para mim”, relata Roberts, “o teste decisivo é quando visito um espaço após 80 dias e nossos funcionários me contam que estão tendo uma ótima experiência.”

Após o sucesso do escritório de Nova York, a Slack sabe que pode recorrer à WeWork enquanto amplia sua presença em todo o mundo.

“Acreditamos que podemos transformar o trabalho de uma obrigação para um prazer”, afirma Ali Rayl, vice-presidente de experiência do cliente da Slack.

Principais destaques:

  • Espaço personalizado projetado para atender aos requisitos da Slack
  • Identidade visual e detalhes únicos da Slack em toda a parte
  • Parceria estratégica contínua de expansão para novos mercados
  • Condições flexíveis do acordo que reduzem as despesas de capital
  • Entrega pontual dos espaços

A WeWork oferece soluções de espaço que ajudam a resolver os maiores desafios de empresas de todos os tamanhos.

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