Podczas gdy na początku pandemii COVID-19 prasa ogłosiła że „praca w biurze umarła”, w ostatnim czasie stało się oczywiste, że model stałej pracy z domu w dużych i małych firmach na dłuższą metę nie jest do utrzymania. Zarówno badania jakościowe, jak i ilościowe wykazały negatywne konsekwencje rozwiązania polegającego wyłącznie na pracy z domu. Na całym świecie pracownicy mają problemy z budowaniem relacji, współpracą i wprowadzaniem innowacji – niektórzy nawet łamią firmowe procedury bezpieczeństwa, aby spotykać się osobiście, kiedy dochodzą do wniosku, że wirtualne spotkanie nie wystarczy do sprawnej współpracy. Pracownicy w różnych branżach chcą większej elastyczności oraz więcej opcji do wyboru. Liderzy biznesowi starają się znaleźć rozwiązania, które zaspokoją wyjątkowe potrzeby ich zespołów, priorytetyzując jednocześnie zdrowie i bezpieczeństwo.
Przyszłość przestrzeni do pracy musi być elastyczna, a firmy będą kształtować swoje strategie dotyczące nieruchomości wykorzystując kombinacje poniższych czterech trendów:
- Praca w pobliżu domu (Work from near home): zapewnianie pracownikom profesjonalnych miejsc pracy znajdujących się w odległości spaceru lub jazdą rowerem od ich domów, w celu nadania priorytetu bezpieczeństwu, przy jednoczesnym zapewnieniu środowiska zoptymalizowanego pod kątem indywidualnej produktywności, jeśli pracownik nie ma takiego w domu
- Biura zdecentralizowane : model typu „hub-and-spoke”, który zapewnia pracownikom biura satelitarne położone blisko ich domów, aby uniknąć długich dojazdów do pracy, oferując jednocześnie przestrzeń do bezpiecznej współpracy w małych grupach
- Centra współpracy: strategia, która zmienia przeznaczenie biura centralnego tak, aby przede wszystkim odbywać w nim celowe działania oparte na współpracy, przy jednoczesnym zachowaniu pracy z domu podczas wykonywania poszczególnych zadań
- Przestrzenie do pracy o zmniejszonym zagęszczeniu: model, który przekształca istniejącą dotychczas przestrzeń biurową firmy tak, aby dostosować ją do reguł dystansu społecznego
Trzy produkty w ofercie: WeWork On Demand (biurka i sale konferencyjne, które można rezerwować w razie potrzeby), WeWork All Access (subskrypcja zapewniająca dostęp w dowolnym czasie do ponad 800 lokalizacji) oraz WeWork Dedicated Spaces (prywatne biura o pojemności od 1 do 1000 osób) zapewniają różnorodność i elastyczność, której potrzebują firmy – bez względu na to, którą z nowych strategii dotyczących nieruchomości zdecydują się zastosować. Co więcej, produkty te można szybko łączyć i skalować, dostosowując je do zmieniających się potrzeb przy ciągle ewoluującej gospodarce, borykającej się z globalną pandemią i jej następstwami.
Największe międzynarodowe firmy na świecie planują teraz swoją przyszłość we współpracy z WeWork. Dzięki temu, że jesteśmy największym globalnym dostawcą przestrzeni biurowej z ponad 800 lokalizacjami w ponad 150 miastach, liderzy biznesowi wiedzą, że mogą na nas polegać we wsparciu ich potrzeb. Nawet jeśli data zakończenia pandemii COVID-19 pozostaje nieznana, managerowie ci wiedzą, że muszą działać tu i teraz, aby zmienić sposób, w jaki pracujemy. Wykorzystanie tego momentu na przedefiniowanie roli biura i wykorzystanie przestrzeni do pracy może mieć znaczący wpływ na samopoczucie psychiczne i fizyczne pracowników oraz wynik finansowy firmy.
W obliczu pandemii przedsiębiorstwa zaczęły razem z nami dostosowywać swoje strategie dotyczące nieruchomości. Używają naszych trzech podstawowych produktów do pracy w pobliżu domu, decentralizacji, tworzenia centrów współpracy i redukcji zagęszczenia. Oto sześć przykładów, jak można to zrobić:
1. Praca w pobliżu domu (Work From Near Home, WFNH)
Nasza skala oznacza, że większość pracowników w Nowym Jorku mieszka w odległości 15 minut spacerem lub rowerem od którejś z lokalizacji WeWork.
Problem: Firma z listy Fortune 100, posiadająca tysiące pracowników mieszkających w przedmiejskich dzielnicach Nowego Jorku, potrzebowała nowej przestrzeni, aby wyjść naprzeciw potrzebom personelu i uniknąć długich dojazdów do centrali środkami transportu publicznego.
Rozwiązanie: jej zarząd zwrócił się do WeWork o pomoc w zaprojektowaniu rozwiązania dla opcji "praca w pobliżu domu". Podjęto więc decyzję o zaoferowaniu specjalnych przepustek dla prawie 2000 pracowników w Brooklynie i Queens, aby mogli korzystać z nowego biura satelitarnego, znajdującego się bliżej ich domów.
Rezultat: firma była w stanie zaoferować pracownikom możliwość wyboru biura, w którym będą pracować. Pozwoliło to firmie na nadanie priorytetu logistyce dojazdu i bezpieczeństwu, jednocześnie zapewniając przestrzeń do wydajnej, skoncentrowanej pracy.
2. Zdecentralizowane biura
Problem: kiedy wybuchła pandemia COVID-19, ważny globalny dostawca ubezpieczeń w regionie Azji i Pacyfiku (APAC) musiał kontynuować normalną działalność, ale nie był odpowiednio wyposażony, by zapewnić swoim pracownikom przestrzeń do pracy, w której priorytetowo traktuje się bezpieczeństwo i współpracę.
Rozwiązanie: dzięki WeWork firma była w stanie określić, że dla jej zespołów najlepiej sprawdziłaby się strategia decentralizacji. Dlatego zdecydowała się na model typu "hub-and-spoke", szybko przenosząc się z jednej centralnej siedziby do kilku tymczasowych biur satelitarnych w głównym mieście firmy. Zapewniło to pracownikom krótszy czas dojazdów, więcej miejsca na dystans społeczny i, w razie potrzeby, możliwość dalszej osobistej współpracy.
Rezultat: Ich zespoły były w stanie przenieść się do nowych lokalizacji w ciągu czterech dni, a działalność była prowadzona praktycznie bez przerwy.
Problem : globalna firma farmaceutyczna z listy Fortune 500 planowała założyć w 2020 roku nową spółkę. Kiedy wybuchła pandemia, trzeba było znaleźć sposób na zaplanowanie i uruchomienie nowego przedsięwzięcia, nawet w obliczu globalnych wyzwań gospodarczych.
Rozwiązanie: WeWork stał się partnerem firmy, doradzając i opracowując strategię obejmującą stworzenie systemu zdecentralizowanych, globalnych biur satelitarnych, których wielkość zależy od lokalnych potrzeb.
Rezultat: firma jest teraz na dobrej drodze do otwarcia w ciągu następnego roku kalendarzowego prawie 40 lokalizacji dla pracowników na całym świecie. Bez względu na to, gdzie będą pracować w nowej firmie, poczują się jak w domu.
3. Centra współpracy
Problem: na skutek pandemii i obserwacji produktywności oraz preferencji pracowników, ten międzynarodowy bank inwestycyjny zdecydował, że nadszedł czas, aby na nowo odkryć rolę biura. Firma chciała wykorzystać swoją fizyczną przestrzeń do celowej, zdystansowanej społecznie współpracy personelu.
Rozwiązanie: firma nawiązała współpracę z WeWork, aby zapewnić pracownikom rozwiązanie hybrydowe. Przeprojektowane biura dzięki nowemu designowi zapewniają połączenie obszarów „do aktywnej pracy” i „do pracy w skupieniu”, tworząc przestrzenie dla różnych stylów działania i potrzeb projektowych.
Rezultat: pracownicy mają teraz swobodę wyboru kontynuacji pracy z domu w celu wykonania zadań indywidualnych lub powrotu do nowo zaprojektowanej, dodatkowej przestrzeni do produktywnych spotkań i działań grupowych, sprzyjającej innowacjom i pracy zespołowej.
Problem: w ramach inicjatywy CSR firma z listy Fortune 100 starała się zapewnić słabiej rozwiniętym społecznościom w jednym z krajów Ameryki Łacińskiej naukę innowacyjnego programowania w celu rozwijania umiejętności technicznych i wspierania start-upów o wpływie społecznym, ale nie miała możliwości na miejscu, aby fizycznie ulokować tę inicjatywę.
Rozwiązanie: firma ta nawiązała współpracę z WeWork, aby zaprojektować, zbudować i obsługiwać nową przestrzeń, która wykracza daleko poza standardowy układ biura. Firma wybrała dedykowaną przestrzeń zajmującą całe piętro i skonfigurowała ją tak, aby ułatwić korzystanie z sal warsztatowych i wspólnych przestrzeni do pracy.
Rezultat : przestrzeń została bardzo ciepło przyjęta przez lokalną społeczność i rocznie obsługuje ok. 10.000 osób.
4. Przestrzenie do pracy o zmniejszonym zagęszczeniu
Problem: firma zajmująca się przetwarzaniem płatności w przedsiębiorstwach chciała z wyprzedzeniem zaplanować powrót swoich pracowników do biura po ustąpieniu zagrożenia pandemicznego. Jej pierwotna przestrzeń do pracy nie nadawała się do zachowania bezpiecznego dystansu między ludźmi.
Rozwiązanie: dzięki WeWork firma stwierdziła, że redukcja zagęszczenia jest najbardziej odpowiednią strategią dla przyszłej pracy w zespołach. W ciągu tygodnia udało się nam przekonfigurować pierwotną przestrzeń ze 135 do 60 oddalonych od siebie biurek, a także dodać jeszcze jedno biuro. Dzięki elastycznej umowie z miesiąca na miesiąc firma jest w stanie na bieżąco oceniać potrzeby swojego zespołu.
Rezultat: firma stwierdziła, że jej decyzja zapewniła skalowalne rozwiązanie, które można połączyć z jej początkowym planem stopniowego, rotacyjnego powrotu do biura.
Bez względu na to, jaką nową strategię dotyczącą nieruchomości chce zastosować dana firma, ofertę produktów WeWork można łatwo skalować, gdy zmieniają się jej potrzeby. Nadszedł czas, aby zaplanować przyszłość miejsca pracy. Te firmy wiedzą, że mogą polegać na WeWork, kiedy chcą, aby ich plany stały się rzeczywistością.