WeWork 글로벌 개인정보 처리방침

WeWork Companies LLC 및/또는 계열사는 본 방침에 설명된 바에 따라 개인정보를 처리하고 달리 명시되지 않는 한 해당 개인정보의 컨트롤러로서 역할을 합니다. 즉, WeWork에서 개인정보의 수집 및 이용하는 “이유”와 “방법”을 결정합니다. 개인정보를 통제하는 WeWork 법인은 거주 지역 및/또는 당사와 상호 작용하는 지역에 따라 다를 수 있습니다. 관할권에서 컨트롤러로서 역할을 할 수 있는 WeWork 법인 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.

“WeWork” 또는 “당사”는 개인정보 컨트롤러 역할을 하는 WeWork 법인을 지칭합니다.

참고: 특정 WeWork 사업장은 WeWork와의 라이선스 또는 유사한 계약에 따라 제3자(이하 “라이선스 사용자”)가 소유 및/또는 운영할 수 있습니다. WeWork는 당사의 라이선스 사용자와 관련하여 독립 컨트롤러로서 역할을 하며, 당사는 본 방침에 설명된 것과 다를 수 있는 당사의 라이선스 사용자의 개인정보 보호 또는 데이터 보안 관행에 대해서는 책임을 지지 않습니다. WeWork 사업장을 소유 및/또는 운영하는 라이선스 사용자 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.

당사는 유연한 업무 공간 솔루션을 제공하는 글로벌 기업으로서 당사와 상호 작용하는 방식 및 사용하는 제품 및 서비스에 따라 다양한 유형의 개인정보를 수집합니다. 당사가 수집할 수 있는 다양한 유형의 개인정보는 아래 표에 분류되어 있습니다. 물론, 모든 범주가 귀하에게 적용되는 것은 아닙니다.

제한된 상황에서 당사는 또한 다음과 같은 범주의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

4.1 당사자로부터 직접 수집

당사는 대부분의 개인정보를 당사자로부터 직접 수집합니다. 당사가 수집하는 개인정보의 범주는 귀하가 당사와 상호 작용하는 방식에 따라 달라집니다. 가령, WeWork 멤버십 가입 또는 활성화하거나 당사에 연락하거나 제품 또는 서비스에 대해 문의하거나, 사업장에 방문하거나, 모바일 애플리케이션을 사용하거나 설문조사에 참여하거나 당사 웹 사이트와 상호 작용하거나 이벤트 또는 웨비나에 참석 또는 참여하거나 당사에 서비스를 제공할 때 당사에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 당사가 요청하는 개인정보를 항상 제공해야 하는 것은 아닙니다. 개인정보 제공을 원치 않을 경우 정보를 제공하지 않거나 개인정보 처리를 거부할 수 있습니다(이 옵션이 제공되는 경우). 단, 당사가 요청하는 개인정보를 제공하지 않을 경우, 당사가 제품 또는 서비스를 제공할 수 없거나 개인정보가 필요한 요청에 응답하지 못할 수 있습니다.

4.2 자동화된 수단, 기기 및 네트워크를 통해 수집

당사는 귀하에게 당사에 정보를 제공하도록 직접 요청하지 않고 관찰하거나 감지할 수 있는 개인정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 온라인 및 기술을 기반으로 한 회사들의 일반적인 관행대로 여기에는 주로 당사 웹 사이트, 모바일 애플리케이션, 이메일 및 온라인 콘텐츠에서의 귀하의 활동 및 이에 대한 사용을 통해 자동으로 수집되는 정보가 포함됩니다. 이러한 정보에는 기기, 인터넷 및 네트워크 활동 정보, 쿠키, 웹 비콘 및 기타 유사한 기술을 통해 수집된 기타 정보가 포함됩니다. 당사가 쿠키, 인터넷 광고 및 기타 추적 기술을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.

4.3 기타 출처를 통해 수집

당사는 또한 아래 표에 기술된 바와 같이 기타 출처를 통해 개인정보를 수집할 수 있습니다.

당사는 데이터 보호법에 따라 개인정보를 합법적으로 처리하기 위해 최선을 다하고 있으며, 특정 관할권에서는 이를 위해 당사는 유효한 법적 근거가 있어야 합니다. 대부분의 경우, 당사는 귀하와의 계약 이행 또는 당사의 법적 의무 준수를 위해 당사의 정당한 이익 또는 제3자의 정당한 이익(귀하의 이익 또는 기본 권리 및 자유가 우선하지 않는 경우)에 근거합니다. 특정 상황에서, 당사는 귀하 또는 다른 사람의 중대한 이익을 보호하거나 중요한 공익을 증진하기 위해 개인정보를 처리할 수 있거나, 귀하의 동의에 근거할 수 있으며, 이러한 동의는 암묵적(예: 귀하가 당사의 사용을 위해 자발적으로 정보를 제공한 경우)이거나 명시적(관련 법률에 따라)일 수 있습니다. 동의를 법적 근거로 하는 경우, 전적으로 동의에 근거하여 당사가 수행하는 모든 처리 활동에 대해 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회할 권리를 포함하여 정보 주체로서 행사할 수 있는 권리에 대한 자세한 내용은 아래 제11장[개인정보와 관련된 정보 주체의 권리]를 참조하십시오.

당사가 개인정보를 이용하는 목적과 사용하는 법적 근거를 보다 쉽게 이해할 수 있도록 아래 섹션과 표에 개인정보를 범주화하여 분류했습니다. 당사가 개인정보를 처리하는 법적 근거에 대한 자세한 내용은 아래 제14장 [문의하기]에 나와 있는 연락처로 당사에 문의하십시오.

5.1 WeWork 멤버십 상품 및 서비스

5.2 WeWork Workplace Platform

참고: WeWork Workplace Platform과 관련하여, 당사 고객을 대신하여, 그리고 고객과의 계약에 따른 해당 조건을 포함하여 해당 고객의 지시에 따라 WeWork는 데이터 프로세서 또는 서비스 제공업체로서 개인정보를 처리합니다. WeWork Workplace Platform과 관련하여 당사의 처리 활동에 관한 자세한 내용은 아래 제16.4항 - “WeWork Workplace Platform과 관련하여 사용되는 WeWork Workplace 고객 데이터”를 참조하십시오.

5.3 기타 WeWork 제품 및 서비스

5.4 커뮤니케이션

개인정보의 처리 목적	개인정보 범주	법적 근거(필요한 경우)
거래 커뮤니케이션(예: 서비스 메시지, 청구서, 영수증, 등록 이메일, 보안 알림, 업데이트된 약관 및 정책 변경, 예약 확인, 기타 비마케팅 목적의 커뮤니케이션) 전송	연락처 정보 계정 정보	당사의 정당한 이익, 즉 당사 사업의 효율적이고 효과적인 관리
당사 및 당사의 라이선스 사용자와 파트너의 제품 및 서비스에 대한 마케팅, 영업, 프로모션 및 기타 비거래 커뮤니케이션을 작성하여 귀하에게 전송(예: 뉴스레터, 텔레마케팅 통화, 프로모션, 뉴스, SMS 또는 푸시 알림 및 이벤트 초대)	연락처 정보 계정 정보 이벤트 정보	당사의 정당한 이익, 즉 당사가 판단하기에 귀하가 관심을 가질 수 있거나 귀하가 동의한 경우(관련 법률에 따라 요구되고, 특정 상황에서는 암시적일 수 있음) 당사의(및 당사의 파트너) 제품, 서비스 및 이벤트 홍보 마케팅 목적으로 WeWork의 개인정보 처리를 통제할 수 있는 방법에 대한 내용은 아래 제11장[개인정보와 관련된 정보 주체의 권리]를 참조하십시오.
전화 또는 화상 통화 녹음(법률에 따라), 또는 교육, 품질 보증 및 관리 목적으로 대화 녹취록 보관	연락처 정보 기타 자발적 개인정보	당사의 정당한 이익, 즉 현재 및 미래의 회원 및 고객과 당사의 통화 품질 유지 동의(관련 법률에 명시된 경우)
이메일, 전화, 채팅, 인앱 지원 또는 웹 양식(예: “문의하기”)을 통해 당사에 문의하는 경우와 같이 의견이나 질문에 응답하거나 귀하가 요청하는 정보 제공	연락처 정보 기타 자발적 개인정보	당사의 정당한 이익, 즉 귀하의 요청 이행 및 의사 소통

5.5 제3자 추가 기능, 통합 및 서비스, 로열티 프로그램

5.6 이벤트 및 웨비나

5.7 웹 사이트 및 소셜 미디어 페이지

5.8 서비스 제공업체, 공급업체 및 벤더 관리

5.9 기타 데이터 처리 활동

당사는 귀하와의 관계에서 개인정보 보호를 중요한 부분으로 인식하기 때문에 당사는 제3자에게 개인정보를 판매하지 않습니다. 단, 당사가 본 방침에 명시된 특정 제3자(“제3자”)에게 개인정보를 공개, 전송 또는 해당 제3자와 공유할 수 있는 특정 상황이 있습니다. 이러한 제3자는 다음과 같이 분류됩니다.

• WeWork 그룹 회사. 당사는 본 방침에 부합하는 목적으로 모회사, 자회사 및/또는 계열사(이하 “WeWork 그룹 회사”)와 개인정보를 공유할 수 있으며, WeWork 그룹 회사는 본 방침에 따라 개인정보를 처리해야 합니다.

• 라이선스 사용자. 특정 WeWork 사업장은 WeWork와의 라이선스 또는 유사한 계약에 따라 라이선스 사용자가 소유 및/또는 운영할 수 있습니다. 따라서, 당사는 본 방침에 부합하는 목적으로 개인정보를 해당 라이선스 사용자와 공유할 수 있습니다. WeWork는 당사의 라이선스 사용자와 관련하여 독립 컨트롤러로서 역할을 하며, 당사는 본 방침에 설명된 것과 다를 수 있는 당사의 라이선스 사용자의 개인정보 보호 또는 데이터 보안 관행에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

• 서비스 제공업체. 당사는 당사를 대신하여 서비스 또는 비즈니스 관련 기능을 수행하거나 당사 제품 및 서비스 제공을 지원하기 위해 제3자 회사, 벤더, 대리인 및 계약자(이하 “서비스 제공업체”)를 이용합니다. 당사는 해당 서비스 제공업체가 당사를 대신하여 서비스를 수행하거나 제공하는 데 필요한 경우 개인정보를 해당 서비스 제공업체와 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 데이터 호스팅, 결제 처리, 마케팅, 온라인 광고, 커뮤니케이션, 인프라 및 IT 서비스, 연구 및 분석, 고객 서비스, 설문조사, 데이터 개선, 사기 방지(자금세탁방지(AML) 점검 포함), 웹 사이트 분석, CRM 서비스, 네트워크 및 정보 보안, 기술 지원을 제공하기 위해 서비스 제공업체를 고용합니다. 서비스 제공업체는 계약상 보유하고 있는 개인정보를 보호하고 본 방침에 따라 개인정보를 처리하기 위해 적절한 보안 조치를 이행해야 할 의무가 있습니다. 서비스 제공업체는 자체 목적으로 개인정보를 사용하거나 공개할 권한이 없으며, 당사를 대신하여 서비스를 수행하거나 제공하는 데 필요한 경우에만 계약에 따라 당사의 문서화된 지침에 따라 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 광고 파트너. 온라인을 기반으로 한 회사들의 일반적인 관행대로 당사는 WeWork 이외의 웹 사이트, 애플리케이션 및 서비스에 대한 대상 지정 광고를 목적으로 계열사가 아닌 사업 파트너, 광고 네트워크, 분석 제공업체 및 기타 광고 제공업체를 포함하는 특정 제3자(이하 “광고 파트너”)와 제한된 개인정보를 공유할 수 있습니다. 또한, 당사는 특정 광고 파트너가 쿠키, 웹 비콘, 모바일 광고 식별자 및 기타 기술을 사용하여 당사의 웹 사이트 및 서비스로부터 제한된 정보를 수집하도록 허용할 수 있습니다. 이러한 광고 파트너는 이 정보를 사용하여 귀하의 브라우저 및 기기 전반에서 귀하의 관심사 및 선호도에 맞는 온라인 광고를 표시하고 광고 캠페인 측정 및 웹 사이트 분석을 수행할 수 있습니다. 당사는 이러한 타사 쿠키, 웹 비콘, 모바일 광고 식별자 및 기타 기술을 통해 수집 및 저장된 정보의 유형을 통제하지 않습니다. 쿠키 사용 방법에 대한 자세한 내용은 해당 제3자 웹 사이트를 참조하십시오.

• 전문 자문인. 당사는 자문, 법률, 은행 업무, 감사, 보험 및 회계 서비스를 제공하는 당사의 변호사, 은행원, 감사, 보험 전문가 등 당사의 전문 자문인과 개인정보를 공유할 수 있습니다. 당사의 전문 자문인은 개인정보와 관련하여 해당 기밀유지 의무(계약상 또는 법정)의 적용을 받습니다.

• 귀하와 관련된 회원사 또는 계정보유자. 당사는 본 방침에 부합하는 목적으로 소속 회사, 교육 기관 또는 다른 조직(귀하의 계정 또는 당사의 제품 또는 서비스 사용이 당사 제품 및 서비스에 대한 해당 당사자의 계약과 관련된 경우)(이하 “회원사” 또는 “계정보유자”)과 개인정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 회원 활동 및 이용 데이터는 당사의 약관 및 정책(지급 의무 포함)을 집행하고, 회원사 또는 계정보유자가 당사의 모델 및 계획의 효과를 평가하고 활용, 예측, 수용 인력 계획, 부동산 전략 등의 관리 기능을 수행할 수 있도록 공유할 수 있습니다.

• 추가 기능 및 통합 파트너. 당사의 소프트웨어 및 기술 플랫폼과 애플리케이션을 통해 또는 당사의 제품 및 서비스와 관련하여 당사는 계열사가 아닌 제3자(이하 “추가 기능 파트너”)가 제공하는 추가 성능, 기능, 애플리케이션, 제품 및/또는 서비스(이하 “추가 기능”으로 통칭)와 통합하고/통합하거나 이에 접근할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. 일부 추가 기능 파트너는 추가 기능을 제공하기 위해 개인정보에 접근하거나 이를 수집해야 할 수 있습니다. 추가 기능을 통합하거나 추가 기능에 접근하거나 이를 사용하는 경우, 당사는 추가 기능에 접근 또는 이를 사용하기 위해 개인정보를 관련 추가 기능 파트너와 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 당사 소프트웨어 및 기술 플랫폼과 애플리케이션을 통해 이루어진 귀하의 제3자 사무실 공간 예약을 용이하게 하기 위해 개인정보를 제3자 사무실 공간 제공업체와 공유할 수 있습니다. 당사는 추가 기능 파트너의 개인정보 이용을 통제하지 않으며, 추가 기능 파트너의 개인정보 이용은 해당 파트너의 자체 약관 및 정책이 적용됩니다. 당사는 본 방침에 설명된 것과 다를 수 있는 추가 기능 파트너의 개인정보 보호 또는 데이터 보안 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 해당 추가 기능 파트너의 개인정보 처리방침을 참조하고 개인정보 보호 또는 데이터 보안에 관한 궁금한 사항은 해당 파트너에게 직접 문의해야 합니다. 추가 기능 파트너와 개인정보 공유를 원치 않는 경우 추가 기능을 사용해서는 안 됩니다.

• 주관자, 주최자 및 후원자. 당사는 귀하가 주관자, 주최자 및 후원자(이하 “후원자”)와 관련된 이벤트, 웨비나, 프로그램, 프로모션 또는 콘테스트에 등록, 참석 또는 참여하는 경우 개인정보를 그러한 후원자와 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 이벤트, 웨비나, 프로그램, 프로모션 또는 콘테스트를 위한 웹 양식에 이름과 이메일 주소를 입력하면 관련 후원자가 해당 정보를 수신하게 됩니다. 귀하의 정보를 수신하는 후원자는 귀하에게 안내문을 보낼 수 있으며, 이는 해당 후원자의 자체 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다. 당사는 본 방침에 설명된 것과 다를 수 있는 해당 후원자의 개인정보 보호 또는 데이터 보안 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 해당 후원자의 개인정보 처리방침을 참조하고 개인정보 보호 또는 데이터 보안에 관한 궁금한 사항은 해당 후원자에게 직접 문의해야 합니다.

• 당사 건물주, 건물 소유주 및 관리인. 당사는 당사 업무 공간이 위치한 기본 건물 통제 지점에서 출입 및 보안을 용이하게 하기 위해 개인정보를 수집하고 제공하도록 요구하는 임대 및/또는 관리 계약을 준수하기 위해 필요한 경우 해당 데이터를 임대인, 건물 소유주 및 관리자와 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 귀하의 WeWork 키카드 또는 모바일키가 기본 건물 액세스 통제 지점에서 작동하도록 하기 위해 귀하의 개인정보를 공유해야 할 수 있습니다. 임대인과 건물 소유주 및 관리인은 표준 기밀 유지 약정을 따라야 합니다.

• 회원 및 로열티 프로그램 파트너. 당사는 특정 WeWork 구매와 관련하여 로열티 프로그램 포인트를 적립할 수 있는 기회를 제공하기 위해 항공사 및 호텔과 같은 제3자 프로그램 파트너(이하 “프로그램 파트너”)와 제휴할 수 있습니다. 이러한 기회에 참여하는 경우, 당사는 관련 리워드 프로그램에 포인트를 할당하기 위해 해당 프로그램 파트너와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 상황에서 공유되는 개인정보에는 프로그램 파트너의 자체 서비스 약관 및 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 당사는 본 방침에 설명된 것과 다를 수 있는 해당 프로그램 파트너의 개인정보 보호 또는 데이터 보안 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 해당 프로그램 파트너의 개인정보 처리방침을 참조하고 개인정보 보호 또는 데이터 보안에 관한 궁금한 사항은 해당 프로그램 파트너에게 직접 문의해야 합니다.

• 파트너(귀하의 회원 자격 관련). 법률에서 허용하는 경우, 당사는 귀하의 회원 자격과 관련된 제품 및 서비스를 제공하는 일부 파트너와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 기본 연락처 정보를 특정 보험 제공업체와 공유할 수 있으며, 이 제공업체에서 귀하의 계약상 보험 요건을 충족하는 상품 및 서비스를 제공하기 위해 귀하에게 연락할 수 있습니다. 관련 법률에 명시된 경우 당사는 귀하가 동의한 경우에만 개인정보를 공유합니다. 당사의 파트너는 귀하의 회원 자격과 관련된 제품 및 서비스를 제공하는 데 필요한 경우에만 개인정보를 처리할 계약상 의무가 있습니다.

• 사업 거래에 관여하는 제3자. 당사가 합병, 인수, 파산, 해산, 구조개편, 당사의 자산 또는 주식의 일부 또는 전체 매각, 자금조달, 유가증권 공모, 당사 사업의 전부 또는 일부 인수, 유사한 거래 또는 절차, 또는 그러한 활동을 고려하는 단계에 관여하는 경우, 개인정보는 표준 기밀유지 약정에 따라 공유되거나 전송될 수 있습니다.

• 기타 제3자 공개. 당사는 (i) 귀하의 지시에 따라 또는 귀하의 동의 하에, (ii) 법률에서 요구하는 경우, 예를 들어 법집행 기관, 법원 또는 정부 기관의 소환장 또는 요청에 응답하기 위해(국가 안보 또는 법집행 요건을 충족하기 위해 공공 당국에 응답하는 경우 포함), 또는 (iii) 선의로 판단하기에 다음 목적을 위해 그러한 조치가 필요한 경우: (a) 법적 의무 준수, (b) 당사의 권리, 이익 또는 재산, 또는 당사 직원, 대리인, 회원, 고객 및 기타 제3자의 권리, 이익 또는 재산의 보호 또는 방어, (c) 당사의 제품 및 서비스와 관련하여 발생할 수 있는 부정행위를 방지하거나 조사, (d) 당사의 약관, 정책 및 계약 이행, (e) 긴급한 상황에서 귀하, 다른 개인 또는 대중의 개인 안전을 보호하기 위한 조치, 또는 (f) 법적 책임으로부터 보호하기 위해 개인정보를 공유할 수 있습니다.

WeWork의 제품과 서비스는 전 세계에서 제공됩니다. 이를 위해, 이를 위해 개인정보는 미국 및 다른 국가(거주지 외 관할권이 포함될 수 있음)에 있는 당사 및 제3자에게 이전되어 접근 및 저장할 수 있습니다. 이러한 관할권의 데이터 보호법은 거주하는 지역의 데이터 보호법과 다를 수 있으며, 일부의 경우 보호 수준이 낮을 수 있습니다. 특정 관할권의 데이터 보호법은 귀하가 거주하는 지역과 다를 수 있지만, 당사는 개인정보가 본 방침에 기술된 바에 따라 해당 데이터 보호법에 따라 취급되도록 보장하기 위해 표준 계약 조항 이행, 적정성 평가 및 규제 기관과 정부가 승인한 기타 해외 이전 합의 또는 프레임워크 원용 등의 적절한 조치를 취합니다.

당사는 원래의 수집 목적(제5장 [개인정보를 처리하는 목적 및 법적 근거] 참조)에 부합하는 기간 동안, 또는 (i) 법적 의무 준수, (ii) 당사의 권리, 이익 또는 재산, 또는 당사 직원, 대리인, 회원, 고객 및 기타 제3자의 권리, 이익 또는 재산의 보호 또는 방어, (iii) 당사의 제품 및 서비스와 관련하여 발생할 수 있는 부정행위를 방지하거나 조사, (iv) 당사의 약관, 정책 및 계약 이행, (v) 법적 책임으로부터 보호, 또는 (vi) 정당한 이익 또는 필수적인 사업 목적 추구에 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 당사는 (i) 귀하와의 지속적인 관계 유지 기간(예: 귀하가 당사에 계정을 가지고 있거나 당사의 제품 및 서비스를 계속 사용하는 동안), (ii) 처리 중인 개인정보의 양, 성격 및 민감도, (iii) 해당 개인정보의 무단 사용 또는 공개로 인한 잠재적 위험(다른 수단을 통해 처리 목적을 달성할 수 있는지와 상관없이), (iv) 관련 법적 의무(예: 해당 공소 시효)를 근거로 개인정보의 해당 보존 기간을 판단합니다.

개인정보 삭제를 요청할 수 있는 권리에 대한 자세한 내용은 아래 제11장[개인정보와 관련된 정보 주체의 권리]를 참조하십시오.

당사는 개인정보에 대한 우발적 또는 불법적 파기, 손실, 변경 및 무단 공개 또는 접근으로부터 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행하며, 이러한 조치는 개인정보의 성격과 그에 대한 처리 및 제기된 위협을 고려하여 시행됩니다.

일반적인 권장 보안 조치를 시행하기 위해 노력하지만, 어떠한 저장 또는 전송 방법도 100% 안전하지 않습니다. 보안 침해 사고가 발생하면 당사는 관련 법률 및 규정에 명시된 바에 따라 규제 기관 및/또는 귀하에게 통지합니다. 이러한 통지는 이메일, 우편, 인앱 통지, 또는 온라인이나 당사의 제품 및 서비스를 통해 게시하는 등 전자 통지의 형태로 이루어질 수 있습니다.

현재 당사는 법적 효력이 발생하는 프로파일링을 포함하여 자동화된 처리(이하 “자동화된 의사결정”)만을 기반으로 어떠한 결정도 내리지 않습니다. 당사의 입장이 변경되는 경우, 당사는 본 방침을 업데이트하고 관련 데이터 보호법에 명시된 바에 따라 하에게 통지합니다.

11.1 정보 주체의 권리

거주지에 따라, 귀하의 개인정보와 관련하여 특정 권리를 행사할 수 있습니다. 구체적인 내용은 다음과 같습니다.

• 개인정보를 당사에서 처리하고 있는지 여부 확인 및 해당할 경우 해당 개인정보에 대한 열람(및 관련 세부 정보)할 권리

• 부정확한 개인정보를 정정하고 불완전한 개인정보를 보완할 권리

• 개인정보를 삭제할 권리

• 당사의 개인정보 처리를 제한하거나 개인정보 처리에 반대할 권리

• 개인정보를 체계적이고 일반적으로 사용되는 기계 판독 가능한 형식으로 수신하고, 가능한 경우 또 다른 컨트롤러에게 전송하도록 요청할 권리

• 자동화된 의사 결정의 존재 여부에 대한 알 권리 및 자동화된 의사 결정 처리에 반대할 권리

• 개인정보 처리에 대한 법적 근거로서 동의를 사용하는 경우 언제든지 동의를 철회할 권리(동의를 철회하기 전 또는 동의 외 다른 법적 근거를 사용한 처리 활동의 합법성에는 영향을 미치지 않음)

• 관할 감독 기관에 불만을 제기할 권리

• 위의 제7장 [개인정보의 국외 이전]에 설명된 대로 개인정보를 국외로 이전하는 경우 당사가 근거로 사용하는 적절한 보호조치 및 수단에 대한 추가 정보를 받을 권리

귀하는 본 방침에 기술된 권리를 행사한 이유로 차별을 받지 않습니다. 이러한 권리에는 해당 데이터 보호법에 따른 추가적인 조건, 제한 및/또는 면제가 적용될 수 있습니다. 위에 명시된 권리 중 어느 것이라도 해당 관할권의 법률에 따라 제공되지 않는 경우, 당사는 귀하에게 이러한 권리를 제공하는 데 있어 절대적인 재량권을 가집니다.

11.2 권리를 행사하는 방법

정보 주체로서 권리를 행사하려면 당사의 개인정보 보호 웹 양식을 작성하거나, 아래 제14장 [문의하기]에 나와 있는 연락처로 당사에 문의하십시오.

개인정보를 보호하고 보안을 유지하기 위해, 개인정보에 대한 접근을 허용하거나 요청에 응하기 전에 귀하의 신원과 거주지 확인을 위해 특정 정보를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 귀하의 요청을 처리하기 위해 추가 정보가 필요한 경우 당사에서 연락할 수 있으며, 당사가 귀하의 신원 또는 해당 데이터에 대한 권리를 확인할 수 없는 경우, 귀하가 적절한 문서를 제공할 때까지 데이터 권리를 제공하지 못할 수 있습니다. 법률에서 허용하는 경우, 당사는 귀하의 요청에 응하는 과정에서 발생한 관리 비용에 해당하는 수수료를 부과할 수 있습니다(예: 귀하의 요청이 명백히 근거가 없거나 과도한 경우).

특정 데이터 보호법에 따라 귀하를 대신하여 귀하의 권리를 행사할 수 있는 공인 대리인을 지명할 수 있습니다. 대리인으로부터 이러한 요청을 접수하기 전에, 당사는 귀하의 대리인으로서 자격에 대한 증거를 제출하도록 요구하며, 귀하가 직접 당사에 신원을 확인해야 할 수도 있습니다.

11.3 WeWork Workplace 고객 데이터와 관련된 귀하의 권리

위 제1장 [서문]에 설명된 바와 같이, 당사는 또한 고객 및 승인된 사용자가 WeWork Workplace 플랫폼에 제출하거나 업로드한 WeWork Workplace 고객 데이터를 처리할 수 있습니다. 이 경우 본 방침 또는 별도의 공시에 달리 명시되지 않는 한, 당사는 WeWork Workplace 고객 데이터의 컨트롤러로서 당사 고객(및 계열사)을 대신하여 데이터 프로세서로서 WeWork Workplace 고객 데이터를 처리합니다. 당사는 본 방침에 설명된 것과 다를 수 있는 당사 고객의 개인정보 보호 또는 데이터 보안 관행에 대해 책임을 지지 않으며 이를 통제하지도 않습니다. WeWork Workplace 플랫폼과 관련하여 귀하가 직접 또는 고객을 대신하여 데이터 프로세서로서 정보를 제출하고 관련 데이터 보호법에 따른 권리를 행사하고자 하는 경우 해당 고객에게 직접 연락해야 합니다. 당사는 고객의 지시에 따라서만 WeWork Workplace 고객 데이터에 접근할 수 있으므로, 당사에 직접 요청하고자 하는 경우, 당사에 귀하의 데이터를 제출한 고객의 이름을 제공해야 합니다. 당사는 귀하의 요청을 해당 고객에게 전달하고, 필요에 따라 합리적인 기간 내에 해당 요청에 응답하도록 해당 고객을 지원할 것입니다.

11.4 이메일, SMS, 푸시 및 인앱 마케팅 커뮤니케이션 및 회원 자격 업데이트에 대한 기본 설정

당사가 제공하는 훌륭한 제품과 서비스에 대해 알려드리고자 합니다! 이를 위해 당사는 이메일, 문자 메시지, 푸시 알림 및 인앱 알림을 통해 귀하에게 안내문을 보낼 수 있으며, 당사가 마케팅 안내문을 전송할 목적으로 개인정보를 처리하는 경우, 귀하는 다양한 방법으로 기본 설정을 관리할 수 있습니다. 이메일 마케팅 안내문 수신을 거부하려면, 당사로부터 받은 이메일에서 수신 거부 기능을 사용하거나 제14장 [문의하기]에 나와 있는 연락처로 당사에 문의할 수 있습니다. 수신 거부 요청은 효력 발생까지 영업일 기준 최대 10일이 소요될 수 있습니다. 문자 메시지 수신을 거부하려면 당사로부터 받은 SMS 메시지에 “STOP(그만)”라고 적어 회신하면 됩니다. WeWork 앱에서 전송된 푸시 알림을 관리하려면 기기에서 알림 설정을 변경하면 됩니다. WeWork 인앱 메시지를 통제하려면 WeWork 앱 설정에서 알림 기본 설정을 변경하면 됩니다. 마케팅 안내문 수신을 거부한다고 해서 귀하의 회원 자격 또는 이벤트 등록, 서비스 메시지, 보안 알림, 청구서, 업데이트된 약관에 대한 거래 통신문과 같이 현재 당사와의 관계와 관련된 중요한 비즈니스 안내문 수신을 거부하는 것은 아닙니다.

또한 당사는 건물 및 커뮤니티 업데이트, 손님 도착 및 배송을 비롯하여 회원 자격과 관련된 예약 알림 및 확인에 대해 알려드리고자 합니다. WeWork 앱 또는 웹 기반 회원 플랫폼 내에 있는 설정에서 이러한 알림에 대한 기본 설정을 관리할 수 있습니다. 이러한 알림 설정 관리에 대한 자세한 내용은 도움말 센터의 해당 섹션을 참조하십시오. 이때, 변경 사항을 반드시 저장해야 합니다.

또한 아래 제14장 [문의하기]에 나와 있는 연락처로 당사에 연락하여 기본 설정 관리에 관한 도움을 받을 수 있습니다.

11.5 텔레마케팅 커뮤니케이션 기본 설정

귀하의 전화번호를 내부 ‘두낫콜(DO NOT CALL)’ 텔레마케팅 등록부에 추가하려면, 아래 제14장 [문의하기]에 나와 있는 연락처로 당사에 문의하십시오. 두낫콜 등록부에 추가하고자 하는 귀하의 이름, 성, 회사 및 전화번호를 기재해야 합니다.

또는 텔레마케팅 통화 중에 언제든지 마케팅 목적으로 다시 전화를 받고 싶지 않다고 당사에 알릴 수 있습니다.

11.6 쿠키, 대상 설정 온라인 광고 및 기타 추적 기술

쿠키, 대상 설정 온라인 광고 및 기타 추적 기술의 사용을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 당사 쿠키 정책의 제7장 [쿠키, 대상 설정 온라인 광고 및 기타 추적 기술 관리 방법]을 참조하십시오.

11.7 정확한 위치 기반 서비스

당사는 동의 하에 특별 혜택을 개선하고 위치 기반 서비스를 제공하기 위해 GPS, 블루투스, 휴대폰 기지국 위치, Wi-Fi 신호 및/또는 기타 기술을 사용하여 기기의 대략적인 물리적 위치를 수집할 수 있습니다. 당사는 WeWork 앱 또는 기타 프로그램을 통해(최초 로그인 시 또는 그 이후) 동의한 경우 이러한 데이터를 수집합니다. 위치 공유에 동의한 경우 WeWork 앱 또는 기타 프로그램은 귀하가 데이터 공유를 선택한 방법에 따라 위치 데이터를 수집할 수 있습니다. 앱이 사용 중인 경우에만 장치의 운영 체제(예: “설정” 아이콘)를 통해 위치 데이터를 항상 공유하도록 지정할 수 있습니다. 앱이 사용 중인 경우에만 공유하도록 선택하면 당사는 애플리케이션에서 로그오프하거나 종료할 때까지 또는 휴대폰 또는 기타 기기의 설정을 사용하여 WeWork 앱 또는 기타 프로그램의 위치 기능을 비활성할 때까지 당사는 해당 데이터에 접근할 수 있습니다.

11.8 추적 금지

일부 인터넷 브라우저는 “추적 금지(do not track)” 또는 “DNT” 옵션을 제공하여 이용자가 자신의 온라인 활동을 추적하는 것을 원하지 않는다고 웹 사이트에 알릴 수 있지만, 이러한 기능은 아직 일관되지 않으며 산업군, 기술 회사 또는 규제 기관이 채택한 공통 표준도 없습니다. 따라서 당사는 현재 개인정보 수집과 관련하여 귀하의 신호 또는 기타 메커니즘에 당사가 대응할 수 있는 추적 금지 또는 “DNT” 프레임워크에 참여하지 않습니다.

당사의 제품 및 서비스는 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 관련 개별 관할권에서 개인정보 보호 목적으로 만 16세 미만 또는 기타 해당 동의 연령 미만의 아동으로부터 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 단, (a) 당사가 부모 또는 보호자로부터 동의를 얻었거나, (b) 그러한 수집에 당사와의 별도의 계약이 적용되거나, (c) 아동의 방문이 자발적이거나 우발적인 경우는 예외입니다. 귀하가 부모 또는 보호자이고 귀하의 자녀가 동의 없이 개인정보를 제공했다고 생각하는 경우, 아래 제14장 [문의하기]에 나와 있는 연락처로 당사에 연락하면, 당사는 자체 시스템에서 해당 데이터를 삭제하기 위한 조치를 취할 것입니다.

때때로 당사는 법률 및 규제 요건과 당사의 사업 관행 변경 사항을 반영하기 위해 단독 재량으로 본 방침을 업데이트하거나 수정할 수 있습니다. 업데이트된 방침은 “최종 업데이트” 날짜(본 방침의 상단에 위치)를 본 웹 사이트에 게시합니다. 주기적으로, 특히 개인정보를 제공하기 전에 본 페이지를 방문하여 최신 정보를 확인하시기 바랍니다. 당사가 귀하의 개인정보 보호 권리를 중대하게 변경하는 본 방침의 업데이트 또는 수정이 있는 경우, 당사는 법률에 명시된 바에 따라 이메일을 통해 또는 서비스 내 알림을 통해 추가 통지를 제공합니다. 업데이트된 방침은 게시된 직후 또는 당사가 달리 통지한 시점에 발효됩니다. 이러한 업데이트가 발효된 후에도 당사와의 관계를 지속하거나 당사 웹 사이트, 제품 또는 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 방침을 인정하고 (해당되는 경우) 이에 동의하는 것으로 간주됩니다.

본 방침 또는 개인정보 보호와 관련하여 궁금한 사항이나 우려 사항이 있는 경우, [email protected]으로 이메일을 보내거나 아래 주소로 서신을 보내십시오. 당사에 문의 시, 귀하가 거주하는 국가 및/또는 주를 표시해 주십시오. 제11장 [개인정보와 관련된 정보 주체의 권리]에 설명된 대로 권리를 행사하려면 당사의 개인정보 보호 웹 양식을 작성하십시오.

WeWork 개인정보 보호 팀

12 East 49th Street

Floor 13

New York, New York 10016

WeWork는 데이터 보호법에 따라 현지 데이터 보호 책임자를 임명하고 있습니다. 자세한 내용은 [email protected]으로 이메일을 보내 주십시오.

당사는 개인정보 보호에 대한 불만제기나 우려 사항을 공정하게 해결하기 위해 적극 협조할 것을 약속합니다. 하지만, 당사가 귀하의 불만이나 우려 사항을 지원할 수 없다고 판단하고, 유럽 경제 지역 또는 영국에 거주하는 경우 관할 감독 당국에 불만을 제기할 수 있습니다. 유럽연합 회원국 또는 EEA에 속하는 국가에서 근무하거나 거주하는 경우, 유럽정보보호위원회의 웹 사이트에서 해당 데이터 보호 당국의 연락처 정보를 확인할 수 있습니다. 영국에서 근무하거나 거주하는 경우, 개인정보감독기구(ICO) 웹 사이트에서 연락처 정보를 확인할 수 있습니다.

특정 상황에서 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방법에 적용될 수 있는 당사의 별도 및/또는 추가 개인정보 보호 고지 및 정책에 대한 자세한 내용은 아래의 각 섹션을 참조하십시오.

15.1 미국 추가 개인정보 보호 고지

특정 미국 주 개인정보 보호법(예: 캘리포니아 및 버지니아)은 주 거주자에게 특정 공개를 요구할 수 있습니다. 추가적인 주별 개인정보 보호 공개를 확인하려면 미국 추가 개인정보 보호 고지 페이지를 참조하십시오.

15.2 지원자 및 후보자 개인정보 보호 고지

WeWork에서 입사 지원, 고용 및 채용 프로세스와 관련하여 개인정보를 수집, 이용, 공개 및 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 당사의 지원자 및 후보자 개인정보 보호 고지를 참조하십시오.

15.3 쿠키 정책

당사가 쿠키, 대상 설정 온라인 광고 및 기타 추적 기술을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.

15.4 코로나19 정책

코로나19 팬데믹에 대한 대응과 관련하여 WeWork가 개인정보를 수집, 이용, 공개 및 처리하는 방법에 대한 정보는 당사의 코로나19 개인정보 보호 고지를 참조하십시오.

15.5 손님 및 방문자 개인정보 처리방침

회원 또는 WeWork 직원의 손님 또는 방문자로서 당사 사업장에 출입할 때 개인정보를 수집, 이용, 공개 및 기타 처리하는 방식에 관한 자세한 내용은 당사의 방문자 및 손님 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

16.1 WeWork 그룹 회사 외 다른 회사

본 방침은 라이선스 사용자, 추가 기능 파트너, 후원자, 임대인, 건물 소유주 및 관리인, 프로그램 파트너 등의 WeWork 그룹 회사 이외의 다른 법인(본 방침에 달리 규정된 경우는 제외)의 개인정보 보호, 데이터 또는 기타 관행에 대해 다루지 않으며, 당사는 이에 대해 책임지지 않습니다. 또한 당사는 소프트웨어 및 기술 플랫폼과 애플리케이션 또는 당사의 소셜 미디어 페이지를 통해 귀하가 다른 기관에 공개하는 모든 개인정보와 관련된 경우를 포함하여 개인정보 보호, 데이터 수집, 이용, 공개, 또는 다른 기관의 보안 정책 또는 관행에 대해 책임지지 않습니다. 여기에는 Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM, 또는 기타 앱 개발사, 앱 제공업체, 소셜 미디어 플랫폼 제공업체, 운영 체제 제공업체, 무선 서비스 제공업체 또는 기기 제조업체가 포함됩니다.

16.2 제3자 링크

당사의 웹 사이트 또는 제품 및 서비스에는 다른 웹 사이트 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 제3자 링크를 클릭하면 해당 제3자의 웹 사이트 또는 서비스로 연결되며, 당사는 제3자 웹 사이트 또는 서비스 또는 해당 제3자의 개인정보 보호, 데이터 수집, 이용, 공개 또는 보안 정책이나 관행을 통제하거나 책임지지 않습니다. 또한 이러한 기타 웹 사이트는 귀하의 컴퓨터에 자체 쿠키 또는 기타 파일을 설치하거나, 데이터를 수집하거나, 귀하로부터 개인정보를 요청할 수 있습니다. 귀하가 방문하는 기타 웹 사이트 또는 서비스의 개인정보 보호 관련 정책이나 안내문을 읽어보시기 바랍니다. 당사가 제공하는 웹 사이트 링크 또는 서비스는 해당 제3자와 관계를 보증, 승인 또는 진술하는 것이 아니며, 해당 개인정보 보호 또는 정보 보안 정책이나 관행에 대한 보증을 의미하지 않습니다.

16.3 익명 데이터

당사는 익명 데이터를 사용합니다. 익명 데이터는 당사를 포함한 어느 누구도 특정 개인을 식별할 수 없거나 식별할 수 없도록 만들어진 데이터로 익명 데이터는 개인정보가 아니며 데이터 보호법이 적용되지 않습니다.

16.4 WeWork Workplace Platform과 관련하여 사용되는 WeWork Workplace 고객 데이터

당사는 WeWork Workplace 기술 플랫폼 및 일체의 관련 소프트웨어, 애플리케이션, 콘텐츠 또는 서비스(총칭하여 “WeWork Workplace Platform”)를 고객과의 계약에 따라, 내부 업무 목적으로만, WeWork Workplace 플랫폼 사용자로서 고객이 허가한 고객 직원 및 기타 개인(이하 “허가된 사용자”)의 이익을 위해 당사 고객에게 제공합니다. 위 제1장 [서문]에 설명된 바와 같이, 본 방침은 당사의 고객 및 허가된 사용자가 WeWork Workplace Platform에 제출하거나 업로드하는 콘텐츠 또는 정보(“WeWork Workplace 고객 데이터”)에는 적용되지 않습니다. 이 경우 (i) WeWork는 해당 고객과의 계약 조건에 따라 고객을 대신하여 데이터 프로세서 또는 서비스 제공업체로서 WeWork Workplace 고객 데이터를 처리하고 (ii) 해당 고객은 데이터 수집 및 이용에 대한 책임이 있으며, 해당 고객의 WeWork Workplace 고객 데이터 수집 및 이용 시 해당 고객의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 당사는 본 방침에 설명된 것과 다를 수 있는 당사 고객의 개인정보 보호 또는 데이터 보안 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 해당 고객의 개인정보 처리방침을 참조하고 개인정보 보호 또는 데이터 보안에 관한 궁금한 사항은 해당 고객에게 직접 문의해야 합니다.