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La décentralisation a longtemps été une stratégie immobilière visant à étendre l’empreinte mondiale d’une entreprise et à évoluer facilement. Johnson & Johnson, par exemple, est célèbre pour son modèle commercial décentralisé, qui comprend plus de 200 unités fonctionnant de manière indépendante, mais collaborant fréquemment avec d’autres équipes autonomes.
Avant la pandémie, toutefois, la décentralisation n’était pas un terme fréquemment utilisé, et ce n’était pas un modèle que beaucoup d’organisations envisageaient sérieusement d’adopter. Mais lorsque des entreprises de tous les secteurs du monde entier ont eu besoin de rapidement dédensifier leurs espaces de travail pour protéger leurs employés contre la menace de la COVID-19, la décentralisation est devenue une stratégie incontournable. Dans de nombreux cas, cela signifiait d’envoyer un grand nombre d’employés travaillez chez eux, ce qui, en fait, n’était pas idéal, du moins pas à long terme.
Préoccupées par la perte de productivité et le sentiment d’isolement des employés, de nombreuses entreprises ont cherché à décentraliser leurs bureaux. Elles n’avaient plus besoin que les employés se rendent au siège social de l’entreprise. La décentralisation permet aux employés de travailler à partir du lieu de travail dans des endroits pratiques, plus proches de leur lieu de résidence. WeWork a aidé les entreprises à se décentraliser en fonction de leurs besoins individuels. Voici comment trois entreprises se sont décentralisées grâce à WeWork.
Une société financière rassemble des équipes dans un espace de travail temporaire
Le défi : Lorsque les entreprises ont commencé à retourner au bureau l’automne dernier, une société de services financiers figurant sur la liste Fortune 500 a créé un lieu de travail éloigné en dédensifiant son siège social à New York. Cette solution a toutefois empêché les grandes équipes internes composées de banquiers et de commerçants du siège social de la société de se réunir, ce qui est loin d’être souhaitable dans une entreprise qui repose sur la résolution rapide des problèmes ainsi que sur le traitement ultrarapide des données et de la livraison d’informations.
La solution : WeWork a fourni à l’entreprise un étage complet d’espace de travail temporaire à proximité du siège social. L’entente d’adhésion flexible d’une durée de deux ans a permis à l’entreprise de décentraliser ses bureaux sans avoir à s’engager à long terme ni à investir dans de nouvelles infrastructures.
Le résultat : Les équipes d’assistance et de technologie de la société sont heureusement logées dans leur propre espace de travail, avec la distance professionnelle requise et un accès facile au siège. Les employés apprécient les services WeWork et aiment travailler dans un environnement qui favorise le bien-être personnel et la productivité. La solution fonctionne si bien que l’entreprise envisage d’étendre ses mandats au-delà de la pandémie pour maintenir un niveau optimal de flexibilité et de collaboration des employés.
Un cabinet d’assurance fait l’essai du modèle de gestion en étoile
Le défi : Un cabinet d’assurance mondiale à Tokyo était jugé essentiel et devait continuer à exercer ses activités comme d’habitude pendant la pandémie. Afin de réduire au minimum les risques pour ses employés, il souhaitait dédensifier le bureau central et réduire la durée des trajets des employés, mais sans augmenter ses dépenses en capital ni signer un bail à long terme. Il était impératif d’agir rapidement pour éviter une période de transition prolongée qui créerait plus de stress dans une période déjà incertaine.
La solution : WeWork a mis en place pour l’entreprise des offres préconfigurées de bureaux dédiés, avec la distance professionnelle requise, dans plusieurs emplacements de la ville. Il s’agit là d’une stratégie de décentralisation connue sous le nom de modèle de gestion en étoile. Étant donné que WeWork a la capacité, l’infrastructure et le savoir-faire nécessaires pour bouger rapidement, les employés ont pu déménager dans les nouveaux bureaux en seulement quatre jours.
Le résultat : Des conditions flexibles ont permis à l’entreprise de mettre en place plusieurs espaces de travail temporaires avec la possibilité de prolonger le bail, le cas échéant. Les employés ont réduit ou éliminé le temps passé dans les transports en commun, car ils pouvaient choisir de travailler plus près de chez eux. La décentralisation a permis à l’entreprise de poursuivre ses services essentiels tout en privilégiant la sécurité de ses employés. Le personnel sur place et l’environnement confortable de WeWork ont permis aux employés de se sentir chez eux dans leurs nouveaux bureaux.
Une entreprise de commerce électronique évolue facilement à l’échelle mondiale
Le défi : Une entreprise de technologie de commerce électronique figurant sur la liste du Fortune 100 exerce ses activités dans le monde entier, mais la mise en place d’un siège social distinct à certains endroits n’est pas logique sur le plan financier, d’autant plus que l’entreprise a besoin d’une infrastructure spécialisée qui accorte la priorité à la sécurité.
La solution : Avec des centaines de sites dans 150 villes du monde entier, WeWork dispose d’espaces de travail dans presque toutes les grandes métropoles, ce qui permet à ses membres de se développer rapidement dans de nouveaux marchés. La société de commerce électronique utilise désormais des sites WeWork dans le monde entier pour fournir à ses employés un espace de travail conçu pour la productivité, offrant de superbes équipements et disposant de gestionnaires de communauté sur place qui promeuvent une culture de travail sécurisée et collaborative. Qu’il s’agisse d’un espace dédié d’un demi-étage, d’une opération sur plusieurs étages ou d’un bâtiment entier, chacun des sites de l’entreprise est équipé d’une infrastructure sur mesure assurant le plus haut niveau de sécurité.
Le résultat : Les conditions flexibles de WeWork et les emplacements mondiaux signifient que l’entreprise peut pénétrer des marchés de toutes tailles, n’importe où, et les tester sans un investissement important en temps et en argent ni engagement à long terme. Par conséquent, l’entreprise est plus agile, sans engager de dépenses d’investissement importantes pendant qu’elle se décentralise à l’échelle mondiale. Du même coup, les employés disposent d’un espace de travail conçu pour assurer leur confort et leur productivité, ainsi que du matériel et des occasions de développement professionnel offerts dans chaque communauté WeWork.
Dans l’espoir grandissant que les jours de la pandémie soient comptés, les entreprises de tout le pays se préparent à un retour au travail à grande échelle en 2021. Les stratégies de décentralisation peuvent aider les entreprises à faire exactement cela.
Les entreprises de toutes tailles adoptent la flexibilité du lieu de travail. Bon nombre d’entre elles ne veulent pas revenir au modèle centralisé une fois que le feu vert sera donné. Certaines adoptent l’idée de la ville en 15 minutes et souhaitent continuer à fournir aux employés des produits comme WeWork All Access pour raccourcir leurs déplacements domicile-travail. Les entreprises qui ont créé des centres de collaboration permettant aux employés de participer au travail d’équipe et aux réunions en personne ont trouvé que c’était une solution positive pour remonter le moral et augmenter la productivité des employés ainsi que les résultats nets de l’entreprise.
WeWork offre des conditions flexibles, la capacité d’évoluer et des produits personnalisables qui permettent aux entreprises, grandes et petites, de réinventer l’avenir de leur lieu de travail.
Kristen Bailey est une rédactrice et éditrice d’expérience de Lincoln, au Nebraska. Elle aime particulièrement aider les petites et grandes marques à créer des histoires qui expliquent ce qu’elles font.