Nossa experiência mundial coletiva de trabalhar em casa durante a pandemia mostrou que, apesar de todas as nossas ferramentas virtuais, é necessário algum nível de colaboração presencial no longo prazo. Um estudo realizado pelo fórum Blind sobre o local de trabalho mostrou que 56% dos funcionários relatam sentir mais ansiedade como resultado do trabalho remoto e 53% disseram que a produtividade caiu devido a problemas de saúde mental decorrentes do trabalho em casa.
Grandes executivos acreditam que o trabalho virtual permanente pode levar a uma queda na inovação e na criatividade, uma vez que todos nós perdemos as interações presenciais planejadas e espontâneas que as promovem. Também pode-se considerar os estudos que mostram que muitos funcionários preferem trabalhar no escritório pelo menos parte da semana.
Mas para que as pessoas possam voltar ao escritório durante uma pandemia, são necessárias novas estratégias para o local de trabalho . Os escritórios precisam ter menos densidade de funcionários, para que eles possam manter o distanciamento social. Isso significa o fim das enormes sedes de empresas. O deslocamento também terá de ser mais curto e depender de formas de transporte menos lotadas.
Benefícios do modelo de distribuição radial
Para satisfazer esses requisitos, muitas empresas estão implementando um modelo descentralizado de escritório, com base na distribuição radial. Essas empresas podem manter uma sede central, que os funcionários visitam com menos frequência, e ao mesmo tempo fornecer escritórios-satélites menores espalhados por uma cidade ou mesmo um país. Neste modelo, a sede principal torna-se menos movimentada, podendo até mesmo encolher.
“Nossos locatários empresas estão nos dizendo que precisam efetivamente de um modelo de distribuição radial”, disse o CEO da WeWork, Sandeep Mathrani, à CNBC. “Com o modelo radial, eles podem estar mais próximos de onde seus funcionários moram, minimizando o tempo de deslocamento necessário para chegar ao escritório.”
Com um modelo de distribuição radial de espaço de trabalho, nenhum local fica superlotado. E com espaços mais próximos de onde os funcionários moram, os trajetos menos complicados.
“A forma e o motivo do trabalho estão mudando de maneiras significativas, e as expectativas dos funcionários também estão evoluindo rapidamente”, disse Matt Jahansouz, diretor de pessoal da WeWork. “A flexibilidade deve ser fundamental para a estratégia futura de qualquer empresa, ou seja, a capacidade de potencializar um amplo portfólio de soluções de escritório será uma parte vital da volta ao trabalho.”
Veja como a WeWork já está empregando esse modelo na Cidade de Nova York.
Um modelo de distribuição radial em Nova York
Como líder do setor de espaços de trabalho, a WeWork implementou um modelo de distribuição radial para nossos próprios funcionários em Nova York. É o local ideal para este piloto: de acordo com pesquisas,96% das pessoas que moram em Manhattan,e mais de 58% de todos os funcionários de escritórios na cidade, estão a 15 minutos de bicicleta ou caminhada de um local da WeWork.
A maioria dos nossos funcionários costumava trabalhar em nossa sede central em Chelsea, em Manhattan (a chamada Chelsea HQ). Mas a recente necessidade de ter escritórios-satélites espalhados por toda a cidade nos levou a designar três outros locais da WeWork como edifícios principais. São eles: Midtown at WeWork 620 Avenue of the Americas, Downtown at WeWork 85 Broad Street, e no Brooklyn, na WeWork Dock 72, Brooklyn Navy Yard.
Estamos trazendo nossos funcionários de volta gradativamente, usando um método escalonado ao longo de três fases e vários meses, para garantir que eles estejam despreocupados quando retornarem. Ter quatro escritórios-satélites espalhados pela cidade de Nova York significa que os funcionários podem trabalhar em qualquer um que esteja localizado mais próximo de seu apartamento. Na primeira leva de pessoas voltando ao escritório, os funcionários tiveram acesso aos mais de 160 espaços da WeWork na cidade de Nova York. Nesta fase, quase metade dos funcionários optou por trabalhar em locais não principais e a outra metade de principais.
Os funcionários podem entrar na sede "Chelsea HQ" com menos frequência do que costumavam, talvez apenas para reuniões indispensáveis. Os tempos de deslocamento foram reduzidos e cada local está menos lotado. Ao mesmo tempo, os funcionários têm a oportunidade de colaborar pessoalmente. Passar tempo com colegas de equipe pessoalmente também aumenta a oportunidade de interações espontâneas e conexões criativas.
A resposta a este modelo de distribuição radial tem sido positiva. “Voltando a um espaço de escritório exclusivo posso ter um lugar para me concentrar, com menos distrações”, diz Chris Serafino, gerente sênior de mídias sociais da WeWork. “Estar em um espaço com outros que estão trabalhando me ajuda a entrar no modo produtivo, em vez de ceder aos impulsos de brincar com meu cachorro.”
Zachary Vaughn, diretor associado de assessoria imobiliária da WeWork, trabalhou recentemente em quatro locais diferentes da WeWork: Chelsea HQ, 85 Broad, WeWork 880 3rd Avenue em Midtown East e WeWork 140 Crosby no Soho.
“Se tenho uma consulta médica no centro da cidade, uma reunião na sede ou apenas quero me sentar ao lado de alguns colegas, tenho acesso fácil a um espaço bem projetadoe pronto para o trabalho”, disse Vaughn. “O enorme portfólio da WeWork me permite escolher um espaço de trabalho que se adapte às minhas necessidades diárias.”
Nosso foco é fornecer espaços que priorizem a saúde e a segurança para os quais nossos funcionários e membros retornem, mantendo a atenção à segurança física e mental. Para isso, projetamos novamente nossos espaços para serem menos densos, criamos sinais que promovem distanciamento social, intensificamos a limpeza profissional e atualizamos nossos sistemas de filtragem de arem nossos espaços.
Não há dúvida de que o escritório continuará a desempenhar um papel fundamental na forma como trabalhamos. No entanto, ele será um pouco diferente do que já foi um dia. O local de trabalho do futuro é aquele que promove a colaboração e a inovação, priorizando a saúde e a flexibilidade. Na WeWork, nossa abordagem consciente ao apoiar nossos funcionários enquanto atravessamos essa transição demonstra que isso é possível.
