La pandémie mondiale a accéléré un changement dans notre façon de travailler. Cette année nous a montré qu’il est possible d’adapter les espaces de travail rapidement et facilement : que les entreprises hautement réglementées peuvent rester conformes en dehors de leur siège social, que les opérations de trading financier peuvent être actualisées pour accueillir les traders travaillant à distance dans des solutions d’espaces flexibles, et que les employés n’ont pas besoin d’être dans un bureau traditionnel pour être productifs.
Notre expérience collective du travail à distance a incité des entreprises telles que Twitter, Slack et Square, entre autres, à permettre à leurs employés de travailler à domicile en permanence. Mais le télétravail en permanence n’est peut-être pas la meilleure option pour tout le monde. Une étude de la Society for Human Resource Management (SHRM) a montré que 71 % des employeurs sont confrontés à des difficultés dues au travail à distance du quotidien. Un tiers d’entre eux ont admis qu’une approche globale du travail à distance pose des problèmes de productivité des employés et de culture de l’entreprise.
Lesrecherches menées par Leesman font état de plus de préoccupations pour les employés isolés. Plus de 10 % (11,8 %) ont constaté une réduction du sens de la communauté, de l’interaction sociale (10,3 %), du partage de connaissances (10 %) et de l’apprentissage auprès des autres (13 %).
Un écosystème physique où les équipes peuvent être en contact contribue à accélérer l’innovation, comme nous l’avons vu avec nos membres IBM et NatWest Ventures. À l’avenir, le travail à distance aura sans aucun doute une place importante dans nombre de nos vies. Mais la majeure partie des employés auront besoin d’un endroit où ils pourront être en contact à la fois avec les clients et leurs collègues pendant au moins une partie de la semaine de travail. Selon un récent rapport du cabinet de conseil Deloitte, les entreprises vont probablement recentrer l’enjeu du présentiel à des fins de collaboration.
Voici trois nouveaux modèles d’espace de travail que des dirigeants innovants vont adopter.
1. Se disperser dans un seul lieu
Pendant la pandémie de COVID-19, la distanciation professionnelle dans les espaces de travail est essentielle pour donner la priorité au bien-être de vos employés. Il existe plusieurs façons de rendre vos espaces moins denses. L’une d’entre elles consiste à faire tourner les équipes qui sont physiquement sur place. Cela peut également contribuer à réduire les coûts. Chez WeWork, cela pourrait signifier utiliser un espace pouvant accueillir 100 personnes, fournir des laissez-passer à 200 employés, et n’avoir que 50 % du personnel au bureau chaque jour.
Les solutions d’espace de travail flexible peuvent vous permettre de dé-densifier rapidement votre bureau sans avoir à prendre des engagements à long terme, car il est facile de l’agrandir ou le réduire dans le bâtiment. Votre équipe a-t-elle besoin d’un espace dédié pour un projet spécifique ? Vous pouvez facilement vous étendre sur un étage supplémentaire dans le même bâtiment et garder tout votre personnel sous un même toit sans faire de compromis sur la densité.
2. Décentraliser les bureaux pour un plus grand choix de lieux de travail
Les déplacements en transports publics pour se rendre au siège social sont l’une des sources d’inquiétude des employés pendant une pandémie. Une solution consiste à répartir votre personnel dans des bureaux satellites, ce qui leur permet de se déplacer facilement et en toute sécurité à pied ou à vélo. Nous en avons discuté avec Ronen Journo, un professionnel de l’immobilier chez WeWork qui s’est récemment entretenu avec certaines des plus grandes entreprises au monde pendant plus de 120 heures de conversation.
« Les entreprises recherchent un réseau distribué d’espaces tiers de proximité pour accueillir les personnes qui ne peuvent pas travailler à domicile, mais qui ne sont pas encore prêtes à utiliser les transports publics », explique M. Journo.
Selon une étude, 96 % des résidents de Manhattan vivent à moins de 15 minutes à pied ou à vélo d’un établissement WeWork. Lorsque les entreprises offrent à leurs employés la possibilité de travailler dans des centres urbains dans lesquels ils peuvent se rendre à pied ou à vélo, cela permet de réduire les temps de trajet et les émissions de gaz d’échappement. Cela appuie les objectifs de développement durable des Nations unies et contribue à rendre les villes plus humaines, plus résilientes et plus durables.
3. Fournir à la fois des options de travail à domicile et près du domicile
Si vous réduisez l’espace de vos bureaux traditionnels et offrez à vos employés la possibilité de travailler à domicile, il existe un autre moyen de garantir leur productivité tout en maintenant des faibles coûts. Donnez aux employés la possibilité de décider où et quand ils travaillent le mieux en leur offrant le choix de travailler soit de leur domicile, soit à proximité de leur domicile. Faire confiance aux salariés de choisir le lieu et le moment qui leur conviennent le mieux est un changement culturel pour de nombreuses entreprises.
De Brooklyn (New York) à Birmingham (Angleterre), des établissements WeWork sont disponibles dans les principaux centres d’affaires mondiaux. Donner aux employés l’accès à un espace WeWork leur permet d’utiliser un bureau privé près de chez eux.
« La confidentialité et les services inclus d’un bureau sont inestimables pour beaucoup. Mais se rendre au bureau tous les jours n’est peut-être pas la bonne option pour tout le monde «, explique M. Journo. Les bureaux privés de WeWork peuvent être configurés comme des lieux de concentration pour les employés, selon leurs besoins, car ils permettent d’établir un équilibre entre travail et vie privée.
Alors que le monde s’adapte à la vie durant une pandémie, les entreprises peuvent prendre certaines mesures dès maintenant pour donner la priorité au bien-être et à la productivité de leurs employés, ainsi que pour s’assurer qu’ils utilisent efficacement leurs espaces de travail. Des solutions d’espaces de travail flexibles peuvent permettre aux chefs d’entreprise de s’adapter à des scénarios inattendus, qu’il s’agisse d’augmenter ou de diminuer leurs effectifs, de dé-densifier ou de décentraliser leurs locaux. Donnez aux employés la possibilité de travailler là où cela leur sera le plus profitable pour eux, et pour vos résultats.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont vous pouvez intégrer la flexibilité dans votre stratégie d’espace de travail, contactez-nous dès aujourd’hui ou consultez nos articles sur la façon dont vous pouvez rendre le futur du travail flexible pour votre entreprise.
Ronen Journo est vice-président senior des entreprises et du milieu de travail chez WeWork. Il a œuvré dans les domaines de la transformation des entreprises, de l’amélioration de l’expérience du milieu de travail, et de la direction d’organisations mondiales et régionales. Il est le parrain exécutif des plus grands organismes du secteur public et entreprises du monde, tant au niveau régional que mondial. M. Journo a dirigé plusieurs équipes multidisciplinaires dans le but de développer des solutions pour les objectifs fondamentaux de l’entreprise en utilisant la plateforme SpaceAAService. Auparavant, il a dirigé le concept du campus urbain We pour WeWork à Londres et a lancé l’activité Powered By We dans cette région.
Laura Greenfield est directrice de la stratégie de campagne et ancienne directrice du marketing de contenu pour la zone EMEA chez WeWork. Mme Greenfield se passionne pour la création de marques et la croissance d’entreprises. Avant WeWork, Mme Greenfield a travaillé chez Deloitte et a œuvré pour des marques dans les services professionnels, le commerce de détail et l’industrie automobile.
