Au cours de la dernière décennie, le secteur des services financiers a connu de nombreux changements. À la suite de la crise économique de 2008-2009, les responsables politiques ont renforcé les réglementations du secteur pour protéger les banques contre les chocs futurs. Les grands établissements financiers devaient disposer d’un coussin de fonds propres supplémentaire et d’un montant minimum d’actifs disponibles. Et les banques les plus performantes ont commencé à réduire considérablement les coûts, y compris ceux des biens immobiliers.
Dans le même temps, les services financiers dans le cloud ont rapidement évolué et entraîné ainsi une augmentation des transactions en ligne, ce qui a eu un impact supplémentaire sur les besoins en immobilier des services financiers. Aujourd’hui, en pleine pandémie de COVID-19, la décentralisation ou le fait de disposer de nombreux bureaux satellites plutôt que d’un seul grand siège central est non seulement primordial pour le succès des institutions financières, mais joue également un rôle essentiel pour garantir la santé et la sécurité des employés.
En tant que directeur du portefeuille de WeWork pour la région Mountain West, je travaille en partenariat avec des établissements financiers traditionnels et des banques challengers pour répondre à leurs besoins en immobilier. Alors que le secteur bancaire traditionnel a souvent été considéré comme étant lent à évoluer, il connaît en fait des changements rapides dans les produits et les processus qui auront un effet à long terme sur ses stratégies en matière de propriétés d’entreprise. Et bien que les banques challengers soient souvent imbriquées dans les banques traditionnelles en tant que filiales startups, elles ont également leurs propres exigences.
Pour tous les clients financiers, nos courtiers partenaires peuvent contribuer à accroître la flexibilité du portefeuille, à réduire les coûts fixes et à attirer et retenir les talents grâce aux produits de WeWork. Voici comment.
Une présence mondiale
Le secteur bancaire continuera à avoir une présence géographique diversifiée. WeWork se trouve dans une position unique pour le soutenir grâce au réseau mondial de biens immobiliers premium.
Au cours des cinq à sept dernières années, les banques traditionnelles ont commencé à décentraliser leur personnel tant dans les villes que sur les marchés. Dans les grandes villes, la présence du travail à distance et les progrès des technologies basées sur le cloud ont permis aux banques de passer d’un modèle de « tour unique » à la répartition des employés sur plusieurs sites, souvent à moindre coût. Le portefeuille de WeWork, qui compte plus de 800 emplacements dans le monde, permet aux clients de s’installer rapidement dans des établissements de première classe fournissant des services inclus de qualité supérieure.
Les banques traditionnelles ont également bénéficié du nombre croissant de talents dans les marchés tertiaires, une tendance qui s’est accélérée en 2020 en raison de la pandémie de COVID-19. Des villes comme Atlanta, Nashville et Phoenix sont devenues des foyers d’expansion de grandes banques, en partie parce qu’elles offrent un coût de la vie ainsi que des coûts immobiliers moins élevés. Associez cette tendance aux défis de la COVID-19, tel que le besoin de tous les secteurs de davantage d’espace pour dé-densifier leurs effectifs, et ces destinations deviennent plus attrayantes pour les grands établissements.
Alors que l’expansion sur de nouveaux marchés a traditionnellement demandé beaucoup de temps et d’argent, WeWork offre une rapidité et une flexibilité inégalées. Grâce à notre présence mondiale et à nos structures de transaction flexibles, nous pouvons signer un contrat le vendredi et installer vos clients dans leurs nouveaux bureaux le lundi matin, ce qui leur permet d’économiser du temps et de l’argent.
Des transactions flexibles
Les banques dites « challengeuses » se comportent essentiellement comme des startups. Leurs stratégies peuvent remettre en cause les produits bancaires traditionnels car elles sont souvent des perturbateurs numériques axées sur la mobilité. Mais de nombreuses banques challengers sont financées par les plus grandes institutions financières et exercent des activités dans des secteurs complémentaires.
Mais ces banques challengers sont souvent considérées par le marché comme similaires aux startups : elles sont à court de capital et doivent prouver leur valeur rapidement. Comme elles privilégient la rapidité dans leurs opérations, elles ont besoin d’un portefeuille immobilier flexible qui les aide à atténuer le coût d’opportunité élevé du capital au cours de leurs premières années. C’est exactement ce que leur offre WeWork.
Les stratégies d’acquisition de talents et de clients des banques challengers sont également un peu différentes de celles des banques traditionnelles. Leur clientèle est un peu plus jeune, et compte plus particulièrement des adeptes précoces de la technologie. Alors que les banques traditionnelles peuvent chercher à attirer des talents ayant des années d’expérience dans des établissements concurrents, les banques challengers attirent souvent des talents dans des marchés urbains plus jeunes qui présentent une forte concentration de talents en technologie.
La suite complète de services inclus et d’espaces élégamment conçus de WeWork est un atout pour ce segment démographique. Et grâce à la souplesse de nos structures de transaction et de notre catalogue dans des marchés de premier ordre, WeWork peut rapidement aider ces banques à trouver l’espace dont elles ont besoin au prix qu’elles sont disposées à payer.
Des espaces personnalisables, sécurisés et respectant des règles strictes
La banque traditionnelle est stricte quant à l’accès physique à ses établissements, est sensible quant la gestion des conversations privées et a des règlements stricts concernant les données des clients. Elle a également des besoins spécifiques en matière d’accès au réseau et d’espace pour abriter l’infrastructure du réseau. Les banques challengers, bien qu’elles opèrent souvent de manière indépendante, doivent également respecter ces réglementations.
WeWork a la capacité de fournir une sécurité physique et un réseau de haut niveau à tous ses clients, qu’il s’agisse d’institutions imposantes comme JP Morgan ou de startups de plus petite taille comme Varo Money. Avec WeWork, les clients ont la possibilité de conclure des contrats pour un étage complet ou plusieurs étages, ce qui permet d’atténuer les préoccupations en matière de sécurité physique et de garantir que les conversations restent privées. De même, le catalogue de WeWork est entièrement personnalisable, ce qui signifie que les étages peuvent être aménagés pour accueillir soit des bureaux individuels sans cloison espacés de façon sécurisée, soit des bureaux individuels à porte fermée.
En plus d’espaces physiques sécurisés, WeWork offre également à vos clients la possibilité de contrôler leurs propres locaux informatiques, assurant ainsi que leurs exigences en matière de DSP et de FAI répondent aux normes de sécurité réglementaires.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous pouvons structurer de manière créative les aménagements, les emplacements et les offres pour servir vos clients dans le secteur des services financiers, veuillez consulter le site wework.com/brokers ou envoyer un e-mail à brokers@wework.com pour nous contacter dès aujourd’hui.
Will Sandford est le directeur de portefeuille de WeWork pour la région de Mountain West, notamment Denver, Salt Lake City, Phoenix et Las Vegas. À ce titre, il supervise la location, la stratégie de vente et le marketing pour les 140 000 mètres carrés à louer dans la région ainsi que les 42 000 membres existants.
