La science au service de la conception intelligente de bureaux

Les espaces de bureaux efficaces ont les mêmes qualités que les travailleurs qu'ils accueillent : ils sont adaptatifs, intuitifs et en constante évolution.

L’espace de travail est un outil puissant pour favoriser la participation, inspirer l’innovation et stimuler la productivité. Mais à quoi ressemble un espace optimal exactement? Dans The Science of space (La science de l’espace), nous expliquons comment la science de la conception intentionnelle peut transformer un environnement de travail en une expérience holistique.

Vous travaillez beaucoup dans votre espace, mais votre espace vous rend-il service?

Lors de l’événement éducatif « The Science of Space », qui s’est tenu dans l’établissement WeWork 12130 Millennium Dr à Los Angeles, Liz Burow, Vice-présidente de la Stratégie du lieu de travail WeWork, et Chrisoula Kapelonis, conceptrice chez Google et ancienne chercheuse du MIT Media Lab, ont parlé de la manière dont une conception de bureau adéquate peut vraiment améliorer la mémorisation, stimuler votre humeur et renforcer votre marque.

Un espace de travail bien conçu n’est pas seulement beau : il vous permet de faire votre travail, de rester motivé et d’interagir avec votre équipe. Selon Mme Burow, un tel espace offre aux employés « la liberté de travailler en sachant que les choses sont prises en charge ». Considérer un immeuble comme une occasion de regrouper des données offre des renseignements utiles sur la manière dont les gens travaillent : combien de temps ils passent dans certains espaces, où la conversation est la plus animée ou quel type de meubles stimule la créativité.

Mme Burow a expliqué que, selon la « courbe d’Allen », la communication diminue avec la distance. Dès lors, divers espaces, du garde-manger et de la cuisine à une multitude de salles de réunion, sont conçus pour que les équipes restent proches, tout en tenant compte de diverses tâches et fonctions ainsi que de divers types de personnalités. Lorsqu’un espace vous convient, il est facile de constater la manière dont la conception influence la façon dont vous évoluez. Par exemple, les couloirs étroits favorisent la connectivité et les interactions. La circulation fluide entre des unités de bureau et les espaces communs permet quant à elle d’améliorer la mémorisation en limitant les distractions. Comme Mme Burow l’indique, cela permet d’éviter les moments du type « Pourquoi suis-je entré dans cette pièce? » tant redoutés.

Les êtres humains utilisent depuis toujours les espaces pour les mêmes tâches instinctives, comme se protéger, se reposer et créer une communauté. Mme Burow explique que, pour concevoir un bureau moderne, il est nécessaire de transposer ces thèmes dans des espaces où les gens peuvent soit se retirer (comme des modules, des bureaux ou des cabines téléphoniques), soit créer des liens avec leur communauté. Par contre, contrairement à nos ancêtres, nous avons besoin de beaucoup de prises électriques. Trouver le sens du « toucher invisible » (la relation entre le corps et son environnement) se résume aux principes d’autonomie, d’équité, de familiarité et de confort.

Mme Kapelonis étudie la façon dont la conception des espaces que nous utilisons influence la manière dont nous le faisons. Elle réfléchit également à la façon d’y intégrer des technologies pour créer de nouvelles expériences. D’après elle, la plupart des espaces ne correspondent pas aux personnes qui les utilisent. Au MIT, Mme Kapelonis a créé l’Escape Pod, une salle dans laquelle les travailleurs peuvent tout ajuster : des paramètres de visibilité à la hauteur du poste de travail. Cela leur offre des « moments de productivité et de détente dans un seul et même espace ».

Mme Kapelonis a expliqué que, pour concevoir « l’espace de travail parfait », il est essentiel de comprendre que tous les travailleurs (et toutes les tâches) ne sont pas égaux. La combinaison de données subjectives et objectives est la seule manière de concevoir des espaces dans lesquels toutes sortes de personnes peuvent se sentir à l’aise. L’Escape Pod présente cet équilibre délicat, car il offre aux occupants une flexibilité et un agencement optimaux. Ils peuvent en effet augmenter eux-mêmes l’espace à l’aide de panneaux individuels qui modifient complètement les particularités de l’espace. Ce concept est comparable à une version haute technologie d’un lit escamotable, qui permet de transformer facilement un salon en chambre à coucher. Ce style de travail à la carte est typique du XXIe siècle.

Mme Kapelonis croit que, à mesure que la technologie évolue et s’améliore, l’intégration de matériaux « intelligents » (c’est-à-dire des produits qui peuvent être modifiés en réaction à des éléments externes, tels que la lumière, la température ou même le stress) dans les espaces de travail est la voie de l’avenir. Bien que nous n’en soyons pas encore là, elle dit aussi que nous pouvons utiliser les technologies pour mettre en correspondance des données sur la productivité et le bien-être émotionnel de la même manière que nous suivons notre santé physique. Dans le cadre de ses recherches, Mme Kapelonis a étudié des dispositifs portables qui mesurent le bonheur et le stress sur la base des interactions humaines (qui pourraient mener à une communication et une résolution des conflits de meilleure qualité) et des signatures sonores individuelles qui vous alertent lorsque des amis ou des connaissances se trouvent à un certain endroit. Après tout, il est tout à fait raisonnable de croire qu’un espace dans lequel vous passez tant de temps a un effet significatif sur votre humeur. L’intégration continue d’outils ayant un impact positif sur notre personne est une partie importante de la conception pour l’avenir.

Les espaces de bureaux efficaces ont les mêmes qualités que les travailleurs qu’ils accueillent : ils sont adaptatifs, intuitifs et en constante évolution. Tout comme nos espaces ont une incidence sur la façon dont nous travaillons, cette dernière influence également la conception de ces espaces. Nous n’avons peut-être pas de voitures volantes, mais nous avons des bureaux intuitifs, et nous croyons en leur efficacité.  

Vous êtes prêt à faire en sorte que votre espace ait une bonne influence sur vous? Vous pouvez mettre en place quelques petites choses simples pour stimuler votre environnement, et ce, dès maintenant.

Ajoutez de la couleur. D’après Mme Kapelonis, la couleur a une influence importante sur nous. Dès lors, trouver les bonnes teintes pour votre bureau est un élément fondamental d’une bonne journée. Les touches de jaune et d’orange stimulent la créativité, tandis que le bleu et le vert sont apaisants. Si vous ne pouvez pas peindre les murs, le fait d’exposer des œuvres d’art qui contiennent ces couleurs est un moyen rapide et facile d’exploiter le pouvoir des couleurs de l’arc-en-ciel.

Faites place à la lumière. Un éclairage adapté peut donner lieu à une augmentation de la concentration, à une diminution de la fatigue oculaire et à une amélioration de la journée de travail. Déplacez votre bureau aussi près que possible d’une source de lumière naturelle et envisagez d’investir dans des stores réglables (qui permettent de recréer l’expérience de lumière personnalisable de l’Escape Pod). L’installation d’un gradateur pour l’éclairage supérieur ou d’une lampe avec des réglages ajustables vous aide également à créer différentes ambiances pendant la journée, selon que vous lisez, utilisez votre ordinateur ou prenez simplement une pause.

Bougez. Il peut être tentant de créer un point de rencontre à votre bureau, mais ne jamais avoir de raison de vous lever limite ce que vous pouvez faire en une journée, indique Mme Burow. La création de points communs stratégiques, de la machine à café à l’espace des fournitures, vous aide à rester en contact avec votre équipe et garantit la fluidité de la communication.

L’événement s’est terminé par une visite du bureau WeWork 12130 Millennium Dr. Cette dernière a permis aux participants de découvrir la façon dont des optimisations de l’espace sont réellement mises en place. Souhaitez-vous le découvrir par vous-même? Réservez une visite près de chez vous dès aujourd’hui.

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