La verdadera ciencia detrás del diseño de oficina inteligente

Los espacios de oficina exitosos reflejan a sus trabajadores: Adaptables, intuitivos y siempre cambiantes

El espacio es una herramienta poderosa para fomentar el compromiso, inspirar la innovación e impulsar la productividad. Pero, ¿cómo es exactamente un espacio óptimo? En La Ciencia del Espacio, exploramos cómo la ciencia del diseño intencional puede convertir cualquier ambiente de trabajo en una experiencia holística.

Trabajas duro en tu espacio, pero ¿qué te aporta el espacio a ti?

En "La Ciencia del Espacio", un reciente evento de aprendizaje celebrado en WeWork 12130 Millennium Dr en Los Ángeles, Liz Burow, vicepresidenta de estrategia de trabajo de WeWork, y diseñadora de Google y exinvestigadora del MIT Media Lab, Chrisoula Kapelonis abordó cómo el diseño de oficina adecuado puede aumentar la memoria, mejorar el estado de ánimo y fortalecer tu marca.

Un espacio de trabajo bien diseñado es más que atractivo visualmente: te permite trabajar, te mantiene motivado y te conecta con tu equipo. Según Burow, esto les da a los empleados la "libertad de trabajar sabiendo que se abordan todos los aspectos". Pensar en un edificio como una oportunidad para recopilar datos proporciona información valiosa sobre cómo trabajan las personas: cuánto tiempo pasan en ciertos espacios, dónde es más animada la conversación o qué tipo de mobiliario estimula la creatividad.

Burow explicó que, de acuerdo con la "curva de Allen", la comunicación disminuye con la distancia, por lo que una variedad de espacios, desde la despensa y la cocina hasta una multitud de salas de reuniones, están diseñados para mantener a los equipos cerca, con una variedad de tareas, funciones y tomando en cuenta varios tipos de personalidad. Cuando te adaptas al espacio, es fácil ver cómo el diseño influye en la forma en que funcionas. Por ejemplo, los pasillos estrechos fomentan la conectividad y la interacción, mientras que el flujo lógico de las unidades de oficina a los espacios comunes ayuda a mejorar la memoria al limitar la distracción. (Como dice Burow, esto elimina a los temidos momentos en que piensas "¿para qué entré en la habitación?" ).

Los humanos siempre han utilizado espacios para las mismas tareas instintivas, como la seguridad, el sueño y la comunidad. Burow relata que el diseño de la oficina moderna toma estos temas y los traduce en sistemas donde las personas pueden retirarse (consolas, oficinas o cabinas telefónicas, por ejemplo) o vincularse con su comunidad. (A diferencia de nuestros antepasados, sin embargo, necesitamos una gran cantidad de tomas de corriente). Encontrar un sentido de "tacto invisible", es decir, la relación del cuerpo y su entorno, se reduce a principios de autonomía, equidad, familiaridad y comodidad.

Kapelonis estudia cómo el diseño de los espacios que utilizamos influye en cómo los usamos, y pronostica cómo integrar la tecnología para construir nuevas experiencias. La mayoría de los espacios, mencionó, no son lo suficientemente sensibles a sus usuarios. En MIT, Kapelonis creó el Escape Pod, una habitación en la que los trabajadores podían ajustar todo, desde la configuración de visibilidad hasta la altura del escritorio para facilitar "momentos de productividad y relajación que se producirán en un solo espacio".

Al diseñar el "espacio de trabajo perfecto", explicó Kapelonis, el truco es darse cuenta de que no todos los trabajadores (o trabajos) son iguales. Combinar datos subjetivos y objetivos es la única manera de diseñar espacios en los que todo tipo de personas puedan sentirse cómodas. El Escape Pod logró este delicado equilibrio ofreciendo a los habitantes la máxima flexibilidad y capacidad para aumentar el espacio con paneles individuales que cambiaron los detalles del espacio (piense en una versión de alta tecnología de una cama Murphy, donde una simple acción transforma una sala de estar en un dormitorio). Es un estilo de trabajo del siglo XXI donde "eliges tu propia aventura".

A medida que la tecnología evoluciona y mejora, Kapelonis cree que incorporar materiales "inteligentes", es decir, productos que pueden ser cambiados de manera controlada por estímulos externos, como la luz, la temperatura o incluso el estrés, en los espacios de trabajo es la tendencia del futuro. Y aunque todavía no estamos allí, también dijo que podemos usar la tecnología para mapear datos sobre la productividad y el bienestar emocional de la manera en que realizamos un seguimiento de nuestra salud física. En su investigación, Kapelonis ha estudiado aquellos dispositivos electrónicos que vestimos, los cuales miden la felicidad y el estrés basados en interacciones humanas (lo que podría conducir a una mejor comunicación y resolución de conflictos) y características de sonidos individuales que te alertan cuando amigos o conexiones están en una cierta ubicación. Después de todo, es razonable creer que un espacio en el que pasas tantas horas de tu vida tiene un efecto significativo en tu estado de ánimo. Continuar integrando la funcionalidad que impacta positivamente en nuestro ser interior es una gran parte del diseño para el futuro.

Los espacios de oficina exitosos reflejan a sus trabajadores: Adaptables, intuitivos y siempre cambiantes. Así como nuestros espacios informan nuestro trabajo, la forma en que trabajamos también influye en el buen diseño. Puede que no tengamos vehículos voladores, pero tenemos oficinas intuitivas, y eso es algo en lo que creer.  

¿Listo para hacer que tu espacio funcione para ti? Hay algunos trucos simples que puedes tomar para dar un impulso a tu entorno, en este momento.

Incorpora color. Estamos inmensamente influenciados por el color, así que conseguir los tonos correctos en tu oficina es un elemento importante de un buen día, dijo Kapelonis. Los toques de amarillo y naranja estimulan la creatividad, mientras que el azul y el verde son relajantes. Si no puedes pintar las paredes, exhibir arte que contiene estos colores es una manera rápida y fácil de aprovechar el poder del arcoíris.

Ilumina el espacio. La iluminación adecuada puede generar un mejor enfoque, menos fatiga ocular y una mejor jornada laboral. Mueve tu escritorio lo más cerca posible de la luz natural y considera invertir en tonos ajustables (replicando la experiencia de luz personalizable del Escape Pod). Instalar un atenuador en la luz superior u obtener una lámpara ajustable también te ayuda a crear diferentes estados de ánimo durante el día, dependiendo de si estás leyendo, utilizando tu computadora o simplemente tomando un descanso.

Mantente en movimiento. Puede ser tentador tener todo lo que necesitas en tu escritorio, pero no tener una razón para levantarte limita lo mucho que puedes hacer en un día, dijo Burow. La creación de puntos comunes estratégicos, desde la cafetería hasta los suministros, te ayuda a mantenerte en contacto con tu equipo y mantiene una comunicación fluida.

El evento concluyó con un recorrido por el espacio en WeWork 12130 Millennium Dr, que permitió a los asistentes explorar las formas reales en que el diseño óptimo del espacio cobra vida. ¿Quieres verlo tú mismo? Reserva una visita a la ubicación más cercana hoy mismo.

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