Trabajo basado en cifras es un análisis profundo de las principales tendencias, investigaciones y encuestas sobre el mundo del trabajo e inmobiliario.
Si bien 2020 cambió por completo la forma en la que trabajamos, 2021 ha supuesto un lento ajuste hacia una nueva normalidad. A medida que la pandemia de COVID-19 continua con la incertidumbre añadida de las variantes delta y ómicron, así como cualquier otra que pueda venir después, es difícil atreverse a prever qué cambios se mantendrán a largo plazo en el trabajo. Sin embargo, han surgido una serie de tendencias que van a dar forma al lugar de trabajo ahora que entramos en 2022.
Algunos indicadores a los que prestar atención: los trabajadores más jóvenes y las madres trabajadoras están teniendo dificultades. Al mismo tiempo, factores como el bienestar y la flexibilidad han surgido como áreas clave de interés para las empresas. Para la planificación de las empresas de cara al futuro, resulta esencial mantenerse al tanto de estas tendencias que se destacan a continuación.
1. La generación Z está entrando en el mercado laboral en un momento repleto de retos
Cada generación se enfrenta a sus propios desafíos cuando entra en el mercado laboral. En este sentido, la generación Z ha tenido que gestionar la parte que le corresponde durante una pandemia global. Se considera que forman parte de la generación Z aquellos que han nacido en 1997 o después.
Apoyar a esta generación a medida que asumen puestos más importantes en el lugar de trabajo resulta esencial. Según un estudio reciente llevado a cabo por Adobe, la generación Z supondrá el 27 % del mercado laboral en 2025. Aunque el trabajo remoto aporta muchas ventajas, puede hacer que algunos aspectos del trabajo sean más complejos. Resulta difícil socializar con los nuevos compañeros o completar tareas de incorporación cuando se trabaja completamente en remoto. Esto ha tenido un mayor impacto sobre los miembros de la generación Z, ya que los trabajadores más experimentados habían tenido la oportunidad de desarrollar habilidades de socialización, así como contar con relaciones que los trabajadores más jóvenes no han podido establecer.
Esta generación también ha tenido que enfrentarse a retos fuera del trabajo. La investigación de la Asociación Estadounidense de Psicología ha confirmado que los niveles de estrés asociados a la pandemia son mucho más altos entre los miembros de la generación Z. Si bien esta generación probablemente es la mejor formada de la historia, también se enfrenta a elevados niveles de deuda estudiantil en Estados Unidos. El elevado nivel de estrés, las presiones financieras y la falta de conexión con el lugar de trabajo ha llevado a muchos trabajadores más jóvenes a buscar otras oportunidades. Según el estudio de Adobe, el 56 % de los miembros de la generación Z tiene previsto cambiar de trabajo el próximo año. Asimismo, según otro estudio realizado por Microsoft, la cifra sería del 54 %. Las dos cifras son las más elevadas de cualquier rango de edad. El equilibrio laboral y personal, la diversidad y las oportunidades de desarrollo y conexión son prioridades clave para esta generación en un momento en el que navegan por un lugar de trabajo incierto.
2. Las mujeres están liderando la Gran Renuncia
La pandemia ha hecho que 6 millones de personas dejaran de trabajar. Según la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos, solo en septiembre de 2021 4,4 millones de trabajadores dejaron su empleo. Ese mismo mes, la tasa de abandono (el número de renuncias como porcentaje del total de trabajadores) alcanzó una cifra récord del 3 %, la más alta desde que comenzó a medirse este valor en 2000. Aunque parece no haber un motivo por el que tantas personas estén dejando sus trabajos, este éxodo parece estar liderado por las mujeres. Según los datos de la empresa de nóminas Gusto, el porcentaje de renuncias de las mujeres fue un 1,1 superior al de los hombres. La pandemia parece haber acelerado una tendencia que lleva a las mujeres a abandonar la población activa.
Unos retos sin precedentes y los costes recientes del cuidado de los hijos durante la pandemia pueden explicar esta situación. Según una encuesta reciente realizada por Seramount, casi un tercio de todas las madres trabajadoras afirma haber reducido su jornada laboral o dejado su empleo para cuidar de sus hijos durante la pandemia. Una encuesta de 2020 de Catalyst indicaba que el 71 % de los madres trabajadoras (frente a un 65 % de padres trabajadores) había tenido que modificar sus horarios de trabajo para adaptarse a sus responsabilidades como cuidadores.
Lamentablemente, esta carga considerable parece recaer de forma desproporcionada sobre las madres trabajadoras. Las empresas no pueden hacer desaparecer estos desafíos. Sin embargo, ofrecer más opciones de trabajo remoto y horarios de trabajo flexibles puede ayudar a padres y madres a equilibrar estas responsabilidades.
3. El bienestar es cada vez más importante
Tras casi dos años de pandemia global, muchas personas siguen teniendo dificultades con diferentes aspectos de su salud. En una encuesta realizada por NPR a 3616 adultos en Estados Unidos tras el aumento repentino de la variante delta a finales del verano pasado, el 38 % de los hogares estadounidenses afirmó enfrentarse a graves dificultades económicas. La mitad de los encuestados indica que alguien en su hogar ha sufrido ansiedad, estrés, depresión o insomnio.
Una encuesta realizada por Indeed a 1500 empleados revela que el 67 % informó que el agotamiento había aumentado durante la pandemia. Tanto si los empleados se enfrentan a dificultades como si no, el bienestar es lo más importante para la mayoría. Los empleadores no pueden resolver este problema al 100 %, aunque pueden incrementar su inversión en bienestar.
El bienestar en el lugar de trabajo es un término general que afecta a todos los aspectos de la vida laboral. Incluye cómo se sienten los empleados sobre la calidad física y la seguridad en el lugar de trabajo, el entorno social y el trabajo que realizan. Según una encuesta reciente de Deloitte, el 80 % de sus 6000 empleados en todo el mundo afirmaron que el bienestar debería ser una prioridad para su empleador.
Una remuneración competitiva es un elemento básico del bienestar en el lugar de trabajo. Según un estudio de la Asociación Estadounidense de Psicología, la mitad de los trabajadores encuestados afirmó que los bajos salarios afectan a su rendimiento. Sin embargo, los sueldos son solo una parte de la historia. Una encuesta realizada por LinkedIn indica que, además de un mejor sueldo, los empleados aspiran a horarios y lugares de trabajo flexibles, un mejor equilibrio laboral y personal, y más beneficios como días de asuntos propios y atención médica.
4. La flexibilidad ha llegado para quedarse
La flexibilidad respecto a dónde y cuándo trabajan los empleados es un elemento que ha definido las tendencias sobre lugares de trabajo de los últimos dos años y no parece que la situación vaya a cambiar en 2022. Según un estudio de Workplace Intelligence y WeWork, el 95 % de los trabajadores de Estados Unidos quiere tener control sobre cuándo, dónde y cómo trabajan.
En un estudio realizado por McKinsey a principios de 2021, el 63 % de los 5042 empleados a tiempo completo encuestados afirmó que querían que continuaran las opciones de trabajo flexible o en remoto y casi el 30 % indicó que probablemente dejarían sus trabajos si se les obligase a volver a la oficina a tiempo completo sin ninguna opción de trabajo flexible. Aunque es probable que muchos de estos trabajadores al final no se marchen, hablamos de datos que demuestran en qué medida valoran la flexibilidad. Este es uno de los motivos por el que muchas empresas han adoptado un modelo de trabajo híbrido, que permite a los empleados acudir a la oficina cuando y donde lo prefieren.
Tanto si hablamos de los empleados más jóvenes, que desean contar con los beneficios asociados a las mentorías en persona, como de los padres y madres que trabajan, que necesitan poder trabajar desde casa de repente cuando el colegio de sus hijos pasa a modalidad telemática debido a un brote de COVID, hay muchos motivos que invitan a ofrecer a los empleados la posibilidad de diseñar un horario de trabajo que se adapte a sus necesidades únicas.
Además, la flexibilidad es una estrategia empresarial inteligente. Las empresas que permiten que sus empleados trabajen donde y cuando quieren tendrán una ventaja en el futuro. Con un mercado laboral competitivo y niveles de estrés muy altos para los trabajadores, es más importante que nunca escucharlos y atender a sus necesidades para que desarrollar su trabajo de la mejor manera posible.
Bradley Little es escritor y productor de vídeo; reside en Nueva York.
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