De nye interesser i krigen om talenter

Penge er ikke det eneste, der tæller – sådan tiltrækker du de bedste talenter og sikrer dig, at de bliver

WeWorks Global Impact Report for 2019 løfter sløret for, hvordan WeWork hjælper enkeltpersoner og virksomheder til at trives, sætter liv i bydele og accelererer den økonomiske vækst i 75 byer verden over. Her er nogle af historierne fra vores community.

Essence, the global media agency, was on a tear last year, growing its workforce 40 percent to more than 1,600 employees. With an agency that large, you might expect typically high turnover—but the company, which counts Google, T-Mobile, Target, and NBCUniversal among its clients, managed an employee-retention rate of 80 percent in 2018 amid the rapid changes, says Katie Farber, Essence’s vice president for talent acquisition for North America.

"Tallene taler deres eget tydelige sprog om, hvad der fungerer her", sagde Farber. "Folk vil gerne arbejde i et teknologivenligt miljø, og vi bruger mange digitale værktøjer, der giver mulighed for denne fleksibilitet. Kandidaterne leder efter et stærkt engagement inden for mangfoldighed, og vi har forpligtet os til at opnå fuldstændig ligestilling mellem kønnene i ledelsen inden 2025. Og vi har lanceret et udviklingsprogram, der skal fremme karriererne for mænd, kvinder og ikke-binære medarbejdere, og vi har indført en obligatorisk oplæring om ubevidst forudindtagethed".

Essences bedrift er særligt formidabel, når man tager højde for den nuværende beskæftigelsesstatistik: Arbejdsløsheden i USA faldt til det laveste niveau i 50 år sidste år, og der er flere personer, der siger deres job op, end der er folk, der bliver fyret. Det betyder, at det er den jobsøgendes marked, og det er arbejdsgiveren, der står med byrden for at fastholde medarbejderne.

WeWork tog kontakt til andre HR-fagfolk, rekrutteringsfolk og ansættelseschefer for at få råd om, hvordan virksomheder kan styrke deres ansættelse og fastholdelse. Her er fire centrale pointer:

Kultur + værdier > løn

For at fastholde talent har arbejdsgiverne traditionelt skulle sikre, at medarbejderne følte, at de fik en ordentlig betaling, at de blev værdsat som personer, og at de forstod deres karriereplan, samt hvordan de bidrager, siger Elizabeth Zea, medstifter og partner i JUEL, en konsulentvirksomhed, der beskæftiger sig med lederrekruttering, og medlem hos New Yorks WeWork 54 W 40th St.

Men på det seneste har hun oplevet, at et andet krav er kommet i første række – endda før lønnen. "Den nye dimension er: ‘Står jeg inde for etikken og værdierne i den virksomhed, jeg arbejder for?’", siger hun. "Virksomheder, der tager hensyn til alle fem dimensioner, er mere tilbøjelige til at fastholde talenterne ".

En Glassdoor-analyse fra 2017 konkluderede, at på alle indkomstniveauer var kultur og værdier (ikke løn) de største udslagsgivere for tilfredshed på arbejdspladsen, og undersøgelser fra LinkedIn konkluderede, at lønforhandling lå cirka lige så højt som at håndtere e-mails (niende- og tiendepladsen) på en liste over de største udfordringer, som medarbejdere i USA står over for.

Det fysiske rum taler sit eget tydelige sprog

Det er tydeligt at se, hvordan en virksomhed tænker, når man går ind på virksomhedens kontor. Sætter man pris på samarbejde? Tilskyndes der til interaktioner ansigt til ansigt frem for træge maratonsamtaler?

"Da jeg første gang besøgte Google, blev jeg blæst helt bagover", siger Zea. "Det fysiske rum var en manifestation af en ny måde at arbejde på: mulighederne for tilfældigt at støde på kollegaer, vildt forskellige mødelokaler, åbne rum i stedet for private aflukker".

Inspirerende arbejdspladser er ikke forbeholdt kæmpestore teknologivirksomheder. "Der er fælles arbejdsområder overalt, og de tilbyder en brugsklar kultur til mindre eller nystartede virksomheder, der har brug for et lille forspring", siger Wendy Read, den administrerende direktør for HR Revolution i London.

Fælles arbejdsområder kan også give større virksomheder en rekrutteringsmæssig fordel: WeWorks Global Impact Report påviser, at 78 procent af virksomhedsmedlemmerne siger, at WeWork hjalp dem med at tiltrække og fastholde talent.

"WeWork har gjort det muligt for os at ansætte store talenter, som vi ellers ikke ville have været i stand til", siger Leslie Kurkjian Crowe, chief people officer hos TripActions, en forretningsrejseselskab, der opererer fra fem WeWork-adresser i USA, Storbritannien og Holland. "I stedet for at have alt samlet i vores hovedkvarter Palo Alto rekrutterer vi nu de allerbedste talenter i byer over hele verden".  

En stram ansættelsespraksis vinder

"En af de udfordringer, som større virksomheder har, er at skulle tilpasse sig til den hastighed, [hvormed] talenter bliver ansat", sagde Allison Hemming, CEO for det New York-baserede digitale talentbureau The Hired Guns. Virksomheder, der bevæger sig langsommere, har en mere "vandfalds"-agtig tilgang og kan ende i budkrig, når der skal ansættes nye medarbejdere.

For at skærpe arbejdsgangen foreslår Hemming fleksibel ("agile") tilgang, som er et lån fra ingeniørteamene. Til at begynde med skal virksomhederne indskrænke jobopslagene, hvor de kun fokuserer på det, de vil have medarbejderen til at udrette inden for de næste 18 måneder. Dernæst skal de i stedet for at indkalde én kandidat om ugen over fem uger afholde første samtalerunde over telefonen og så lade finalisterne komme til samtale med ansættelseschefen – eventuelt alt sammen inden for en uge.

"Folk bemærker det, når den anden person de er til samtale med, er den person, der ville være deres nærmeste overordnede", siger Hemming og bemærker, at det viser, kandidaten, at man er ivrig efter at engagere sig. "Så tager de muligheden meget mere seriøst".

Arbejdsgiverbranding er afgørende

Det kan selvfølgelig godt være, at du gør alle disse ting, men hvis kandidaterne ikke ved det, er de sværere at tiltrække. Read foreslår, at virksomhederne gennemgår deres onlinetilstedeværelse – Glassdoor, Yelp, virksomhedens websted – for at sikre sig, at de ikke halter bagud i sammenligning med konkurrenterne.

Aram Lulla, administrerende direktør for HR-praksis i den Chicago-baserede lederrekrutteringsvirksomhed Lucas Group, siger, at arbejdsgiverbranding er blevet normen. Virksomheden skal være konsekvente med, hvordan deres brand bliver opfattet i jobopslag og svar til kandidater, indledende interaktion, jobsamtaler og opfølgninger samt onboarding og faglig udvikling.

"Hver eneste berøringsflade er en del af medarbejderoplevelsen", siger Lulla. "Og det er meget virkningsfuldt at identificere talent og så fastholde det talent".

De virksomheder, der har størst succes med dette, gør det på autentisk vis, siger Read. "De gør sig selv til den stamme, som folk ønsker at blive en del af. Man behøver ikke at være en kæmpestor virksomhed for at gøre dette. Små og nystartede virksomheder er nødt til at bruge deres eget økosystem til at skabe et omdømme, være en del af netværk og sprede budskabet".

WeWork offers companies of all sizes space solutions that help solve their biggest business challenges.

GEMT UNDER
KULTUR TALENT
Er du interesseret i kontorplads? Kontakt os.