为什么包容性文化会让企业受益良多

新的多数族群企业创始人都比以前更多样化,这就带来了新的客戶和更坚实的合作关系,以及来自各方的更多资金

我厌倦了参加科技活动,然后总是看到女厕前没有人排队。或者拿到的 T 恤只有男士尺码。我的拉丁裔联合创始人刚刚小声对我说,她厌倦了别人自然而然地觉得她可能不是首席执行官。(她是个很棒的首席执行官。) 

我共同创立了 Alice,目标是帮助 600 万企业家创业并增长。我们首先考虑妇女和有色人种,然后向其他人开放。我们从一项在企业家的世界里没有人想尝试的艰巨移山任务出发(顺便说一下,这代表他们放弃了赚钱的机会)。老派的资助和伙伴关系网络为他们总是为那些人服务:大多是纽约和旧金山的白人男性。这种方式对我们这类“新的多数族群”企业主来说不管用。

谈到公司老板,是时候忘记“少数族群”这个词了。新的多数族群——女性、有色人种、退伍军人、较小市场的人、LGBTQIA+ 人士和残障人士——如今的创业数量比我们的白人男性同行更多。美国每月有 54.3 万家企业成立, 而这种公司高层多样化的转变意味着解决不同的问题、服务更多的客户,且有更多的钱可赚。统计数据显示,当多样化业主获得与白人男性相同的资本时,他们的回报率相等甚至更高。因此金融投资也是稳赚的。

在为新多数企业主服务时,我们经常听到潜在投资者和企业合作伙伴的不情愿,因为 a) 他们不知道这一群体的成功数据;b) 他们不想改变;c) 他们存有偏见。有很多关于多样化和包容性的讨论,可还没真正付诸行动。 

我们的目标是表明:构建多样化业主网络会带来新客户和更具战略性的伙伴关系,并增加财务收益。在运营 Alice 的两年中,我们看到有意识地强调包容性,带来了充满活力的支持社区,并最终为新的多数族群企业主带来了更高层次的成功。

新的多数族群企业主要找到自己的位置,就必须看到自己被代表,并有可能获得助其公司发展的资源和机会。参与建设自己的包容性社区。这并不难,事实上,下面是我们从中学到的关键三课。 

拓展您的网络

您最后一次参加自己性别、种族或行业以外的社交活动是什么时候?构建包容性社区的最重要元素是扩展您的网络。我们都倾向于与那些有着相似背景和经验的人来往;虽然这对您的 Bumble 档案来说没问题,但它可能会限制您对其他社区和客户的理解,并导致盲点的产生。联系您希望参与的社区的领导者,然后询问他们需要什么,推荐什么解决方案。真正倾听——最重要的是,采取行动。 

传递麦克风 

2019 年消费电子展 (CES) 论坛上的女性和有色人种比以往任何时候都多。然而,我总是注意到,声音大且通常为主流的声音会主导着主题。建设包容性社区的一部分意味着让那些通常不被邀请发言的群体发声。给予空间并退居二线,让那些未被充分代表的社区会员可以主导讨论、制定基础规则、制定战略并定义优先事项。要让那些平常不举手的人发言除非我们主动传递麦克风,否则改变是不会发生的。 

不断发展演进

培养包容性和建立社区并不是要达到某种终点。它需要与社区会员和客户不断沟通、保持信任、变革以及承诺改进。当出现失误时(几乎肯定会有),倾听、学习、调整。并坚持下去——您社区努力搬移的每一块石头与泥土,都将帮助所有人往移山的目标更近一步。  

Hello Alice 是旧金山、休斯顿和华盛顿特区的 WeWork 会员。

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创业 包容性 领导力
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