打造一个能激发创新的办公室的三个小技巧

更好、更快、更强:这就是为什么最成功的公司在专注于创新时,都避免使用目前一成不变的办公空间

空间是促进参与、激发创新、提高生产力的有力工具。但是,最佳空间到底是什么样的呢?在空间科学中,我们将探讨目标设计学将工作环境转变为整体体验的过程。

企业承受着抢在竞争对手之前创新的巨大压力。正是这种领先别人两步(或十步)的能力,才能让您获得最大收益。

创新之路似乎很简单:首先要雇用最优秀的人才,他们会想出新点子和新颖的解决方案;把它们付诸行动;学习和迭代。但在当今世界,它不止于此。

雇用顶尖人才,然后让他们在不太理想的办公环境下尽最大努力工作,这将是一场灾难。您是否曾感受过(或者可能正在经历)一个更容易让您想起电影《上班一条虫》而不是创新超级中心的环境?

世界上最具创新精神的公司会优化他们业务的各个方面——包括办公空间。

当您整天待在一间没有窗户、没有自然光的办公室里,或者感觉被禁锢在办公桌前时,根本不可能拥有创造性思维、想象可能性以及将那些推动企业走向未来的点线面联系起来的能力。即使是最有才华的员工,沉闷的工作环境也可能会阻碍他们想出下一个好创意。

那么,雇主应该如何在自己的办公空间为创新创造条件呢?作为 WeWork 公司工作场所策略团队的一员,我们花了很多时间优化工作场所体验,以便让员工能把工作做到最好。您可以通过以下三种方式重新思考您的办公空间,以鼓励团队进行创新。

1. 创造“可破解”的办公空间

当团队执行创新的任务时,通常期望员工能够快速进行构思、原型设计和测试,那么他们的办公空间难道不应该也同样灵活吗?换句话说,员工难道不应该觉得自己有能力“破解”传统的办公室吗?

这到底是什么意思呢?举凡桌椅沙发,员工应该有能力将他们的办公空间塑造成他们需要的样子,而不是雇主最初设想的样子。例如,WeWork 通过添加手柄和其他视觉提示确保我们的一些家具可以移动。员工可以根据自己的需求配置空间,无论是大型集体头脑风暴还是适合独自工作的舒适场所。本质上,我们将办公空间视为“软件”,或者拥有按需更新的能力,而不是静态的、不变的“硬件”。应该鼓励员工创造一个让他们感到舒适且能激发灵感的环境——很像住宅的感觉。

我最近访问的 IDEO 就是一个很好的例子,这是美国加州帕洛阿尔托市的一家国际设计和咨询公司。他们的理念是,“可破解”的办公空间可以让员工在实际工作中更具斗志和实验精神。例如,当想象在特定的空间里有一堵墙是什么感觉时,IDEO 的员工会竖起纸板墙,测试不同的安排,看看人的行为在空间里是如何变化的。

这种空间破解的结果是什么?一个员工热衷于分享想法和解决问题的办公空间。此外,在可破解空间,员工可以自由表达自己的想法和意见,而不会受到惩罚;换句话说,员工在表达自己的想法时心理上感到安全。 

心理安全有多重要?在研究高效团队的动态时,Google 的人力运营部门将心理安全列为五大基本要素之首。不再害怕尝试新事物带来的负面影响会让员工觉得自己有能力承担风险,进行开诚布公的讨论,并集体想出创造性的解决方案。对他们来说,失败是一种学习经历,直面问题会带来积极的结果。所有这些都可以通过合适的办公空间来培养和鼓励。 

哥伦比亚波哥大的 WeWork,喝咖啡是一项很受欢迎的仪式。

2. 用仪式建立独特的文化

所有的公司都有仪式,小从咖啡时间、下午茶等日常惯例,大到年会和退休派对等不那么频繁的大型活动。这些简单的活动将我们与自身、我们所处的地方和当下时刻联系起来。但是,您知道吗?办公空间仪式也会对员工在创新方面产生影响。

鼓励和授权员工在工作环境中开展特定活动,往往会增强员工的团队归属感。从本质上说,仪式在人们之间创造了一体的认同感例如,成功的体育教练通常利用仪式来建立团队成员之间的社会联系。

重要的是要注意标准仪式和那些旨在鼓励创新的仪式之间的区别。例如,在 WeWork,我们不仅每天供应新鲜咖啡;我们在一个设计成“重心”的厨房里这样做,这是一个为想要自由聚会、聊天和分享想法的人们设计的地方。我们不只是有一个接待区;我们有一个完整的社区团队,他们的工作是确保员工感受到关照。每逢周一,我们的团队聚餐不仅仅是关于美食,团队成员在周末之后聚在一起,交流并讨论下周的事情。所有这些仪式都有助于让员工觉得自己是社区的一部分,从而有助于其建立心理安全感,而这正是创新所需要的。

从本质上讲,办公空间设计可以帮助创建这些仪式,但正是这一层联系可以真正强化日常活动和正面记忆。日复一日地,这些仪式有助于刺激员工情绪,减少焦虑,同时增强其归属感,创造出适合创新的环境。 

3. 添加游戏元素

将游戏精神融入我们所做的每件事中,这对于开发我们的大脑获取创新和创造力所需的灵活性至关重要(随着我们年龄的增长,这种灵活性会急剧下降)。Stuart Brown(医学博士)和《Play: How It Shapes the Brain, Opens the Imagination, and Invigorates the Soul》(游戏:如何塑造大脑、放飞想象、鼓舞灵魂)一书的作者 Christopher Vaughan,他们认为,游戏的本质是“发自内心”的行为。 

游戏是:

  • 明显漫无目的
  • 自愿
  • 具有内在吸引力
  • 时间自由
  • 自我意识减弱
  • 即兴发挥的潜力
  • 欲望的延续

游戏会直接刺激大脑的神经营养因子(神经生长)、杏仁核(情绪处理)和背外侧前额皮质(执行决策)。例如,研究表明,大鼠在玩玩具和与其他老鼠交互时,通过各种刺激使大脑得到了进一步开发。

具体来说,创新的指标可以在充满情绪的早期记忆中找到,而这些记忆会随着孩子大脑的发育而增强。但事实上,说到创新,游戏不应该停留在童年。如果您在办公空间里融入更多的游戏机会,您就能让员工锻炼其创造性思维能力,踏上下一个创意之路。 

例如,试着邀请员工腾出一个下午的时间来进行没有时间限制的头脑风暴(当您要求他们停下手头的工作时,确保没有人会感到内疚),设法安排更多娱乐时间。通过鼓励这种时间,您给员工设定了这样的期望:他们的工作是创造并推动创新而您作为雇主的工作是创造一个让创新发生的环境

为创新创造条件

世界上最具创新精神的公司会优化他们业务的各个方面,包括办公空间。仅仅聘用最优秀的人才是不够的,要以具有竞争力的速度创新,人才需要一个能让其发挥最大潜力的空间。这可以让您为创新想法奠定基础,从而推动业务发展。

WeWork 为各种规模的公司提供空间解决方案,帮助攻克最艰巨的业务挑战。

分类标签
创新 空间科学 设计