Главным элементом гибридной работы станут связи между людьми

Возвращаясь в офис, мы можем поставить сопереживание и взаимопонимание на работе на первое место

WeWork 12130 Millennium Dr в Лос-Анджелесе, штат Калифорния. Фотографии предоставлены WeWork

Эта статья изначально была опубликована в El Mundo.

Уже первые люди в доисторические времена садились вокруг костра, чтобы объединиться, поделиться опытом, составить планы и передать знания от одного поколения к другому. Связи между людьми, сопереживание и взаимопонимание были и остаются главным элементом совместной работы и катализатором самых выдающихся идей, от революционных произведений искусства до дальновидных научных открытий.

Сегодня, несмотря на фантастическую скорость перехода на цифровые технологии и дистанционные методы работы, мы по-прежнему чувствуем древнейшую потребность в создании сообщества, получении и передаче знаний, потому что в основе нашего благополучия лежит человеческий опыт.

Ни для кого не секрет, что чисто виртуальный обмен мнениями не заменяет личного общения людей в команде. Поэтому в новой норме, основанной на дистанционной работе, имеет смысл подумать о том, как удовлетворить естественное стремление людей к налаживанию личных связей для достижения целей и решения задач.

С другой стороны, те, кому посчастливилось создать идеальные условия для работы из дома, с большей вероятностью достигнут желаемого уровня производительности. Но для многих людей, работающих из дома, это не так.

В этом контексте организации сталкиваются с двумя требованиями. Во-первых, нужно удовлетворить эмоциональную потребность сотрудников работать в группе. Во-вторых, необходимо предоставить инфраструктуру и рабочее пространство, оптимальные для выполнения их задач.

Что будет, если сотрудник может физически встретиться со своей командой? Что произойдет, если компании освободят своих сотрудников от бремени добровольного затворничества, при котором процесс виртуальных встреч превращается в планирование встреч, отключение микрофонов и ожидание своей очереди высказаться, в то время как их голова занята вопросами приготовления обеда?

Наш опыт работы в WeWork показал, что большинство организаций, которые добились успехов в виртуальной деятельности, четко осознают два аспекта. Во-первых, не нужно возвращаться к жесткой централизованной модели офиса, а во-вторых, хороший сотрудник может быть продуктивным где угодно, если у него есть условия для работы, будь то удобная и светлая переговорная комната для обмена мнениями или качественная связь через интернет, позволяющая забыть о нестабильном подключении.

WeWork 50 Carrington St в Сиднее.

Из обширного опыта WeWork и анализа последствий принудительной «домашней работы», с которой столкнулись многие сотрудники в 2020 году, мы знаем, что ограничение контактов между людьми и заточение сотрудников в их домашнем пространстве вызвали сильное беспокойство, депрессию и стресс, и это заметили чуткие руководители организаций, которые заботятся о психическом здоровье своих сотрудников.

Самое ценное, что могут сделать руководители организаций для работников, — это вернуть человеческие отношения в рабочее пространство, не теряя из виду преимущества, которые дает продуманное и целенаправленное управление виртуальным общением. У лиц, принимающих решения, есть альтернатива — направить свое внимание на людей, позволить им обмениваться мнениями и точками зрения в контролируемой и оптимальной среде для личных встреч. Такой средой может быть пространство для совместной работы, в котором самая современная инфраструктура обеспечивает высокую производительность труда.

Несомненно, это идеальное время для качественного скачка к гибридной и гибкой модели, в которой виртуальная работа не теряет своего внутреннего социального смысла. Связи между людьми укрепляются, когда стороны покидают свое изолированное рабочее место и живут коллективным опытом, когда в результате прямого общения коллеги стремятся показать лучшее, на что они способны.

Ясно, что сегодняшняя рабочая среда не та, что была раньше. Сегодняшняя работа — это нечто большее. Она открывает новую страницу, позволяющую задействовать потенциал гибридной модели и максимально использовать возможности цифровых технологий для повышения продуктивности, эффективности и производительности труда. Но она также способна эффективно использовать коллективную природу человека, превращая сопереживание в поучительные уроки, а взаимодействие между людьми — в возможность постоянного развития.

Рашид Саума — региональный директор WeWork в Коста-Рике.

Подбираете новое рабочее пространство?

Была ли эта статья полезной?
Категория
Мнение экспертов
Тэги
CULTURE
FLEXIBILITY
Гибридное пространство