Essa opção de assinatura flexível permite que você acesse espaços de coworking, cabines telefônicas privadas e lounges em locais da WeWork em todo o mundo.
Sua assinatura mensal do WeWork All Access Basic ou Plus inclui reserva de espaço de coworking por dia. Além da possibilidade de reservar salas de reunião por hora, usando créditos com base no seu plano WeWork All Access.
Novo no WeWork All Access?
Explore esta página para encontrar auxílio sobre como ativar e tirar o máximo proveito do seu plano de assinatura.
Webinar para novos membros
Assista ao nosso webinar de 15 minutos para novos membros e conheça todos os benefícios da sua assinatura WeWork All Access.
Se você ainda não definiu uma senha, verifique se há um “Convite para a WeWork” em seu e-mail ou clique em “Esqueci a senha” para receber um link para criar uma.
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Assista ao nosso webinar de integração de 15 minutos para saber mais sobre seu plano WeWork All Access
Para começar a usar seu plano WeWork All Access, reserve um espaço de trabalho por meio do aplicativo WeWork ou do portal para membros. Sua primeira reserva deve ser em um dia da semana que não seja feriado, entre 9h e 17h, pois nossas equipes da comunidade precisarão estar no local para lhe dar as boas-vindas e verificar sua identidade antes de ativar seu cartão de acesso.
Na data de sua primeira reserva, visite o balcão de Comunidade para retirar e ativar seu keycard. Você pode encontrar instruções da localização no aplicativo WeWork e lembre-se de trazer um documento de identidade.
Nossas equipes da comunidade podem responder a quaisquer perguntas e direcioná-lo para a área comum.
Onde posso retirar meu cartão de acesso?
Os membros WeWork All Access podem retirar seu keycard em:
a) um edifício da WeWork no mesmo país de sua localização principal, ou
b) em um edifício da WeWork em qualquer país, fornecendo um documento de identidade emitido pelo governo do mesmo país de sua localização principal (ou outra documentação que o vincule ao mesmo país de sua localização principal, como, entre outros, uma carta de emprego, visto de residência, reserva de voo).
Você precisará passar na recepção para que sua identidade seja verificada pela equipe local da Comunidade.
Posso levar convidados?
Os membros do WeWork All Access só podem registrar convidados ao reservar uma sala de reunião. O número de convidados é limitado conforme a capacidade da sala reservada (incluindo a pessoa que fez a reserva) e o acesso dos convidados só é permitido durante o período da reserva. Todos os convidados devem fazer o check-in na recepção da WeWork no momento da chegada. Os convidados não terão permissão para acessar o espaço até que você esteja no local e não devem ser deixados sem supervisão.
Em que horários posso reservar um espaço?
Alguns locais da WeWork oferecem “Horário estendido” das 6h às 23h59, 7 dias por semana. Para aqueles que não têm acesso ao “horário estendido”, você pode reservar um espaço de trabalho de segunda a sexta-feira durante o horário de funcionamento de cada local.
Posso reservar um espaço de trabalho no fim de semana?
Após retirar e ativar seu cartão de acesso, seu plano WeWork All Access permite que você reserve um espaço de trabalho nos fins de semana em locais selecionados, que oferecem “Horário estendido”. Contudo, algumas comodidades são oferecidas somente durante o horário padrão.
Obs.: para retirar seu keycard, sua primeira visita deve ser em um dia da semana que não seja feriado, no horário das 9h às 17h.
Meu plano WeWork All Access inclui créditos?
Os créditos estão inclusos em seu plano WeWork All Access, conforme estabelecido em seu contrato. Os créditos são atualizados no primeiro dia de cada mês, e os créditos não utilizados não serão transferidos para o mês seguinte. Se você tiver vários membros em uma conta, os créditos serão agrupados na conta primária. Se precisar de mais créditos, você poderá fazer reservas adicionais além dos créditos incluídos, e as cobranças por essas reservas serão adicionadas à fatura do mês seguinte. Saiba mais sobre as taxas de crédito adicional aqui.
Posso reservar um espaço em um feriado?
Sim, após retirar e ativar seu cartão de acesso, seu plano WeWork All Access permite que você reserve um espaço de trabalho em feriados em locais selecionados de acesso “Horário estendido”. Lembre-se de que algumas comodidades são oferecidas somente durante o horário padrão.
O que acontece se eu precisar cancelar uma reserva?
Se você precisar cancelar uma reserva de sala de reunião, isso deve ser feito pelo menos uma hora antes do horário de início da reserva. O cancelamento de reservas de espaços de trabalho compartilhados deve ser feito até as 23h59 do dia anterior à reserva. Os cancelamentos fora desse horário podem não ser reembolsáveis. Após o cancelamento, você receberá um e-mail de confirmação.
Gerenciando a conta de sua equipe
Onde posso gerenciar a conta da minha empresa?
Você pode gerenciar a conta da sua empresa por meio do Account Central. Os membros primários, admin e billing podem acessar o Account Central por meio do portal do membro, indo até a lista suspensa no canto direito e selecionando a opção para o Account Central.
Como faço para adicionar ou remover membros?
Os membros primários e administradores podem adicionar e remover membros diretamente no Account Central. Vá para a guia “Members” (Membros) para ver se há algum espaço disponível e selecione “Invite member(s)” (Convidar membro(s)). Você pode convidar membros um a um ou em massa e lembre-se de remover alguém se ele não precisar mais da associação para liberar espaço na conta.
Como posso ver o histórico de reservas da minha empresa?
Você pode visualizar o histórico de reservas e impressões da sua conta navegando até a guia “Usage reports” (Relatórios de utilização) no Account Central. Há também uma opção para exportar os dados para análise posterior.
Onde posso atualizar minhas configurações de pagamento?
Você pode atualizar suas configurações de pagamento no Account Central, acessando a guia “Payment Method” (Método de pagamento).
O aplicativo WeWork permite que você fique conectado e reserve espaços inspiradores em todo o mundo, com a opção de fazer reservas de salas de reunião diretamente do seu telefone.
Aplicativo WeWork
Reserva de sala de reunião
Para reservar uma sala de reunião, abra o aplicativo WeWork ou acesse o portal para membros. Escolha o local mais adequado para você e selecione o período para o qual gostaria de reservar a sala. Os créditos aplicáveis serão mostrados e deduzidos de sua conta no momento da reserva. Se precisar de mais créditos do que os disponíveis em um mês, basta usar quantos forem necessários e os excedentes serão cobrados na fatura do mês seguinte. Após reservar uma sala por meio do aplicativo WeWork, seu keycard será ativado, automaticamente, 30 minutos antes e depois da reserva para lhe dar acesso ao local escolhido.
Gerenciando seu keycard
Para começar a usar seu plano WeWork All Access, você deve primeiro ativar seu keycard, que lhe permitirá desbloquear nossos locais em todo o mundo.
Para retirar seu keycard, sua primeira visita deve ser feita em qualquer dia da semana que não seja feriado, durante o horário das 9h às 17h. No dia da reserva, visite o balcão de Comunidade para retirar seu keycard e insira os dígitos do cartão no aplicativo WeWork. Não se esqueça de trazer um documento de identidade válido para verificação do time local.
Alteração do local principal
Para alterar o local principal que você vê ao fazer login no aplicativo WeWork, clique na seção “Conta” do aplicativo WeWork e selecione “Local principal”. Observe que isso serve somente para anúncios e informações sobre o edifício, e não altera o “Local principal” em que seu contrato é assinado para fins de cobrança, que só pode ser alterado com a assinatura de um novo contrato.
Uso dos créditos
Você pode reservar salas de reunião usando créditos.
As salas de reunião podem ser reservadas em intervalos de meia hora e o número de créditos dependerá do tamanho da sala e do local.
