Často kladené otázky ohledně členství WeWork All Access

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eČlenství WeWork All Access představuje flexibilnější řešení z nabídky vyhrazených prostorů WeWork, protože zahrnuje rezervaci pracovního místa ve sdíleném pracovním prostoru ve stovkách lokalit po celém světě, zatímco vyhrazené prostory WeWork nabízejí privátní pracovní místo nebo kancelářské prostory ve stejné lokalitě jako součást měsíčního nebo ročního členství. V rámci členství WeWork All Access mají členové nárok, dle aktuální dostupnosti, na jednu rezervaci pracovního prostoru za den a pět (5) kreditů na měsíc, které lze využít na rezervace zasedacích místností a privátních kanceláří ve vybraných lokalitách. Členství WeWork All Access dále zahrnuje příděl kreditů na tisk na každý měsíc, připojení k síti Wi-Fi, neomezenou spotřebu kávy a čaje v pracovní době a další nezbytnosti pro práci.u003c/spanu003enn nnPokud máte zájem o vyhrazený prostor pro sebe nebo svůj tým, podívejte se na naše další řešení pracovního prostoru u003ca href=u0022https://www.wework.com/solutionsu0022u003ezdeu003c/au003e.

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eJakýkoli pracovní prostor si můžete zarezervovat prostřednictvím aplikace WeWork a webového portálu pro členy v lokalitách po celém světě v závislosti na jejich dostupnosti.u003c/spanu003e

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eV rámci každého členství WeWork All Access dostanete pět (5) kreditů. Kredity se obnovují první den v měsíci a každý měsíc máte nárok na pět kreditů/členství na rezervaci zasedacích místností nebo privátních kanceláří. Pokud potřebujete víc kreditů, než těch 5, které vám byly na měsíc přiděleny, jednoduše jich použijte tolik, kolik je třeba. Poplatky za kredity nad rámec limitu se objeví na faktuře na začátku příštího měsíce.  Nevyužité kredity se do dalšího měsíce nepřevádějí. Další informace o poplatcích za využití kreditů nad rámec limitu naleznete u003c/spanu003eu003ca href=u0022https://help.wework.com/s/article/en-us-articles-360001230243u002du002dWhat-are-the-additional-fees-for-reservation-credits-printing-etc?language=en_USu0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ezdeu003c/spanu003eu003c/au003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e.u003c/spanu003e

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eVe vybraných lokalitách si můžete ke členství WeWork All Access pořídit doplňkovou službu přebírání pošty a balíků. Pokud vás zajímá více podrobností, kontaktujte prodejní oddělení WeWork nebo komunitní tým.u003c/spanu003e

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eAno, členství zahrnuje tisk a skenování. Členové mohou za měsíc vytisknout zdarma 120 černobílých a 20 barevných stran.u003c/spanu003e

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eMáte přístup k vyhrazenému místu v našich sdílených pracovních prostorech. Místa je třeba si zarezervovat a jsou k dispozici v závislosti na dostupnosti.u003c/spanu003e

Prostor si můžete rezervovat od pondělí do pátku během pracovní doby jednotlivých lokalit WeWork. u003ca href=u0022https://www.wework.com/info/wework-all-access-24-7u0022u003eVybrané lokality nabízejí nepřetržitý přístupu003c/au003e.

u003ca href=u0022https://www.wework.com/info/wework-all-access-24-7u0022u003eVybrané lokality nabízejí nepřetržitý přístupu003c/au003e, takže si můžete místo zarezervovat v našem sdíleném pracovním prostoru také na víkend. Některé lokality nabízejí na víkend také zasedací místnosti. Upozorňujeme, že některé služby jsou nabízeny pouze v pracovní době.

Jakmile si vyzvednete a aktivujete vstupní kartu, máte v rámci členství WeWork All Access nárok na rezervaci pracovního prostoru o státních svátcích.nnUpozorňujeme, že některé služby jsou nabízeny pouze v pracovní době.

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ePřístup pomocí vstupní karty bude aktivován po provedení rezervace pracovního prostoru a alespoň půl hodiny před začátkem rezervace. Máte přístup k vyhrazenému místu ve sdíleném prostoru, které nabízí dostatek prostoru, pracovní plochu a elektrickou zásuvku. Místa je třeba si zarezervovat a jsou k dispozici v závislosti na dostupnosti.u003c/spanu003enn nnu003cbu003eUPOZORNĚNÍ: Svou první rezervaci si naplánujte na pracovní den (tzn. mimo státní svátky) mezi 9 a 17 hod., abyste si mohli vyzvednout vstupní kartu a seznámili se s naším komunitním týmem, který vás v lokalitě přivítá.u003c/bu003e

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eV rámci členství WeWork All Access máte nárok na jednu rezervaci pracovního prostoru za den. A můžete klidně pracovat i z několika lokalit. Rezervace pracovního prostoru nad limit v dalších budovách stojí 1 kredit za každou další rezervaci v jeden den.u003c/spanu003e

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ePokud máte zájem o členství WeWork All Access, zašlete nám e-mail na adresu u003c/spanu003eu003ca href=u0022mailto:on-demand-support@wework.comu0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eon-demand-support@wework.comu003c/spanu003eu003c/au003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e. Odpovíme vám do tří pracovních dnů.u003c/spanu003e

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ePokud chcete zrušit automatické obnovení a ukončit své členství, můžete tak učinit v aplikaci WeWork nebo na webu. Klikněte na položku „Účet“, pak na „Podpora“ a „Členství“, kde můžete odeslat žádost o zrušení. Své členství můžete také jako správce zrušit na portálu WeWork Account Central na adrese u003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eaccounts.wework.comu003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e. Klikněte na „Spravovat členství“ na postranním panelu vlevo, klikněte na tři tečky napravo od dané smlouvy a nakonec vyberte možnost „Zrušit členství“. Následně se zobrazí okna s potvrzením zrušení.u003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003enu003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003enu003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eSvůj záměr nám musíte oznámit alespoň pět (5) dní před posledním dnem kalendářního měsíce. Takové ukončení vstoupí v platnost v poslední den daného kalendářního měsíce. Můžete se na nás obrátit i na e-mailové adreseu003c/spanu003eu003ca href=u0022mailto:help@wework.comu0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ehelp@wework.comu003c/spanu003eu003c/au003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e. Členství můžete také zrušit, pokud není stanoveno jinak, v souladu s podmínkami, které jste přijali při registraci.u003c/spanu003e

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eSvé členství WeWork All Access můžete začít využívat tak, že si zarezervujete pracovní prostor v aplikaci nebo na webovém portálu pro členy.nu003c/spanu003eu003cbu003eUPOZORNĚNÍ: Svou první rezervaci si naplánujte na pracovní den (tzn. mimo státní svátky) mezi 9 a 17 hod., abyste si mohli vyzvednout vstupní kartu a seznámili se s naším komunitním týmem, který vás v lokalitě přivítá.u003c/bu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003enV den rezervace dorazte do zarezervované lokality WeWork a zastavte se na komunitní recepci, kde vám aktivují a předají vaši vstupní kartu. Naše komunitní týmy vám odpoví na jakékoli dotazy a nasměřují vás do společného prostoru, kde se můžete zabydlet.u003c/spanu003e

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ePokud si chcete rezervovat pracovní prostor, otevřete aplikaci WeWork (k dispozici pro u003ca href=u0022https://ondemand.onelink.me/PBaB/4c4e62f1u0022u003eiOS u003c/au003enebo u003ca href=u0022https://ondemand.onelink.me/PBaB/4c4e62f1u0022u003eAndroidu003c/au003e), nebo navštivte stránku u003c/spanu003eu003ca href=u0022http://members.wework.comu0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003emembers.wework.comu003c/spanu003eu003c/au003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e. Vyberte lokalitu, která vám nejlépe vyhovuje. Jakmile v aplikaci zadáte rezervaci pracovního prostoru, automaticky se vám aktivuje vstupní karta pro přístup do zvoleného pracovního prostoru v dané lokalitě v den rezervace.u003c/spanu003eu003cbu003eUpozorňujeme, že rezervaci pracovního prostoru je nutné zadat pro každou návštěvuu003c/bu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e. Dále vám připomínáme, ať si první rezervaci naplánujete na pracovní den (tzn. mimo státní svátky) mezi 9 a 17 hod., abyste si mohli vyzvednout vstupní kartu a seznámili se s naším komunitním týmem, který vás v lokalitě přivítá.u003c/spanu003e

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eZasedací místnost si můžete zarezervovat v aplikaci WeWork nebo na webovém portálu pro členy. Vyberte lokalitu, která vám nejlépe vyhovuje. Zvolte časové období, pro které si přejete místnost rezervovat. Zobrazí se příslušné kredity, které vám odečteme z vašeho účtu.  Pokud potřebujete více něž 5 kreditů, které vám byly na měsíc přiděleny, není problém. Jednoduše jich použijte tolik, kolik je třeba. Poplatky za kredity nad rámec limitu se objeví na faktuře na začátku příštího měsíce. Jakmile si v aplikaci zarezervujete místnost, během 30 minut se vám automaticky aktivuje vstupní karta, která vám umožní přístup do zvolené lokality.u003c/spanu003e

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eAno. Vaše vstupní karta, která je vaším klíčem do lokality WeWork, bude fungovat pouze v případě, že si zarezervujete pracovní místo nebo zasedací místnost alespoň jednu (1) hodinu před plánovaným příchodem.u003c/spanu003e

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eZajděte na komunitní recepci, jejíž polohu najdete v potvrzovacím e-mailu. Pokud se vám nepodaří najít místo k sezení, obraťte se na komunitní tým, který vás nasměruje.u003c/spanu003e

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eČlenství WeWork All Access povoluje přijímat jen ty hosty, kteří lokalitu navštíví výhradně v souvislosti s rezervací zasedací místnosti. Pokud si člen v rámci členství WeWork All Access zarezervuje zasedací místnost, může hosty zaregistrovat. Takovým hostům pak bude umožněn přístup pouze do rezervované zasedací místnosti. Počet hostů je omezen na počet osob povolených v zarezervované zasedací místnosti (včetně osoby, která místnost zarezervovala). Hosté budou moct vstoupit do rezervované lokality WeWork pouze v době trvání rezervace.u003c/spanu003e

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eHosta můžete zaregistrovat po rezervaci zasedací místnosti. Hosta můžete zaregistrovat v aplikaci WeWork na kartě „Nadcházející“, která je označena ikonou hodin. Zde naleznete možnost „+ Přidat hosta“. Klepněte na ni a zadejte údaje o vašem hostovi. Registraci můžete také provést na webovém portálu pro členy v části „Registrovat hosty“. Jakmile vstoupí do budovy, budou se moct ohlásit na recepci. O jejich příchodu budete informováni, abyste je mohli přivítat.u003c/spanu003e

Účet své společnosti můžete spravovat v portálu Account Central. Do portálu Account Central se dostanete z členského portálu. V pravém rohu členského portálu se nachází barevné kolečko. Klikněte na něj. V rozevíracím seznamu vyberte možnost „Přejít do Account Central“.

Historii rezervací vaší společnosti si můžete zobrazit v kartě „Přehled“ na portálu Account Central. Na kartě Přehled najděte část „Aktuální využití kreditu“. Odtud lze kliknout na možnost „Zobrazit historii rezervací“, která otevře stránku s přehledem rezervací vašeho týmu.

Členy můžete přidávat a mazat na portálu Account Central na kartě „Tým“. Pokud chcete přidat členy hromadně, můžete tak učinit na stejné kartě. Postup najdete na u003ca href=u0022https://www.wework.com/info/creating-a-csv-fileu0022u003etomto odkazuu003c/au003e.

Váš účet a účty vašich členů se členstvím All Access vytvořené v členské síti WeWork jsou určené pouze vám a vašim členům se členstvím All Access. Vy ani vaši členové se členstvím All Access nesmíte nikomu vyzradit heslo k účtu nebo komukoli poskytnout svou vstupní kartu nebo jiné přístupové zařízení či přihlašovací údaje. Dále nesmíte nikomu dovolit využívat svůj účet, a to ani v případě, že je tato jiná osoba spojena s vaší společností.

Nastavení plateb můžete upravovat v portálu Account Central. Přejděte na kartu „Fakturace“, kde najdete část „Nastavení plateb“.

Administrátora účtů nebo správce plateb můžete určit v části „Tým“ na kartě „Zaměstnanci“. V části„Tým“ klikněte na jméno člena. Vpravo se zobrazí možnost „Upravit roli“. Zde můžete určit administrátora nebo správce plateb. Poté zvolte „Uložit“.nRole administrátora dává členovi oprávnění k neomezenému přístup ke všem funkcím na portálu Account Central.nRole správce plateb zase dává členovi oprávnění k zobrazení všech finančních informací včetně úpravy způsobu platby a prohlížení faktur.

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFaktury si můžete prohlédnout na kartě „Fakturace“ na portálu Account Central. Na tuto stránku mají přístup pouze primární členové, správci a kontaktní osoby pro účely fakturace. Pokud při fakturaci zjistíte jakékoli nesrovnalosti, odešlete nám u003c/spanu003eu003ca href=u0022http://members.wework.com/supportu0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eformulář žádosti o podporuu003c/spanu003eu003c/au003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e. u003c/spanu003e