Möt reseenhörningen som öppnade sex globala kontor på ett år

TripActions utnyttjar WeWork för att växa globalt samtidigt som de lockar och behåller talangerna de behöver för att framgångsrika

Around the world, companies of all sizes find space to succeed at WeWork. Our Member Spotlight series shares their unique stories.

Utmaningen: Ett framgångsrikt startup-företag behövde öppna nya kontor över hela världen

I november 2018 värderades TripActions, ett uppstartsföretag för affärsresor i Palo Alto i Kalifornien, till 1 miljard dollar.

Företaget beskriver sig som en ”resebyrå i fickan” för företag och deras anställda. Deras supportteam finns tillgängliga dygnet runt i TripActions-appen för att lösa eventuella problem som människor kan stöta på längs vägen. Men för att ge bästa möjliga stöd till affärsresenärer, oavsett vart de behöver resa, behövde TripActions ha lokala team runt om i världen. Detta innebar att de var tvungna att öppna och bemanna fysiska kontor på strategiska platser.

Innan de tog steget hade TripActions vissa farhågor. Skulle de kunna förverkliga sin unika företagskultur på varje ny plats? Och med en så snabbt växande verksamhet var det svårt för TripActions att förutse hur stor personalstyrka de skulle ha flera år i förväg. ”Att expandera till andra städer utöver Palo Alto var ett experiment. Vi var tveksamma till att underteckna hyresavtal på utrymmen som skulle låsa oss i flera år”, säger Nina Giovannelli, chef för affärsverksamheten på TripActions.

Lösningen: möjligheten att växa snabbt men behålla medarbetarnas upplevelse

Från huvudkontoret i Palo Alto såg TripActions San Francisco som en stark rekryteringsplats. De valde ett WeWork-kontorspaket i San Francisco där de fick ett privat utrymme på en delad våning, med egen ingång. På bara fem månader kunde TripActions rekrytera lokalt och börja expandera från det nya utrymmet.

TripActions upptäckte att processen med att öppna nya kontor och expandera utomlands inte var så skrämmande med en partner som WeWork. Nu kan reseplattformen snabbt få ökad global närvaro — tillsammans med sina kunder. ”WeWork har gjort så att vi kan rekrytera talanger som vi annars inte hade kunnat anställa”, säger Tammi Yee, chef för global rekrytering på TripActions. ”I stället för att jobba isolerat från vårt huvudkontor i Palo Alto rekryterar vi nu de bästa talangerna i städer över hela världen”.

TripActions har nu mer än 400 anställda över hela världen, från London till Amsterdam och från Sydney till New York. ”WeWork har gett oss flexibiliteten att växa snabbt, utan att behöva oroa oss för att vi betalar för mycket för utrymme som vi inte behöver”, säger Rich Liu, intäktsansvarig på TripActions.

Känslan av gemenskap som följt med från en plats i Palo Alto till de sex WeWork-platserna är fortsatt lika stark och dessutom har medarbetarnas produktivitet ökat. ”Vi fann att människor som kommer in till ett kontor har 46 procent högre produktivitet i förhållande till sina mål än de som arbetar hemma”, säger Liu.

Resultatet: bygga ett globalt community som kunderna älskar

TripActions vet att deras globala ambitioner inte kan uppfyllas om de inte behåller sin unika företagskultur och WeWork har hjälpt dem nå sina ambitiösa affärsmål.

”Vi har gått från 40 till 400 medarbetare på ett år, vilket hade varit omöjligt utan WeWork. Helt omöjligt”, säger Francis Moran, ekonomichef på TripActions. ”Det handlar inte bara om att få saker gjorda, det handlar om att få dem gjorda på rätt sätt. WeWork har möjliggjort en tiofaldig tillväxt utan att vi förlorat vår företagskultur.”

Viktiga höjdpunkter:

  • TripActions utnyttjar flera lösningar, inklusive WeWork-kontorssviter, som erbjuder en perfekt kombination mellan avskildhet och platsutnyttjande
  • Aktivt samarbete för att fortsätta växa och expandera internationellt
  • Ökad förmåga att attrahera och behålla talanger under global tillväxt
  • Snabb leverans av varje ny arbetsplats
  • En sammanhållande global kontaktpunkt

WeWork offers companies of all sizes space solutions that help solve their biggest business challenges. 

Söker du arbetsutrymme? Kontakta oss.