Di seluruh dunia, perusahaan-perusahaan dari segala ukuran menemukan ruang untuk sukses di WeWork. Dalam seri Sorotan Anggota kami, mereka berbagi cerita uniknya.
Tantangan: tekanan untuk tetap menjadi inovasi terkini
Setiap perusahaan harus berinovasi untuk bertahan—kenyataan yang cukup dikenal oleh Standard Chartered.
“Ketika klien menjadi lebih digital dan mengharapkan akses layanan perbankan yang lebih lancar, tepat waktu, dan ramah pengguna, kami harus terus berinovasi dan berkembang, atau berisiko tertinggal,” kata Mary Huen, CEO Standard Chartered Hong Kong.
Itulah sebabnya pada Januari 2018, Standard Chartered meluncurkan SC Ventures. Unit bisnis ini bertanggung jawab untuk mendorong inovasi digital, berinvestasi dalam teknologi finansial (fin-tech) dan rintisan, dan membuat model bisnis baru—semuanya dengan tujuan meningkatkan pengalaman perbankan pelanggan.
Perusahaan memiliki ruangan di lantai sembilan Standard Chartered Tower di Hong Kong, tetapi membutuhkan perbaikan menyeluruh. Agar SC Ventures menjadi agen perubahan dalam perusahaan, mereka memerlukan ruangan yang cerah dan modern yang akan menginspirasi inovasi dan kreativitas, mendorong kolaborasi, dan meningkatkan efisiensi tim—sesegera mungkin.
Solusi: menciptakan kembali ruangan yang sudah ada untuk inovasi
Standard Chartered bermitra dengan WeWork untuk mengubah lantai itu menjadi pusat inovasi dan ruang kerja kolaboratif yang dijuluki sebagai “eXellerator Lab.”
Michael Gorriz, petugas kepala informasi grup di Standard Chartered, menjelaskan: "Kata ‘eXellerator’ berasal dari dua kata: ‘acceleration’ (percepatan) dalam perubahan dan ‘excellence’ (keunggulan) dalam layanan klien."
eXellerator Lab termasuk ruang kelas yang fleksibel, berbagai jenis ruang pertemuan, dan bahkan ruang tunggu yang besar untuk mengakomodasi berbagai acara dan lokakarya sehari-hari. Desainnya menggabungkan warna merek Standard Chartered, serta ciri khas budaya lokal Hong Kong.
Hasil: ruang kerja kolaboratif yang memacu akselerasi dan keunggulan
Ruangan eXellerator diselesaikan hanya dalam tiga bulan. Liam Gilligan, kepala eXellerator Lab, terkesan dengan kecepatan dan dedikasi WeWork terhadap proyek ini: “Jangka waktu yang kami minta kepada WeWork untuk beroperasi sangat ketat. Semua orang terkesan dengan kemampuan untuk menyelesaikan dalam waktu sesingkat itu."
Lebih penting lagi, sekarang ada sebuah komunitas yang penuh semangat dalam eXellerator Lab. Ruangan tersebut menginspirasi kolaborasi dan telah terbukti menjadi tempat yang membuat karyawan SC Ventures bangga untuk bekerja dengan klien dan mitra industri.
Standard Chartered telah memanfaatkan ruangan baru sepenuhnya, menyelenggarakan acara, dan bekerja lintas fungsi untuk mengembangkan produk baru. Dari pembenahan pusat informasi hingga mengembangkan chatbot web dan meluncurkan kembali aplikasi seluler, eXellerator Lab sudah memberikan keuntungan untuk Standard Chartered.
“Keberadaan eXellerator di Hong Kong memungkinkan kami menghadirkan ide, keterampilan, dan, yang terpenting, individu—klien, pengusaha fin-tech, kolega dari bank—untuk bersama-sama menciptakan inovasi,” ucap Alex Manson, global head SC Ventures, Standard Chartered.
Sorotan utama
- Ruangan seluas 10.000 kaki persegi yang dimiliki oleh Standard Chartered tetapi dirancang, dibangun, dan dioperasikan oleh WeWork
- Ruangan fleksibel yang dibangun khusus untuk mendorong inovasi
- Pengerjaan yang cepat dengan seluruh proyek diselesaikan dalam waktu tiga bulan
- Desain interior diselaraskan dengan merek Standard Chartered
- Acara dan pemrograman yang dipersonalisasi
WeWork menawarkan solusi ruangan yang membantu memecahkan tantangan bisnis terbesar bagi perusahaan dengan semua ukuran.