Comment une entreprise de brassage de 175 ans reconsidère le travail à distance

Pabst Brewing Company utilise l'accès libre WeWork pour donner à son équipe les clés de la réussite et dynamiser sa culture

Le défi : intégrer les télétravailleurs à la culture de l’entreprise

Fondée il y a 175 ans, Pabst Brewing Company ne vit pourtant pas dans le passé, elle est tournée vers l’avenir. Avec plus 30 marques de bière emblématiques, dont Lone Star, Rainier, Olympia et l’éponyme Pabst Blue Ribbon, Pabst est une société indépendante et le cinquième plus grand brasseur des États-Unis. Après tant d’années, la principale raison de son succès est qu’elle « s’adapte au changement pour un avenir meilleur » explique Matt Bruhn, directeur général de Pabst Brewing Company. « Quand nous pensons à nos marques, il est pour nous essentiel de nous adapter aux changements socio-culturels. »

Pabst est une entreprise ouverte à l’expérimentation et l’innovation dans tous les domaines de son activité, y compris l’expérience collaborateur. Bien que son siège se trouve à Los Angeles et qu’elle dispose de bureaux à San Antonio et à Dallas, la majorité des 300 employés de Pabst travaillent à distance à travers le pays, qu’il s’agisse de commerciaux, de gestionnaires de compte nationaux ou de spécialistes marketing sur le terrain. Et, même si le télétravail peut être très avantageux pour les employés, il peut également se traduire par un désengagement de leur part. Matt Bruhn a indiqué que le télétravail a instauré une distance, pas seulement vis-à-vis des autres employés, mais également vis-à-vis des clients. À cause de cette distance, il peut s’avérer difficile pour les employés de rester en phase avec la culture.

Matt Bruhn cherche toujours des solutions créatives pour offrir le meilleur à ses télétravailleurs et les aider à se sentir plus impliqués. « Nous souhaitons créer, pour nos télétravailleurs, des environnements et des opportunités qui leur permettent d’interagir entre eux et avec le monde. », explique Matt Bruhn. « Nous ne voulons pas que nos employés soient coupés du monde en constante évolution. Nous voulons les aider à appréhender les changements qui surviennent. »

La solution : un passeport pour l’espace de travail et la culture

C’est pour cela que Matt Bruhn a fait appel à WeWork. WeWork a suggéré à Pabst de considérer l’accès libre, une adhésion illimitée pour tous les établissements du réseau WeWork du monde entier. Avec l’accès libre de WeWork, Pabst permet à ses télétravailleurs de disposer d’un réseau d’espaces et d’une communauté dans leur ville respective.

Matt Bruhn a décidé de tester l’accès libre de WeWork avec 11 télétravailleurs dans cinq villes des États-Unis, à savoir Chicago, Détroit, Seattle, Denver et Charlotte, dans l’optique d’y intégrer d’autres employés si l’essai s’avérait concluant. Avec l’accès libre de WeWork, Matt Bruhn a pu évaluer la façon dont les employés Pabst utilisaient leur adhésion, notamment les établissements qu’ils fréquentaient le plus, le nombre de salles de conférence qu’ils réservaient chaque mois et même le nombre d’invités qui leur rendait visite.

Le résultat : des employés satisfaits et une flexibilité sans pareille

Les résultats ont suscité un vif enthousiasme. L’accès libre a transformé la façon dont les employés de Pabst travaillent. WeWork est devenu leur bureau de prédilection, qu’ils aient besoin de calme pour se concentrer ou d’espace pour organiser des réunions.

Les retours positifs des employés de Pabst indiquent que WeWork a donné aux télétravailleurs les moyens de réussir et a eu un impact positif sur leur travail quotidien. « Pour un employé sur le terrain, disposer d’un espace de travail communautaire est appréciable. Tous les espaces WeWork sont très agréables et chaleureux. C’est fantastique de pouvoir interagir avec autant de personnes différentes. Cela m’aide à rester motivée et inspirée », indique Ashley Swygert, vice-présidente de la stratégie commerciale et des ventes sur le terrain chez Pabst.

Le test a duré un peu plus de trois mois, et Pabst prévoit de poursuivre sa collaboration avec WeWork. « Notre collaboration avec WeWork représente la façon dont de nombreuses entreprises de notre taille considèreront l’immobilier à l’avenir », déclare Matt Bruhn. Il imagine tout à fait Pabst développer son partenariat avec WeWork à l’avenir.

Points forts :

  • De superbes espaces de travail pour donner aux télétravailleurs les clés de la réussite
  • Connecter les télétravailleurs à la culture de leurs communautés locales
  • Accès à la communauté dynamique de WeWork pour les télétravailleurs
  • Flexibilité d’ajouter de nouveaux membres à l’accès libre de WeWork en fonction des besoins
  • Solution immobilière rentable présentant peu ou pas de risque

En savoir plus sur l’accès libre de WeWork et nous contacter si vous êtes intéressé.

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