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Le défi : un espace de bureau sous-utilisé et la peur du changement
GE Healthcare est une société de 19 milliards de dollars qui se spécialise en imagerie médicale, en biofabrication et en techniques de thérapie cellulaire et génique. Elle compte plus de 50 000 employés partout dans le monde. Toutefois, une combinaison de baux à long terme et de changements stratégiques a causé des problèmes immobiliers. À Séoul, GE Healthcare Korea disposait de grands espaces de bureau sous-utilisés, ce qui a entraîné des dépenses inutiles et une perte d’efficacité grandissante.
L’équipe a vu l’occasion d’optimiser son portefeuille. Elle a cherché un partenaire stratégique qui pourrait lui permettre d’économiser une importante somme d’argent tout en donnant un nouvel élan à ses employés. « Quand je pense à l’espace de travail, à nos employés et à la manière dont nous voulons les outiller, le mot qui me vient en tête est "autonomisation" », déclare Francis Van Parys, président et chef de la direction de GE Healthcare Korea. Il voulait promouvoir une culture de flexibilité et de collaboration auprès de ses employés.
La solution : un partenaire stratégique doté d’une expertise opérationnelle
GE Healthcare Korea s’est associée à WeWork pour concevoir, construire et exploiter un espace de travail collaboratif rentable – malgré son emplacement convoité à Séoul – favorisant la transformation de sa culture. Mira Lee, responsable des ressources humaines chez GE Healthcare Korea, a imaginé un environnement qui ferait passer la culture de l’entreprise au niveau supérieur et qui démocratiserait l’utilisation de l’espace de travail en laissant les employés choisir où et comment travailler. L’équipe a voulu réduire le nombre de bureaux fixes et inclure des espaces plus flexibles où les employés peuvent collaborer, réseauter et tenir des événements.
Afin de mettre l’accent sur la flexibilité et les possibilités du projet, GE Healthcare Korea a décidé d’utiliser l’accès mondial WeWork pour que ses équipes puissent travailler dans différents bureaux WeWork répartis dans la ville de Séoul. L’accès mondial a permis aux employés de GE de se rapprocher de leurs clients et d’être plus productifs lors de leurs déplacements.
Le résultat : un espace rentable offrant plus de flexibilité, de simplicité et de possibilités de collaboration
WeWork a livré le nouvel espace en seulement huit mois, ce qui a permis à GE Healthcare Korea d’économiser temps et argent. « Nous avons mené à terme un projet de réduction des coûts pour GE tout en réalisant une transformation culturelle dans le but d’être meilleurs ensemble », explique Van Parys. WeWork a aussi contribué à simplifier le processus. « Avant, nous gérions les infrastructures, les propriétaires et les services publics. Nous avons maintenant un partenaire avec qui nous travaillons et avec qui nous pouvons prendre de l’expansion, si le besoin se fait sentir. »
Le nouvel environnement est ouvert et collaboratif. Il encourage les interactions, ce qui favorise la diversité et la créativité parmi les employés de GE Healthcare et leurs invités. « En raison de la nature de notre travail, nous avons beaucoup de visiteurs, et ils tous adoré l’espace. L’ambiance de nos réunions s’est beaucoup améliorée, », explique Young Woo Cho, membre du personnel de GE Healthcare à Séoul.
Faits saillants
- Un espace de 15 000 mètres carrés conçu sur mesure, selon les demandes particulières de GE Healthcare Korea.
- Un espace personnalisé qui stimule l’engagement des employés.
- Un projet achevé entièrement dans les délais prévus, soit en huit mois seulement.
- Le forfait à l’accès mondial permet aux employés de GE Healthcare Korea de profiter de tous les bureaux WeWork situés à Séoul.
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