Компания использует WeWork, чтобы быть более доступной для клиентов

Работа Джей Хэмел требует личной примерки товаров, и WeWork On Demand помогает упростить эту задачу

Джей Хэмел из 1of1 Custom отвечает на звонок в WeWork 205 Hudson St в Нью-Йорке. Фотографии предоставлены Джей Хэмел

Наши методы работы фундаментально изменились. Люди больше не ищут простого баланса между работой и отдыхом. Они хотят сами выбирать когда, где и как работать, самостоятельно составлять свой график, выполнять ту работу, которую считают значимой, и находиться в пространстве, соответствующем их уникальным потребностям. Прошли те времена, когда все работали по универсальному графику с девяти до пяти. В разделе All the Ways You Work резиденты WeWork рассказывают о том, как они переосмысливают свою профессиональную жизнь и добиваются успеха в этом новом мире работы.

Джей Хэмел пришлось ждать, пока весь мир и ее бизнес снова оживет после пандемии, разразившейся в 2020 году. 

Живая музыка — ее источник жизненной силы как менеджера по продажам 1of1 Custom, компании, которая производит индивидуальные средства защиты органов слуха и внутриканальные наушники для музыкантов и любителей концертов. Поэтому, когда проведение концертов и других «живых» мероприятий временно прекратилось, объем работ и уровень доходов компании значительно снизились.  

1of1 Custom находится в Берлингейме, штат Калифорния, и в настоящее время имеет торговых представителей в Нэшвилле, Нью-Йорке и Лос-Анджелесе. Раньше у компании был офис в Нью-Йорке, но в первые дни пандемии это помещение было продано, а договор аренды расторгнут. Но компании по-прежнему требовалось пространство: клиенты 1of1 Custom заказывали продукцию через веб-сайт компании, но им было необходимо встретиться лично с представителем компании, чтобы сделать слепок уха. Это просто невозможно сделать удаленно. Беруши компании 1of1 Custom славятся своей плотной индивидуальной посадкой и способностью снижать звук до комфортного уровня, когда им все еще можно наслаждаться и разговаривать без вреда для ушей.

Компания WeWork стала настоящим подарком, когда мы искали новое помещение, так как не пришлось вносить депозит в размере трехмесячной аренды.

Джей Хэмел, менеджер по продажам, компания 1of1 Custom

Компания решила, что пандемия — это самое время задуматься о том, как изменить бизнес, чтобы он стал более доступным для большего числа людей по всей стране, а не только для жителей Нью-Йорка и Лос-Анджелеса. Именно тогда 1of1 нашла WeWork On Demand. Приложение, которое позволяет компании посуточно бронировать офисные пространства в городах по всей стране, обеспечивает гибкость и доступность.

Компания WeWork стала настоящим подарком, когда мы искали новое помещение, так как не пришлось вносить депозит в размере трехмесячной аренды.

Работа, которую она выполняет, невероятно деликатна. Хэмел нужно личное рабочее пространство для встреч с клиентами, чтобы они могли примерить свои устройства. Она выбрала WeWork On Demand, так как может воспользоваться посуточной арендой офиса. Она часто работает в WeWork 205 Hudson Street в Нью-Йорке, но ей нравится возможность менять локации, когда это необходимо.

«Я могу приходить в разные офисы, когда это удобно мне или моим клиентам, и я не обязана ходить в одно конкретное место, — говорит Хэмел. — Кроме того, офисы выглядят и воспринимаются клиентами профессионально. «Это отличная альтернатива собственному офису».

Хэмел живет в Филадельфии и ездит в Нью-Йорк. Но с WeWork On Demand у нее есть возможность встречаться с клиентами везде, где бы они ни находились. Сегодня она может забронировать офис в Нью-Йорке, а завтра — в Вашингтоне, округ Колумбия.

«Приложение WeWork On Demand позволяет легко назначать встречи с людьми, которые находятся в разных городах», — говорит Хэмел.

В течение следующего года компания планирует открыться в Майами и Остине, штат Техас.

Хэмел показывает некоторые продукты 1of1 Custom.

«В новых локациях я буду действовать по такому же плану». У нас не будет витрины ни в одном из этих мест. Мы будем бронировать для наших сотрудников место в WeWork согласно их графику на конкретный день, чтобы клиенты могли приехать на примерку», — говорит Хэмел.

Хэмел составляет расписание на три-четыре недели вперед. Это позволяет ей планировать свое время так, чтобы она успевала не только много работать, но и заняться хобби и провести время с друзьями. 

Прямо сейчас Хэмел принимает около 20 клиентов в день на одной локации WeWork. Она делает слепок уха, который затем отправляется в лабораторию компании в Берлингейме, чтобы можно было изготовить устройство. Среди ее клиентов часто встречаются довольно известные музыканты. Целые музыкальные группы приходили к ней на встречу в офисы WeWork. Она всегда легко определяет, были ли они когда-нибудь раньше в WeWork.

«Мой способ работает, как часы. Я всегда знаю, что они скажут, если они никогда не были в WeWork, по нескольким деталям, которые я подмечаю, когда они заходят в офис,— говорит Хэмел, смеясь над тем, как часто это происходит. — И их всегда так приятно удивляет это пространство».

Но более того, WeWork дает Хэмел возможность работать там, где она хочет. Она чувствует себя частью сообщества и расширяет свой круг общения.

«Так гораздо веселее, — говорит Хэмел. — Раньше была только я. И хотя это по-прежнему я, которая работает в своей компании, теперь я работаю с людьми и нахожусь среди людей, когда бываю в офисе».

Джо Пиацца — отмеченный наградами журналист, автор бестселлеров, цифровой стратег и ведущий подкастов.

Подбираете новое рабочее пространство?

Была ли эта статья полезной?
Категория
Советы резиденту
Тэги
Новый мир работы
По запросу

Использование дизайна, света и художественного оформления для создания уникальных впечатлений в пространствах WeWork

Работа Джей Хэмел требует личной примерки товаров, и WeWork On Demand помогает упростить эту задачу

WeWork Suzhou Center Tower B в Сучжоу, Китай. Фотографии предоставлены WeWork
Была ли эта статья полезной?
Категория
Идеи от экспертов
Тэги
DESIGN
Гибкое пространство
Сообщество