세계 대다수 지역에서 팬데믹이 소강 상태에 접어들면서 국경이 다시 열리고 여행 제한 조치도 해제되고 있습니다. 2020년 초에는 위험에 처한 것처럼 보였던 세계화의 미래 또한 밝아졌습니다. 여러 기업은 100% 원격 근무를 실시하거나 혼합형 모델을 적용하면서 유용한 통찰력을 얻었습니다. 특히 기업들은 직원들이 중앙 오피스에 매일 전임 근무를 해야만 좋은 업무 성과를 낼 수 있는 것은 아니라는 사실을 알게 되었습니다.
유연한 정책은 대부분 규모가 작은 기업들이 새로운 시장에 진출하는 힘이 되었습니다. WeWork와의 제휴를 통해 유연한 업무공간을 사용하지 않았다면 고려 대상에서 제외되었을 신규 시장에 진입한 3사의 이야기를 확인해보세요.
여러 새로운 도시를 익히는 전자상거래 회사
과제: 작년 가을, 뉴욕에 본사를 둔 한 전자상거래 기업이 직원들의 오피스 복귀 전략을 수립하기 시작했습니다. 이 회사는 직원들에게 대면 협업의 공간과 기회를 신속하게 제공하면서 직원들의 안전과 건강을 지키고 유연성에 대한 수요에 부응하고자 했습니다. 따라서 직장 복귀를 전제로 하는 전략에 알맞은 솔루션이 필요했습니다.
솔루션: 이 회사는 전 직원 33명에게 WeWork All Access 패스를 제공했습니다. 이후 회사는 10명의 신입 직원을 채용하면서 패스 10개를 추가로 구매했습니다. 이 회사는 WeWork가 수집한 데이터를 활용하여 직원들이 선호하는 지점 및 직원들의 WeWork 이용 방식을 파악할 수 있었습니다. 이러한 정보를 바탕으로 이 회사는 불과 6개월 후에 최적의 지점 및 구성으로 반층 규모의 전용 오피스 공간을 선택했습니다.
결과: 뉴욕 시에 위치한 이 회사는 직원들에게 WeWork All Access 패스를 제공했고, 그 결과가 만족스러워 해당 조치를 신규 시장 진입의 표준 절차로 확립했습니다. 이 전략은 미국 내 새로운 도시나 해외의 직원을 온보딩할 때 의사결정자가 보다 영구적인 지점에 투자하기 전, 해당 시장과 직원들의 요구 사항에 익숙해질 수 있는 시간을 확보하는 데 도움이 됩니다. 해당 회사는 뉴욕 시 및 기타 지역에서 자본 지출을 줄이고 부동산에 투자한 예산을 최대한 활용하고 있습니다.
새로운 시장에서 탄탄한 기반을 쌓는 빠르게 성장 중인 핀테크 기업
과제: 새로운 자금을 조달하여 스타트업에서 기업으로의 전환을 시작한 한 핀테크 기업은 직원이 늘면서 확장 가능한 유연한 업무공간 솔루션이 필요했습니다. 이 회사는 급격한 성장과 새로운 글로벌 시장으로 진입해야 할 필요성 등 빠른 속도의 변화로 인해 공간 선택에서 물류 및 재정상의 어려움을 겪고 있었습니다.
솔루션: 이 회사는 WeWork와 제휴하여 늘어난 직원 수와 해외 시장 진출에 적합한 100% 맞춤 업무공간 솔루션을 개발했습니다. 현재는 전 세계 WeWork 지점에 다양한 규모의 위성 오피스 10곳을 두고 있습니다. 위성 오피스는 필요에 따라 신속하게 규모를 확대하거나 축소할 수 있으며, 해당 기업의 브랜드로써 회사의 비전과 문화를 전면적으로 제시합니다.
결과: 이 회사는 지난 12개월 동안 공간 수요가 3배 증가했으며, WeWork는 확장이 필요할 때마다 신속하고 원활한 전환을 제공했습니다. WeWork는 이 기업이 새로운 미지의 시장에 정착하고 기존 오피스를 확장하여 새로운 직원을 수용할 수 있도록 도왔습니다. 이 회사는 모든 부동산 운영 및 비용 청구를 단일 창구에서 해결함으로써 보통 이 같은 자산을 관리하는 데 소요되는 시간과 노력을 절감하고 비용 또한 절약할 수 있었습니다.
완전한 정착 전에 상황을 살피는 데이터 스트리밍 플랫폼
과제: 급성장 중인 데이터 스트리밍 플랫폼이 새로운 시장을 시험해보려 했으나, 잘 모르는 도시에 오피스를 조성하는 데 따르는 상당한 재정적 리스크에 직면했습니다. 회사는 단기 또는 장기 오피스 공간 임대 계약을 체결하기 전에 데이터에 기반하여 정착할 곳을 결정하고자 했습니다.
솔루션: 이 회사에는 WeWork All Access가 가장 적합한 옵션이었습니다. 지난 12개월간 이 회사의 직원은 85명에서 120명으로 늘어났으며, 모든 직원은 WeWork All Access 패스를 활용하여 바르셀로나, 런던, 도쿄와 캘리포니아 주의 여러 도시 등 자신이 거주하는 지역의 WeWork 지점에서 자유롭게 근무할 수 있습니다. 이 회사의 전략은 WeWork All Access를 사용하여 신규 시장을 시험하는 동안 유연한 업무공간을 제공하는 것입니다. 유력한 시장에서는 WeWork 사용 데이터를 참고하여 해당 지역에 전용 오피스 공간을 조성하는 것이 적절한지 결정할 수 있습니다.
결과: 이 회사는 유연한 WeWork 제품과 임대 계약 덕분에 다른 방법으로는 오피스를 둘 수 없었을 시장에서 과감하게 리스크를 감수할 수 있었습니다. 또한 회사는 WeWork 특유의 유연성, 전 세계 각지의 여러 빌딩 포트폴리오, 기업의 신속한 공간 확장 또는 축소를 지원하는 역량 덕분에 WeWork All Access 패스를 통하여 직원들이 선호하는 WeWork 편의시설을 모두 갖춘 인기 지점의 맞춤 오피스 공간으로 원활하고 간편하게 전환할 수 있었습니다.
특히 낯선 도시에 오피스를 조성하여 신규 시장에 진입하려면 철저한 전략적 계획 수립이 필요합니다. 기업은 전용 오피스 공간에 투자하기 전에 먼저 WeWork All Access를 비롯한 유연한 임대 계약과 제품을 활용해 신규 시장에 진입해서 테스트해볼 수 있습니다. 해당 시장에 정착하기로 결정한 기업은 추후 확장이 가능한 소규모 오피스부터 한 층 전체를 사용하는 협업 허브까지, WeWork의 유연한 옵션을 이용하여 신속하고 유연하게 공간을 확장하거나 축소할 수 있습니다.
Kristen Bailey는 아름다운 네브래스카주 Lincoln에 살고 있는 베테랑 작가 겸 편집자입니다. 그녀는 크고 작은 브랜드가 자신들의 이야기를 만드는 데 도움을 주는 것을 좋아합니다.
